网络连接失败分析

网络连接失败分析 Create by chentianfang 2012-7-6 网络连接失败故障分析 一、故障简介 在电脑开机后，常发现网络连接失败，不能够上网的现象。然后不知所措，现将故障的 原因分析如下，希望上网者进行一一排查。 二、案例再现 (一)物理连接失败(即检测网线是否连接正常，路由器的端口是否异常等) (二)软连接失败(即网线连接正常，但接收的数据包及少，无法上网) 截图1(动态分配了IP地址，接收的数据包较少) 第 1 页 共 4 页 截图2(访问网页失败) 第 2 页 共 4 页 解决方案: 1. 稍等5分钟片刻查看是否接收的数据包有一直上升，否则可以重启电脑重新连接。 2. 如果重启电脑情况一样，那么可以尝试检测路由器的端口是否损坏，分析后在重启路由器解决。 3. 检查是否设置了自动拨号上网代理服务，有则删除并取消。 第 3 页 共 4 页 4. 如果以上仍然无法解决，那么可以电话咨询运营商(中国电信或者联通)。 第 4 页 共 4 页