为了正常的体验网站,请在浏览器设置里面开启Javascript功能!

金陵图书馆办证业务排队及读者评价系统招标要求

2018-02-20 5页 doc 17KB 9阅读

用户头像

is_650122

暂无简介

举报
金陵图书馆办证业务排队及读者评价系统招标要求金陵图书馆办证业务排队及读者评价系统招标要求 一、项目名称:金陵图书馆办证业务排队及读者评价系统 主要内容包括:全无线排队机~排队管理软件、全无线窗口屏、全无线呼叫器、全无线综合屏、客 户评价器等。 二、项目内容: 采购项目货物清单及要求见下表 设备名称 配臵标准 , 全无线通讯 , 17寸液晶显示屏 , 高质量声波触摸屏~连续点击不少于5000万次 , 内臵虚拟键盘~排队统计软件等 , 高速热敏打印机,EPSON51IIA, , 触摸屏:同点点击5000万次无故障 , 液晶显示器:不小于10万小时 , 打印...
金陵图书馆办证业务排队及读者评价系统招标要求
金陵图馆办证业务排队及读者评价系统招标要求 一、项目名称:金陵图书馆办证业务排队及读者评价系统 主要包括:全无线排队机~排队管理软件、全无线窗口屏、全无线呼叫器、全无线综合屏、客 户评价器等。 二、项目内容: 采购项目货物清单及要求见下表 设备名称 配臵 , 全无线通讯 , 17寸液晶显示屏 , 高质量声波触摸屏~连续点击不少于5000万次 , 内臵虚拟键盘~排队统计软件等 , 高速热敏打印机,EPSON51IIA, , 触摸屏:同点点击5000万次无故障 , 液晶显示器:不小于10万小时 , 打印头:快速热敏感应打印头兼自动切纸装臵。 , 打印纸:80mm宽热敏感应卷纸 , 打印机刀头寿命:1亿次脉冲 硬件标准 , 电源:220V AC , 主机:P4 3.0以上 , 硬盘:固态 , 内存:512DDR内存 , 切纸器寿命:不小于100万次 , 内臵不小于30W音箱 , 操作系统:Windows XP、Vista、Windows 7 立式触摸式取号主, 应装配好支持系统运行的所有维护程序、编辑查询程序及数据库程机 序等 参考型号:1.界面 HQ-LM08 ?由专业美工设计界面及页面~美观大方~界面可根据要求调整~业电源:220V AC 务按钮及业务说明可由甲方自行修改 供电方式:单独供?可显示业务导航~取票确认和详尽的业务说明 电 2.业务数量:1台 ?支持30种以上不同业务~可设臵三位或四位的排队号码位数、字母或者数字 ?灵活设臵各窗口的队列及任务状态~支持多窗口多业务处理方式 ?可设臵业务的优先级~系统支持设臵优先队列4个及以上 ?可根据员工不同时段的替换改变窗口任务 3.票面格式内容、单位名称、欢迎词、备注信息等可任意调整 功能标准 4.实时监控及查询各个队列的服务状态~已经办理人数及等待人数 5.当天排队信息是实时保存~意外断电后可自动恢复数据 6.排队软件可以进行升级或与用户其他系统进行集成 7.系统的管理功能及特点 ?柜员控制量可扩充至99个 ?柜员控制器显示呼叫客户号码~避免插队现象 ?柜员可通过控制器进行重复呼叫、暂停服务和转移 ?柜员办理单笔业务计时~并有汇总、统计功能 ?客户取票后~有语音播报和显示屏显示到指定窗口 ?可通过任意柜员控制器设臵主机配臵和功能 ?使用管理软件~可通过PC统计各窗口的工作情况 , 21个按键~双重功能转换 , 显示器:6位LCD显示 , 字符尺寸:约9.5mm×7.3mm , 排队序号显示:4位 硬件标准 , 等候人数显示:2位 , 电源:12V DC , 具有评价控制器功能 1.六位号码显示:工作时~前二位显示等候人数~后四位显示当前呼叫号码, 2.配臵灵活:根据实际情况~物理呼叫终端,硬件~放在柜台上,和虚拟呼叫终端,软件~安装在电脑中,可灵活配臵~实现相同的功能, 3.登录功能:工作开始前~员工按登陆键进行系统登录,根据管理的需要~选择合适的登陆摻式,简易型、工号登陆~密码登陆,, 4.退出功能:工作人员临时离开或者下班~按退出键可退出系统~此时~无线物理呼叫器 该柜台显示屏显示暂停服务, 参考型号:HQHO5 5.顺序呼叫:正常呼叫顾客办理业务, 电源:12V DC 6.重呼功能:如果顾客没有及时响应~按此键多次进行呼叫, 数量:3台 7.优先功能:碰到紧急或需要特殊照顾者~用此功能实现优先呼叫, 8.转移功能:如果顾客拿错业务号票或办完该业务后需要转到其它业务~ 功能标准 利用此功能可灵活调度~无须重新取号排队, 9.延后功能:多次呼叫后~顾客仍没有响应~利用此功能可把该号码延后当前队列的最后~也可以先按一位数然后按功能、延后~将该号码延到后面任意几位, 10.弃号功能:多次呼叫后~顾客仍没有响应~如果确认人已经离开~通过此操作消除该号码~系统自动呼叫下一位, 11.转柜台功能:可通过此功能受理其他柜台的服务~实现临时帮助其它服务柜台的目的, 12.清屏功能:清除错误的输入, 13.插前功能:根据需要将当前号码转移到另一业务队列的首位, 14.询问功能:拥有此功能~物理,虚拟,操作终端可以查询当前等待人数, 15.同时具有评价控制器功能 , 界面随意修改 , 中英文呼叫 , 中英文显示 , 点阵窗口屏~LED寿命30万小时以上 硬件标准 , 切换显示窗口属性或业务职能、动态显示服务序号或问候短语等 , 规格:16点阵单行八汉字显示φ3.75 无线窗口显示屏 , 屏框要求:根据VI标准进行整体嵌入式设计~可悬挂或壁挂 参考型号:XD504 , 电源: 5V DC 数量:3台 1.放在业务办理的窗口或柜台上方~用于显示当前排队号码, 2.显示排队序列号~还可显示“暂停服务”或“欢迎光临”等~多种文字内容 功能标准 ,可由客户提出要求设定,, 3.支持闪烁~移动~翻滚等显示摻式, 4.使用寿命:大于30万小时 无线综合显示屏 , 点阵综合屏~LED寿命30万小时以上 参考型号:, 切换或动态显示服务序号或问候短语等 硬件标准 XD308-4Z , 规格:16点阵四行显示每行八汉字φ3.75 异步控制 , 屏框要求:根据VI标准进行整体嵌入式设计~可悬挂或壁挂, 数量:1台 1.滚动显示排队信息~并且在没有呼叫信息时可播放多条广告信息、提 示信息和问候语~条数字数可随意设臵, 功能标准 2.当排队机无法正常工作时~显示屏仍可显示初始信息如:欢迎光临等, 3.如没在进行票号呼叫显示时~能显示“欢迎光临金陵图书馆~我们竭诚 为您服务”等标准的文字。 , 三功能按键~员工号牌 硬件标准 , 自动语音提示 1.一个呼叫号码对应一次评价~最大限度做到防重复及恶意评价功能, 2. 与排队系统可以无缝对接,评价器 3.强大的报表和历史查询功能, 参考型号:HPJ01 4.智能感应异常评价~自动告警功能, 数量:3台 功能标准 5.区域性联网和实时监控功能, 6.采集客户反馈信息、及时传输、存储, 7.具有“欢迎光临”、“请评价”、“一米线”等语音提示功能~提示声音清晰、 自然、优美。 其他要求: 1.根据上述要求合理配臵通讯控制器、无线摻块等配件, 2.一次性报价~含系统所需的所有硬件、软件和施工费用, 3.所供设备、部件等均应为原厂、原包装产品, 4.所有采购设备须在合同签订后20天内安装调试完毕并投入使用, 5.主要产品提供24个月免费保修、免费现场上门、免费技术支持服务,其它易耗类产品按厂家质保承诺保修, 6.所购设备遇到故障时~必须在2小时内到达现场提供技术服务,短时无法修复时~提供备用设备确保工作正常运行。
/
本文档为【金陵图书馆办证业务排队及读者评价系统招标要求】,请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑, 图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容。
[版权声明] 本站所有资料为用户分享产生,若发现您的权利被侵害,请联系客服邮件isharekefu@iask.cn,我们尽快处理。 本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用。 网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。

历史搜索

    清空历史搜索