PDCA循环图 Microsoft Word 文档

PDCA循环图 Microsoft Word 文档 4.0 质量/环境管理体系 4. 1 总要求 4.1.1公司按照ISO9001:2008《质量管理体系 要求》、ISO14001:2004《环境管理体系要求和使用指南》要求，建立同时符合两个标准要求的质量/环境管理体系，形成文件，并通过控制和运行，持续改进其有效性，从而实现公司的管理方针和目标。 以过程为基础的管理模式如下图: 管理体系的持续改进 管理职责 顾客要求 顾客满意 环境因 素、法规 测量、分资源管理 析和改进 环境绩效 输入 输出 产品 产品实现 服 务 实 现 注: 增值活动 信息流 按管理体系要求，公司做到: 1、确定公司管理体系所需的全部过程，包括与管理活动、资源提供、产品和服务实现和监视有关的过程。 本公司确定的管理体系过程如图1所示。 产品实现流程如图2所示。 2、为了实现过程的有效运行，公司编制的作业文件能遵守国家的法律法规、标准，确保质量/环境管理体系过程的有效运作和控制所需的准则和方法。并在 相关文件中规定各过程之间的相互作用和接口。