企业微信营销策划方案

企业微信营销策划 篇一:某某 公司微信营销策划方案 XXXXXXX 微信营销策划方案 XXXX公司 2014年XX月XX 日 目 录 一、南通房产中介市场竞争现状 ............................ , 二、微信营销简 介 ....................................... , (一)微信营销目 的 ................................... , (二)企业微信营销可行性分析 ......................... , 三、微信营销模 式 ....................................... , (一)草根广告式——查看附近的人 ..................... , (二)品牌活动式——漂流瓶 ........................... , (三)O2O折扣式——扫一扫 ........................... , (四)互动营销式——微信公众平台 ..................... , 四、微信营销前期推 广 ................................... , (一)目标要 求 ....................................... , (二)活动准 备 ....................................... , (三)活动细 节 ....................................... , (四)奖品设 置 ....................................... , (五)活动预 算 ....................................... , (六)时间设 置 ....................................... , 五、营销后期执 行 ....................................... , (一)线上微活 动 ..................................... , (二)线下微活 动 ..................................... , 六、微信营销预 算 ....................................... , (一)微信公众平台的日常维护 ......................... , (二)微信公众账号的推 广 ............................. , 一、南通房产中介市场竞争现状 南通目前市场上大大小小的房产中介200多家，营业执照、资质证书“两证”齐全的房地产中介机构有133家。 据了解，不少没有房地产中介资质证书的中介机构无序进入，造成南通房地产中介市场鱼龙混杂。不法中介通过发布虚假信息骗取定金，签订虚假合同骗取差价、“一房几嫁”等手段欺骗消费者，影响了房地产市场秩序，也成为市民的投诉热点。业内人士纷纷表示，无资质经营是造成房地产中介市场混乱的主要原因。2013年6月17日，南通市房管局出台了《关于进一步规范房地产经纪企业经纪行为的若干规定》，给房产中介套上了“笼头”。主要规定了“三个必须”、“四个不得”，即签订居间合同必须统一使用由市房管局印制的规范居间合同文本，且一律不允许代房屋产权人订立居间合同;房地产经纪企业的分支机 构也必须申领资质证书，从而将分支机构纳入有效监管范围;房地产经纪企业的从业人员进行房地产经纪活动时，必须向委托人出示《房地产经纪执业资格证书》。同时，房地产经纪企业及其从业人员不得超越资质核定的范围从事经纪业务，不得利用职业便利从事房屋转让活动，不得转借资质证书供他人谋取利益，不得转借资格证书及允许他人以自己的名义从事房地产经纪活动。南通爱心房产公司有关负责人表示，《规定》的出台并不会对正常经营造成不便，相反市场的规范运营，恰恰维护了正规经纪企业和购房者的合法权益。 企业自身介绍，以及与同行比较优劣势，转而谈微信营销的重要性 二、微信营销简介 (一)微信营销目的 1、开拓市场宣传新渠道，拓展客户开发，塑造企业品牌形象。 2、增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户。 (二)企业微信营销可行性分析 1、年龄分析 微信受众人群年龄多数在 18-45岁 范围内，多为年轻人、白领阶层、高端商务人士，时尚的 iphone、Android、Symbian、Windows Phone、BlackBerry 等系统智能手机族。 2、习惯分析(您经常使用微信吗,) 大部分人习惯使用微信，并且有30.75%的人经常使用微信，这表明使用微信作为宣传手段，潜在接受人群数量十分可观。 3、市场规模 用微信的用户主要集中在安卓系统和苹果系统，都属于智能系统，中国智能手机用户数将超过 9.3 亿，智能手机普及率超过 35%，年增长率为 8% 。智能手机呈现猛烈增长趋势，中国城市居民的智能手机普及率已达 35%，从操作系统来看， 2011 年 10 月，中国智能手机市场上，Android 系统智能手机市场据有率超过 30%以上，较 9 月再度增长 1.1%。也就是说安卓用户是 9 亿* 30%=2.7 亿用户。安卓手机和苹果手机加起来的用户接近8亿用户，而微信目前已经突破6亿用户，将来会有上涨上升空间的巨大潜力，市场前景非常乐观～ 三、微信营销模式 自2011年微信上线，直至现在微信的用户已高达6亿。而微信营销也形成了一股风潮，众多商家无一不把眼睛瞄准这个快速发展的新应用。势不可挡的微信营销，主要有以下四种模式: (一)草根广告式——查看附近的人 产品描述:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。 功能模式:用户点击“查看附近的人”后，可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中，除了显示用户姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。 营销方式:营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信，如果“查看附近的人”使用者足够多，这个广告效果也会不错。随着微信用户数量的上升，可能这个简单的签名栏会也许变成移动的“黄金广告位”。 (二)品牌活动式——漂流瓶 产品描述:移植到微信上后，漂流 瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。 功能模式:漂流瓶有两个简单功能:“扔一个”，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话;“捡一个”，“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，“捞”到后也可以和对方展开对话，但每个用户每天只有20次机会。 营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等，如果营销得当，也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式，也让用户觉得更加真实。但是如果只是纯粹的广告语，是会引起用户反感的。 (三)O2O折扣式——扫一扫 产品描述:二维码发展至今其商业用途越来越多，所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。 功能模式:将二维码图案置于取景框内，微信会帮你找到好友企业的二维 码， 篇二:企业微信营销推广策划方案 企业微信营销方案 沈言炎 2014年8月14日 前言 微信营销是网络经济时代企业对营 销模式的创新，是伴随着微信的火热产 生的一种网络营销方式，微信不存在距 离的限制，用户注册微信后，可与周围 同样注册的“朋友”形成一种联系，用 户订阅自己所需的信息，商家通过提供 用户需要的信息，推广自己的产品的点 对点的营销方式。 目 录 1.基本内 容........................................................................................................................................ 3 1.1简 介 .................................................................................................................................... 3 1.2历 史 ........................................................... ......................................................................... 3 1.3受 众 .................................................................................................................................... 3 1.4优 势 .................................................................................................................................... 4 2.主要功 能........................................................................................................................................ 4 2.1简 介 .................................................................................................................................... 4 2.2查看附近 人 ......................................................................................................................... 4 2.3品牌活动 式 ......................................................................................................................... 5 2.4 O2O折扣 式 ........................................................................................................................ 5 2.5社交营销 式 ......................................................................................................................... 6 3.微信公众平 台 ................................................................................................................................ 6 3.1简 介 .................................................................................................................................... 6 3.2曝 光 .................................................................................................................................... 7 3.3活体广告 板 ......................................................................................................................... 7 3.4营销渠 道............................................................................................................................. 7 3.5特 点 .................................................................................................................................... 8 3.6缺 点 .................................................................................................................................... 9 3.7技 巧 .................................................................................................................................... 9 4.模式分 析........................................................................................................................................ 9 4.1大小号助推加 粉 ............................................................................................................... 10 4.2打造品牌公众帐 号 ........................................................................................................... 10 4.3实体店面同步营 销 ........................................................................................................... 10 4.4签到打折活动举 例 ........................................................................................................... 11 4.5营销策 略........................................................................................................................... 11 4.6网销重要 性 ....................................................................................................................... 12 4.7公众账 号........................................................................................................................... 12 4.8机页 面............................................................................................................................... 12 4.9表情商 店........................................................................................................................... 13 4.10区 别 ................................................................................................................................ 13 4.11支付功 能......................................................................................................................... 13 5.营 销 ............................................................................................................................................. 13 5.1优 势 .................................................................................................................................. 14 5.2获取粉 丝........................................................................................................................... 15 5.3成功因 素........................................................................................................................... 16 5.4区 别 .................................................................................................................................. 16 6.人工客 服............................................................. ......................................................................... 17 6.1介 绍 .................................................................................................................................. 17 6.2需 求 .................................................................................................................................. 17 7.看点与注意事 项 .......................................................................................................................... 17 7.1独特的语音优 势 ............................................................................................................... 17 7.2定位功 能........................................................................................................................... 18 7.3高端用 户........................................................................................................................... 18 7.4稳定的人际关 系 ............................................................................................................... 18 7.5移动客户 端 ....................................................................................................................... 18 7.6方便的信息推 送 ............................................................................................................... 19 1.基本内容 1.1简介 微信，是腾讯旗下的一款语音产品， 当前比较火爆的手机通信软件，支持发 送语音短信、视频、图片和文字，可以 群聊。相信喜欢体验移动APP用户手机 里都会有这么一款应用，而作为深度体 验用户的笔者也使用将近一年了。 1.2历史 2011年1月21日，腾讯推 出即时通讯应用微信，支持发送语音短 信、视频、图片和文字，可以群聊。2012 年3月29日，时隔一年多，马化腾通过 腾讯微博宣布微信用户突破一亿大关， 也就是新浪微博注册用户的三分之一。 在腾讯QQ邮箱、各种户外广告和旗下产 品地不断宣传和推广下，微信的用户也 在逐月增加。 1.3受众 孟得明:根据2011年11月微信团队宣布的官方数据，在5000万的用户中有活跃用户2000万，而25-30岁用户估计超50%;主要分布在一线大城市，最多的用户职业是白领 (超过24%)。iOS / Android / Symbian 平台上用户分别占 25%、 25%、 50%，而大部分微信用户都是从腾讯旗下各种产品过渡而来的。 腾讯合作伙伴大会在北京国家会议中心召开,腾讯公司总裁刘炽平宣布，微信团队针对海外用户开发的WeChat用户数已经超过7000万，并且还在快速增长中。 1.4优势 微信一对一的互动交流方式具有良好的互动性，精准推送信息的同时更能形成一种朋友关系。基于微信的种种优势，借助微信平台开展客户服务营销也成为继微博之后的又一新兴营销渠道。[1] 微博的天然特性更适合品牌传播，作为一个自媒体平台，微博的传播广度 和速度惊人，但是传播深度及互动深度不及微信。把微博试想成一个人下面有几万人听众的演讲场合，而把微信想成两个好友在冬日下午茶楼泡上一壶普洱茶席地而坐。哪个更有深度，哪个更有广度，可想而知了。 2.主要功能 2.1简介 看着这些用户数据，相信许多商家和营销者都希望找到最合适的方式和微信展开营销互动。在微信出现的这一年多的时间里，许多商家也都尝试着用不同的方式来利用微信为自己的产品和品牌进行宣传推广。在笔者的使用观察中，主要发现有以下几种: 2.2查看附近人 签名栏是腾讯产品的一大特色，用户可以随时在签名栏更新自己的状态签名。也有许多人利用签名打入强制的广告，也有一定用户可以看到。但是这种单调的硬性广告，通常只有用户的联系人或者好友才能看到，那么有什么方式可以让更多陌生人看到呢,结合微信的另一个特色应用，利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。 在微信中，有一栏叫做“找朋友”，里面有个“查看附近的人”的插件，用户点击后可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。 在这些附近的微信用户中所以也有许多用户利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。笔者也曾经因为这个功能看见广告而去询问过一个售卖二手产品的商家，虽然最后没有达成交易，但是商家却多了一位潜在客户。 试想一下，如果你雇佣一批人后台24小时运行微信，然后在人流最旺盛的几个地方蹲点或者溜达几圈;如果“查看附近的人”使用者足够多这个广告效果恐怕不会比部分地区的户外广告差。可能这个简单的签名栏会真的变成移动的“黄金广告位”。 2.3品牌活动式 微信的用户逐月增加，因此不少大品牌也在尝试利用微信推广。其中，漂流瓶便是商家看重的一个微信活动应用。 漂流瓶实际上是移植至QQ邮箱的一款应用，该应用在电脑上广受好评，许多用户喜欢这种和陌生人的简单互动方式。移植到微信上后，漂流瓶的功能 基本保留了原始简单易上手的风格。 漂流瓶主要有两个简单的功能: 1、“扔一个”，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中; 2、“捡一个”，顾名思义则是“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，但是每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会。 在这个微信应用中，笔者遇到的则是招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例。 在招行展开活动期间，笔者每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶，相信这也是微信和招行进行战略合作过程中对漂流瓶的参数进行了更改。观看活动，这也算是一次三方合作的活动，包含腾讯、招行和壹基金。 和招商银行进行简单的互动就可以贡献自己的一份爱心，相信也会有不少用户加入到这种简单却又可以做善事的活动当中。但是，这种频繁却缺乏一定活性的活动，很容易让用户产生参与疲劳。如果用户每一次捡到招行的爱心漂流瓶都会产生不同的活动或者能有一些小小的语音游戏，或许会提高用户参与 互动的积极性。 2.4 O2O折扣式 “扫描QR Code”这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具“LINE”，用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今其商业用途越来越多，所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。 将二维码图案置于取景框内，微信会帮你找到好友企业的二维码，然后你将可以获得成员折扣和商家优惠。 微信的杀手锏和竞争优势是什么，不言而喻就是2亿的用户数。腾讯很霸道，但这也是他的资本。 篇三:微信营销策划方案——整体版 一、 微信营销简介 微信营销是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式，微信不存在距离的限制，用户 注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通 过提供用户需要的信息，推广自己的产品的点对点的营销方式。 订阅号:每天可发送一条消息，收拢至订阅号文件夹，不强制推送， 微信公众平台适合企业做品牌推广。(不用开发，直接管理) 服务号:每月推送四条消息，可给企业和组织提供更强大的业务服务 与用户管理能力，实现微信销售。(一般需要平台开发) 二、 微信营销五步走 第一步:微信平台搭建、开发 (1) 注册微信公众账号(可申请订阅号或者是服务号，订阅号) 注册步骤: 基本信息:需要一个邮箱，设置密码 邮箱激活:登陆邮箱激活 信息登记:运营主体分为组织和个人，组织有四类(政府、媒体、企业、其他组织) 各类需要材料: 政府:政府信息，运营者手持身份证清晰照片，授权运营书 媒体:媒体信息登记表，运营者手持身份证清晰照片，授权运营书 企业:营业执照副本扫描件、组织 机构代码、运营者手持身份证清晰照片，授权运营书 其他组织:组织机构代码扫描件、运营者手持身份证清晰照片，授权运营书 个人:手持身份证清晰照片 选择类型:分订阅号和服务号 公众号信息: 申请好后， 7个工作日内进行审核。 通过审核前，你无法申请认证，也无法使用公众 平台群发功能和高级功能。 (2) 搭建基础平台:欢迎词、微网站、自定义菜单、自动回复匹配? 设置关注欢迎词(图文)，顾客扫描二维码，即可回复图文并茂的欢迎词; 微官网，微信专用模板，扁平化风格的网站样式，适合手机显示及触屏操作，多模板可选; 自定义菜单 ，底部导航菜单通过底部菜单可以实现有效的导航和提醒作用; 自动回复匹配 ，根据关键字，自动回复设置好文字，图文或多图文资料，实现信息提示或 查询。 第二歩:吸引新客户(增粉):功能开发，活动策划、举办 微相册:为微信宝用户提供图片的存储和展示服务，是基于图片兴趣分享的社区型产品。 在微相册里，顾客可以方便的创建相册，轻松地发布顾客需要展示的照片，还可以拓展为商 家开展活动的一种展现方式。 地图定位 :地图定位导航，可以在手机上直接获得店铺的地图位置，并可以查询导航线路， 方便顾客到现场参观。 周边街景 :3D街景展示，通过手机即可看到店铺的周边街景，顾客足不出户就可以看到店 铺门面以及周边情况，加深顾客印象。 微游戏 :刮刮乐 、大转盘 等，轻松设置大转盘游戏参数，活动期限，中奖几率，中奖码发 放与跟踪统计。 第三歩:维护老顾客(提升粉丝活跃度) 图文推送:精美图片以及原创软文，不只是推送商家商品信息，结合顾客需求，多角度推 送。 微投票:分为文本投票、图片投票，商家通过发起产品或服务的投票活动获取用户想法， 并通过活动数据了解企业产品或服务方向，加强商家与粉丝间的互动交流。 经典笑话库 :客户随机调取经典笑话，放松心情，轻松一笑 微信 :中英互译，中日互译，是随身携带的好字典 快递查询 :主流快递单号查询 微娱乐:(开关可选) 趣味问答 :通过趣味问答增强互动，在问答中普及知识或宣传。 可作为优惠券的发放方式 天气查询 :帮客户时时了解天气状况，方便出行 智能提取关键字 :对客户的提问进行智能分析，提取问题关键字供匹配 知识库匹配 :分析关键字以及其衍生出的各类同含义词汇，从知识库匹配信息管理 最贴切的回答 转人工回复:无匹配内容转人工回复 知识库自动学习:知识库自动学习人工回复，无匹配内容将逐渐减少，人 工得到解放 知识库整理:通过知识库专用管理界面，可以查询，修改，增加，删除知 识库内容。让知识库内容更加精确。 语音互动 :语音喊出关键字，直接喊出关键字即可以实现关键字查询，告别输入关键字字 符，提高互动效率(此功能仅限认证服务号) 第四步:提升订单量(微信线上销售) 内置多优惠券模板:多种风格优惠券样式可供选择 自定义风格:内置模板不满足要求时，可选择自定义符合风格的新模板 设置优惠券激活关键字:设置激活关键字，参与活动的顾客通过输入关键 字即可获得相应活动的优惠券 设置优惠券相关活动范畴:根据发起活动的不同，设置优惠券的使用范围， 受惠人群 电子优惠券 设置优惠券使用期限:优惠券是指定期限内一次性消费品种，活动发起时 即可设置优惠券的有效期限 优惠券钱包:顾客的所有优惠券均在优惠券钱包里面保存;顾客通过钱包 内的提示选择优先使用哪张券 优惠券使用权限:根据需要设置优惠券使用帐号权限，实现和使用两 权分离 优惠券使用方式:兼容传统录入优惠码使用方式，独创扫描二维码使用优 惠券功能，大幅提高使用效率 设置会员卡模版 :内置多种风格会员卡模版待选，还可根据企业的业务需 求，定制会员卡模版 会员卡 信息导入 :商家传统的会员卡信息，手机号，卡号，姓名等 .会员卡随心调 信息录入(导入)。实现传统卡无缝对接 调出传统会员卡 :顾客可通过输入自己的手机号方便的调出自己的传统会 员卡电子版，避免忘带会员卡的尴尬 第五歩:组织订单管理(管理会员、 订单、内部职工) 微会议:在线会议通知，自定义会议设置、定点查看会议地图、二维码签到等功能，方便商 家会议考勤，给用户带来了极大的便利。 微票务:为用户提供实时的演出信息、场次信息、门票价格以及购买渠道，包括演唱会、歌 剧话剧、音乐会等。便捷的购票方式，优惠的价格，丰富的票务资源，将会吸引更多用户微 信购票。 微商圈:通过设置商家建立商圈，吃喝玩乐应有尽有，为用户提供方便，为商家开发高端的消费群体，与各大商家建立互助、共赢的合作模式。 微邀请:是传统邀请函/请帖的一次大变革，微邀请面向所有行业。直接通过微信送达，免去纸质请帖找人传递的烦恼，展现内容更多，一页请帖包括:图片，视频，导航，日程安排，人物介绍...受邀者发送回函，互动形式更多。 流量统计:商家选择时间查询微官网流量情况，通过流量统计来分析相关 的数据，综合推广力度，从而改变营销策略。 微信公众号可开发的其他功能: 微团购&微秒杀: 微社区:基于微信公众账号的互动社区，它可以广泛应用于微信服务号与订阅号，是微信公众号运营者打造人气移动社区、增强用户黏性的有利工具。微社区解决了同一微信公众账号下用户无法直接交流、互动的难题，把公众账号“一对多”的单向推送信息方式变成用户与用户、用户与平台之间的“多对多”沟通模式，双向交流给用户带来更好的互动体验，让互动更便捷、更畅快。 微留言:一种能为商家带来巨大的社会化流量的功能，允许留言可以被分享于留言者的朋友圈、腾讯微博和发送给好友，这意味着留言可以被无数的粉丝分享，用户对商家进行实时且客观的评价，真实的社交环境保证了留言的客观性和有效性。“微留言”的使用商家只需做好产品和用户服务即可，随着口碑的传播，消费者将源源不断。 三、经典案例 事例一:杜蕾斯微信 关键词:活动 推广 广大(转自:wWw.hnBoXu.com 博旭范文网:企业微信营销策划方案)订阅者所熟知的仍是杜杜那免费的福利，2012年12月11日，杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动音讯: “杜杜现已在后台随机抽中了10位幸运儿，每人将获得新上市的魔法装一份。今晚10点之前，还会送出10份魔法装!如果你是杜杜的老兄弟，请回复‘我要福利’，杜杜将会持续选出十位幸运儿，敬请等待明日的中奖名单!悄然通知你一声，假设世界末日没有到来，在接近圣诞和新年的时分，还会有更多的礼物等你来拿哦 。” 活动一出，短短两个小时，杜杜就收到几万条“我要福利”，10盒套装换来几万粉丝，怎么算都划算。微信活动推广的魅力在杜蕾斯这里被演绎得酣畅淋漓，终究免费的福利谁都会不由得多看两眼。 事例二:微媒体微信 关键词:关键字查找+陪聊式推广 据报道，微媒体微信大众账号是最早一批注册并完成官方认证的大众账 号，从开始到现在，一向专注新媒体推广思维、、事例。传达微博推广常识，共享微博推广成功事例。作为该账号的杀手锏，微媒体关键字查找功用不得不提。 用户通过订阅该账号来获取信息常识，微信大众账号每天只能推送一条信息，但一条微信不能满意所有人的口味，有的订阅者期望看推广事例，而有些或许仅仅想要知道新媒体现状，面临需要多样的订阅者，微媒体给出的答案是关键字查找，即订阅者可以通过发送自个注重论题的关键字例如“推广事例”、“微博”等，就可以接收到推送的关联信息。 当然，如果你发送个美女你好，小微或许认为你仅仅要聊聊天，如果你有些话不吐不快，或许这样的陪聊也是一个选择。 事例三:星巴克 关键词:音乐推送微信 把微信做得有构思，微信就会有生命力!微信的功用现已强壮到咱们目不忍视，除了回复关键字还有回复表情的。 这便是星巴克音乐推广，直觉影响你的听觉!通过查找星巴克微信账号或许 扫描二维码，用户可以发送表情图像来表达此刻的心境，星巴克微信则依据不一样的表情图像挑选《天然醒》专辑中的关联音乐给予回答。 这种用表情说话正是星巴克的卖点。至于是人工回复还是智能关键词抓取就不必深究了。 事例四:头条新闻 关键词:实时推送 作为新媒体，微信当然也有其媒体传达的特性，虽然马化腾一向在弱化其媒体特点。但作为微信推广特殊事例的头条新闻，最大的卖点是信息的即时推送，头条新闻在每天下午六点左右，按时推送一天最重大新闻，订阅用户可以通过微信直接知道近来发生的大事新鲜事，不需要在海量的信息中“淘宝”。 守时推送的时间挑选在下班时间，完结一天的作业，在回家的路上看看当天的新闻也不失为一种调剂，既可以知道当下的大事又可以排解路途的无聊。 事例五:小米