优秀月嫂育儿嫂能力提升培训大纲

优秀月嫂育儿嫂能力提升培训大纲 优秀月嫂育儿嫂提升培训 一、沟通能力的提升(二课时) 1、优秀月嫂、育儿嫂的概念，做事先做人。上岗前的基本礼仪，风俗习惯。(一课时) 个人形象，形体礼仪，语言礼仪，电话礼仪，沟通技巧，心理素质要求等。 2、职业道德，安全服务意识，法律法规。(一课时) 月嫂的职业道德，月嫂应掌握的基本法律知识和常识等。 二、专业技能的提升(七课时) 模块1 产妇护理 1、母乳喂养指导(一课时) 乳房护理及乳腺炎预防。乳头皲裂的预防和护理。月子餐制作，营养学与烹饪等。 2、产妇个人卫生指导(一课时) 产后侧切及手术伤口的清洁。形体恢复指导，形体恢复操。产后抑郁疏导。 产妇休养环境清洁等。 模块2 新生儿护理 1、人工喂养指导(一课时) 溢奶处理。眼部护理。臀部护理。脐部护理等。 2、护理新生儿的其他技能(二课时) 新生儿洗澡。新生儿抚触。新生儿被动操。新生儿生理性黄疸处理。 新生儿五项行为训练。新生儿用品的清理与消毒等。 模块3 疾病预防(一课时) 湿疹预防与护理。鹅口疮预防与护理。 消化不良的预防。脐炎的预防与护理。 呼吸道感染预防与护理。脓疱疮预防与护理。 尿布疹预防与护理等。 模块4 意外伤害防范(一课时) 烫伤防范与紧急处理。呛奶防范与紧急处理。窒息防范与紧急处理等。 一、 企业文化(一课时) 背靠大树好乘凉，比老板更爱公司。 口号:XX公司我的家，我比老板更爱她～