论团购衍生的企业营销

成都广播电视大学毕业论文 (专科) 题目:论团购衍生的企业营销姓名:蒋锐 学校:成都广播电视大学 专业:工商管理 班级: 学号: 指导教师: 二0一二年10月 团购衍生的企业营销 前言: 任何一个产品初入市场,无论它的品质多么的优秀,在没有形成知名度之前或者不能够形成知名度,它会和市场上其他平庸的产品一样逐渐沉入竞争的海洋。只有拥有一定的知名度,才能被大众所接受。因此,任何产品,进入市场首先需要考虑的是如何快速获得知名度。 一、如何提高知名度?二、如何在客户心中树立形象标杆?三、如何建立口碑? 1)提高知名度的方式总体来说分为传统和新兴两种,传统的方式主要以电视,电影,现实作为平台,通过把广告投入到人们生活,娱乐中的点点滴滴,可谓无处不在。而新兴的方式主要是以网络作为主要平台,它是现实世界的一个缩影,如今也成为了人生生活中不可缺少的部分,网络广告以挂靠,弹出窗口,视频缓冲等令人比较讨厌的方式出现,个人感觉令人作呕程度仅次于电视剧广告。但不可否认它的传递速度以及便捷通用。 我比较喜欢军事,所以我用兵种来概括下我对广告的分类: 电视广告=陆军对应人群最多,最不可缺少,最常见,最基础。 网络广告=空军速度最快,受关注率最大,视野最大,战斗半径大。传统广告=海军最坚固,最稳重,范围最小,持续能力强,视野小。移动电视=特种兵初期不易,强迫性高,传染性高,攻击范围无限。以上都是能提供知名度的方式,炒作暂时不在本次论证之类。 2)现代社会日新月异,瞬息万变。每天黯然消逝的企业和其如雨后春笋般出现的企业成绝对的正比。不难看出当前竞争的惨烈。而一个新的企业怎样更好的生存,初期客户是关键。如何在他们心中树立起一种根深蒂固的服务标杆?这是很多人思考过的问题。 标杆,顾名思义,就是标准的杆子,一担人们认定了一根标准的杆子,他们就会忍不住的把所有的其他杆子和其对比。但是在他们心中,“杆子”已经形成,既然其他杆子在怎么优秀,也难以打破人们的思维惯性。因此,建立一个服务标杆非常的重要。但是如何建立?谈何容易?从哪说起?既然是策划那么肯定就要分步骤,本次策划以初期为主,因此就以我个人观点描述我对于如何树立标杆的策划。 ①你的客户是谁? 这很关键,你要知道你面对的客户群。不同的性别,年龄阶层,甚至性格都能造就不同的消费心理。很显然,他们是一群有着梦想,敢于拼搏的少年,他们拥有比较丰富的电脑专业知识,和一定的独特性。面对这群80后,90后。我们应该立即就能得出一个结论,别想耍小聪明去忽悠他们。因为网络的缘故,他们的见闻和“阅历”似乎丰富的可怕。正因如此,他们更喜欢以自我为中心。所以我们得出一个简单的结论。我的客户是一群有着比较丰富电脑专业知识和阅历见闻,并且行为独特,性格冲动的的新生代大学生。 ②他们需要什么? 这非常关键,你要了解他们的需求。不同背景,不同喜好甚至不同专业的大学生,他们的需求都不同。举一个通俗易懂的例子,一个 背景富裕,喜好IT业,电脑与计算机科技专业。有了这三个最基本的客户资料,他们的需求,可以说是一目了然。当然,有人可能会问了,我们是做电子商务的,这些资料和我们有什么关系?如果你提出质疑,非常正常。但如果你认为这很荒谬的话,那你就大错特错了。这些资料当然不是你来用,而是提供给你的供货商,网站商家。最重要的是,在你这里团购的大学生,会享受最好的、最独特的待遇和最起码的优惠。因为你了解他们,所以才理所当然的能提供给他们喜欢的服务方式。甚至可以在你的网站建立一个类似于校友的客户端,让到这里团购以及购物的人能够交到更多志同道合的朋友。让你的供货商和商家能够找到他们需要的客户。这些难道一点都不重要吗?能够让客户如同商品一样物以类聚的电子商务网站。他们难道不是你零投入高收益的商品吗。 ③树立标杆 这是最重要的,如何在人们的内心树立一个标杆,是如今这个工业化时代最难实现的一个问题。面对着标新立异,琳琅满目的商品,哪一个才是你心中的标准。我相信,唯一的标准已经消失。但是我们能够建立某个种群中最广泛最常用最重要的标杆。他必须是不可替代的,这不仅仅需要一份好的策划,还需要有好的运营,管理,已经市场广告等相互促成。因为它不是唯一的,所以它也不能孤军奋战。低投入换取高回报,这是众望所归。但是资本原理却不是这样说的,大量的投入才能换取大量的收益。只要运营策划服务没有什么问题,都能做到。不过值得庆幸的是,虽然传统树立标杆的方式需要大量时 间,服务质量,产品经典型作为必要的铺垫。但我最近不断的思考侥幸得出一个可行的策划。 1.赋予网站经典性。 顾名思义,经典就是一般比较典范性,它能够经得起时间的考验。因此赋予它一个既拥有灵魂又方便记忆的名字是个不可缺少的环节。关于网站名字个人建议: 口才网解释:口才作为现代人必须掌握的一个生存技能,逐渐被人们所重视。因此,在方便记忆力上面毋容置疑。把团字拆开,就是口才。团购最重要的字就是团。因此它具有一定的经典性。 秀才网解释:功成名就是所有人的梦想,望子成龙是所有父母的寄托。在古代,秀才专指有学问的人,而现代特指大学生。在方便记忆了上面也过目难忘。秀才的内涵不用解释,因此具备一定的经典性。 2. 成立你的直销广告团队 直销,通常是指不通过代理商而直接由本公司销售人员从工厂中获取产品进行的类似于大树生枝般销售的模式,这种销售模式投入少,利润高。对消费者来说也更为优惠,最大的问题在于真假难辨。直销广告顾名思义是模仿这种大树生枝般的拓展模式。利用某些部下人脉拓展能力,提供这位部下和他业绩成正比的高额薪酬。由于高薪的吸引,比较有野心的人会拿出自己的薪酬招聘更多的人为自己所有,以获得更高的业绩。这种投入时最少,也是最有效果的,支出和 收益几乎是成正比较。 3.特种作战——直指移动电视 每周一到五公交车的火爆程度可以说是超过我们的想象,甚至周末某些线路略显夸张。既然有这么多固定的听众,那么为什么不考虑投入移动电视广告?投入的移动广告不需要太长,但是要能够深入人心,让大众对你的网站产生熟悉感,从而利用偶尔的空余时间去接触你的网站。如何让大众快速的记住你的网站,那么网站的便忆性和经典型就显得非常重要了。广告内容不用说你有多好,多丰富,服务多棒。只用提高网站名字,主职就足够了。所谓特种作战不就是速战速决但同时又要直捣黄龙吗? 4.给自己的员工树立标杆 自己的员工是一切的开始,他们对产品的认知程度和感兴趣程度直接导致了他所推销到客户或者周围朋友耳朵里所产生的效果。其中最重要的是各区域、学校经理以及各推广业务员。如何在他们心里建立一个标杆决定了他们将如何对第三方阐述他们所推广的网站。针对工作是一回事,针对兴趣又是一回事。这是运营者不得不考虑的问题。针对这个问题;我提出几点意见. (1)首先让他们享受网站的便利和服务,他们必须是第一批接触者。 (2)招聘信息中必须加入一条,至少需要有在本网站参加团购的经 历一次(既然公司对员工待遇如此好,加入点新的招聘条件并非过分如果连本产品都没有接触过能做好以后的工作吗工作意味着开始员工无时无刻代表着公司的形象) (3)对一些长期工作的员工设立考核,分为月考和年考,考试 内容主要涉及业务基础知识,公司网站基础知识,和一篇对于如何在客户和朋友心中树立公司标杆的论文。月考可以选择不写论文,但是年考必须写。从这些考试中,可以更直观的了解你的员工,最重要的是他们的工作态度。对于未来公司提拔员工和人才储存皆有好处。 总结:如今打着各类旗号出现的团购网应接不暇,如此多的团购网站,让人们根本去关注如此大量的信息。因此想做好团购网站,除了一个嚎头,一个特色。最重要的是,它需要在你的客户群体中树立一个属于自己企业一块不倒的标杆。俗称牌子。