xx职业技术学院2008-2009学年第一学期汽车配件市场营销试卷(B)

试卷密封线 系部： 汽车运用系 班级： 汽车063 姓名： 学号： 试卷密封线 2008  至 2009 学年第  一  学期 课程 《 汽车配件市场营销 》 期末考试试题（ B 卷） 题 目 一 二 三 四 五       总分 得 分                   阅卷人                                       一、 填空题（每空1分，共20分） 1. 经销中间商的销售形式主要有                、                、 多层渠道和零层渠道。 2. 汽车配件的进货原则除了要求            适销对路外，就是要        、保量。 3. 汽车配件质量目测检验法分为                、                、 看文件资料、看规格型号与订货要求相符。 4. 汽车配件进货方式分为以下四种类型            、              、 集中进货和分散进货相结合、联购合销。 5. 汽车配件产品典型生命周期分为              、              、 快速成长期、平衡成熟期和衰退期。 6. 定期和经常盘点检查库存汽车配件，做到          、              。 7. 入库验收包括          、            两个方面的验收。 8. 相对湿度大于        ，气温在        以上时，会使电器配件受潮。 9. 业务部门开出的供应单据是仓库        、          的合法依据。 10. 运用定性法确定汽车配件的进货量，需用摸清        ， 找出            ，确定进货重点。 二、 判断题（每小题1.5分，共15分） 1. 第二汽车制造厂在60年代后期开始建厂。（    ） 2. 当前汽车配件有五大批发渠道。（    ） 3. 汽车配件主机配套厂一般为B类厂。（    ） 4. 比较法是用简单技术手段鉴别汽车配件。（    ） 5. 分销渠道在商品流动中具有时间效用。（    ） 6. 分销渠道在商品流动中具有地点效用。（    ） 7. 经销中间商具有四层渠道。（    ） 8. 分销可以分为直接分销和间接分销。（    ） 9. 产品平衡成熟期为市场竞争激烈，开始出现替代新产品。（    ） 10. 产品开发期营销策略可以采用高价格高促销策略。（    ） 三、 名词解释（每小题3分，共15分） 1. 联购合销 由几个配件销售企业联合派出人员，统一向生产企业或批发企业进货，然后由这些零售企业分销。 2. 系统化供货 由主机配套厂或大型批发商按照车型向中间商分门别类的系统供货。 3. 相对湿度 相对湿度是指空气中所含的水蒸气距离饱和水蒸气含量的程度，即为绝对湿度除以饱和湿度。 4. 分销渠道 产品从生产领域向消费领域转移时所经过的路线。 5. 效用寿命 产品向人们提供的某种效用的能力所持续的时间。 四、 简答题（每小题5，共25分） 1. 如何用定性分析确定进货量？ A 摸清市场情况，找出销售规律，确定进货量 B 按照供求规律，合理确定进货量 C 按照配件产销特点，确定进货数量 D 按照供求单位远近，确定进货数量 2. 汽车配件仓储的基本任务有哪些？ 就是要搞好汽车配件的进库、保管和出库。要做到：保质、保量、及时、低耗、费用省、保安全。 3. 汽车配件分销渠道具有哪几种效用？ A 时间效用，能够解决商品产需在时间上不一致的矛盾。 B 地点效用，解决产需在空间上不一致的矛盾。 C 所有权转移的效用，解决商品所有权在生产者和消费者之间不一致的矛盾。 4. 对处于成长期的汽车配件产品需用什么样的策略手段？ A 提高产品质量，增加新功能 B 增加新的分销渠道 C 加强广告宣传 D 适当降低售价 5. 经销中间商的销售形式主要有哪几种？ A 一层渠道，表现为：厂家——零售商——消费者 B 二层渠道，c 多层渠道，d 零层渠道 五、 论述题（共25分） 1. 你认为该怎样做好汽车配件产品的售后服务？（13分） 1） 确立售后服务工作宗旨和方针 2） 组织售后服务网络 3） 提供充足的汽车配件供应 4） 汽车配件实行专控的实际意义 5） 备件需求的科学预测 6） 汽车配件企业的经营网点 7） 企业形象建设。 2. 运用所学知识举例说明，如何组织汽车配件的销售？（12分） 1）了解桑塔纳3000汽车配件的销售特征 2）掌握桑塔纳3000汽车配件消耗的规律性 3）往年桑塔纳3000汽车配件的消耗规律发生的变化 4）提升销售桑塔纳3000汽车配件的人员素质 5）实行桑塔纳汽车配件的专卖店经营 6) 实行桑塔纳汽车配件的混合店经营 7）实行汽车配件的超级市场经营