吴勉坚局长在人保财险交强险保单

吴勉坚局长在人保财险交强险保单 时间就是金钱，效率就是生命～ 吴勉坚局长在人保财险交强险保单 签约仪式上的讲话 ,2006年6月30日～根据录音整理, 各位来宾、各位朋友: 大家上午好: 明天是中华人民共和国交通事故强制责任保险全面实施的第一天。今天～人保公司举行交强险保单签约仪式～标志着江西保险行业为交强险在江西全面实施已基本准备就绪～也标志着交强险在江西这块土地上正式揭开了序幕。我今天来参加这个仪式～主要有两个目的～第一个目的～表达我们保险监管部门对政策性很强、涉及面很广的交强险实施的高度重视,第二个目的～借此机会表达三个强烈的意愿。 第一～对保险业提一个要求。这个要求就是 “经营～优质服务”。交强险是当前我国保险业中涉及面最广、涉及千家万户、涉及和谐社会建设的第一个法定保险～因此各公司必须按照有关规定规范经营～为交强险的顺利实施奠定一个健康的发展基础。更重要的是要为客户提供优质服务～不仅要把客户当成上帝～而且更要把客户当成自己的亲人～提供理性化、人性化的优质服务～促使国家刚性的强制保险同保险业柔性的以人为本的优质服务有机结合起来～只有这样才能真正为客户负责、为国家负责、为社会负责。希望各家公司能够在优质服务方面下功夫～通过建章立唯有惜时才能成功，唯有努力方可成就～ 时间就是金钱，效率就是生命～ 制～明晰理赔的服务内容～确定理赔的时限～用优质的服务来打造各保险公司个性化的品牌。 第二～对社会作出一项承诺。作为江西保险业的监管部门～我代表江西保监局向全社会作出承诺～就是“围绕目标～有效监管”。我们将以交强险作为近期工作重心～高度关注～与各公司一道把这项工作做得更好、更扎实～努力达到预期目标～也就是实现利国利民、促进和谐的目标～这也是保险监管部门义不容辞的责任。 第三～对社会各界提一点希望。我想借此机会向社会各界提一点希望～就是“高度关注～促进和谐”。交强险是我国第一次实施的涉及千家万户的强制性险种～交强险的推行对保险业来说是一次严峻的考验～在实际运作过程中不可避免的会存在一些困难和矛盾～希望社会各界、尤其是新闻界的朋友和我们一起密切关注～帮助我们改进工作～也欢迎你们对少数不规范经营行为进行有效监督。交强险的顺利实施～离不开社会各界的高度关注和监督～离不开政府有关部门的积极支持和配合～更离不开广大客户对保险业的极大信任～但关键在江西保险业自身更要积极努力工作。 最后祝愿交强险在江西经济社会发展过程中～为构建“创新创业江西、和谐平安江西、绿色生态江西”发挥更大作用。 谢谢大家: 二??六年六月三十日 唯有惜时才能成功，唯有努力方可成就～