桶装水促销方案

桶装水促销方案 篇一:桶装水市场方案 桶装水市场操作方案 一、概述: 目前，石家庄市场上的瓶装水和桶装水已进入销售旺季，尤其瓶装水已经入正常回转阶段。我公司瓶装水现在进驻大超、商场费用高，销售旺季时间短，消费者不易形成品牌意识，得不到销量的提升，只有在传统流通渠道才有机会。 桶装水的饮用淡旺季不明显，而且桶装水的用户是相对稳定的，有助于公司产品品牌形象的推广。桶装水做本地市场易形成区域品牌，桶装水的消费者多以社区居民为主，分布很广泛，有利于从空间上宣传我公司品牌形象。现在市场上桶装水以乐百氏、梦之源、安仕为主，价格在10元左右，水类型为矿物质水，而地产品多以纯净水为主，价格在6元左右，根据我公司产品结构，价格定位本产品以矿物质水进军市场，市场零售价在10元，消费群体以社区居民及各行政机关企团体采购为主。桶水采取配送商与直供相结合的渠道运作模式，减少中间环节保证各环节利润空间。 目标是，矿物质水保证企业的正常运转，产生少量利润。占有一定市场份额产生相对品牌效应，同时为矿泉水上市打造基础， 疏通渠道，备选部分优质客户，打造一支高效、稳定的销售队伍，矿物质水在今年顺利过渡。 二、产品目标消费群体: 1.产品市场定位: 目前桶装水市场鱼龙混杂，消费者对桶装水认知较浅没有品牌意识，本品力争打造河北地方品牌之首，为百姓提供健康饮用水。 2.价格定位: 根据市场调查显示，目前桶装水市场价格区间分布是: 8元以下代表品牌:华药、石柏泉; 8-12元代表品牌:安仕、梦之源、老地方、幸福泉; 12元以上代表品牌:乐百氏、娃哈哈、白金源。 上述看出:8元以上价格区间有较大的市场操作空间，我们的零售价格定在10元/桶，将价格定位在10元，一方面产生有力竞争优势，避开与乐百氏、娃哈哈等第一梯队产品。争取在地方品牌中树立品牌形象，产生品牌效应。逐步扩大市场份额。 3.目标消费群描述: ?消费水平:人均收入在1000元以上的中高端家庭及个人; ?健康概念:对健康及养生有一定重视度; ?认知程度:对矿泉水、矿物质水及纯净水有初步认识。 三、目标市场确定: 1.目前消费群的分布: 主要分布在石家庄市区居民及周边县区居民、行政机关、企事业单位团购、学校等。 2.目标市场的确定: 产品的目标市场确定在:石家庄、藁城、正定、鹿泉、辛集。 3. 目标渠道的确定: ?社区 ?行政机关、企事业单位 ?学校 四、目标市场产品结构确定:市区:桶水 18.3L县区:桶水 18.3L 五、竞争分析: 1.竞品品牌:现我司产品的竞品品牌主要有以下7种: ?梦之源;?华药;?华润(石药);?安仕;?老地方;?白金源;?乐百氏。 2.竞品促销模式: 1)票赠送方式:?买十桶赠一桶;?买三十桶赠台式温热饮水机;?买五十桶赠立式温热饮水机。做买赠促销的品牌零售在10元以上，且由经销商自己出资做买赠。竞品中由此活动的品牌:安仕、老地方、白金源、乐百氏。 2)免费赠送:用户只需交押金可免费饮用一桶水，此种促销在市场当中只有老地方直营店开业时做的活动。 3)买饮水机赠水票:白金源直营店做买一台式饮水机赠送纯净水。 4)厂家返利:竞品中只有老地方返利支持为4%，其他厂家返利有待于进一步调查。 3.销售模式: 1) 厂家直营+加盟:华药、乐百氏14家(乐百氏加盟费3000元); 2.)加盟:安仕、华润(石药)、梦之源63家; 3) 厂家直营:老地方2家、白金源3家。(这两种品牌都在开发经销商)。 4.竞品利润空间分析: 按经销商经营三种品牌计算: ? 销量1500件/月，?房租1000元/月，?通讯费200元/月，?人员工资300元/月。 1. 提成:1元/桶; 2. 买赠促销都以买十赠一计算; 3. 饮水机100元/台计算平均为:1.5元; 4. 房租通讯:?+???=0.8元; 5. 工资:???=0.2元; 6. 房租工资平均到三个品牌(0.8+0.2)?3=0.33元; 7. 返利:老地方4%合0.16元/桶。 总结:?通过市调及以上分析，零售在8元以上的产品有各种市场支持及可操作空间; ?8元以下的地方性桶水均以裸价出厂，厂家不做任何市场支持，以低价位累占领部分 桶水市场没有品牌效应。 六、销售模式: 1.经销商制:厂家?经销商?客户 2.团购: 经销商 厂家团购 3.社区物业:厂家?物业?客户 七、营销策略: 1.市场策略: 市区以围绕社区开展10家配送商。公司直营利用人员重点开发学校、各行政机关、企事业 单位团体增加销量，县区以经销商配送为主拓展市场。 2.销售策略: 厂商共同投入共同开发市场建立及维护完善的销售网络实现双赢(即:公司以厂价供货适时提供其他促销政策及返利支持，经销商在保证利润的前提下投入市场开发费用)共同打造区域品牌。 ?经销商及社区物业:以厂家出厂+适当促销政策支持+人员支持+返利 ?团购:以市场价格供货+适当促销+返利 八、各渠道的推广方式及维护方式 1.社区开发方式 设立社区流动促销队，须3-4名促销员、易拉宝3个(品牌、产品知识、健身饮用水)、帐篷1个、(4*4)促销台2个、饮水机一台、纸杯数个、宣传单页数张、免费水票数张、统一促销服、时间为产品上市后的1—2个月。 维护方式: 1.免费大赠送，(社区居民)开业当天免费送水3000桶。只须交押金即可。免费领取除垢剂一份。 2.客户享受累计积分换购奖品，如:手机充值卡、食用油、大米等。 3.所有客户可享受到园区观光采摘垂钓一日游，免费接送，其他费用自理。 4.登记客户生日资料，在生日当天免费获得生日蛋糕一份。 5.对送水工设立激励制，未接到投诉电话的送水工给与奖励，(月奖、季奖、年奖) 2.县区开发方式 找1-2家配送商，利用配送商网络开发市场，具体方式同市区。 维护方式同市区。 3.其他渠道开发方式(团购:银行、邮电、网通、联通、学校等)1.利用公司外交关系开发市场2.利用配送商客户关系开发市场 3.一些写字楼、办公楼直接上门开发，散发名片、宣传单页。维护方式: 1.针对团购用户到园区观光采摘垂钓活动，可享受8折优惠。 2. 购买桶水赠送健身房免费体验卡一张。 附件一:开发社区汇 总表 附件二:意向客户汇总表 附件三:桶水销售 附件四: 送水员工作流程 附件五:客户资料信息表 附件六:客户信 息反馈表 附件一: 篇二:桶装水营销策划方案 桶装水营销策划方案 一、桶装水企业市场调查研究 (一)消费者市场调研 1、消费者对产品的总体接受程度调研; 2、产品的概念、产品品牌名称调研; 3、产品的消费目的调研; 4、产品的消费心理调研; 5、产品的消费趋势调研; 6、产品与同类竞品相比优点与不足调研; 7、消费者对产品的个性化需求是什么; 8、产品的品牌定位调研; 9、产品的目标市场调研; 10、产品的核心利益点调研; 11、产品的系列卖点调研; 12、产品价格定位调研; 13、产品的口味调研; 14、产品的包装调研; 15、产品的销售渠道调研; 16、产品适合的传播方式调研; 17、产品终端销售调研; 18、产品有效的促销方式调研; 19、消费者对产品做大市场的营销建议; 20、产品消费者的个人特征。 (二)产品经销商市场调研 1、贵公司经销哪些同类产品品牌; 2、哪些品牌的产品销售状况比较好，主要原因是什么; 3、贵公司经销同类产品的销售状况; 4、各品牌产品销售状况好或者不好的原因有哪些; 5、经销商认为该产品的优点与不足; 6、增加该产品销量的方法有哪些; 7、您是否愿意销售该产品; 8、对销售该产品的顾虑; 9、您预计该产品的市场前景如何; 10、与厂家的合作方式建议; 11、希望厂家提供哪些支持; 12、经销商对该产品在营销方面有哪些意见和建议。 (三)竞争对手市场调研 1、品牌定位; 2、产品类别; 3、产品定位; 4、 目标市场; 5、各类产品的价格; 6、产品卖点; 7、销售区域; 8、市场进入策略; 9、广告策略; 10、促销、公关策略; 11、销售政策; 12、销售状况; 13、企业的发展动态等。 二、桶装水企业经营诊断 1、品牌策略诊断; 2、营销策略诊断; 3、目标市场诊断; 4、市场定位诊断; 5、产品策略诊断; 6、价格策略诊断; 7、销售渠道诊断; 8、广告策略诊断; 9、促销方式诊断; 10、销售管理体系诊断。 三、桶装水企业品牌整合营销策划体系 1、品牌识别:(1)品牌状况; (2)竞争态势; (3)消费需求; (4)本品位置; (5)品牌问题; (6)市场机会; (7)品牌目标。 2、品牌战略:(1)品牌名称; (2)品牌标识; (3)品牌框架; (4)品牌定位; (5)品牌核心价值;(6)品牌利益点; (7)品牌个性。 3、品牌策略:(1)品牌建立; (2)品牌结构; (3)品牌差异化; (4)品牌提升; (5)品牌延伸; (6)副品牌; (7)品牌壁垒; (8)品牌远景。 4、品牌传播:(1)传播目标; (2)传播概念; (3)品牌口号; (4)传播方式; (5)媒体组合; (6)传播检测。 5、品牌整合:合理规划品牌之间的关系、作用和职能 A.企业品牌与产品品牌之间的关系; B.产品品牌与产品品牌之间的关系。 6、品牌管理:(1)品牌手册; (2)统一识别; (3)品牌实施; (4)品牌检测; (5)品牌维护; (6)效果评估。 四、桶装水市场整合营销策划体系 1、市场策略规划:(1)市场状况;(2)消费需求;(3)竞争状况; (4)本品现状;(5)存在的问题及原因; (6)市场机会;(7)市场策略。 2、产品线规划:(1)品类架构; (2)目标市场; (3)产品定位; (4)价格定位; (5)产品形态; (6)产品包装; (7)产品诉求; (8)广告口号。 3、渠道规划:(1)渠道模式;(2)通路长度和宽度; (3)经销商的选择;(4)销售政策。 4、广告规划:(1)广告创意;(2)广告语; (3)广告预算; (4)投放媒体;(5)投放区域;(6)投放组合; (7)效果评估。 5、终端与促销规划:(1)终端选择;(2)终端陈列;(3)终端导购; (4)终端理货;(5)终端展示;(6)终端促销。 6、销售体系规划:(1)销售体系架构;(2)各级销售组织的职能; (3)销售队伍的培训;(4)销售组织与经销商关系。 五、桶装水企业目标客户与目标市场 1、选择目标客户:(1)如何选择目标客户;(2)目标客户的选择条件;(3)目标客户评估。 2、目标市场的分解:(1)渠道的选择;(2)样板市场的划定;(3)制定市场切入点。 3、目标市场人员分配:(1)人员的配制;(2)如何进行推广方案的跟进。 4、目标市场的管理:(1)销售政策的;(2)退换货的制度;(3)终端费用的支持政策;(4)窜货现象的处理制度;(5)业务人员配置原则;(6)客户激励政策。 六、桶装水企业的产品品牌规划 1、基本要素定位:(1)市场定位;(2)消费者定位;(3)竞争对手定位;(4)企业定位。 2、品牌定位:(1)品牌形象定位;(2)品牌发展目标。 3、相关策略:(1)市场策略;(2)广告策略;(3)推广策略。 篇三:桶装水促销方案 桶装水市场操作方案 一、概述: 目前，石家庄市场上的瓶装水和桶装水已进入销售旺季，尤其瓶装水已经入正常回转阶 段。我公司瓶装水现在进驻大超、商场费用高，销售旺季时间短，消费者不易形成品牌意识， 得不到销量的提升，只有在传统流通渠道才有机会。 桶装水的饮用淡旺季不明显，而且桶装水的用户是相对稳定的，有助于公司产品品牌形 象的推广。桶装水做本地市场易形成区域品牌，桶装水的消费者多以社区居民为主，分布很 广泛，有利于从空间上宣传我公司品牌形象。现在市场上桶装水以乐百氏、梦之源、安仕为 主，价格在10元左右，水类型为矿物质水，而地产品多以纯净水为主，价格在6元左右，根 据我公司产品结构，价格定位本产品以矿物质水进军市场，市场零售价在10元，消费群体以 社区居民及各行政机关企事业单位团体采购为主。桶水采取配送商与直供相结合的渠道运作 模式，减少中间环节保证各环节利润空间。目标是，矿物质水保证企业的正常运转，产生少量利润。占有一定市场份额产生相对品 牌效应，同时为矿泉水上市打造基础，疏通渠道，备选部分优质客户，打造一支高效、稳定 的销售队伍，矿物质水在今年顺利过渡。 二、产品目标消费群体: 1.产品市场定位: 目前桶装水市场鱼龙混杂，消费者对桶 装水认知较浅没有品牌意识，本品力争打造河北 地方品牌之首，为百姓提供健康饮用水。 2.价格定位: 根据市场调查显示，目前桶装水市场价格区间分布是: 8元以下代表品牌:华药、石柏 泉; 8-12元代表品牌:安仕、梦之源、老地方、幸福泉; 12元以上代表品牌:乐百氏、娃 哈哈、白金源。 上述看出:8元以上价格区间有较大的市场操作空间，我们的零售价格定在10元/桶， 将价格定位在10元，一方面产生有力竞争优势，避开与乐百氏、娃哈哈等第一梯队产品。争 取在地方品牌中树立品牌形象，产生品牌效应。逐步扩大市场份额。 3.目标消费群描述: ?消费水平:人均收入在1000元以上的中高端家庭及个人; ?健康概念:对健康及养 生有一定重视度; ?认知程度:对矿泉水、矿物质水及纯净水有初步认识。 三、目标市场确定: 1.目前 消费群的分布: 主要分布在石家庄市区居民及周边县区居民、行政机关、企事 业单位团购、学校等。 2. 目标市场的确定: 产品的目标市场确定在:石家庄、藁城、正定、鹿泉、辛集。 3.目标渠道的确定: ? 社区 ?行政机关、企事业单位 ?学校 四、目标市场产品结构确定:市区:桶水 18.3l县区:桶水 18.3l 五、竞争分析: 1.竞品品牌:现我司产品的竞品品牌主要有以下7种: ?梦之源;?华药;?华润(石药);?安仕;?老地方;?白金源;?乐百氏。 2.竞 品促销模式: 1)票赠送方式:?买十桶赠一桶;?买三十桶赠台式温热饮水机;?买五十桶赠立式温 热饮水机。做买赠促销的品牌零售在10元以上，且由经销商自己出资做买赠。竞品中由此活 动的品牌:安仕、老地方、白金源、乐百氏。 2)免费赠送:用户只需交押金可免费饮用一桶水，此种促销在市场当中只有老地方直营 店开业时做的活动。 3)买饮水机赠水票:白金源直营店做买一台式饮水机赠送纯净水。 4)厂家返利:竞品中只有老地方返利支持为4%，其他厂家返利有待于进一步调查。 3. 销售模式: 1) 厂家直营+加盟:华药、乐百氏14家(乐百氏加盟费3000元); 2.)加盟:安 仕、华润(石药)、梦之源63家; 3) 厂家直营:老地方2家、白金源3家。(这两种品牌都在开发经销商)。 4.竞品利润 空间分析: 按经销商经营三种品牌计算:? 销量1500件/月，?房租1000元/月，?通讯费200元/月，?人员工资300元/月。 1. 提成:1元/桶; 2. 买赠促销都以买十赠一计算; 3. 饮水机100元/台计算平均为:1.5元; 4. 房租 通讯:?+???=0.8元; 5. 工资:???=0.2元; 6. 房租工资平均到三个品牌(0.8+0.2)?3=0.33元; 7. 返利:老地方4%合0.16元/ 桶。 总结:?通过市调及以上分析，零售在8元以上的产品有各种市场支持及可操作空间;?8元以下的地方性桶水均以裸价出厂，厂家不做任何市场支持，以低价位累占领部分 桶水市场没有品牌效应。 六、销售模式: 1.经销商制:厂家?经销商?客户 2.团购: 经销商 厂家团购 3.社区物业:厂家?物业?客户 七、营销策略: 1.市场策略: 市区以围绕社区开展10家配送商。公司直营利用人员重点开发学校、各行政机关、企事 业 单位团体增加销量，县区以经销商配送为主拓展市场。 2.销售策略: 厂商共同投入共同开发市场建立及维护完善的销售网络实现双赢(即:公司以厂价供货 适时提供其他促销政策及返利支持，经销商在保证利润的前提下投入市场开发费用)共同打 造区域品牌。 ?经销商及社区物业:以厂家出厂+适当促销政策支持+人员支持+返利 ?团购:以市场 价格供货+适当促销+返利 八、各渠道的推广方式及维护方式 1.社区开发方式设立社区流动促销队，须3-4名促销员、易拉宝3个(品牌、产品知识、健身饮用水)、 帐篷1个、(4*4)促销台2个、饮水机一台、纸杯数个、宣传单页数张、免费水票数张、统 一促销服、时间为产品上市后的1—2个月。 维护方式: 1.免费大赠送，(社区居民)开业当天免费送水3000桶。只须交押金即可。免费领取除 垢剂一份。 2.客户享受累计积分换购奖品，如:手机充值卡、食用油、大米等。 3.所有客 户可享受到园区观光采摘垂钓一日游，免费接送，其他费用自理。 4.登记客户生日资料，在 生日当天免费获得生日蛋糕一份。 5.对送水工设立激励制，未接到投诉电话的送水工给与奖励，(月奖、季奖、年奖) 2.县区开发方式 找1-2家配送商，利用配送商网络开发市场，具体方式同市区。 维护方式同市区。 3.其他渠道开发方式(团购:银行、邮电、网通、联通、学校等)1.利用公司外交关 系开发市场2.利用配送商客户关系开发市场 3.一些写字楼、办公楼直接上门开发，散发名片、宣传单页。维护方式: 1.针对团购用户到园区观光采摘垂钓活动，可享受8折优惠。 2.购买桶水赠送健身房免 费体验卡一张。 附件一:计划开发社区汇总表 附件二:意向客户汇总表 附件三:桶水销售 协议 附件四:送水员标准工作流程 附件五:客户资料信息表 附件六:客户信息反馈表附件一:篇二:桶装水销售战略思路 桶装水销售战略思路及实施方案 水，是人类赖以生存的条件之一。随着经济的发展，人们对生活品质的要求也越来越高， 饮用水成了一个巨大的消费品市场。在，传统饮用“水”(矿泉水、纯净水、山泉水等)市场 充斥着几十个品牌，市场还需要“水”吗, 我公司能否在众多品牌竞争中异军突起，脱颖而 出, 碱性钙离子水: 在品牌方面。碱性钙离子水有别于本土市场销售的其它水(矿泉水、纯净水、山泉水等)， 系有益于人体健康的碱性水，产品具有独特性，目前已被有远见或有健康意识的人所认识， 但了解的人较少。 在品质方面。碱性钙离子水中的钙离子原材料来自台湾(通过美国fda卫生认证)、生产 设备与工艺技术先进，其产品质量有保证、品质纯正，但目前尚不被人所知。在市场方面。生产厂家在中国大陆屈指可数，产品在西南市场尚处于空白。 鉴于以上三个原因，注定碱性钙离子水从它面世的那一天起，就将以其独特的身份奠定 它那不同凡响、鹤立鸡群的产品地位和竞争优势，随着时间的推移，必将在饮用水市场占到 重要地位。 我们所要做的就是如何尽快让世人尽快认知、了解和消费碱性钙离子水。首先也应该是 朝廷知道(市政府、政府、区委、人大、政协)，让它复原皇帝的女儿的本色，这样养皇帝的女儿的穷人朝廷当然会 关注，那就是我们的吉康缘贸易公司。 其次是让确认皇帝女儿的机关知道。(商务局、经济局)。这样可以确定金生桶装水在品 牌优势，顺理成章为其宣传，让世人知道哪就是皇帝的女儿,天经地义。 第三让生它的母亲(水务局、水务局)知道。亲生儿子还活着，由穷人()收养着。 其结果是得到水务局大力支持。为钙离子水成为品牌特事特办，积极主动宣传,正名其身 份(宣传水的特性，与其它水不一样的地方)。 第四让它的亲戚知道(发改局及政府相关部门)。达到的效果是政府人员知道了黄许镇一有一个企业生产一种对人体健康非常有帮助且全 国独有的水,并有希望在未来成为全国知名品牌，其市场前景不可估量。 通过上的运作，其产生的效果是:人们开始接受，认识金生桶装水,金生桶装水基本也就 奠定了在市()牢不可破的桶装水的霸主地位。 这样在其金生钙离子水市场影响下，为了自身政务的需要，或指定金生桶装水为会议用 水，作为地方对外宣传的底气。 一、准备工作: 1、印制1000张以上水票，水票背面印制(今生今世金生水,碱回健康伴一生)。 2、加强销售队伍的选拔和培训。 3、完成门店的布局，准备必要的宣传资料。 4、选定500家行政事业单位作为集团消费的潜在客户，逐步列出清单。 5、完备各种证件、手续。 6、建议宣传用语: 喝金生水，做健康人。 今生今世金生水，碱回健康伴一生。 喝水补钙，健康常在。 二、具体实施意见: 1、向机关开展送水月活动(2月20日-3月22日) 由股东推荐选定500家行政事业单位，借3月22日世界水日，开展送水送健康活动。 重点是新办公大楼。 具体操作方式: (1)公司选定经过专业系统培训的营销人员(语言规范、掌握ph值试验操作方法、着 装规范)，分工包干分片区到旌阳行政事业单位开展宣传活动与送水票活动。每单位暂定人手 三张水票。其送水票顺序为:政府大楼内(政府、委、人大、政协等单位)、各社区管委会、 各乡镇等，然后是学 校:重点是高、初、小学老师家庭用水。 (2)与市、老干部局联系开展活动。 2、与水务局联系，借世界水日周开展活动(3月16日,3月22日) (1)公司拟定一份针对好水对人体的好处的宣传文件稿，由水务局主导宣传。 (2)借世界水日，由水务局宣传，公司提供赞助。具体是在宣传标语或电视宣传口号下 方打公司的名字(全称是吉康缘贸易公司提供赞助)。 (3)公司自我宣传。在世界水日到来前一个星期与市内老年腰鼓队联系，每天在主要街 道进行宣传。公司提供线路，规范的宣传标语，产品展示在车上，公司员工着装参加宣传。 (4)在3月22日世界水日当天，或租宣传车重点宣传。 3、小区宣传 重点是示范宣传。选定喝钙离水、或吃钙离子胶囊后，有突出效果的人所居住小区，以 此为切入点进行宣传。达到以点带面的效果。 通过以上运作，我们试想，黄帝的女儿还愁嫁吗,篇三:桶装水经营方案桶装水经营方案 为进一步提升各项目整体物业服务水平，为业主提供更便利的生活服务，增设便民服务 项目、开拓物业附营渠道，体现增值服务，现制定各项目的送水经营方案。 一、送水经营的可行性 (一) 物业公拥有的资源优势 1、各项目拥有业主信息资源的独享优势，在衣食住行上物业公司是业主最信任的伙伴之 一，另外物业服务与业主的生活紧密结合; 2、各项目为业主提供服务的情感优势，物业服务人员在接待走访时可以随时沟通或推荐; 3、通过物业公司的推介，可以在业主的心目中达到先入为主的目的; 4、公司所管项目 多，可以充分发挥与饮用水公司合作的优势，合作的单位和机会大大增加。 (二) 物业公司拥有的成本优势 1、物业内部经营无需增加门店，减少了门面租金; 2、通过物业服务人员的日常工作及时提供送水服务，可以减少人员成本、运输、通讯等 方面的成本; 3、减少广告宣传的成本，我们可在前台办理入伙、装修手续时及日常物业服务中进行宣 传。 (三) 物业服务的增值必需性 1、对于部分优质客户，在物业服务过程中，可以进行奖励性的回赠服务; 2、对于部分 业主，可以对物业服务过程中不周到的地方进行补偿性的赠送服务，免除物管费的打折处理。送水服务投入较少而能实现盈利，并且能够给我们的物业服务带来附加的服务价值，给 业主带来方便，有较大的可行性。 二、运作方式 (一) 饮水机的租赁 1、零租金租赁方式(饮水机由公司统一调配至各物管处): 饮水机均属品牌质量保证、厂家上门维修机器;收取押金，用完退机器退押金;不同价 位机器租赁要求客户购买不同数量预售水。 2、义务清洗饮水机促销方式(适用客户:老客户或挖墙角客户)定期清洗饮水机(臭氧机由公司统一调配至各物管处):臭氧机均属品牌质量保证机器; 季度清洗一次，联络客户感情，巩固老客户，增加新开客户。 (二) 配送要求 1、15分钟送水上门承诺(适用客户:所有客户) 承诺送水时间——15分钟送水上门:承诺时间界定、宣传推广这个承诺;早8:00—— 晚8点(夏)7点(冬)送水承诺、宣传推广。 2、宣传要求 (三) 物业送水人员管理办法为了对送水人员进行规范管理，为客户提供优质配送服务，树立良好企业形象，特制订 本办法: 送水人员除配送过程外，要坚守工作岗位，未经允许不得擅自脱岗。 送水人员在配送过 程中，要优化线路，节约送水时间，提高工作效率。不得在中途擅自做其他事情。如遇紧急 情况，要及时通知。 送水人员要根据情况，尽可能多地携带桶装水配送，减少在路上耽搁的时间。 严格按照 管理规定的出入库手续出入库。服从派工安排，对工作要认真负责，加强安全防范意识。 送水人员要讲究卫生，保持每 天衣服整洁。 在工作中要使用礼貌用语，与客户文明沟通，不拿客户一针一线，不得与客户发生语言 及肢体冲突。 送水人员配送桶装水至客户家后，不能随便进入，视情况是否穿鞋套。 送水人员在打开 水桶盖时，要戴专用手套，避免空手开盖时客户误会。 将桶装水放上饮水机后，要及时将桶 装水品牌标识转到朝外的一面。 送水人员在对签水本时，要认真填写，并让客户签名确认， 方便以后工作。 送水人员收取的水费和水桶押金，要及时上交，不得拖延或挪作他用。认真学习公司推出的各项优惠活动及业务常识，在送水过程中不断的拓展业务,发展客户。 负责送水车辆及相关工具的保管和养护，不得私自外借。 在工作中时刻维护企业形象及 利益。 (四) 管理处水仓库管理规定为了确保正常出入库秩序，特制定以下规章: 1、业主首次要水，管理处需先将业主水本送达后，送水工在《取水登记表》上登记签字， 方可提水，否则一概拒绝出库。 2、水本已转至管理处的业主如电话订水，送水工需在索取该业主水本，并在《取水登记 表》上登记签字，方可提水;水送到业主家后，在水本上注明数量请业主在水本上签字确认; 同时送水工在业主保存的水本上注明数量并签字后交给业主;收回空桶和业主签字的水本后 交回。 3、任何人不得违反正常出库手续私自出库。 (五) 水厂订水流程图 备注: 1.此流程在夏季全程消耗时间为48小时之内，其他季节在24小时之内; 2.水站负责人 要及时查看库存，及时订水，避免断水; 3.对签入库单后，管理处保管顾客联，水厂保管存 根联。 (六) 桶装水配送流程图 备注:1.从业主订水电话放下后至送水员将水送到业主家，此区间时间应为10~15分钟; 2.送水员将水送达业主家后，视情况是否进入或戴鞋套进入; 3.送水员装水时要轻拿轻 放，装好后将水桶标签朝外。 三、业务结算方式 1、业主购水结算 小区业主订购《送水结算卡》具体操作:业主可根据自身需要一次性向管理处订购相应数量/品牌的桶装