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天猫怎么退货

2017-10-06 2页 doc 11KB 31阅读

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天猫怎么退货
天猫怎么退货 ---------------------------------------------------------------精品范文 ------------------------------------------------------------- 天猫怎么退货 ?淘宝/天猫客服 0571-2818-6696 服务投诉、查询办理、退款/退货、差评、无法上架、下架、查封、信用评价。 退款申请客服介入的方法介绍 买家已经申请了退款,如何申请淘宝客服介入处理, 1、如买卖双方出现争议需要仲裁,可在卖家拒绝退款协议后 “要求淘宝介入”协助处理 2、您可以从“已买到的宝贝“页面进入退款详情页面进行操作 注意:如果买家修改协议后,等待卖家处理,买家必须要等待卖家再次拒绝后才可以要求淘宝介入。 交易成功后申请的售后,如何申请淘宝介入处理, 如买卖双方未协商一致意见,买家可在卖家拒绝退款协议后“申请淘宝介入”。 点击“要求淘宝介入处理”后,淘宝什么时候会处理好我的退款,如何联系, 1、点击“要求淘宝介入”后,系统会给予双方 3 天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。 2、从凭证审核开始,一般会在 4-6 个工作日给出处理意见,请及时关注页面及 旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。 我是卖家,收到的退款什么时候可以点击“要求淘宝介入处理”, 在买家申请退款后, 如买卖双方未协商一致意见, 卖家可以在满足以下两个条件后 “要求淘宝介入处理” 。 实物:1、买家申请 1 / 2 ---------------------------------------------------------------精品范文 ------------------------------------------------------------- 退款 15 天后;2、退款状态为:买家修改协议,等待卖家处理。 虚 拟:1、买家申请退款 5 天后;2、退款状态为:买家修改协议,等 待卖家处理。 2 / 2
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