箭牌口香糖西南片区促销计划执行手册

箭牌口香糖西南片区促销执行手册 西南片区促销计划执行手册M arch 2002 活动概况执行流程管理架构人员管理陈列管理礼品管理户外活动活动总结活动内容执行流程管理架构人员管理人员培训人员职责人员奖励人员管理-- 培训区域督导城市督导培训内容箭牌公司简介箭牌产品介绍促销活动介绍人员招聘技巧活动管理与要求促销员培训资料口腔健康知识及护理方式等相关知识介绍人员管理-- 培训理货员及促销员培训内容箭牌公司简介箭牌产品介绍口腔健康知识及护理方式介绍促销活动介绍促销技巧职业用语仪态培训报告要求项目执行总监-- 统筹及监控西南两区的整体促销活动直接对客户负责建立组织系统负责招聘城市督导同时指导并审核各区域市的人员招聘工作以及商场卖进工作对区域督导和城市督导进行充分的培训确保对陈列活动执行标准的理解指导并监督总监助理统筹物料的调配及时审核各区域的告指出问题纠正错误并及时提交周报告予客户审查各地预算协同财务部门处理各项费用的支出管理及结算执行总监助理-- 协助项目执行总监对西南两区促销活动的统筹及监控协助招聘培训工作与区域督导助理共同负责西南两区在整个活动期间的各种物料的调配负责各种报告的搜集整理并协助总监与各地的沟通在总监外出巡视期间负责与客户的沟通并保证问题的及时传达协助总监对预算的审核费用支出结算的管理区域督导-- 统筹及监控本区的整体促销活动直接对项目执行总监负责与执行总监一起进行两区城市督导的招聘同时审核并指导各市促销员的招聘指导并协助各区的商场卖进工作指导并监督各区对促销员的培训工作协助总监助理对 各地物料的调配工作抽查并巡视所辖区内各市执行情况指出问题纠正错误并对各级人员的表现进行考核与评估巡视计划应事先得到执行总监批核每周六日必须参加管理及巡视不同地方的户外活动审核各地报告每周二根据各地报告进行总结向项目执行总监提交本区周报告对本区的费用支出根据预算进行管理和控制区域督导助理-- 协助区域督导对本区促销活动的统筹监控协助对城市督导对促销员的招聘负责准备各方面资料以便区域督导开展工作包括商场卖进培训等负责本区物料的调配并协助执行总监助理对两区的调配负责各种报告的搜集整理并及时向区域督导汇报相关问题保证区域督导与执行总监城市督导之间的有效沟通协助区域督导对本区费用支出的管理城市督导职责-- 对所负责城市的促销活动的执行负责建立组织系统负责招促销员负责促销员的商场卖进工作后附协议促销员进行充分的培训陈列管理职责城市督导负责制作活动执行联络表见附表1包括城市督导客户销售代表与各城市门店资料城市督导布置促销工具HPM陈列地堆陈列背板SPM主题陈列背板单面陈列背板陈列端架挂网出口处货架城市督导负责广告品吊旗堆头围裙及礼品的存放派发及数量核对城市督导凭商场租借协议书联系商场并填写商场陈列时间表见附表2续城市督导陈列职责城市督导凭陈列位置指引图及场地模拟效果图促销工具安装图进场安装并取得商场负责人和销售代表签名确认商场陈列签收单见附表3陈列完成签收后城市督导在三日内将商场陈列签收单及现场陈列照片一并提交给区域督导和客户平均每3天完成1次所有HPM 和SPM 的巡视指出问题纠正错误并对各级人员的表现进行考核与评估搜集整理报告每日向区域督导上报陈列销售礼品派发报告每3天向区域督导提交巡视报告礼品管理职责城市督导负责该城市的礼品收发存管理根据促销员礼品领取单日报表数据和兑领购物小票对礼品进行统筹管理续礼 品管理职责负责各商场礼品的及时补充负责统计每日销售量礼品派发数据并填写当日报表搜集整理报告每日向区域督导上报陈列销售礼品派发报告每3天向区域督导提交巡视报告在区域督导指导下处理所负责城市各项费用的支出管理及结算控制费用支出在预算内促销员职责-- 负责礼品的派发遵守商场有关考勤规定和城市督导确定的换班时间规定不得无故迟到缺勤如果城市督导区域督导执行总监或客户人员巡场时发现促销员不在场2次以上该促销员将被取消资格遵守商场的关于场内员工的有关规定促销员派发礼品则必须严格按活动要求取得销售小票并保存必须向城市督导上报所填日报表和兑领购物小票如小票与礼品数量不符出现不足促销员必须按价赔偿促销员必须着装整齐保持礼貌态度积极耐心向客户推荐产品并解释促销活动每次派发礼品时须检查礼品是否完好无损并负责礼品的妥善保管促销员应协助保持促销物品的整洁综合奖励方案活动结束后综合各城市督导区域督导执行总监的意见评选出优秀促销员优秀城市督导各1名分别给予奖励神秘顾客奖励活动中由区域督导执行总监分别作为神秘顾客在巡视各地时在每个巡视城市分别选出一名表现优异的促销员送出一份神秘礼品作为奖励陈列管理陈列渠道要求陈列模拟效果图物料支持HPM 渠道–家乐福沃尔玛好又多等参与产品,DMJFWSP36 条装ExtraCool 3 条装产品95间HPM 门店有陈列地堆其中30门店派驻促销人员陈列3或10块地台板面积的地堆陈列有三种方式参见后面的陈列图箭牌的当地销售团队负责的陈列位置租金吊旗,地堆及传统渠道使用堆头围裙,堆头陈列使用世界杯主题陈列架,独立及配合地堆陈列使用陈列背板,提供三种尺寸在地堆陈列端架陈列及出口陈列使用陈列管理表格-1 礼品管理礼品管理架构礼品派发方法礼品建议礼品管理-礼品管理架构礼品运送-- 共计30个派发点城市督导确定各地礼品存放点运送至 各城市存确定各区域礼品预算清单放点礼品派发-- 在有促销员的商场派发城市督导提交各派发点派发预算表区域督导审核理货员按预算表凭礼品领取单日报表数据和兑领购物小票领取礼品促销员签收促销员按要求派发每班促销员结算保存活动结束点算交至各地客户办事处礼品管理-礼品管理架构礼品派发方法只在有促销员的HPM 派发消费者凡购买2包6条装或4包3条装共13元可获价值约5元的礼品一份在有户外活动的城市购买价值26元的产品可获得参加户外活动的游戏1次或即时像1张消费者交款后凭小票在促销员处领取礼品促销员填写陈列销售礼品派发日报表同时自己将一张小票留底礼品管理-礼品建议促销礼品建议5元以内匙扣电筒广告夹灯纸盒望远镜广告电话线盒广告钟广告书签灯卡片电筒留言灯手机充电器手机沙发照明MINI 镜转动书灯如有可能建议购买2包6条装4包3条装所获得的礼品与买3包6条装6包3条装所获得的礼品区别户外活动活动场次活动策略活动内容游戏规则活动场次西南两区在HPM 渠道中选择20个大卖场 在周六日进行两周建议选择城市南区--广州深圳东莞中山珠海汕头惠州肇庆湛江海口长沙武汉南宁桂林14个西区-- 成都重庆贵阳昆明西安乌鲁木齐6个如果希望扩大影响则可以考虑场次不变增加卖场的数量但可能引起运输成本的增加活动策略顺应世界杯的狂热吸引消费者的注意通过竞赛性趣味性的游戏吸引足球爱好者参加通过比赛不断提高活动吸引力吸引消费者对最后的精彩时刻的注意从而体现精彩一刻箭牌时刻的活动主题简单易操作易控制活动内容名称精彩一刻箭牌时刻之世界杯挑战赛内容当天在现场购买26元产品的个人凭小票既可报名参加一场游戏或送即时像一张游戏以每位消费者与促销员进行一场足球比赛先入5球者为胜方项目射门比赛道具足球机游戏规则当天在现场购买20元产品的个