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天猫怎么退货-天猫怎么退钱

2017-09-20 1页 doc 37KB 73阅读

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天猫怎么退货-天猫怎么退钱★淘宝/天猫客服0571-2818-6696服务投诉、查询办理、退款/退货、差评、无法上架、下架、查封、信用评价。退款申请客服介入的方法介绍买家已经申请了退款,如何申请淘宝客服介入处理?1、如买卖双方出现争议需要仲裁,可在卖家拒绝退款协议后“要求淘宝介入”协助处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)2、您可以从“已买到的宝贝“页面进入退款详情页面进行操作注意:如果买家修改协议后,等待卖家处理,买家必须要等待卖家再次拒绝后才可以要求淘宝介入。交易成功后申请的售后,如何申请淘...
天猫怎么退货-天猫怎么退钱
★淘宝/天猫客服0571-2818-6696服务投诉、查询办理、退款/退货、差评、无法上架、下架、查封、信用评价。退款申请客服介入的方法介绍买家已经申请了退款,如何申请淘宝客服介入处理?1、如买卖双方出现争议需要仲裁,可在卖家拒绝退款后“要求淘宝介入”协助处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)2、您可以从“已买到的宝贝“页面进入退款详情页面进行操作注意:如果买家修改协议后,等待卖家处理,买家必须要等待卖家再次拒绝后才可以要求淘宝介入。交易成功后申请的售后,如何申请淘宝介入处理?如买卖双方未协商一致意见,买家可在卖家拒绝退款协议后“申请淘宝介入”。点击“要求淘宝介入处理”后,淘宝什么时候会处理好我的退款,如何联系?1、点击“要求淘宝介入”后,系统会给予双方3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)2、从凭证审核开始,一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。我是卖家,收到的退款什么时候可以点击“要求淘宝介入处理”?在买家申请退款后,如买卖双方未协商一致意见,卖家可以在满足以下两个条件后“要求淘宝介入处理”。实物:1、买家申请退款15天后;2、退款状态为:买家修改协议,等待卖家处理。虚拟:1、买家申请退款5天后;2、退款状态为:买家修改协议,等待卖家处理。
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