【精品文献】安徽省立医院单病种临床路径管理实施方案

【精品文献】安徽省立医院单病种临床路径管理实施 安徽省立医院单病种临床路径管理实施方案 为规范医护人员执业行为，加强以病例为单元的医疗质量管理，提高卫生资源利用效率，控制和降低临床常见病医药费用，减轻患者负担，根据安徽省卫生厅《安徽省医疗机构单病种临床路径管理暂行规定》(皖卫医[2001]51号)、《全省二级以上公立医疗机构开展单病种限价收费工作的指导意见》(皖卫计 [2006]65号)等文件精神，结合我院实际，制订单病种临床路径管理实施方案。 一、单病种临床路径定义与内容 单病种临床路径是医护专家针对无并发症单纯性疾病制定的，以病人及其疾病(或手术)为中心、以时间作为横轴，以入院、诊断、检查、用药、治疗、护理、饮食、教育、出院等技术与服务的提供作为纵轴所做的最适当的、有顺序性、有时限要求的整体医疗和服务程序，是标准化诊疗护理流程，是医院实施实时质量管理的最简单易行的方式，目的是使患者获得最佳的服务、减少康复的延迟和资源的浪费。临床路径的内容一般应包括预期结果、评估、多学科的服务措施、病人与其家人的相关教育、会诊、营养、用药、活动、检验与检查、治疗和出院计划以及变异的记录等内容。 二、总体目标 通过临床路径管理实现单病种医疗服务诊疗护理常规的标准化，提高工作效率和内涵质量。通过明确病种的诊疗护理操作规程，使医护人员行为规范化、标准化，有效避免乱开药、滥检查等过度治疗现象，同时增进医患沟通，建立和谐医患关系，合理使用医疗资源，控制非必要医疗支出。 三、临床路径实施准备阶段 (一)成立组织，明确职责 1.人员组成 领导小组 为了保证临床路径的顺利进行，必须使所有参与人员在统一的领导下紧密协作。医院成立以院长为组长、各分管院长为副组长、以医务处、护理部、党委办公室、质控处、院办、宣传部等职能部门负责人、各试点科室科主任为成员的领导小组。(领导小组名单见附件1) 医务处负责组织临床科室科主任制定临床医师路径，护理部组织护士长制定护理路径，党办负责组织制定医患沟通路径。质控处、医务处、护理部、党办负责单病种路径管理的综合考评，病案室和信息中心负责相关病案信息收集、统计工作，经管科、审计科、出入院管理科负责合规收费的实时监控;办公室、宣传部负责社会公告及宣传工作，信息中心负责信息技术保障工作。 实践小组 因为临床路径涉及到多个学科，因此临床路径的发展需要一个跨学科的团队。除领导小组外，每个科室还应有实践小组，这个小组包括:科室(治疗组)的临床医生、护士，临床辅助科室、药剂科等科室指定的专门协作人员。这些成员需要对临床路径的内容进行反复的讨论和信息的交流，并且在领导小组的带领下进行有效的沟通，小组长由各科室科主任担任。(实践小组负责人及病种名称见附件2) 2.人员职责 领导小组职责 决定本院实施哪个病种或手术的临床路径 确定临床路径表的框架与格式 确定各有关部门的角色 确定各部门的沟通与协调方式与政策 参与实施临床路径效益的评估与评价 组织人员培训 提供推展与实施需要的帮助 定期召开讨论会，解决实施过程中的困难 临床医生职责 在临床路径的计划阶段，负责相关资料收集 制定临床路径中与医疗相关的措施 决定病人是否进入或退出临床路径，并在医嘱中注明 临床路径表内治疗项目的确定、计划和执行 进行病人的康复进度评估，是否合乎临床路径的预期进度 定期阅读变异分析报告，提议讨论需要改良服务的项目 护士的职责 在临床路径的计划阶段，负责相关资料的收集 依据护理程序，讨论与确定与护理服务相关的部分 准备好临床路径表、送发检验单等 监测临床路径表上应执行的项目 负责病人的活动、饮食和相关的护理措施 协助和协调病人按时完成项目 记录和评价是否达到预期结果 负责提供病人与家属的健康教育 协定和执行出院计划 有变异时，仔细记录变异，与护士长和医生讨论并加以处理 小组长或个案管理者负责查核项目执行情况和临床路径的进度并与办公室沟通 定期阅读变异分析报告，参与小组讨论并提议需要改良服务的项目 药剂科的职责 在临床路径的计划阶段，负责相应计划的制定与资料的收集 监测合理用药 在保证质量的基础上，降低用药成本 协助处理与药物有关的变异 其他临床辅助科室如检验、检查、营养等科室职责 在计划阶段，负责相应计划的制定与资料的收集 执行临床路径表上本科室执行的项目 协助处理与本科室有关的变异 (二)临床路径的病种选择和科室选择 病种选择需考虑: 医院的特点、特长;根据本地常见病和多发病，选择诊断明确、 手术或处置方式差异小、疗效确切的无并发症单纯性疾病。 科室(治疗组)选择原则:技术力量强，服务好，治疗该疾病技术可靠，科室负责人有较强的管理能力和协调能力。 (三)院长召集科室主任讨论实行临床路径管理的可行性 临床路径管理作为一种新的临床服务模式要进入医院，必须首先让参与人员有清楚的认识，因此院长首先要召集各科主任研究，以便对临床路径有充分的了解，更好地明白各自科室的责任，并能了解各科室的实际困难与需要。 四、临床路径实施阶段 (一)路径内容及表格制定 在临床路径的实施过程中，对临床路径的设计内容和表格的框架，如治疗、检验、饮食、活动、护理、健康、教育、出院计划和变异记录等方面进行适用性的评估。目前医务处经与8个临床科室科主任及专家反复沟通，精心挑选11个病种并制定了单病种临床路径规范，设计了11个单病种医师临床路径表。护理部、党办也已制定了护理路径和沟通路径。 (二)制定标准化医嘱 标准化医嘱，是指依据某一病种的病情发展与变化，制定出该病种基本的、必要的、常规的医嘱，如治疗、用药等等。标准化的医嘱应与临床路径的内容相对应，使之相对全面化、程序化、并相对固定，方便明确临床路径的进行。 (三)各部门的教育宣传 临床路径是多种专业人员合作的工作模式。因此，在实施之前应举办说明会，对各专业人员进行说明，使医、护和其他各科室人员明确各自的角色和职责。(培训日程见附件3) 除内部宣教外，还要向社会、病人和家属说明所开展的服务的目的和相关内容。医院采取多种形式，宣传临床路径实施的意义和进展情况。在院内显著位置的电子显示屏、公示栏等进行公示。 (四)试行临床路径 通过试行可对临床路径进行检测，找出存在的问，加以修改，逐步制定出相对完善、合理、切实可行的临床路径。 (五)实施结果的评估与评价 临床路径是由专业人员为病人提供的、以减少康复的延迟及资源的浪费以及 提高服务品质，使病人获得最佳的照顾的服务。因此对临床路径进行结果评估和评价时，应包括以下项目: 1.住院天数; 2.医疗费用:病人的平均住院费用; 3.照顾品质/临床结果; 4.病人/家属的满意度; 5. 工作人员的满意度; 6.资质的使用:平均住院日; 7.病人的并发症发生率; 8.病人再住院率。 (六)修正与改良 临床路径的宗旨是为患者提供最佳的照顾，因此每一次每一种疾病的临床路径实施后，都应根据对其评价的结果，及时加以修改和补充。 (七)追踪与评价 除了临床路径的预期结果需要不断监测和评价外，临床路径应随着医学与社会的发展不断发展，因此对某一病种与其临床路径也需要进行不断的追踪与评价。 五、实施单病种临床路径管理的配套规定 (一)规范临床抗菌药物使用。严格遵照卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》、《围术期抗菌药物用药方案》和我院2008年《在用抗菌药物三级分类表》执行，改善抗菌药物使用不规范状况。 (二)控制院内感染。医院感染管理按我院医院感染监控细则执行。 (三)加强危重病人和围术期病人管理，实行危重病人日报制、大手术审批制。 (四)、使用适宜技术，合理检查，提高诊疗水平。 (五)、调整医技科室服务流程，控制无效住院日。 (六)单病种护理质量控制标准由护理部制定下发执行。 六、单病种临床路径管理的保障措施 (一)提高认识。各有关科室务必认真学习有关规定，严格遵照要求对本科室病种的指标进行细化分解，并由科室医疗护理质量管理小组负责日常监督，规范诊疗行为，保证医疗服务质量。 (二)强化监管。单病种临床路径管理实行“检查、备案和督查”制度。院领导小组每季度组织相关人员对试点病种进行有计划的综合质量检查，了解病种的费用变动情况，定期考核入院人数、平均住院天数、平均药品费用、村料支出比例、检查项目所占比例、治疗有效率、手术切口甲级愈合率、病人满意度、临床工作人员满意度等指标，进行单病种路径管理效果评价。要定期对药品进行重新筛选，挤压药品费用水份。单病种临床路径管理效果实行定期行政例会通报制度。 (三)加强监督 院内公布试点科室、试点病种和流程，设举报投诉电话，定期听取意见和建议。建立并落实出院病人回访制度，收集患者的反馈信息并在全院及时通报。 (四)严格考核。单病种临床路径考评结果与责任人职称评聘、评优晋级和劳务分配等直接挂钩。 七、单病种临床路径管理奖惩办法参照我院《医疗缺陷》执行。 单病种临床路径管理涉及面广，社会影响大，是一项复杂的工作，我院将不断改进服务态度、完善服务流程、提高医疗服务质量，做好单病种质量管理工作。 二OO八年七月十六日 附件:1、单病种临床路径管理领导小组成员名单 2、单病种临床路径管理首批试点科室及单病种名单 3、单病种临床路径管理实施培训计划 附件1 安徽省立医院 单病种临床路径管理领导小组成员名单 组 长: 胡世莲 许戈良 副组长: 胡礼源 凌 斌 李建生 孙自敏 刘雨生 傅先明 严 光 董辉军 鲁朝晖 成 员: 徐晓玲 王锦权 宋瑰琦 储晓红 石礼忠 操礼庆 陈孝谋 郭玉海 操乐勤 刘家富 任 安 魏大中 陈礼明 陈方锦 侍根娣 李广新 黄 强 吴大保 尚希福 严 激 诸禹平 柯根杰 孔 荣 方 才 叶山东 王明刚 吕维富 孔建新 陈 柯 姜 玲 钱 红 左改珍 方 娟 侯韦莲 徐 冬 附件2 安徽省立医院 单病种临床路径管理 首批试点科室及单病种名单 科室 单病种名称 手术名称 责任人 普外科(胆胰组) 胆囊结石 腹腔镜下胆囊切除术 黄强 妇产科(妇科组) 子宫平滑肌瘤 子宫肌瘤切除术 吴大保 骨2科 髋关节损害 全髋关节置换术 尚希福 附3 安徽省立医院 单病种临床路径管理实施培训计划 日期 时间 授课人 参会人 地点 主要内容 主持人 领导小组全体成员 实施方案 (名单附后) 15:00- 人员职责 试点病区全体成员 凌斌 副急救 院长 徐晓玲主16:00 工作流程 科主任、科护士长、科业务副中心 任 主任、病区主任、病区护士长检查方法 7.22 及其他在职医生、护士 七楼 周二 (值班、门诊、手术需提前说会议 16:10- 荚卫东 明) 室 体会与经验 16:40 主任 相关科室负责人 B超室、心电图室、CT室、MRI16:50- 许戈良院室、输血科 总结报告 长 17:50