入住宾馆礼仪须知

入住宾馆礼仪须知 精品文档 入住宾馆礼仪须知 不论是出差或旅行，有时我们都会入住一些宾馆，但宾馆并不是你的家，它只是你暂时租用的一个地方。所以有一些必要的规定和礼貌是你一定要注意的，这样才会体现你的素养。 ?在前台 想住宾馆的时候，最好提前用电话联系预约。要告诉饭店服务员准备哪天进住，共住几天，什么样的房间，申请住房人的姓名，并问清房价以及当天到达饭店的大概时间。许多饭店都会在一定的时间内保留你的预订。万一你比预订时间到达晚得多，为避免被取消，就要尽快用电话通知宾馆方。另外，如果你要取消房间，有礼貌的做法是及时打个电话取消，宾馆就可以把房间租给别人了。 ?在客房 因为客房并不是你的私有财产，所以对待你租用的房间也有一个文明的问题。请不要随地吐痰，不要在墙上乱画，不要弄脏家具的表层，用完卫生间后要清理干净。从你如何对待你的房间，可以很容易地看出你的人品和文化修养的层次。 住在外面，要有安全意识，进出房间要随手关门。有不少人进入房间后，门虽然锁了，但门的保险链却总是忘记挂好。到国外旅游时要特别注意，即使锁好了，也要再仔细检 1 / 3 精品文档 查一下，让外面绝对打不开。 淋浴时，把围帘的下部放在浴盆里面，这就不会把水弄到外面而把地板弄湿了。若你是用浴缸，完之后，那淋浴帘的下部要放在浴盆的外面。把自己落在盆里的头发拾起来。洗发膏、牙刷、肥皂、信封、信纸之类的小用品可以带走，但不能拿走毛巾或烟灰缸，这是酒店的财产。 ?在大厅和过道 无论在大厅办理入住手续,还是结账,如果有人在你前面,你要按顺序排队等候,不能乱站乱挤或采取任性无理的态度。 在宾馆里、客房外都是公共场所,与在街道上行走一样,不允许穿着睡衣或浴衣在走廊或大厅里转来转去。还应注意不要在大厅高声说话和吵闹。关门时要轻,不能在过道里乱跑,早上遇到任何人都说声“Cood morning”。这些都是应该有的礼仪。 ?退房 为了节省时间,退房的人要早一点出来比较好,因为可能退房结账的人比较多,需要排队等候。但有的酒店可以通过你房间里的电视机来结账,有了这种服务项目,就为你节省了不少时间。 ?探访朋友 2 / 3 精品文档 如果你是到宾馆探望朋友,须先打电话进房间,征得主人同意才上去。不能未经允许就上门敲门。进门前应敲门,哪怕门是开着的,经允许后进入。 ?关于小费 在国外,付小费是你对为你服务的人表示赞赏和感谢。在中国,付小费不是一件很普遍的事,但以后也会越来越普遍的,这也是一种礼貌。 3 / 3