南漳县教育局实行局长接待日

南漳县教育局实行局长接待日 南漳县教育局实行“局长接待日” “听了局长的解释后，我对医保待遇落实更放心了～” 2月10日，一名退休老教师来咨询医保问题，希望得到落实，在听取了县教育局长聂在荣耐心解释后满意地说。 当日上午，南漳县教育局一楼大厅内，办公桌椅一字排开，分设“学生资助 入学转学”、“政策咨询 教师待遇”、“乱收费治理”3个接访台，县教育局长聂在荣带领学生资助中心、基础教育科、人事科、教师工作科、纪检组、信访科、治庸问责办公室等7个科室负责人现场办公，为群众提供一站式服务。 填表、签字、盖章、办结，一套复杂的转学手续总共用时3分钟。“没想到这么快就办妥了，局长接待日真好～”一名带着孩子来办理转学手续的涌泉家长如是说。 从今年起，县教育局将每月10日定为“局长接待日”，开辟了一个听取群众意见，解决社会问题的新渠道，用这种面对面的方式接访，促进了机关干部转变工作作风，提高工作效率。同时，搭建多维平台，畅通诉求渠道，采用现场接待、电话接待和网上接待3种方式，确保每一位来访者都能得到热情接待，每一个问题都能得到及时合理的解决。 此次“局长接待日”，县教育局主要负责人现场回复举报电话1次，答复转学手续咨询1次，为退休人员解释医保政策1次。工作人员接待来访人员14人次，收到举报电话1次，办理大学生还款业务 3例，办结转学手续2例，为两名老教师解释病休及医保政策2次， 为一名因工致残人员解释待遇落实相关政策1次，为5名来访人员指 明办理渠道和程序。