上海长征医院

上海长征医院 上海长征医院 人力资源信息系统 上海长征医院 二??八年五月五日 长征医院人力资源信息系统招标书 目 录 第1章 综合说明 .......................................................................................... 3 第2章 系统设计原则 .................................................................................. 4 第3章 系统所涵盖的功能需求 ................................................................... 6 第4章 系统技术要求: ............................................................................ 10 第5章 售后服务要求 ................................................................................ 11 第6章 投标须知 ........................................................................................ 13 6.1 合格的投标者................................................................................... 13 6.2 资格证明文件................................................................................... 13 第7章 招标文件 ........................................................................................ 15 7.1 投标须知 .......................................................................................... 15 7.2 招标内容 .......................................................................................... 15 7.3 投标文件的编制 ............................................................................... 16 7.4 投标文件的递交 ............................................................................... 18 第8章 开标与议/评标 ............................................................................... 20 8.1 开标与议/评标过程 .......................................................................... 20 第9章 授标与中标 .................................................................................... 22 9.1 资格后审 .......................................................................................... 22 9.2 中标通知 .......................................................................................... 22 9.3 签订合同 .......................................................................................... 22 第10章 工程进度和付款方式 ................................................................. 23 长征医院人力资源信息系统招标书 第1章 综合说明 一、 医院简介:中国人民解放军第二军医大学第二附属医院(对外称上海长征医院)是一所集医疗、教学、科研为一体的综合性三级甲等医院院址在上海市黄浦区凤阳路415号。医院编制为军队正师级单位院领导、机关干部为现役军官，在编的专业技术人员为现役文职干部。目前医院总建筑面积229990平方米，其中医疗、办公110099平方米，生活119891平方米。开展床位1574张，其中医院本部1074张，南京分院500张。医院设有业务科室40个，其中临床科室28个，辅诊科室8个，临床教研室20个，中心实验室1个，专业实验室15个。有博士授权学科28个，硕士授权学科33个，为临床博士后流动站。有9个学科为国家重点学科，有1个国家药物临床实验机构，有2个国家“211工程”重点学科，有3个军队医学专科研究所，有6个全军医学专科中心，1个全军重点实验室。有2个上海市医学领先专业重点学科，即脊柱外科、颅脑外科。现有医疗、研究、教学、医技、药学、护理、工程、图书、编辑、财务、管理等各类专业技术人员1700余名。 二、 项目的实施地点:长征医院 三、 项目的总体内容:人力资源信息系统的集成。包括:人力资源信息系统所需应用软件、服务器系统软件、数据库软件，人力资源系统与院其他系统的接口，并且对运行整个系统所需要的硬件设备提出要求配置。 四、 项目总体目标 1、全面人事信息管理; 2、完善的人力资源规章; 3、人力资源流程规范; 4、人力资源效率提升; 5、提升决策速度以及正确性。 3 长征医院人力资源信息系统招标书 第2章 系统设计原则 , 实用性: , 软件要易学、易操作、提示清晰、帮助丰富、与现有人员操作习惯或系统相似。便于维护和 管理，有利于故障跟踪、检查和排除。 , 灵活性: , 可按要求任意组合操作的内容和权限;可组合各种所需的查询数据，并以希望的形式打印出 来和保存。 , 支持各种打印界面的设计。 , 支持各种流程的自定义和设计。 , 正确性: , 系统数据的保存完整、详尽，以保证数据提取再造的正确。 , 安全性: , 提供基于用户名、密码的用户身份认证系统和分别基于角色、基于功能、基于页面按钮的用 户权限管理功能。数据安全性高，不能发生数据丢失、数据混乱、数据未授权被修改的情况;对 每天的数据自动备份。重要修改均要求被记录。 , 规范性: , 软件实施过程各阶段技术文档齐全，用户手册文档与实际系统严格一致。 , 各个页面的连接、页面的结构、页面的菜单，页面的显示的风格一致。 , 人力资源管理的流程规范。 4 长征医院人力资源信息系统招标书 , 扩展性: , 能方便地进行新模块的扩充和添加，以便新功能的扩展。 , 支持功能的增加和扩展。 , 支持与其他系统的整合。 5 长征医院人力资源信息系统招标书 第3章 系统所涵盖的功能需求 根据医院的现状，以及现阶段及将来人力资源管理发展趋势，我们对人力资源管理信息系统提出 应如下需求:系统应涵盖组织管理、人事管理、岗位管理、考勤管理、薪资管理、年度考核管理、医 德医风管理、查询报表系统、消息机制、员工自助服务、数据接口以及稳定、可靠、安全的系统运行 平台和及时、优质的维护服务。 1、组织管理: 支持组织结构的设置、组织结构图的导出以及组织结构版本的保留。 2、岗位管理: 支持各类岗位、职务的管理和定义。包括岗位族群、岗位序列、岗位名称以及岗位等级; 支持军人职务的定义; 支持岗位结构图; 支持关键岗位和岗位继任人; 岗位信息的描述要详细。 3、人事管理: 人事信息库应能及时更新、自动更新，重复数据、错误数据的提醒功能。人事基本信息包括个人基本资料、现学历学位、职称资格、现任岗位、培训信息、出国情况、奖罚信息、健康情况、特长及证书、主要家庭成员、合同管理、人事代理等信息，可以添加自定义字段。 历史表详细记录员工相关信息历年的开始时间及结束时间: 教育背景:登记员工历年的教育学校名称、毕业时间、学制(几年学制)、学校性质、毕业情况(毕业、肄业等)、学历、学位等信息。 工作经历:登记员工历年行政岗位及业务岗位聘任情况等信息。 6 长征医院人力资源信息系统招标书 职称经历:登记员工历年的职称、资格(国家承认证的资质)情况。 培训情况:登记员工历年培训的时间、内容、结果等情况。 其他相关部门(医教部、政治部、院务部、护理部等)员工信息录入界面。 人事流程的管理，包括入院流程、离职流程以及员工调动的管理。 支持军人和非军人的不同人员类别的管理。 4、合同管理: 新进人员合同的管理，提供岗位、培训协议、保密协议模版，合同内容可以增减、打印，提供全院合同分类统计功能，未签合同和到期合同签订提醒功能。岗位调动后合同的变更流程。纪录合同的变更、续订、解除情况。 5、考勤管理: 各个科室可导入考勤信息。 系统自动依据考勤信息生成相应的报表，并和薪资关联; 支持各类假勤的定义和审批，支持年假的计算等; 6、薪资管理: 符合事业单位的工资计算体系，主要是06工改的工资计算。 支持军人的薪资计算(主要是奖金)。 支持薪资的审核以及预警。 能够生成社保机构需要的多种保险福利报表。社保缴费基数可自动计算、也可手工修改、录入。 7、绩效管理: 7 长征医院人力资源信息系统招标书 有员工工作的录入界面、上级主管对其绩效的评价，可对员工绩效统计、分析。 员工年度考核信息的录入汇总统计功能，并且与薪资计算挂钩，支持历年考核信息的查询。 某些考核指标的需要直接来自医院的其他系统的数据进行自动计算 考勤结果可自定义打出、存档。 8、招聘管理: 能直接从长征医院的网站获取简历。 建立自动刷选。 支持人才库。 简历可自动进人事库。 9、医德医风管理: 能记录相关的医德医风信息到每一个专业技术人员。 医德医风的信息来自外部的公共系统和内部HIS系统。 支持医德医风的考核和分析。 10、查询报表系统: 可以自定义所需要的条件信息和输出信息，对统计数据能图形化显示。 系统需提供大部分常用报表。 系统需支持报表的穿透以及交叉。 系统应支持向导式的自定义报表。 11、消息机制: 8 长征医院人力资源信息系统招标书 便于各用户之间的工作协调和管理的消息机制。 工作提醒:根据系统设置，对到期要处理或异常事务，提醒用户处理。包含流程提醒和预警。 通知:针对人事管理部门发布的通知、纪律、规章制度等消息。面向的对象是部门或全体员工。用户查看消息后可以设置不再显示，能到历史消息库内查看。 12、员工自助服务: 查看本人基本信息、查看下属员工信息及试用转正情况、查看本人半年内薪资详细情况、查看本人年(或月)排班情况、查看本人年度内休假、出勤、加班等考勤情况。(可依据长征医院自定义内容)度 结合工作流引擎，生成每个用户待处理的工作任务，比如请假审批等。 13、数据接口: 提供特定接口类型设置，包括卫生局上海市医务人员数据库管理系统EXCEL导入、金益康上海市人事信息管理系统世纪版(最新更新版)、金碟工资系统，与医院现有的其他系统接口，完成完整的人力资源管理功能。 接口平台:历史数据需要转入，也有薪资数据需要转出至财务部门。 14、系统平台: 系统平台必须安全、可靠; 该平台能为长征医院方便掌握，并可依据该平台增加长征医院所需的特有功能; 该平台必须支持流程的自定义; 9 长征医院人力资源信息系统招标书 第4章 系统技术要求: 1、 先进性要求:系统采用的技术和语言必须体现一定的先进性，代表主流软件的发展方 向和架构; 2、 稳定性要求:系统必须稳定健壮，能支持在各种复杂条件下的系统应用; 3、 网络版:考虑到未来浦东新院的使用，系统必须为纯B/S的网络版; 4、 灵活性要求:系统必须能依据长征医院的要求灵活调整，包括图标、色系等界面调整， 以及系统内的功能、流程、字段调整; 5、 安全性要求:充分保证数据安全性、完整性。一方面系统需要提供基于用户名、密码 的用户身份认证系统和分别基于角色、基于功能、基于页面按钮以及字段的用户权限 管理功能;此外，需要提供数据库级别的监控。 6、 整合性要求:系统必须支持主流的整合技术，包括文件整合(TXT，Excel，DBF)， 数据库级整合以及先进的XML方式整合(SOA)。 10 长征医院人力资源信息系统招标书 第5章 售后服务要求 1、 保修年限、范围、保修条件 , 软件产品的技术支持服务保证期为正式运行后的12个月，该期间内提供免费维护维修服务。免 费维护期过后，执行技术售后服务合同。 , 应提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。 , 投标人必须将技术支持和售后服务各项费用单独列出，属投标的项目之一。 2、 解决问、排除故障的速度 维护响应的时间要求5X8X24,但在特殊的情况下，投标方有义务按照招标方的要求时间解决问题、 排除故障。 3、售后服务的形式 1)现场支持 投标方项目实施期间在现场派驻人员，以保证项目顺利实施;售后服务期间，应按照招 标方的要求，如需到现场解决的问题，按照双方协商的时间，到现场解决问题，使系统 得以正常运行。 2)远程在线诊断和故障排除 医院允许投标方在现场人员不能排除故障时，授权通过电话、Internet进行免费的故障诊 断和故障排除。 3)重大技术问题处理 对重大的技术问题，院方允许投标方组织技术专家小组进行会诊，以确保系统的正常运 行。 4)系统升级途径及费用 11 长征医院人力资源信息系统招标书 投标方应在维护方案书中详细列明免费维护期以后的系统升级的费用及二次开发的费用。 5)培训服务 投标方应负责使用人员的培训及考核。并在项目实施后继续按照医院要求继续定期培训 和考核。 6)其他售后服务承诺 在系统实施过程中，院方对一些软件更改的要求，投标方应尽量予以满足。 7)中标单位应负责所有软件的开发、调试、培训、实施及售后服务。 12 长征医院人力资源信息系统招标书 第6章 投标须知 6.1 合格的投标者 6.1.1 需要提供在中华人民共和国国家、省、市工商行政管理局注册的信息技术类企业(Information Technology, IT)公司的资质，提供技术经验和相应的技术经济实力的证明。 6.1.2 提供与招标要求相符的人力、物力和财力的证明。 6.1.3 提供投标方认为有益于项目的符合中国法律、法规规定的其它条件。 6.2 资格证明文件 6.2.1 法人代表授权书格式: 法人代表授权书: 本授权书声明: 公司的 (法定代表人姓名、职务)代表本公司授权 (被授权人的姓名、职务)为本公司的合法代理人，就招标名称为: 的合同的执行、完成和维护，以本公司名义处理一切与之有关的事务。 特此声明。 授权代表签字盖章: 职务: 单位名称: 地址: 日期: 代理人(被授权人)签字盖章: 职务: 单位名称: 13 长征医院人力资源信息系统招标书 地址: 日期: 6.2.2 营业执照、税务登记证(复印件) 6.2.3 投标人合作者的正式合法授权委托书(复印件) 6.2.4 计算机软件著作登记证书(复印件) 6.2.5 (所有复印件加盖红章，均需准备原件，以便核实) 14 长征医院人力资源信息系统招标书 第7章 招标文件 7.1 投标须知 7.1.1 整个应用软件系统不得采取分包招标方式。合格投标人必须对所有产品进行全部投标并提交全部投标文件。 7.1.2 投标人应认真阅读招标文件中的所有的事项、格式、条款和技术需求等，并提交对本标书进行逐条应答的书面材料。如果没有按照招标文件要求递交全部资料，或者投标文件没有对招标文件作出实质性响应，风险应由投标人自行承担，其投标文件将作为废标处理。 7.1.3 任何要求澄清招标文件的投标人，均应在2008年 5 月7 日至2008 年5 月13 日17 :00 按招标书中的招标人的E-mail地址或电话询问招标人。招标人在2008 年 5 月 14 日17:00前将以EMAIL或电话的形式，予以答复。 本次公开招标暂定2008年5月15日下午2:30。 7.1.4 地址:长征医院 ( 招标人E-mail: xhongbin@sohu.com ，电话:(021)63610109-73755 ，联系人:夏洪斌 ) 7.1.5 招标文件的修改 7.1.5.1 在招标截止日之前，招标人可对招标文件进行修改。 7.1.5.2 招标文件的修改将以E-mail送达所有投标人。 7.2 招标内容 7.2.1 本次招标产品为:人力资源信息系统 具体要求见第3章，报价单的条目如下: 报价:——HR用户和————员工 单价 数量 费用 说明 项目名称 软件版权使用费用 系统实施费用 注明收费单价及工作天数 需求分析 初级和高级培训 蓝图设计和规划 15 长征医院人力资源信息系统招标书 参数设置 单模块多模块整合试 运行 系统上线和文档转移 系统实施费用总计 维护费用 系统年度维护费用 其它费用 二次开发费用 请注明收费单价(在实施过 程中有超出标书之外的功 能需求、其他系统接口的开 发、与第三方软件的集成) 总费用 总费用是指需要支付的全 部费用 上述报价均按照人民币(RMB)报价。 7.3 投标文件的编制 7.3.1 投标人的投标以及投标人就有关投标的所有来往函电，均使用中文(产品的技术指标允许使用英文)。 7.3.2 除技术要求中另有规定外，投标文件所使用的度量衡单位，均应采用国际标准或国家标准。 7.3.3 投标文件应包括资格证明文件，并按第二章中规定的格式填写。 7.3.4 投标人的投标报价以人民币报价。 7.3.5 投标文件的主体: 7.3.6 符合我院实际情况的设计方案书总报价 , 明细报价单 16 长征医院人力资源信息系统招标书 , 硬件配置单 7.3.7 技术方案书 , 系统方案书 1、 投标人的资质及履行合同的能力 2、 投标人的核心业务 3、 投标人开展服务的范围 4、 投标人软件产品的成熟度 5、 在大陆的软件技术人员及实施人员数量 6、 技术人员的背景和整体素质 7、 项目管理的经验和配备人员组织结构 8、 同类型用户情况 9、 对项目的风险认识和防范措施 10、 对医院发展趋势的认知 11、 行业相关资源(如与系统软件供应商的合作关系) 12、 项目的公司支持力度 13、 项目的质量保证体系 14、 针对系统的功能设计 , 实施方案书 , 维护方案书 , 培训方案书 投标书格式 致:长征医院 根据招标方采购的人力资源信息系统，正式授权下述签字人 ，(投标人的名称和 份。 地址)，提交下述文件正本一式壹份，副本一式叁 投标文件主体 17 长征医院人力资源信息系统招标书 , 招标书第二章要求的资格证明文件。 , 据此函，签字人兹宣布同意如下: (1). 投标报价表中规定的提供和交付的产品投标总价为(大写) 人民币。 (2). 根据招标文件的规定，投标人承担招标书中的责任和义务。 (3). 投标人已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，参考资料及有关附件，投标人 应完全知道必须放弃提出含糊不清的概念和承诺以及误解的权利。 (4). 其投标自开标之日起????天内有效。 (5). 同意招标人提出可能的其他要求及提供与投标有关的任何数据和资料。 (6). 与本投标有关的正式通讯地址为: 投标人名称: 投标人代表姓名: 电话: 传真: 地址: 公章: 日期: 开户银行: 账号: 注: 1( 所有价格用人民币表示。 2( 如果单价和总价不符时，应以总价为准。 7.4 投标文件的递交 7.4.1 投标文件应准备一份正本，伍份副本，每份投标文件须清楚地表明“正本”或“副本”。一旦正本和副本不符，以正本为准。 18 长征医院人力资源信息系统招标书 7.4.2 投标文件的正本和所有副本均需打印并由合法投标人或投标人正式授权的代表签字。被授权代表须持有书面“授权证书”并附在投标文件上。投标文件如有修改，在修改之处需由投标的签字人增加签字和盖章。 7.4.3 投标人应将投标文件正本和所有副本装入信袋密封，投标人在公开招标当日带道招标现场。(如有变动，具体时间地址由招标方另行电话通知) 7.4.4 投标文件袋封面应注明投标编号。正本或副本数目及由“长征医院启封”的字样。 7.4.5 如果信封上未按上述要求密封或加写标记，对由此造成提前开封的投标文件，招标人将予以拒绝，并将此不合格的投标文件退回投标人。 7.4.6 在投标截止日期后，不得再修改投标文件。 19 长征医院人力资源信息系统招标书 第8章 开标与议/评标 8.1 开标与议/评标过程 8.1.1 在有投标人委派代表参加开标的情况下，招标人于 2008 年5月 15 日下午2:30在长征医院31楼会议室组织公开开标。参加开标的代表应签名报到以证明其出席。每套招标文件限3人入场。投标方有30分钟的方案陈述时间。 8.1.2 投标人要求撤回的投标不予开封。 8.1.3 开标时，当众宣读投标人名称、投标价格。以及招标人认为合适的其它详细内容。 8.1.4 开标后，直到授予中标人合同止，凡是属于审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标建议等，招标方均不得向投标人或其它无关人员透露。 8.1.5 投标人在投标过程中，如试图向招标人施加任何影响，都将会导致拒绝其投标。 8.1.6 招标人可要求有关投标人对投标文件进行澄清。 8.1.7 开标后，招标人将审查投标文件是否完整，有无计算上的错误，文件签署是否合格，投标文件是否基本符合投标文件要求。 8.1.8 在详细评标、议标之前，招标人要首先审查每份投标文件是否与招标文件的全部条款、条件和规定相符。有无重大偏离，是否影响投标人的竞争地位或产生不公正影响。 8.1.9 如果投标文件事实上没有响应招标文件的要求，投标人不得通过修改或撤销不合要求的偏离而使其投标成为响应性的投标。 8.1.10 招标人对确定为实质上响应的投标进行审核，看其是否有计算上或累加上的算术错误。修改错误的原则如下:如果数字表示的金额和用文字表示的金额不一致时，应以文字表示的金额为准。当单价与数量的乘积与总价不一致时，以总价为准。 8.1.11 招标人将按上述修改错误的方法修正投标报价。经投标人同意修正后的报价对投标人起约束作用。如果投标人不接受修改后的报价，则其投标将被拒绝。 8.1.12 投标人将允许修改投标文件中的不构成重大偏离的微小的、非正规的、不一致或不规则的部分，但这些修改不影响其他投标人的名次排列顺序。 8.1.13 招标人将按照规定仅对实质上响应招标文件要求的投标进行评价和比较。 8.1.14 招标人在评标时，会考虑下列几方面因素，请投标方在项目书中有所阐述: 20 长征医院人力资源信息系统招标书 1、 计方案的先进性、合理性、稳定性等 2、 投标人的资质及履行合同的能力 3、 投标人的核心业务 4、 投标人开展服务的范围 5、 投标人软件产品的成熟度 6、 在大陆的软件技术人员及实施人员数量 7、 技术人员的背景和整体素质 8、 项目管理的经验和配备人员组织结构 9、 同类型用户情况 10、 对项目的风险认识和防范措施 11、 系统使用后的维护方案的完整性 12、 系统的集成能力 13、 对医院发展趋势的认知能力 14、 行业相关资源(如与系统软件供应商的合作关系) 15、 项目的公司支持力度 16、 投标文件中系统实施周期; 17、 投标方的产品报价。 18、 项目的质量保证体系 21 长征医院人力资源信息系统招标书 第9章 授标与中标 9.1 资格后审 9.1.1 招标人将按照评标后排定的顺序，对中标优先序号为第一的投标人进行深入审查。 9.1.2 审查将根据投标人提交的资格证明文件和其他的投标人认为必要的资料，对投标人的财务、经营场地、人员配备、技术和履约能力进行审查。 9.1.3 如果资格后审通过，应把合同授予该投标人;如果没有通过，招标人将对下一个中标优先序号的投标人作类似的审查。 9.2 中标通知 9.2.1 招标人按照评标、议标排定顺序，经过对投标人进行资格后审后，由评标委员会把合同授予资格后审符合要求的合格投标人，招标人不保证报价最低的投标人中标，招标方对未中标的原因有权不做任何解释。 9.2.2 招标人在授标之前任何时候都有权接受或拒绝任何投标，以及宣布中标程序无效或拒绝所有投标，并无须向受影响的投标人承担任何责任，也无须将这样做的理由通知受影响的投标人。 9.2.3 评标结束3日内，招标人将以书面形式发出《中标通知书》，《中标通知书》一经发出即发生法律效力。 9.2.4 中标人与招标方签订合同后10天内，招标人向其他投标人发出落标电话。不解释落标原因，不退回投标文件。 9.2.5 《中标通知书》将作为签订合同的依据。 9.3 签订合同 9.3.1 投标人在收到中标通知书2天内，派代表前往招标方最后洽谈和签订合同。 9.3.2 如果中标人违约,招标人将有充分的理由取消该授标, 在此情况下，招标人可以将标授予下一个投标优先序号排在最前一位的投标人。 22 长征医院人力资源信息系统招标书 第10章 工程进度和付款方式 软件付款方式: 1，签订合同后，基本需求报告以文档的形式提供给用户并得到用户的确认后，付合同金额的 20%; 2，中标方进场实施基本功能完成后付合同金额30%; 3，中标方系统通过测试，全部正式上线后付合同金额的40%; 4，中标方系统运行后三个月无问题，经验收合格后招标方付合同金额的10%。 23