【精品】咖啡古典制约

【精品】咖啡古典制约 商業心理學?三 組員:498D0044 杜宜芳 ;498D0045許彣瑜 498D0051 呂冠樟 ;498D0094 施靜玫 498D0118 陳汎智 咖 啡 古 典咖啡(UCS)帶給人清靜、悠閒的感覺(UCR), 制 星巴克(CS)也帶給人們相同的感覺(CR) 約 ◎提供美式傳統風格之消費環境 操 作提供柔軟又舒適的座椅 制 採用相關爵士系列南美風格音樂 約 ◎特定節日推出買一送一優惠 (正增強、不連續的固定時距) ◎憑高鐵票可享有買一送一 (正增強、不連續的變動比率) ◎隨行卡紅,積點兌換:儲值1000元於隨行卡內,即可獲得紅,積點一點:。 行 為 集滿積點,星巴克會定期的更換兌換商品,讓顧客有機會品嚐各式新商品、熟客卷等 塑 各種優惠 造 ◎星巴克與7-11共同合作,在7-11累積點數,也可至星巴客兌換咖啡買一送一活動 ◎定期推出新產品試吃,吸引顧客 ◎透過一些集點換咖啡或一些卡友活動來刺激顧客上門(小目標),最終目的是使人消費 (最終目標) ◎星巴克的商標是以綠色、白色、黑色組成,線條與構圖明瞭,創造出明亮、活潑的感區 辨覺,並把美人魚拉近,讓大家更能清楚看見美人魚的笑臉,演變成為今日的星巴克女 學 神logo也象徵咖啡的美味,如同美人魚的歌聲一樣,令人迷戀。 習 ◎星巴克為了與85度C、咖啡光廊等平價咖啡做區別,投下眾多成本在提升「服務品 質」以及「店內環境」,比較重視店內環境的氣氛及顧客的心理感受,產品以中高價 優質咖啡為主,而85度C藉由開放式店面及簡單的裝潢,降低開店成本,且咖啡都 以35元的低價位為主。