天翼宽带客户端测试方案天翼宽带客户端测试方案
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
中国电信天翼宽带产品客户端
测试方案
中国电信股份有限公司上海研究院
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
目 录
1、 总则 ............................................................................................ 5
1.1 测试目
的 ................................................
天翼宽带客户端测试
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
中国电信天翼宽带产品客户端
测试方案
中国电信股份有限公司上海研究院
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
目 录
1、 总则 ............................................................................................ 5
1.1 测试目
的 ....................................................................................................................................... 5
1.2 测试依
据 ....................................................................................................................................... 5
1.3 术语定
义 ....................................................................................................................................... 5
2、 测试要求 .................................................................................... 6
2.1 测试结果填写要
求 ....................................................................................................................... 6
2.2 网络环
境 ....................................................................................................................................... 6
2.2.1 无线网络测试帐号 ............................................................................................................... 6
2.2.2 网络环境配置 ....................................................................................................................... 6
2.2.3 家庭无线网络环境 ............................................................................................................... 6
2.2.4 WIFI网络环境 ...................................................................................................................... 7
2.2.5 天翼宽带(1X)网络环境 .................................................................................................. 7
2.2.6 天翼宽带(3G)网络环境 .................................................................................................. 8
2.2.7 有线网络环境 ....................................................................................................................... 8
2.2.7.1 家庭有线网络环
境 ....................................................................................................................... 8
2.2.7.2 局域网(LAN)环境测
试 ........................................................................................................... 9
2.2.8 客户端网络结构 ................................................................................................................... 9
2.2.9 管理平台系统架构 ............................................................................................................... 9
2.3 硬件环
境 ..................................................................................................................................... 11
2.3.1 设备 ....................................................................................................................................
11
2.3.2 终端配置............................................................................................................................. 12
3、 客户端软件测试 ...................................................................... 13
3.1 客户端安装/卸
载 ........................................................................................................................ 13
3.1.1 客户端软件安装 ................................................................................................................. 13
3.1.2 客户端软件卸载 ................................................................................................................. 14
3.2 客户端功能测
试 ......................................................................................................................... 16
3.2.1 启动、关闭测试 ................................................................................................................. 16
3.2.2 接入功能测试 ..................................................................................................................... 17
3.2.2.1 网络搜索功
能 ............................................................................................................................. 17
3.2.2.2 网络状态监控测
试 ..................................................................................................................... 18
3.2.2.3 自动连
接 ..................................................................................................................................... 19
3.2.2.4 天翼宽带(WIFI)接
入 ............................................................................................................ 20
3.2.2.5 天翼宽带接入
(1X) ................................................................................................................ 21
3.2.2.6 天翼宽带接入
(3G) ................................................................................................................ 23
3.2.2.7 有线接
入 ..................................................................................................................................... 25
3.2.2.8 天翼宽带(3G)切换为天翼宽带(1X)接
入 ........................................................................ 27 第 2 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.2.9 进入天翼宽带(WIFI)区域能够给用户以提
示 ..................................................................... 28
3.2.3 状态提示及显示 ................................................................................................................. 29
3.2.3.1 无线连接状态提示及显
示 ......................................................................................................... 29
3.2.3.2 有线连接状态提示及显
示 ......................................................................................................... 31
3.2.4 客户端按钮验证 ................................................................................................................. 33
3.2.5 浮动条功能验证 ................................................................................................................. 34
3.2.6 设置应用功能验证 ............................................................................................................. 35
3.2.6.1 通行证设
置 ................................................................................................................................. 35
3.2.6.2 基础设
置 ..................................................................................................................................... 37
3.2.6.3 自动连接设
置 ............................................................................................................................. 38
3.2.6.4 无线帐号设
置 ............................................................................................................................. 38
3.2.6.5 有线帐号设
置 ............................................................................................................................. 39
3.2.6.6 PIN码管理设
置 .......................................................................................................................... 40
3.2.7 查看应用功能测试 ............................................................................................................. 41
3.2.7.1 套餐使用信息查
询 ..................................................................................................................... 41
3.2.7.2 套餐使用信息记
录 ..................................................................................................................... 42
3.2.7.3 系统消息记
录 ............................................................................................................................. 43
3.2.7.4 多语言管
理 ................................................................................................................................. 44
3.2.7.5 欢迎页
面 ..................................................................................................................................... 45
3.2.8 帮助功能测试 ..................................................................................................................... 46
3.2.8.1 帮助文件表
述 ............................................................................................................................. 46
3.2.8.2 软件自动/手动在线升
级 ............................................................................................................ 47
3.2.8.3 版本信
息 ..................................................................................................................................... 48
3.2.9 界面切换............................................................................................................................. 49
3.2.10 短信功能测试 ................................................................................................................... 50
3.2.10.1 短信单发测
试 ........................................................................................................................... 50
3.2.10.2 短信群发测
试 ........................................................................................................................... 51
3.2.10.3 短信签名测
试 ........................................................................................................................... 52
3.2.10.4 收件箱测
试 ............................................................................................................................... 53
3.2.10.5 已发信息测
试 ........................................................................................................................... 54
3.2.10.6 草稿箱测
试 ............................................................................................................................... 55
3.2.10.7 垃圾箱测
试 ............................................................................................................................... 56
3.2.10.8 聊天记录功能测
试 ................................................................................................................... 57
3.2.11 通讯录功能测试 ............................................................................................................... 58
3.2.11.1 新建联系人测
试 ....................................................................................................................... 58
3.2.11.2 新建群组测
试 ........................................................................................................................... 59
3.2.11.3 删除组测
试 ............................................................................................................................... 61
3.2.11.4 删除联系人测
试 ....................................................................................................................... 62
3.2.11.5 移动联系人测
试 ....................................................................................................................... 63
3.2.11.6 编辑联系人测
试 ....................................................................................................................... 64
3.2.11.7 联系人排序测
试 ....................................................................................................................... 65
3.2.11.8 向联系人发送短信测
试 ........................................................................................................... 66
3.2.11.9 向联系人发送邮件测
试 ........................................................................................................... 67
3.2.11.10 搜索功能测
试 ......................................................................................................................... 69 第 3 页 共
108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.12 网络硬盘功能测试 ........................................................................................................... 70
3.2.12.1 文件上传功能测
试 ................................................................................................................... 70
3.2.12.2 文件
功能测
试 ................................................................................................................... 71
3.2.12.3 删除文件功能测
试 ................................................................................................................... 72
3.2.12.4 移动文件功能测
试 ................................................................................................................... 73
3.2.12.5 新建文件夹功能测
试 ............................................................................................................... 74
3.2.13 客户端扩展应用测试 ....................................................................................................... 75
3.2.13.1 扩展应用管理功能测
试 ........................................................................................................... 75
3.2.13.2 扩展应用软件测
试 ................................................................................................................... 76
3.2.13.3 扩展应用中web页面测
试 ...................................................................................................... 80
3.3 兼容性测
试 ................................................................................................................................. 84
3.3.1 上网卡兼容性测试 ............................................................................................................. 84
3.3.2 UIM卡兼容性测试 ............................................................................................................. 85
3.4 性能测
试 ..................................................................................................................................... 86
3.4.1 内存占用测试 ..................................................................................................................... 86
3.4.2 稳定性测试 ......................................................................................................................... 87
3.4.3 破坏性测试 ......................................................................................................................... 89
3.4.4 与各种防火墙软件的兼容性 ............................................................................................. 90
3.4.5 与各种杀毒软件的兼容性 ................................................................................................. 91
3.4.6 数据安全性测试 ................................................................................................................. 91
3.5 休眠/唤醒测
试 ............................................................................................................................ 92
3.5.1 待机/唤醒 ...........................................................................................................................
92
3.5.2 休眠/唤醒 ...........................................................................................................................
94
3.5.3 待机拔掉数据卡 ................................................................................................................. 95
3.5.4 休眠期间拔掉数据卡 ......................................................................................................... 97
3.6 客户端异常操作测
试 ................................................................................................................. 98
3.6.1 接入天翼宽带(3G/1X)网络后直接拔掉数据卡 ........................................................... 98
3.6.2 接入天翼宽带(3G/1X)网络过程中直接拔掉数据卡 ................................................... 99
3.6.3 挂断天翼宽带(3G/1X)过程中,直接拔掉数据卡 ..................................................... 101
3.6.4 接入天翼宽带(3G/1X)网络后,取出UIM卡 ........................................................... 102
3.6.5 同时插入多个数据卡 ....................................................................................................... 103
3.6.6 数据卡使用过程中,更换数据卡 ................................................................................... 104
3.6.7 有线宽带使用过程中,直接拔掉网线 ........................................................................... 106
4、 结论 ........................................................................................ 108
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
1、总则
1.1测试目的
对中国电信天翼宽带产品PC客户端在现网进行端到端的功能测试。
1.2测试依据
《中国电信天翼宽带产品规范》
《中国电信天翼宽带客户管理平台技术规范》 《中国电信天翼宽带产品客户端规
范》 《中国电信无线宽带产品业务规范(v2.0)》 《中国电信无线宽带产品技术规
范(v2.0)》 《中国电信无线宽带产品客户端规范(v2.0)》 《中国电信C+W无线
宽带产品规范,管理后台分册》
1.3术语定义
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
2、测试要求
2.1测试结果填写要求
1)在测试条目前面的表格中填写测试时总体的网络情况;
2)与接入有关的功能测试项目,需要把用到的帐号和密码,上网卡型号,AP
类型,SSID,地点等信息填写在测试结果前的“测试环境说明”中;
3)对于POK和NOK的测试结果,应该在说明中详细填写现象,必要时截屏
或者抓包保存流程;
4)对于OK的测试结果,可以适当记录现象;
5)对于有疑问的测试项目,可以和测试支撑接口人进行交流讨论。
2.2网络环境
2.2.1无线网络测试帐号
测试省公司需使用符合技术规范要求的现网帐号进行测试,同时将测试使用帐号上报集团公司,以便集团公司进行帐号漫游测试。
2.2.2网络环境配置
为了进行本规范包含的与管理平台的接口测试项目,需要按照《中国电信天翼客户端管理平台技术规范》开发管理平台,现网按照《中国电信天翼宽带产品规范》中“客户端管理平台”部分进行升级部署。
2.2.3家庭无线网络环境
测试省公司需模拟带有e8-A和e8-B终端的家庭环境进行无线网络接入测 第 6 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
试(在家庭环境中,需模仿多个家庭无线信号环境进行测试)。
天翼宽带客户端的e8终端开启WiFi功能,笔记本(或安装无线网卡的PC)开启Windows Zero无线功能,在e家终端信号灯正常显示的状态下进行测试。
2.2.4WIFI网络环境
测试省公司需选择支持WISPr认证的热点环境,并请在最终测试报告中注明测试热点所在地。
在中国电信热点所覆盖的无线网络环境中,客户端自动搜索信号,并能够按照用户选择连接由中国电信热点所提供的无线网络。
中国电信热点的网络拓扑结构如下:
2.2.5天翼宽带(1X)网络环境
在CDMA网络环境中,按照用户的选择,客户端软件能够自动搜索信号,并根据用户选择连接CDMA网络,之后用户便可以使用相关服务。
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
2.2.6天翼宽带(3G)网络环境
在天翼宽带(3G)网络环境中,客户端能够自动搜索网络,用户可以手动连接网络,使用其相关服务。
2.2.7有线网络环境
2.2.7.1家庭有线网络环境
在家庭有线网络环境中,电脑插入有线后,客户端能够自动搜索网络,用户可以手动连接
网络,使用其相关服务。
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
2.2.7.2局域网(LAN)环境测试
在局域网环境中,电脑插入有线后,客户端能够自动搜索网络,连通网络后,使用其相关
服务。
2.2.8客户端网络结构
短信
用户
WAG服务器
用户使用客户端软件,通过局域网或拨号环境与各后台服务器相连。 数据应用
2.2.9管理平台系统架构
天翼宽带管理系统全国架设一套,使用一套WEB和数据库应用。使用多 第 9 页 共 108 页
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台WEB服务器进行负载平衡,来减轻服务的负载量,向客户端推送消息, 应用等等. 各
省的管理员登录后台并受IP限制. 如下图
:
负载Web
服务器
Web
服务器
负载Web
服务器
管理平台的功能架构以及与其他系统的关系入下图:
1) 与Passport平台系统对接,实现用户鉴权;
2) 与统一通讯录平台系统对接,同步通讯录;
3) 与SP短信网关对接,实现SP短信收发;
4) 与其他多种扩展应用对接,实现扩展应用管理。
数据库服务器 第 10 页 共 108 页
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天翼宽带客户端通过Internet与管理后台相连,用户只要接入网络,即可访问该后台。
2.3硬件环境
2.3.1设备
家终端e8-a,e8-b终端;
若干;
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不同型号天翼宽带上网卡若干(参见2.1);
符合《中国电信CDMA卡需求规范—UIM卡(1x 增强型)分册》
要求的UIM卡若干(需要开通短信功能)。
2.3.2终端配置
终端配置条件:
上安装Windows 2000、Windows Vista、Windows XP SP2、
Windows XP SP3、Windows7等操作系统;
上安装天翼宽带客户端软件;
具备有线宽带接入模块或可外接有线宽带接入设备;
具备天翼宽带接入模块或可外接天翼宽带接入设备;
可外接EVDO接入设备;
内置UIM卡的EVDO上网上网卡,并且天翼宽带上网卡符合《中
国电信CDMA终端需求规范,1xEV-DORevA数据终端AT命令接口分册-V1.1》要求,
UIM卡符合《中国电信CDMA卡需求规范—UIM卡(1x 增强型)分册》要求。
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3、客户端软件测试
3.1客户端安装/卸载
3.1.1客户端软件安装
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3.1.2客户端软件卸载
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3.2客户端功能测试
3.2.1启动、关闭测试
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3.2.2接入功能测试
3.2.2.1网络搜索功能
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3.2.2.2网络状态监控测试
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3.2.2.3自动连接
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.2.4天翼宽带(WIFI)接入
第 20 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.2.5天翼宽带接入(1X)
第 21 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
第 22 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.2.6天翼宽带接入(3G)
第 23 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
第 24 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.2.7有线接入
3.2.2.7.1家庭有线接入
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.2.7.2局域网环境接入
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.2.8天翼宽带(3G)切换为天翼宽带(1X)接入
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.2.9进入天翼宽带(WIFI)区域能够给用户以提示
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.3状态提示及显示
3.2.3.1无线连接状态提示及显示
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
第 30 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.3.2有线连接状态提示及显示
3.2.3.2.1家庭有线连接状态提示及显示
第 31 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.3.2.2局域网连接状态提示及显示
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.4客户端按钮验证
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.5浮动条功能验证
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.6设置应用功能验证
3.2.6.1通行证设置
第 35 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
第 36 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.6.2基础设置
第 37 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.6.3自动连接设置
3.2.6.4无线帐号设置
第 38 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.6.5有线帐号设置
第 39 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.6.6PIN码管理设置
第 40 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.7查看应用功能测试
3.2.7.1套餐使用信息查询
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.7.2套餐使用信息记录
第 42 页 共 108 页
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3.2.7.3系统消息记录
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.7.4多语言管理
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.7.5欢迎页面
第 45 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.8帮助功能测试
3.2.8.1帮助文件表述
第 46 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.8.2软件自动/手动在线升级
第 47 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.8.3版本信息
第 48 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.9界面切换
第 49 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.10短信功能测试
3.2.10.1短信单发测试
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.10.2短信群发测试
第 51 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.10.3短信签名测试
第 52 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.10.4收件箱测试
第 53 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.10.5已发信息测试
第 54 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.10.6草稿箱测试
第 55 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.10.7垃圾箱测试
第 56 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.10.8聊天记录功能测试
第 57 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.11通讯录功能测试
3.2.11.1新建联系人测试
第 58 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.11.2新建群组测试
第 59 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
第 60 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.11.3删除组测试
第 61 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.11.4删除联系人测试
第 62 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.11.5移动联系人测试
第 63 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.11.6编辑联系人测试
第 64 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.11.7联系人排序测试
第 65 页 共 108 页
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3.2.11.8向联系人发送短信测试
第 66 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.11.9向联系人发送邮件测试
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.11.10搜索功能测试
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.12网络硬盘功能测试
3.2.12.1文件上传功能测试
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.12.2文件下载功能测试
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.12.3删除文件功能测试
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.12.4移动文件功能测试
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.12.5新建文件夹功能测试
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.13客户端扩展应用测试
3.2.13.1扩展应用管理功能测试
第 75 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.13.2扩展应用软件测试
3.2.13.2.1扩展应用软件下载、安装测试
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.13.2.2扩展应用异常测试
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.13.2.3应用软件卸载功能测试
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.13.2.4应用软件对passport的使用功能测试
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.13.3扩展应用中web页面测试
3.2.13.3.1Web页面启用功能测试
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.13.3.2Web页面禁用功能测试
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.2.13.3.3Web页面对passport的使用功能测试
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.3兼容性测试
3.3.1上网卡兼容性测试
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.3.2UIM卡兼容性测试
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3.4性能测试
3.4.1内存占用测试
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.4.2稳定性测试
第 87 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
第 88 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.4.3破坏性测试
第 89 页 共 108 页
中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.4.4与各种防火墙软件的兼容性
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中国电信无线宽带产品客户端测试规范
3.4.5与各种杀毒软件的兼容性
3.4.6数据安全性测试
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3.5休眠/唤醒测试
3.5.1 待机/唤醒
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3.5.2 休眠/唤醒
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3.5.3 待机拔掉数据卡
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3.5.4休眠期间拔掉数据卡
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3.6客户端异常操作测试
3.6.1接入天翼宽带(3G/1X)网络后直接拔掉数据卡 第 98 页 共 108 页
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3.6.2接入天翼宽带(3G/1X)网络过程中直接拔掉数据卡 第 99 页 共 108 页
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3.6.3挂断天翼宽带(3G/1X)过程中,直接拔掉数据卡
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3.6.4接入天翼宽带(3G/1X)网络后,取出UIM卡 第 102 页 共 108 页
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3.6.5同时插入多个数据卡
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3.6.6数据卡使用过程中,更换数据卡
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3.6.7有线宽带使用过程中,直接拔掉网线
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