乐程平安卡电话营销话术

乐程平安卡电话营销话术.doc 乐程平安卡电话营销话术 话务员:您好，是xxx吗,我是中国平安保险金华分公司的，我叫xxx。您现在说话方便吗，占用您宝贵的三分钟时间。 客户:你说。 话务员:好的，感谢您对我的支持。我今天打电话的目的是想给您传达一个好消息，我们平安公司专门为广大私家车主量身定做了一款保险产品，每天你只需要花不到6毛钱，就可以享受到最高46万元的一个综合保障，是您自身爱车车险的一个很好的补充。我来给您具体介绍一下吧。 客户:好的， 你说说看。 话务员:恩，感谢您的支持。对于车险的投保我想您一定很了解了吧，大部分的车主都会给爱车投保足额的车损险和50万元的第三者责任险，但是您了解吗，您车险花费的大部分其实保的不是您自己，而是您的财产和您开车的责任，在车险里面，保障您自身的，是座位险，一般来说，都是主驾驶员保5万，乘客每座1万元，也就是说，您在开车的时候，给您自身的保障额度还不如您给您的爱车投保的额度高。(停顿几秒钟，看客户的反应，然后继续) 为了弥补这方面的不足，我们公司推出了一款乐程平安卡的保险产品，每年的保费是200元，保障期限是365天，每天不到6毛钱。而您就可以获得，主驾驶员20万元，乘客4人，每人5万元的意外保障额度，同时您还可以获得，主驾驶员2万，乘客1万元的意外医疗，并且这个保险与您的车险是互补的。保障是跟随您走的，如果明天您开您朋友的车或者您在外地需要租车开的话，这个保障同样会伴随着您。 客户:恩，听起来是挺不错的。那怎么买(投保呢), 话务员:谢谢您的支持，投保非常的简单，因为乐程平安卡是属于自助保险卡业务，购买卡片后，您可以根据卡片的提示在我们平安公司的网站上自助投保激活。另外您也可以委托我们为您代为投保，您只需要填写一下格就可以了。 客户:那么如果以后要理赔了怎么办呢, 话务员:恩，这个也非常的方便。首先您可以拨打我们平安的全国统一服务热线95511进行报案登记，然后我们会有专门的工作人员上门联系理赔的。 话务员:那我把保险卡给您送到单位还是您家里, 客户:单位或者家里 话务员:好的，麻烦您提供一下地址。 客户:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 话务员:那我明天上午还是明天下午过来(家里一般是晚上), 客户:上午或者下午 话务员:好的，那我明天上午10点钟左右给您送过来，感谢您的支持～谢谢～