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借记卡

2017-09-20 11页 doc 80KB 122阅读

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借记卡只要是卡业务就属于无折业务 一、BANCS CARD系统功能特点(卡是一个单独的模块) a可根据业务的属性订制不同的卡产品。 b支持附属卡 c支持开卡、卡挂失\止付、换卡、卡与账户连接、销卡、卡查询、卡信息维护等卡管理功能 d支持柜台、电子银行及ATM\POS、代收付等多渠道交易功能 e支持卡密码硬加密、CVV\CVV2及CVC\CVC2等安全检验功能 二、卡产品属性介绍(1) 1、长城品牌、实名制开户、一般长期有效 2、BIN号(指的是卡的前6位)介绍(1-6位) 3、6216XX  CUP银联 4、456351  VIS...
借记卡
只要是卡业务就属于无折业务 一、BANCS CARD系统功能特点(卡是一个单独的模块) a可根据业务的属性订制不同的卡产品。 b支持附属卡 c支持开卡、卡挂失\止付、换卡、卡与账户连接、销卡、卡查询、卡信息维护等卡管理功能 d支持柜台、电子银行及ATM\POS、代收付等多渠道交易功能 e支持卡密码硬加密、CVV\CVV2及CVC\CVC2等安全检验功能 二、卡产品属性介绍(1) 1、长城品牌、实名制开户、一般长期有效 2、BIN号(指的是卡的前6位)介绍(1-6位) 3、6216XX  CUP银联 4、456351  VISA    601382  MASTER 5、7—10位为地区号(例如8401指呼市、8402指包头、8403指赤峰) 6、11—18位为顺序号 7、最后一位是效验位 卡产品属性介绍 (2) a 借记卡以个人结算帐户为主帐户,可以勾连多个帐户,支取时凭卡和密码办理,实现帐户的综合管理。(除存单外都可以勾连) b可关联的帐户有普通活期帐户,活一本、定一本、零整、存本取息、教育储蓄、通知存款(指的是定期一本通上开立的通知存款)等多个帐户 c借记卡项下关联无折帐户、根据个人需要,可选择对帐簿功能,对帐簿只用于查询、打印未登交易、不能作为支付凭证。 d 申办条件:16周岁以上的中国公民       16岁以下的由监护人代理开立借记卡,监护人要出具有效身份证以及使用人的身份证及户口本。原则上代理多人办卡的,总数不超过 3张。 卡产品属性介绍(3) 主卡可以为其直系亲属申领附属卡,主卡必须提供本人和附属卡申请人的有效证件。每张主卡最多不超过4张附属卡。 1、主卡持卡人授权附属卡使用借记卡主帐户资金,并有权向银行卡部门申请取消附属卡。 2、主卡与其附属卡必须属于同一卡产品 3、通过开附卡交易建立主附卡的关联 4、一张附属卡只能与一个主卡连接,但主卡可以有多张附卡 5、附属卡金融交易将基于主卡关联的主账户,附属卡自身的账户关联将被忽略(如果有的话),且不能再维护新的账户关联 三、预制卡 1、借记卡按制卡方式不同分为:预制卡、非预制卡(暂时不办理此业务)   2、预制卡是指客户在申请借记卡开户时,提供即时取卡服务而事先预制出来的借记卡(卡面有卡号、省行名称缩写、有效期,但无个性化资料,如性别、姓名等)。当客户开户时,网点用户可激活(将卡状态由“未领卡”改为“活动”)预制卡,并将该预制卡卡号与客户开户的账户进行勾连。   3、非预制卡是指在办理借记卡开卡业务时,卡片没有预先制妥,客户须在时间内到发卡行办理领卡;非预制卡支持换卡不换号。 批量制卡申请(37180)(3打头的基本上都是借记卡业务) 卡BIN号输入:1 (1是VISA、2是万事达、3是银联) 卡产品代码输入:1(输入产品码的最后一位)               30100001VISA普通人民币借记卡               30100003总行级VISA理财贵宾卡               30100009普通VISA生肖卡 数量最多100张 批准批量制卡(37192) 可以全批准也可以部分批准 批准批量制卡(37193) 可以全部或部分批准。部分批准后剩余部分申请将自动撤销。 领入重空(29154、29155产生卡片账) 29150—大库领入(领卡时,不输最后一位效验位) 29154—机构调出 29155—网点调入 29156—网点库管员交出 四、无账户开预制卡(指允许无账户开卡) 工具栏---通用查询(60465按证件、60480按名称)若开过客户号就不用62001交易码 1、开卡37204(预制卡)(无账户开预制卡) 2、收费(联动交易)37161 3、开立账户(联动交易)62000     卡户时点击搜索中的卡号项,选择刷卡点击卡明细,再选择返回客户号\卡号,点击关闭,自动出现客户号。(只有开户的时候点击卡明细) 4、卡连接提示,点击“是” 5、卡与账户连接(联动交易)37601 (系统选项中主账户、e-Channel关联、默认账户三项都选择) 6、电话银行、网银注册(联动交易) 7、补发对账簿500(不联动,若客户需要再配发,若不需要就不用了) 卡存款(取款)时,在1010交易画面选项中选择账号旁边的搜索,点开后选择卡号、划卡,因为是存款(取款时需要输入密码)不需要输入密码,直接点击关联账户,选中账户后点击返回账户\卡号项后选择关闭。账号与借记卡号同时出现。提交就可以。 卡关联账户查询37442 无账户开预制卡(37204)(1)引导画面 无账户开预制卡(37205)(2)交易主画面 收费(37161)(3)收取年费与工本费,对于无账户开卡交易付款类型只能选择“现金” 系统联动开户(62000)(4) 开户(2000)(5) 联动卡与账户连接(37601)(6) 主账户:ATM/POS交易账户、基金等外围系统的签约账户、柜台交易账户,个结或活一本。         渠道服务账户:柜台交易账户、网银交易账户 默认账户:电话银行交易账户 电话银行/网银签约(37751)(7)(完) 五、卡连接 1、建立卡与账户关联关系 2、维护卡与账户的关联关系 3、取消卡与账户的关联关系 4、旧线卡折合一类产品的处理 37600不可以随意关联,只能再62000开户的时候关联 卡连接(1) 1、允许一张借记卡关联多个账户。 2、主账户、渠道服务账户及默认账户。       主账户:ATM/POS交易账户、基金等外围系统的签约账户、柜台交易账户。       渠道服务账户:柜台交易账户、网银交易账户。       默认账户:电话银行交易账户。 3、系统自动为每个关联账户按所属产品生成一个序号,该序号在账户取消连接后    不再重复使用,序号唯一。 卡连接(2) 1、允许借记卡关联单卡类的多种类型的账户 2、已开立的存折账户可通过存折换卡交易转为单卡户并同时建立与已开立借记卡的关联 3、已开立的单卡户则可通过卡换存折交易断开卡与账户关联并转为存折账户 4、对于旧线开立的卡折合一类存款账户,可以通过转产品的方式将其转为存折类存款账户或单卡户 (一)持卡开户(62000)开户的选择只有这两种 其中产品类型选择5502(5506) 产品子类型选择0616(0610) (二)维护卡与账户的关联关系(37462) 此交易用于维护或取消借记卡与多个账户之间的关联关系。按照客户的需求将账户设定为卡的主账户、e-Channel关联账户或默认账户,或者取消借记卡与账户的关联关系。 此交易不能取消主账户的关联。 维护卡与账户的关联关系(37463) (三)取消卡与账户关联关系(37620)(1) 此交易用于取消借记卡与单个账户之间的关联关系。可以按照客 户的需求将卡所关联的主账户、e-Channel关联账户或默认账户取消关联。 取消卡与账户关联关系(37621)(2) 注:在取消卡内连接账户之前,要将所取消的账户余额结清。 (四)旧线卡折合一类产品 1、旧线卡折合一类产品转入新线后可继续使用 2、旧线卡折合一类账户可通过账户信息维护(7050)交易--账户产品类型/开户机构 变更(7046)交易变更为单卡户或单折户 卡折合一账户换单卡户示意: 客户提交身份证件\存折\借记卡—经办审核资料无误—经办柜员调用9091交易收回存折—经办柜员调用7050交易将账户转为单卡账户—客户是否配发对账部—经办柜员调用500补换发存折交易录入并提交 卡折合一账户换存折户示意: 客户提交身份证件\存折\借记卡—经办审核资料无误—经办柜员调用37620取消卡与账户关联—经办柜员调用7050交易将账户转为存折账户。 产品类型/开户机构变更-7046  原产品子类中要是卡折合一户 六、存折换卡(已经在2.0版本中已经取消) 此交易用于将客户所持的存折账户转为相对应的卡账户并与客户已开立的借记卡(或新开卡)关联,同时收回存折。可以按照客户的需求将账户设定为卡的主账户、e-Channel关联账户或默认账户。 其中的支取方式输入的是存折密码 七、卡换存折(已经在2.0版本中已经取消) 此交易用于将客户所持借记卡所关联的卡账户断开卡关联,并转产品为相对应的存折账户。完成卡换存折交易的账户可通过补换发存折交易配发存折。 卡换存折转产品成功完成后,柜员可通过补换发存折交易为账户配发存折 单卡户换存折户后,卡片项下无其他关联账户,应办理销卡。 如果单卡户已配发对账簿,柜员应先执行9019交易收回客户对账簿。 八、附属卡 建立主附卡关联关系(37604) 取消主附卡关联    (37624) 附属卡交易限制维护 (37212) 此交易用于主卡持卡人对其附属卡进行交易限制的维护,所维护的附 属卡交易限额不能超过卡产品的默认限制,该交易只能由主卡持卡人 发起,附卡持卡人不可以自行维护交易限制。 附属卡查询        (37552) 此交易用于通过客户提供的主卡卡号查询 其所关联的附属卡卡号及附属卡持卡人姓名 附属卡 可以将属于同一卡产品的两张借记卡进行主附卡关联,并将其中一张卡设定为另一张卡的附属卡。一张附属卡只能与一个主卡连接,但一张主卡可以有多张附卡。 1、建立关联后,附卡原来与账户的关联关系将被默认为无效,且不能维护新的账户关联关系。附卡只能操作主卡所关联的主账户。 2、撤销主附卡关联后,附卡将恢复为一张主卡,其原来与账户的关联关系也将恢复为有效。 3、附属卡只能操作主卡所关联的主账户。 4、附属卡不能在网上银行、电话银行等电子渠道上使用。 九、卡止付 1、建立卡暂时止付(37272) 2、解除卡暂时止付(37277) 3、建立卡完全止付(37270) 4、解除卡完全止付(37275) 5、建立卡黑名单止付(37278) 6、解除卡黑名单止付(37380) 7、卡解锁(37386) 8、卡解锁(37387) 9、重置CVV锁定(37344)(金融交易(ATM及POS)非金融交易) 10、卡解锁(37386) 11、修改借记卡密码(37340) 卡是卡、账户是账户,若冻结卡,未冻结账户,客户可以通过网银、电话银行之类 建立卡暂时止付(37273) 已办理暂时止付的借记卡,不能进行支取类交易,只能进行非金融类交易和存款(转入)类交易。 建立卡完全止付(37271) 此交易用于有权机关或特殊情况的止付;已办理完全止付的借记卡,所有的交易都将被拒绝;完全止付必须由办理该交易网点的柜员进行解除。办理完全止付时,6个月后系统自动解除该状态 此交易只对卡片状态生效,如需冻解账户另行处理。 解除卡黑名单止付(37381) 交易用于将符合黑名单条件的借记卡设置为黑名单状态; 黑名单止付交易只能在发卡行办理;已办理黑名单止付的借记卡 所有交易都将被拒绝;黑名单止付可以在发卡行由柜员进行解除     锁卡 1、为保证客户用卡安全,借记卡设置了两种卡锁卡状态,密码锁定与CVV锁卡。   2、密码锁卡:客户持卡办理业务时连续输入密码错误三次,系统自动将该卡设置为密码锁卡状态。   3、CVV锁卡:客户持卡办理业务时连续三次CVV校验错误,系统自动将该卡设置为CVV锁卡状态。 卡安全性能介绍-卡检验 1、CVV2/CVC2是CVV/CVC的扩展,用于电话银行、网银授权。从加密结果中选取部分数字并打印在卡片背面的签名区(卡号之后) 2、 柜台、ATM/POS交易,前端提示卡CVV校验结果 3、CVV(指的是VISA) CVV/CVC(指的是万事达)是一串通过加密方式产生、写在卡片磁条上的数字序列(具体写在卡2磁道发卡行保留区的第5、6、7位),作为柜台交易及ATM、POS等电子交易设备防伪手段 4、锁定状态  柜台解锁同时改密 5、CVV锁定要求客户必须修改密码,输旧密码和两次新密码。 十、卡信息维护 1、卡详细信息维护(37210) 2、维护卡地址(37218) 3、删除卡地址(37228) 十一、卡查询 卡限制查询(37214) 此交易用于通过客户提供卡号查询该卡的默认限制 卡状态查询(37430) 卡号查询关联账号(37442) 客户卡号查询(37470) 卡交易历史查询(37550) 卡限制余额查询(37354) 此交易用于通过客户提供的卡号查询该卡交易限制的剩余限额,以便客户根据剩余限额办理业务 卡详细信息查询(37440) 账户查询关联卡号(37460) 完全止付原因查询(37480) 借记卡产品查询(37800)                     区域:输入省行代码;卡BIN:输入借记卡BIN代码(1-VISA 2-万事达 3-中国银联);区域和卡BIN两选一输入。点击搜索后,系统返回查询结果。 卡状态查询(37431) “0”表示该状态无效 “1”表示该状态有效 卡详细信息查询(37441) 卡号查询关联账号(37442) 卡关联账户查询(37443) 账号查询关联卡号(37460) 账户关联卡查询(37460) 客户所有卡查询(37470) 卡交易历史查询(37550) 换预制卡(37100) 1、此交易用于将客户已开立使用的借记卡更换为相同卡产品但卡号不同(换卡换号),换卡原因可以是由于卡片过期、损坏或卡挂失等。 2、办理换预制卡后,旧卡将自动销卡,旧卡的卡片属性将转移到新卡,且与其账户的全部关联关系也将转移到新卡。 销卡(37222) 需作销卡的借记卡如无任何年费欠缴,即可完成销卡;如果该卡有年费欠缴,柜员可选择强制销卡经核准通过。 1、提示销卡前应确定其关联账户均已销户或已取消关联关系(销卡时要注意) 2、关联附属卡的主卡撤销主附卡关联后才可以销卡 3、柜员应先查询借记卡是否关联有单卡户,如果有单卡户关联,则不允许直接销卡。应先将单卡户通过单卡转单折交易转为存折账户,或先将单卡户销户后再执行销卡。 卡挂失(所有有关卡的挂失可以跨所办理) 1、临时挂失(37374)                   已办理临时挂失的借记卡,在解除之前所有的交易都将被拒绝。                   借记卡临时挂失可以由柜员解除或5天挂失期满后自动解除,持卡人可要求多次临时挂失,临时挂失有效期以最后一次为准。 2、解除临时挂失(37376) 3、卡正式挂失(37370)9081账户借方冻解(按账户)期满前核实                 1、此交易用于客户遗失借记卡,携带有效证件到柜台办理挂失手续。                 2、正式挂失交易的办理,且要求验证卡密码。如果客户在办理正式挂失前已经办理了临时挂失,则正式挂失覆盖临时挂失。                 3、已办理正式挂失的借记卡,在挂失期满之前所有的交易都将被拒绝,但可以执行换非预制卡交易。7天挂失期满后可以办理领卡、换预制卡或销卡。 正式挂失不可以撤销。 4、卡密码挂失(37388)借方冻解           1、 此交易用于客户遗失借记卡密码,携带有效证件到柜台办理挂失手续。             2、办理密码挂失交易时,柜员根据相关规定来确定密码挂失天数并在交易中输入。             3、已办理密码挂失的借记卡,在挂失期满之前所有的交易都将被拒绝,挂失期满后可以办理密码重置。 37389中的密码重置天数(不输或输入“0”默认当日) 5、解除卡密码挂失(37390) 6、重置密码(37342) 7、卡和密码同时挂失(37392)借方冻解 卡挂失只对卡片状态生效,如需冻结账户须另行办理。柜员应提醒客户储蓄账户依旧有效,客户可通过存折、电话银行、网上银行对账户资金进行交易。 卡与密码同时挂失         1、此交易用于客户遗失借记卡并忘记密码,携带有效证件到柜台办理挂失手续。           2、卡与密码同时挂失交易。如果客户在办理卡与密码同时挂失前已经办理了临时挂失,则卡与密码同时挂失覆盖临时挂失。           3、已办理卡与密码同时挂失的借记卡在挂失期满之前所有的交易都将被拒绝,但可以执行换非预制卡交易。挂失期满后可以办理领卡及密码重置、换预制卡或销卡。           4、一期系统限制,卡与密码同时挂失不可以解除。           5、卡与密码同时挂失后,到期须先办理换预制卡,再重置密码。 无账户开非预制卡 无账户开预制卡交易用于在客户不提供账户的情况下开立非预制卡。               1、办理无账户开预制卡时,柜员可以根据客户需要开立不同卡产品的非预制卡。卡密码由客户在柜台输入,通过输入年费%和免年费期可以减免非预制卡的年费。所开立的借记卡无任何账户关联关系。               2、所开立的借记卡需进行激活才可正常使用。 1、收取费用 系统联动收取费用,交易码37161。 2、开户、卡与账户连接 统联动开户交易,交易码62000、2000/2800。 系统将联动卡与账户关联,交易码37601。 3、注册电话银行\网上银行 系统将联动注册电话银行\网上银行。 领卡(37240)制卡后办理领卡 领卡(37241) 换非预制卡(37250) 支持不换卡号换卡,外围系统与卡的签约关系将自动转移到新卡。                 1、一张借记卡最多可换8次非预制卡,允许挂失状态执行                 2、当新卡进行领卡(37240交易)激活后,旧卡自动失效。 3、换非预制卡后,新卡的密码与旧卡相同                 4、换卡时可以修改新卡有效期。   持卡柜台金融交易 1、持卡存款交易,可手工输入卡号,不输入密码。 2、持卡取款交易,必须刷卡,必须输入密码。 借记卡账户使用无折交易               存款交易码:1010、1045、21051 取款交易码:1060、 3060 、1360、1345、3045、 21031、21331 交易的操作:           1、输入交易码;           2、账号:点击“搜索”键,系统弹出对话框;           3、点击“卡号”栏;           4、卡号:输入或点击“刷卡”键;           5、点击“关联账户”按钮,系统弹出对话框;           6、选择交易账号,点击“返回账户/卡号”按钮。 无折现金存款—1010 无折现金取款—1060 持卡转账—1045 无折现金结清—3060 无折转账结清—3045 贷记卡交易: 存款:20010将钱存在BGL账户上。从E12461将钱存到客户的贷记卡上。 取款:E12467从客户的卡上将钱取出来放在BGL账户上,然后用20060交易码将钱取出来给客户 借记卡交易码清单 交易码 交易名称 交易码 交易名称 37180 批量制卡申请 37370 卡正式挂失 37190 批量制卡查询 37374 临时挂失 37192 批准批量制卡 37376 解除临时挂失 37160 年费&工本费收取 37378 创建黑名单止付 37100 换预制卡 37380 解除黑名单止付 37200 持账户开非预制卡 37386 卡解锁 37202 持账户开预制卡 37388 卡密码挂失 37204 无账户开预制卡 37390 解除卡密码挂失 37210 卡详细信息维护 37392 卡和卡密码同时挂失 37212 设定附属卡限制 37420 按客户名称查询 37214 卡限制查询 37430 卡状态查询 37218 维护卡地址 37440 卡详细住处查询 37222 销卡 37442 卡关联账户查询 37225 取消销卡 37460 账户关联卡查询 37228 删除卡地址 37462 卡与账户关联维护 37230 修改卡关态 37470 客户所有卡查询 37240 领非预制卡 37480 完全止付原因查询 37250 换非预制卡 37550 卡历史交易查询 37270 建立卡完全止付 37552 附属卡查询 37272 建立卡暂时止付 37600 单笔建立卡与账户关联 37275 解除卡完全止付 37604 建立主附卡关联 37277 解除卡暂时止付 37620 取消卡与账户关联 37300 无账户开非预制卡 37624 取消主附卡关联 37340 修改密码 37650 借记卡关联账户查询 37342 重置密码 37550 借记卡电话银行/网银签约 37344 重置CVV锁定 37751 借记卡电话银行/网银签约 37354 显示可用限额 37800 借记卡产品查询 37272 建立卡暂时止付 37600 单笔建立卡与账户关联 37275 解除卡完全止付 37604 建立主附卡关联 37277 解除卡暂时止付 37620 取消卡与账户关联 37300 无账户开非预制卡 37624 取消主附卡关联 37340 修改密码 37650 借记卡关联账户查询 37342 重置密码 37550 借记卡电话银行/网银签约 37344 重置CVV锁定 37751 借记卡电话银行/网银签约 37354 显示可用限额 37800 借记卡产品查询
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