DOC-秘书实务情景剧

DOC-秘书实务情景剧 秘书实务情景剧 秘 书 实 务 情 景 剧 组员:沈晓晴Y01112224 汤晨Y01112225 王娇娇Y01112226 王宇霏Y01112229 周磊Y01112239 (二) 第一幕 地点:秘书室 情节体现:邮件收发 王秘书(王娇娇)正在自己的桌前办公，收发室送来一堆信件。秘书清点后签收，开始处理。 分类:私人邮件与公务分开，重要文件与普通文件分开，私人文件整理好，按照重要程度排序，用回形针固定，放在一边。 拆封:先弹信封，让信件掉到底部，用裁纸刀开启信封，将信件全部倒出，再将信封倒过来弹一下，看看有没有遗留的(保证信封上的字、邮票完整)将信封信纸用订书机定在一起。 拆第二封信，按以上步骤，发现信封内文件与标明的内容不相符合，马上电话联系寄发文件的部门。 李秘书办公室，电话响起，两声铃响后接起。 李秘书:喂，您好～ 王秘书:您好，我是总经理秘书小网，请问是设计部李秘书吗, 李秘书:是的，请问有什么事吗, 王秘书:我这边有一份你们部门今早转过来的宏远公司的文件，但是信封中缺了一半附件，请你去核实一下。 李秘书:好的，请稍等。(把电话放下，找材料)不好意思王秘书，是我们整理时漏放了，我等会儿送到你办公室去。请问还有其他事情吗, 王秘书:没有了，你尽快把那份材料送过来。(在便条上标明附件缺失，待补) 李秘书:好的，再见～ 王秘书:再见。(等对方挂掉) 王秘书继续处理公文。 第二幕 地点:总经理办公室 情节体现:工作安排 王秘书:周总(周磊)，这是您本周的日程安排:另外，这些是需要您处理的信件;还有，这些是昨天参加面试的、经过初选的应聘者履历，请您过目。 总经理:好的，这些东西都先留下，我处理完文件再看，你先去通知明天二轮面试的应聘者，上午十点在二楼的会议室进行面试。 王秘书:好的，那明天的面试工作是您亲自去呢还是请销售部的王经理(王宇霏)代为进行, 周总经理:就让王经理去吧，我上次约了宏远公司的沈总明天中午碰面，你明天记得提醒我。 秘书:好的(在本子上记下)，那周总还有什么事情吗, 总经理:没事了，你先出去忙吧。 王秘书退出，轻轻关上门。回到自己的办公桌，开始打电话通知应聘者。 第三幕 面试 地点:天地公司会议室 情节体现:秘书礼仪 早上九点五十，应聘者到达公司，秘书在会议室口等候 汤秘书:大家好，我是这次面试的负责人，请已经到的面试者来我这边签到。(签到之后，秘书走进会议室。) 汤秘书:王经理，过初审的应聘者们均已到齐，没有什么问题的话我们可以开始了。 王经理:好的，那就现在开始面试。 汤秘书:(走到会议室门口。)请大家按序进来面试。今天的面试官是我们公司销售部的王经理，大家好好表现。(走到王经理边上的位置坐下) (应聘者们一起进入，注意走姿、站姿、坐姿。) 应聘者1(沈):李经理好，汤秘书好，我是来应聘的沈XX，…… 应聘者2(王):…… 王经理:好的。 …… 王经理:今天的面试就到这里，具体结果秘书在明后两天会通知大家。在正式入职之前呢，我们有一个培训，希望大家准时参加。汤秘书，剩下的事情交给你了，我部门还有点事就先走了。 汤秘书:好的，王经理，您先忙。 送走王经理之后转身对面试者。 汤秘书:你们可以先回去了，辛苦大家了。 第四幕 地点:秘书室 情节体现:零用现金管理、印信管理 汤秘书在办公桌前处理日常事务。(业务员沈晓晴敲门) 汤秘书:请进。 沈小姐:汤秘书，我上次去城北谈业务的票据都在这里了，你帮我报销一下吧。 汤秘书:找王经理审批了吗, 沈小姐:批过了，这是零用现金凭单。 汤秘书:好的，请稍等。(收好凭单，拿出零用现金登记簿进行登记，打开锁好的抽屉，拿出相应的现金。)你清点一下金额是否正确，然后在这里(登记簿)签个字吧。 沈小姐: 没错了(签字)。对了，汤秘书，我明天要去宏远公司跟一个合作项目，王经理让我来你这儿开个介绍信。 汤秘书:嗯，好的,王经理跟我说过了，你等会儿(翻出介绍信，从锁好的抽屉里取出印章)。你看这样行吗,没问题的话我就盖章了。 沈小姐:可以了。 汤秘书进行盖章，并且在介绍信发放登记表上登记，并请业务员沈小姐签字。 沈:好了，汤秘书你忙吧，我先走了。 汤秘书:好的，再见。 第13周工作安排表 天地公司零用现金凭单