11-volte被叫手机收到网络侧下发的无线承载释放消息导

11-volte被叫手机收到网络侧下发的无线承载释放消息导 被叫手机收到网络侧下发的无线承载释放消息导致掉话案例 卓越品质的创造者 被叫手机收到网络侧下发的无线承载释放消息导致掉话案例 故障案例 省公司 江苏省 专业 无线 设备类型 eNodeB 设备厂家 华为 设备型号 软件版本 编制时间 作者 作者电话 入库时间 审核人 审核人电话 厂商审核人 联系方式 VOLTE、无线承载释放 关键字 故障现象 被叫手机收到网络侧下发的无线承载释放消息 告警信息 无告警 原因分析: 处理 问题时间:11月23日16:03:32 问题描述:(1)16.03.32.987主叫手机发INVITE请求，16.03.39.117呼叫建立成功。主叫建立了3个DRB，其中DRB=1承载QCI=5的IMS信令;DRB=2承载QCI=1的语音业务，DRB=3承载QCI=9的数据业务连接。(2)被叫由于上次挂机，未删除Deactivate EPS Bearer Context Request消息，一直在业务态。16:03:34.999被叫建立了DRB=4承载QCI=1的语音业务。16:03:39.320被叫呼叫建立。(3)被叫手机在16:03:43.033收到网络侧下发的Deactivate EPS Bearer Context Request，原因是Regular Deactivation，要求释放DRB=3的承载，16:03:48.836软件统计为被叫掉话。(4)16:06:39.457主叫手机发BYE请求，16:06:39.706被叫收到BYE回应BYE200，(5)16:06:40.003主叫收到BYE200。16:06:39.972被叫再次收到Deactivate EPS Bearer Context Request要求释放DRB=1的承载。16:06:40.128主叫收到Deactivate EPS Bearer Context Request要求释放DRB=2的承载(6)在该过程中，无线质量一直良好。 问题分析:正常通话过程中，被叫手机收到网络侧下发的无线承载释放消息，导致掉话。 主叫呼叫初始建立时的QCI1、QCI5、QCI9承载建立: 第 1 页 共 3 页 中国移动内部资料，未经许可不得复制、转载～ 2016-8-29 被叫手机收到网络侧下发的无线承载释放消息导致掉话案例 卓越品质的创造者 被叫收到无线承载释放消息，要求释放DRB=3的承载: 第 2 页 共 3 页 中国移动内部资料，未经许可不得复制、转载～ 2016-8-29 被叫手机收到网络侧下发的无线承载释放消息导致掉话案例 卓越品质的创造者 主被叫进行正常挂机流程，要求释放QCI=1的承载: 优化: 1、无线环境很好，需要核心网定位，网络侧向UE主动发无线承载释放的原因。 故障 在VOLTE测试过程中，未接通和掉话是一个需要重视的问题，他直接显示用户对于我们通信质量服 务的直观体验，也是我们需要关注的最重要的指标之一。造成此类问题的发生的原因也是多种多样，我们 需要仔细的分析，来锁定问题的所在，才能对症下药，真正的解决问题。 第 3 页 共 3 页 中国移动内部资料，未经许可不得复制、转载～ 2016-8-29