制造业销售部岗位说明书

制造业销售部岗位说明书 www.5ucom.com 制造业销售部经理职位说明书 职位名称 销售部经理 职位编号 基本信息 所属部门 销售部 直接上级 职位概述 管理公司的销售工作，带领销售队伍完成公司的销售计划和目标 学 历 本科以上 专 业 市场营销管理及相关专业 工作经验 5年以上相关工作经验 具有较强的公关能力、应变能力、谈判能力;良好的沟通能力;一定的市场分析能力素质 任职资格 及判断能力;有创造性和主动性，能承受较大的工作压力 业务了解 了解公司产品的市场状况以及国内外相关市场的变化及走向;熟悉本行业等业务范围 及相关法律知识 内 部 各部门 外 部 市场策划咨询机构、广告宣传媒体、客户等 职 责 细 化 描 述 职责一 战略规划与销售计划管理 1(根据公司的发展战略规划，协助销售总监制定总体销售战略规划 工作任务 2(指导相关人员进行市场信息调研，为制订销售计划和销售提供依据 3(协助销售总监制订企业的年度销售计划、销售政策，并监督方案的执行 职责二 市场信息收集 1(负责收集与分析辖区内及竞争对手的市场信息 工作任务 2(研究行业竞争环境，提出预期市场需求，对产品目标与产品改进规划实施提 供合理化建议 职责三 销售计划实施管理 岗 1(组织销售部门人员开展行销等销售活动 工作任务 位 2(跟踪销售目标的实施情况及时提出销售调整方案，修正目标 职 职责四 市场开发管理 1(通过多种手段开拓市场，完成销售任务 责 工作任务 2(配合市场部门进行各项公关活动，建立、拓展与客户和社会各界的关系网 3(对市场开发中出现的问题进行及时、妥善处理 职责五 销售预算管理 1(组织编制销售费用预算 工作任务 2(对销售费用的使用进行控制和管理 职责六 部门内部管理 1(监督、检查本部门的各项工作及计划的执行情况 工作任务 2(负责本部门员工的考核、培训等项工作 www.5ucom.com www.5ucom.com 销售部主管职位说明书 职位名称 销售部主管 职位编号 基本信息 所属部门 销售部 直接上级 销售部经理 职位概述 协助销售经理完成销售部门的日常工作事务，以确保公司销售任务的完成 学 历 大专以上 专 业 市场营销相关专业 工作经验 3年以上相关工作经验 具有良好的沟通能力、应变能力，敏锐的市场观察力、分析力、判断力，具有较能力素质 任职资格 强的进取心、开拓意识 业务了解 了解与销售相关的政策法规，熟悉国内外同类产品的市场销售动态 范围 培训经历 受过市场营销管理、销售与操作技巧等方面的培训 知 识 具备市场营销、企业管理等方面的知识 职 责 细 化 描 述 职责一 制订销售计划 1(根据公司生产经营目标，协助销售经理制订年度、季度、月度销售计划 工作任务 2(依据销售计划，参与制定和调整销售方案，并负责销售方案的实施 3(监督销售计划和方案的执行，并定期向上级领导汇报计划和方案的执行情况 职责二 开展销售活动 1(组织、指导本部门人员开展销售活动 2(指导销售代表与客户谈判、签约，并对签约文件进行审核 工作任务 岗 3(组织编制销售报表，定期向上级领导汇报销售情况 位 4(协助销售经理做好所负责市场的市场分析和销售预测 职责三 客户关系管理 职 1(调查、跟踪、分析客户需求，及时有效地提供客户服务 责 工作任务 2(组织做好客户信息反馈和传递工作，妥善处理客户的意见和建议 职责四 销售货款管理 1(在规定账期内收回货款 工作任务 2(对超账期的货款应采取有效措施催收 职责五 销售人员管理 1(组织对销售人员的培训 工作任务 2(根据公司规定，定期对销售人员进行考核 www.5ucom.com www.5ucom.com 销售代表职位说明书 职位名称 销售代表 职位编号 基本信息 所属部门 销售部 直接上级 销售部经理 职位概述 积极开展各类销售活动，开拓、维护客户资源，完成公司的销售任务 学 历 大专以上 专 业 市场营销相关专业 工作经验 1年以上销售工作经验 能力素质 具有良好的表达能力和沟通能力，学习能力强 任职资格 业务了解 了解国内同类产品的销售趋势，熟悉本公司产品的详细情况、各种销售渠道 范围 培训经历 接受过沟通谈判技巧、产品知识等方面的培训 知 识 掌握市场营销、客户服务、谈判沟通技巧等知识 职 责 细 化 描 述 职责一 市场调研 1(经常进行市场调查，收集产品市场信息，寻找潜在客户 工作任务 2(根据安排完成大客户的调研开发工作 3(提供产品调研市场 职责二 销售计划执行 1(根据公司订立的销售目标制订自己的市场开拓计划 工作任务 2(负责公司产品的销售，完成销售目标 岗 职责三 销售管理 位 1(代表公司与客户洽谈业务、进行商务谈判，并签订销售合同 工作任务 职 2(负责合同的执行与协调工作，并按规定收取合同款 责 职责四 客户跟踪分析 1(负责做好客户信用等级、经销能力等方面的评价 工作任务 2(建立所负责客户的档案，并根据客户情况制定销售策略 职责五 客户关系管理 1(负责行业内客户拓展和关系的维护 工作任务 2(定期进行客户满意度调查，及时了解客户需求并反馈至公司相关部门 3(及时、妥善地处理客户意见和投诉 www.5ucom.com