什么是体系化

什么是体系化 体系(system)是一个科学术语，泛指一定范围内或同类的事物按照一定的秩序和联系组合而成的整体。那么所谓的体系化，就是使事物成为体系的过程。对企业来说，体系化就是使企业在无序和有序之间寻求平衡，局部之间相互协调，相互促进，相互补充，相互强化，产生强大的组织力。比如，当前的五大体系建设，就是让事物在企业内部、外部以企业及内外部之间建立联系，并按照一定的规律进行整体协调运作的过程。 那么体系化对公司的业务运营带来怎样的重要性呢,健康的企业组织应该是体系化的。在公司发展过程中，随着规模的扩大，公司的各组成部分之间出现了不够协同的情况，从而弱化了组织肌体的力量。 “体系化”的建设，实际上就是用某些东西把割裂的、分散运作的、互不协同的组织肌体的各部分重新“粘合”起来，形成强大的组织力量，以实现组织目标。这些“东西”是什么,我想可以分为软要素和硬要素两个方面。软要素包括:核心价值观、文化、使命、领导力、管理风格等等;硬要素包括:战略、组织结构、流程、绩效管理等等。这两方面的因素共同作用，把组织重新“粘合”起来。而要素的组合，取决于公司的战略。这里对“体系化”给出个形象的说法，即“体系化”包括一个中心和两条主线。所谓“一个中心”，就是指组织的核心价值观、使命、战略、领导力等构成的内核，从这个中心出发，形成横纵两条主线——“横向体系化”和“纵向体系化”。 “横向体系化”是指组织同级单位之间的协同，尤其是同级中心/部门之间的协同。“横向体系化”的困难在于:1.同级中心/部门之间没有命令的权力，大家必须通过沟通、协作来实现协同;2.各中心/部门相互之间缺乏深刻了解;3.各中心/部门都从自己的角度出发建立管理体系，这些体系要么重叠，要么冲突，要么不易对接。这就需要从更高的层面来进行系统规划，不能就事论事，否则就会“按下葫芦浮起瓢”。 公司经过这么多年的发展，各部门管理体系林立，每个体系都有其存在的理由和价值，而且也不可能用一个体系去解决所有管理问题。因此，体系化要做的不是如何去“打破”的问题，而是如何去“整合”的问题。任何管理体系其背后的基本思想都是共通的，我们需要找出这些共通的要素，围绕这些要素搭建整合的大框架。同样，任何体系都是有其缺陷的，需要其它体系去弥补，找出这些需要互补的点，然后进行整合，就可以创造价值。 “纵向体系化”是指公司上下层级之间的一致性和分工协调，这是一个平衡的问题。也就是如何在分权和集权之间平衡的问题。平衡的意思并非是说“不偏不倚”，而是要找到一个适合公司业务特点、战略和发展阶段的平衡点，这个点上，也许分权多一些，也许集权多一些。这并没有绝对的优劣之分，完全取决于适合与否。从这个意义上讲，“体系化”也有个度的问题，也就是要“体系化”到什么程度。体系化走过了头，就是过度集权，损害了灵活性，会滋生弊病。