大润发超市

大润发超市 临沂市大临临临店临客临意度临临临卷广 尊敬的客:顾顾顾 您好:了一顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾了解目前消者大超市品和服等的步 意情况,我沂大学媒学院将在沂市范内展公众大顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾超市客意度的抽,以此大提供相料,以便 其不断提高服水平,您提供更的服。在此,我将行顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾无名,您放心填写。也希望能您在百忙之中如填写此表,提出宝意。顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾 顾顾顾顾顾顾顾顾“?”顾顾 顾填写明:如无特明,填写在相的上打号即可,您的参与: 一.基本情况 1、性:男女顾 ? ?顾 2、年:顾顾A.20顾 以下B.20-39顾 C.40-59顾 D.60顾及以上3、月收入水平:A.1500元以下 B.1500-3000元 C.3000-5000元 D.5000元以上4、型:顾顾顾? ?顾 ?顾 ?顾顾 ?顾顾 ?顾 工人民民工公文教体人离退休人 ?顾顾 ?顾顾 ? ?服人个体者学生其他______ 二.受情况顾顾顾顾 1 顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾在去一个月里,您去超市西, 1 去顾 2 没有 5 顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾在去三个月里,您参加任何有超市的或研究, 1 参加顾 2 没有 6 下面哪些超市是您在去三个月里去的呢,多顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾 A 家福顾顾 B 桃源 C 九州 D 大顾顾 E 顾座 7 顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾您收到哪些超市的广告呢, A 家福顾顾 B 桃源 C 九州 D 大顾顾 E 顾座 8 顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾您是否知道您家附近有正在建的超市大, A知道【回答知道,追超市大名称及位置】 顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾 B不知道 名称:________________________________ 位置:________________________________ 9 如果在您家附近再一家超市大,您是否会光,【附近指顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾500米范内】顾顾顾A一定去 B可能去 C不能决定D可能不去 E一定不去 10 顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾您回一下您去的所有超市,您最期望哪家超市大在您家附近,大名称:顾顾顾顾顾_____________________二、内容顾顾顾顾 1 下面哪些超市是您在去三个月里去的呢,多顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾 A 家福顾顾 B 桃源 C 九州 D 大顾顾 E 顾 座 1、您大超市的品量意,，分顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾5分,最好的5分、最差的1分, ?1 ?2 ?3 ?4 ?52、在商品品和品牌方面,与本市其他超市相比,你大顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾 的表: A.很意顾顾 B.顾 意C.一般 D.不意顾顾 3、您大超市商品体价格的印象是:顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾 A.合理 B.可以接受 C.价格偏高 D.无法接受 4、体来,与其他超市相比,您大品的价是:顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾 A.很意顾顾 B.顾 意C.一般 D.不意顾顾 E.很不意顾顾 5、您大志清晰,，分顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾5分,最好的5分、最差的1分, ?1 ?2 ?3 ?4 ?56、您大境整，内外生清顾顾顾顾顾顾顾顾——顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾地面、口广、空气流通、光 充足、室内温度,、通道,顾顾顾顾 ，分顾顾顾5分,最好的5分、最差的1分, A.1 B.2 C.3 D.4 E.5 7、在食休息区境方面,与您在大所熟悉的其他超市相比,您大意,顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾A.很意顾顾 B.顾 意C.一般 D.不意顾顾 E.很不意顾顾 8、与其它超市相比,您大的商品布局，品的放和分,合理,顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾A.非常合理 B.比合理顾顾顾 C.一般 D.不合理 9、当您咨相品，品特性,列地方,,工:顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾 A.十分了解品,有效解决顾顾顾顾顾顾顾 B.一般了解,基本解决顾顾 C.不太了解,仍能解决 D.不了解,无法解决,,没有 顾顾顾 10、您得大超市的工作人服度:顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾 A.顾顾顾顾顾顾顾 度极好,真、笑容甜美B.顾顾顾顾顾顾顾顾度好,言好 C.顾 度一般,勉可以接受强D.顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾度劣,面无表情、冷言冷 11、当您服提出投或建,超市的理方式:顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾 A.顾顾顾顾顾顾 极主理B.顾顾顾顾顾顾 理C.委托或顾顾 D.直接回,激化矛盾顾 顾顾顾,,没有 12、您大商品的促信息容不容易取，分顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾5分,最容易5分、最不容易1分, ?1 ?2 ?3 ?4 ?513、您大超市的服的感如何,顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾 A.可刷卡消,工效率高顾顾顾顾顾顾顾顾顾 B.顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾偶失灵,效率一般C.顾顾顾顾顾顾顾顾顾 稍,效率偏低D.人手重顾顾顾顾顾顾顾顾不足,效率低E.其他,顾顾顾顾 注明: 14、你大在退顾顾顾顾顾顾顾/顾顾顾顾顾顾服方面: A.程序顾顾 B.顾顾顾顾顾顾顾顾 理及,服度好C.渠道顾顾 少D.顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾理及,但服度一般15、您其所提供的服哪些方面比意,，在相服顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾 的下面顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾“按意度的大小,用1-5”的顾顾顾顾顾顾顾顾顾序排列,很意填1,非常不顾意填5, 免顾顾顾顾接送顾卡顾物寄存退服顾顾顾顾顾顾服 16、您大所提供的服体意,顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾 A.很意顾顾 B.顾 意C.一般 D.不意顾顾 E.很不意顾顾17、你得大在顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾免接送服上有哪个方面更需要改,A.增加班次 B.改善顾顾顾顾 内境C.增加路顾 D.增加乘顾顾 E.无所顾18、顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾于下列因素,您完成下列排序: ?.商品品与量顾顾顾 顾?.顾顾 顾物境?工服水平.顾顾 顾?.企声誉顾顾顾 ?.大的地理位置顾顾 顾?.售后服顾 ?.顾 品价格?.投理方面顾顾顾顾顾顾您按重要程度由高向低排序:_______________19、您大客服方面顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾另外有什意? 20 您大客服方面顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾顾另外有什建? 顾顾顾顾顾顾顾顾迎您写下来,以便我更好地您服顾 :