特许经营管理概论之特许经营企业技术创新的主要类型

特许经营企业技术创新的主要类型 由于特许经营企业所处行业、技术水平、规模、发展环境及企业体制等呈现无限的多样性,特许经营企业技术创新技术也必然现出不同的类型,而且随着经济的发展和科技的进步,特许经营企业技术创新的类型也更加丰富多彩。 1.产品创新 产品创新是指特许经营企业在产品的生产和经验过程中,对其自身生产或经营的产品所从事的改进、提高和发明的创新活动。它可分为重要创新和渐进创新两类。一般来说,重要创新对特许经营企业的发展影响较大,渐进创新对企业的影响有小有大,但前者往往比较难以实现,投入也大,而后者较易做到。 2.服务创新 服务创新是近些年这些服务业,尤其是只是密集型服务业兴起的结果,它既包括新构思、新设想转变成新的或者改进的服务,又包括改变现有的组织机构推出新的服务。目前兴起的网络服务是服务创新的成功例证。由于服务创新投入较小,而且市场需求变化快,因为是最适合企业特点的技术创新类型之一。 3.工艺创新 工艺创新是指研究和采用新的或者有重大改进的生产方法,从而改进现有产品的生产或提高产品的生产效率。由于工艺创新对开发新产品、改进原有产品及提高原有产品的质量和产量都具有重要作用,因此其重要性并不亚于产品创新。一般情况下,大多数工艺创新是渐进的,投入大小和难度都比较适合企业的特点,因而也是特许经营企业技术创新的重要途径之一。 产品(服务)创新和工艺创新之间常常互相影响、相互交融、相互促进,并与特许经营企业的直接经营活动密切相关,因而具有较大的普遍性,在特许经营企业的技术创新活动中占有重要位置。 国际连锁企业管理协会电话:010-********/63580870 网址:www.imcema.org邮箱:ch6834@126.com