餐厅点红酒的礼仪

餐厅点红酒的礼仪 篇一:名酒汇浅谈西餐厅自带葡萄酒礼仪 名酒汇浅谈西餐厅自带葡萄酒礼仪 在中国，许多餐厅都是不允许自带酒水的，但在一些历史悠久的葡萄酒国家则是一件很常见的事情。自带酒水不是因为餐厅的酒水贵，而是为了带一些具有特殊意义以及具有纪念性的葡萄酒在餐厅与朋友分享，所以名酒代理商香港名酒汇专业品酒师向大家分享一些西餐厅自带葡萄酒需要注意的礼仪。 如果要自带葡萄酒，在预定餐厅的时候就应该询问一下该餐厅自带葡萄酒是否需要收取开瓶费。因为每个餐厅的开瓶费算法不一样，有些按人头收费，而有些则按照酒瓶数收费。当然，如果你带的是一瓶稀有的葡萄酒，西餐厅的经理则有可能会因为这瓶葡萄酒稀有而免受开瓶费。 篇二:《五星级酒店餐厅服务礼仪》 一、餐厅服务员的仪表仪容 仪表主要是指<a name=baidusnap0></a>一个人 </B>的精神面貌的外观体现(人的人的容貌、服饰、个人卫生等)，着重在精神 面貌和着装方面。 仪容主要指人的容貌，着重是在修饰方面。 餐厅服务员 的仪态 仪态是指人在行为中的姿态和风度。着重在举止方面。 站姿 站立是餐 饮服务的基本功，站立时，身体要端正，挺胸，收腹，眼睛平视，嘴微闭，面点 笑容，双臂自然下垂或在腹前交叉，或双手背后交叉，右手放在左手上以保持时 提供服务的姿态。 注意:双手不在叉腰、不抱胸、不插袋。女子站立时呈V字 形，双膝 和脚后跟要靠紧，男子站立时双脚与户同宽，身体不可东倒廿歪。站 累时，脚可向前或向后伸半步或移动一下位置，但上身仍应保持正直。不可伸开 太大，不可倚壁而立。 坐姿 坐姿，即人在就座之后所呈现的姿势。端正的坐 姿能体 现出个人的修养和对客人的尊重。对坐姿的要求是“坐如钟”，即 坐相要像钟那样端正。 标准的坐姿:入座时，应从左侧入座，走到座位前转身，将左脚步后移半步，轻稳坐下。女子入座时，应该用手轻拢裙后。离座时，右脚 后移半步，轻盈站起，从左侧离开坐位。 入座后，应保 持上身正直，身体也可 稍往前倾，只坐椅子的一半或三分之二，两腿自然弯曲，双膝并拢，两手平放膝 上，胸微挺，腰伸直，目平视，嘴微闭，面带笑容。端坐时间过长，感觉疲劳，可变换为侧坐，即向左(右)摆45度，两脚、两膝靠拢，手臂也可轻靠椅背上。无论哪种坐姿，都应该体现出优美的仪态。 出于礼貌需要与客人一起入座时，应该请客人先入坐，切勿自己抢先入座。女服务员穿着裙子时，腿部应并拢直放 或斜放;对服务人员的坐姿的要求是端正、庄重、娴雅自如。 坐姿四忌: 1)、忌落坐有声。入座时，应避免碰撞椅子发出噪音，体现出自身良好的修养。 2)、忌前趴后仰。入座后，头不应靠在椅背上，上身不趴在向前方或两侧，保持上身 正直。 3)、忌手位不当。入座后，不应双手抱臂，不要将肘部支于桌子之上， 也不要将双手压在大腿下或夹在大腿中间。 4)、忌腿脚动作不雅。坐姿中，双 腿分开过大、抖脚、翘二郎腿、脚尖朝天、脚踏其他物品等，都是不雅的姿势。 行姿 具体要求是:上体正直，身体重心在脚掌前部上，头正微抬，目光平视， 面带微笑。脚尖对正前方。两脚的轨迹为一条线或两条紧 邻的平行线。两脚之间 的跨度为一个脚长距离。上身自然挺直，收腹，两肩微往后拉，两臂自然摆动，行走时，上身不动，两肩不摇，目视正前方，面带笑容;行走中要注意步位(指 脚落到地上的位置)、步度和步速。 服务中的行姿要求:服务中走路应注意步速，要使客人感到安定。走路过慢，东张西望，会显得懒散，漫不经心，降低工作效 率;走路速度过快，风风火火的，会使客人产生紧张情绪，也会增加工作中差错 的发生;多人一起行走时，不要横成一排或勾肩搭背。总的来说，女服务员行走 步伐应该轻盈、柔美。 行走三忌: 1)、忌步态不雅。“内八字”脚或“外八字”脚，走路时横向摇摆、蹦蹦跳跳或手插裤袋，都是不雅的姿势。 2)、忌制造噪 音。行走时脚步过重，声音过响，穿钉有金属鞋掌的鞋子行走或拖着脚行走，都 会发出令人厌烦的噪音，应该尽量避免。 3)、忌不守秩序。行走时横冲直撞， 与人抢道，阴挡道路等，都违反了公共秩序，既妨碍他人行走，也有损自身形象。 表情 表情是人的思想感情的自然外露,一个人</B>的喜、怒、哀、乐都可以通过 表情流露出来。在服务接待中，服务员必需正确把握和运 用好自己的表情。 基 本要求:温文尔雅、彬彬有礼;稳重端庄、不卑不亢;笑口常开，和蔼可亲，毫 不做作。 微笑 保持微笑的表情是服务工作的需要。微笑是人际交 往中 的润滑剂，是打动客人心弦的最美好的语言。在 餐饮服务中，保持亲切甜美 的微笑，能充分表现出服务员真诚好客的内心感情，是赢得客人好感的重要法宝。因此，微笑是服务态度中最基本的标准是优质服务的重要内容之一，对提高餐厅 的声誉和获得最佳经济效益及社会效益，起着十分重要的作用。 微笑的练习: 工作中，应注意修饰自己的笑容，体现对客人的尊重。练习微笑，可分四步:第 一步是念“一”使面颊肌肉向上抬，口里念“一”音;第二步是口眼结合，微笑 时不光脸部要笑，眼睛也要保持笑容，做到“眼形”“眼神”都微笑;第三步是 笑与语言结合，微笑也可以用声音表现出来，训练时，可伴以各种礼貌用语;第 四步是微笑与仪表举止相结合，训练笑容时，应结合各种服务姿态进行。 目光 餐厅服务员眼中的目光与客人接触 的意义十分重大，不可小视。因为它表示我们 希望与客人沟通，我们注意他们的说话他们很重要。当客人与服务员交谈时，如 果服务员的眼睛不看着客人，客人会觉得服务员在匆忙中，服务员是在敷衍，并 不希望真正与自己沟通，客人就会产生不满。因此，在与客人的交往中，目光的 交流决不可以忽视。 目光的运用:与人交谈时，目光应亲切注视对方眼睛。若 东张西望，心不在焉或继续手上的工作，头也不抬，都是缺乏诚意和藐视别人的 表现，极为失礼。目光注视对方时，应该注意保持和悦的眼神，以表示对客人的 尊重和关注，但一般不要长时间凝视对方，更不能长时间盯住对方某个部位，可 以把目光投向对方额头至上身第二粒纽扣以上和两肩之间的区域，以免长时间直 视对方，使别人尴尬和难堪。 餐厅服务员的礼貌用语 礼貌用语要做到“七声”“十字”，“七声”即问候声、征询声、感谢声、道歉声、应答声、祝福声、送别 声;“十字”即您好、请、谢谢、对不起、再见。 礼貌用语的基本要求 说话要 有尊称，声调要平稳。凡对就餐来宾说话，都应用“您”等尊称，言词上要加“请”字，如“您请坐”，“请等一下”。对来宾的要求，无法满足(应加“对不起”等 抱歉话。说话声调要平稳、和蔼，这样使人感到热情。 说话要文雅、简练、明 确，不要含糊、噜苏。文雅就是彬彬有礼;简练，就是要简洁、明了，一句话能 说清楚，不用两句话;明确是要交待清楚，使人能一听就懂。 说话要委婉、热 情，不要生硬、冰冷。尤其是解释话，态度更要热情。讲究语言艺术，说话 力求语意完整，合乎语法。有时，服务员本出于好意，但因为讲话意思不完整、不合乎语法，反而会使宾客误解，如服务员看到宾客的米饭吃完了，想给宾客添 点饭便问: “您还要饭吗?”这样的话容易引起反感。如果稍加修改，说:“我 再给您添点米饭吧”，客人听了会觉得舒服。 与宾客讲话要注意举止表情。服务 员的良好修养，不仅寓于优美的语言之中，而且寓于举止和神态中，如宾客到餐 厅用餐，服务员虽然说了声“您好!请坐”，可是脸上不带微笑，而且漫不经心，这样就会引起宾客的不满。由此可见， 不仅要用语言，还要用表情、动作来配合。 礼貌用语的注意事项 注意面向宾客，笑容可掬，眼光停留在宾客眼鼻三角区不 得左顾右盼，心不在焉; 要垂手恭立，身体微微前倾，双手交叉握于腹部;距 离当一般以一米左右为宜，不要倚靠它物; 要举止温文，态度和蔼，能用语言 讲清的尽量不加手势 要进退有序，事毕要先后退一步，然后再转身离开，以示 对宾客的尊重，不要扭头就走; 讲话要讲普通话，外语以英语为主，不用污言 秽语，语调亲切、热情诚恳，不要粗声粗气或矫揉造作，说话要清楚流利，意思 表达要准确，以对方听得到为准，讲话速度要低于客人，不可因个人心情不佳， 影响语言效果。客人之间说话不要打扰，如需要打扰时可在说话间隙说“对不起， 打扰一下”经客人同意后再讲，说话结束后应说 谢谢。 餐饮服务工作中的礼节宴会酒会礼节 服务操作礼节 宴会酒会礼节 服务态度 要热情、周到、细致、一视同仁、敏捷机灵。 要熟悉各种食物、酒类的特点， 如客人问及应实事求是的给予简明扼要的回答。 宴会前服务员要进行自我卫生检查，不要吃葱蒜之类的食物。 宾主 落座后，即可斟酒、饮料要从主人右侧给主宾先斟，斟酒、倒水八分满即可。 上撤菜要从副主人的左侧进行，也可从陪客和译员旁边进行。 凡是上菜点都应该将最佳观赏面朝主位。 当主人主宾祝酒讲话时，服务员应停止一切活动，精神饱满的站在适当位置上，在讲话即将结束时，要迅速把主人主宾的酒送上，把所有来宾的酒斟满，供主人和主宾祝酒。 当来宾餐毕起身离厅时，目送或随送至餐厅门口，礼貌话别。餐厅的结束工作都应在来宾离去后进行。 当收款结账时，应站在客人的左边，将计算好的账单放在客人面前，使用收银盘，不可直接交到客人手里，要说:“这是您的账单??元”，找回零钱时应该说:“这是找回您的??元”，并说:“谢谢”，“欢迎下次光临”～ 服务操作礼节 当客人进入餐厅时，迎宾员要主动开口问好。 引领客人时，要先女宾后男宾，先主宾后来宾的顺序，如遇较高级别的宴会，餐厅经理应带领一定数量的服务人员在客人到来之前站在餐厅门口迎接。遇到老年体弱的客人要主动搀扶;遇到雨天时，要主动收放客人的雨具。 为客人服务时，眼神要专注，有问必答，百问不厌。 斟酒上菜时，按主宾、主人、一般来宾的顺序进行。有两个服务员时，一个从主宾一个从副宾顺时针进行。 当席间上菜时，要将新上的菜放在主宾面前，上一道菜移到副宾面前。 主人和主宾在祝酒、讲话时，要即时斟酒，停止上菜。 值班时要坚守岗位，站姿规范，不倚墙靠桌、不 串岗闲聊。 当客人要求帮忙而服务员正在给其他客人服务时，应对客人点头微笑或以手势示意，表示自己已经知道，马上就能去服务，使客人放心的恢复他们的谈话。 领台服务人员礼仪 领台服务人员包括:门卫礼仪服务人员和引领服务人员。领台服务人员营业前一定要了解本店的概况和当天预约的客人情况，做好仪容、仪表和精神准备，营业前站在餐厅门口两侧或里面，便于环顾四周位置，等待迎接客人。 客人到来时要热情相迎，主动问候。在引领客人时，应问清是否预约、几位，然后把客人引到合适的座位。这主要根据客人的身份、年龄等来判定。宾客就餐完毕离开时，要有礼貌地欢送，并致告别语，目送宾客离开。? 值班服务人员礼仪 值台人员服务礼仪主要包括开菜、点菜、斟酒、派菜、分菜时的服务礼仪。? 客人被引到餐桌前，要主动问好，并给客人拉椅让座，递香巾。递香巾时，可双手捏住香 巾并解递到客人面前，也可用不锈钢夹夹起香巾送给客 人。? 客人如点饮料，饮料应放在客人的右侧，然后打开饮料瓶盖。同时需注意要用右手握瓶，露出商标，左手托瓶子上端，将饮料徐徐倒入饮料杯中，不宜倒得太满，也不可倒太快。拉开易拉罐时，不要将罐口冲向客人，如客人没点饮料，则一定要上茶，茶杯放在垫盘上，轻轻放于桌上，把茶杯把手转向客人右手方向。? 客人如预先没有定菜，值台服务人员要站在主宾的左侧，躬身双手将菜单递上，请客人 点菜。点菜时可适当地向好客人推荐本店名菜。菜单一般先递给主宾、女宾或者长者。点好的菜名应准确迅速地记在菜单上，一式两份，一分送给厨台值班，一份送给帐台买单。 快开席时，值台服务人员应将主宾、主人的口布从水标内取出递给他们围上，从第一道菜开始，值台服务员应为客人斟上第一杯酒。斟酒、分类的须序是:男主宾、女主宾，从正主位左侧开始，按顺时针方向逐位斟酒，最后再斟主位。当主人、主宾祝酒、讲话时，服务员应停止一切活动，站一适当位置。斟酒时，应先斟烈性酒，后是果酒、啤酒、汽水饮料。? 服务人员在斟酒、上菜、分菜时，左臂应搭一块干净餐巾，以备擦酒滴、饮料滴等用，但不可擦自己的手。斟酒时，一般右手拿酒瓶，左手拿杯徐徐倒入，特别是啤酒，开始倒要把瓶口放到杯的正中内快点倒入，一面倒，一面把瓶口慢慢移向杯边，而且倒得速度也由快变慢，以防啤洒的泡沫上升溢杯。啤酒倒好一般以7分液体，2分泡沫为好。 走菜服务人员礼仪 走菜主要指上菜、端菜、撤换餐具。 (1)上菜，一般在十分钟内把凉菜送上台，二十分钟内把热菜送上台。上菜要求快，特别是午餐。主食由服务员用右手放于客人的左侧。最后一道菜是汤，饭后上茶。 上菜时动作要轻、稳，看准方向，摆放平稳，不可碰倒酒杯餐具等。上菜还要讲究艺术。服务员要根据菜的不同颜色摆成协调的图案。凡是花式冷 盘，如孔雀、凤凰等冷盘，以及整鸡、鸭、鱼的头部要朝着主宾。上好菜后，服务员退后一步，站稳后报上菜名。 (2)端菜一定要用托盘，不可用手直接端拿，更不允许大姆指按住盘边或插入盘内。端菜的姿态是既稳又美，具体要求是用五指和手掌托起，托盘不过耳，托盘不能太低，托盘边太靠近于耳及头发是不雅的，重托时可用另一只手扶着托盘。(3)撤换餐具时要先征得客人同意。撤换时一定要小心，不可弄倒其他新上的菜、汤。撤换的餐具要从一般客人的右侧平端出去 篇三:礼仪——着装、化妆、握手、拥抱等礼仪,以及西餐厅、品红酒、咖啡厅的一些基本礼仪 本文第一块主要有着装，化妆等基本技巧，第二块包括握手，拥抱等礼仪以及请客吃饭的很多要点，以及西餐厅，品红酒，咖啡厅的一些基本礼仪，聚餐约会公关什么的会很实用。 形象部分 一、衣服搭配: 衣服从里到外，从上到鞋要注意以下三个方面 1 款式搭配 着装的八大风格分别是: 戏剧型、前卫型、古典型、浪漫型、优雅型、少女型、少年型、自然型，不了解自己的着装风格便很可能一辈子“将别人的衣服买回家”。 少女型(比如有小波浪花边)不能搭少男型(比如阳光中 性的外套) 少男型不能搭古典型(比如深色偏紫的衬衫) 戏剧型(比如休闲小西服)不能搭运动型， 注意:运动鞋一般都不能搭各种休闲装，比如牛仔裤，可以用休闲类，比如帆布鞋来搭。 2、颜色搭配，主要是对比色，协调色，还有根据自己的四季型，或者说冷暖色调来选,一般每个人都有一种比较偏向的色调，比如冬夏冷色调的人适合搭银饰类及蓝紫色素多的衣服，春秋暖色调的人适合搭金色饰品及黄红色素多的衣服。 判断自己的方法可以直接在自然光下看，理论上，脸中有两种色素，鹅黄素多的属于春季色，不搭配灰色服装;脸中血红素多的属于冷色调。或者可以在自然光下，分别用金色和银色饰品放于脸旁，观察那种更适合自己 3、面料协调，包括布料，纱质等等，要选好搭配 关于反搭方面，中国人本来平均上身就较长，如果反搭位置不合适会导致腿更加显短，一般要使腿显长更好看。 二、发型: 女生脸大，通常有种说法用两侧头发来遮，不过有个禁忌，两侧头发一要薄，另外要往里遮，如果只是披在两侧会更显脸大。 脸小的女生适合小眼镜，大的会只突出眼镜 申型脸女生脸较长，脸两侧的烫发波浪可以弥补缺点，弱化脸颊骨的棱角 男生的发型一般只要求前不过眉，侧不过耳，后不及领，这样显得成熟干净。 三、香水 1、位置: 香水按照使用方式可以分为滚珠型与喷射型，女生可以在手腕内侧，耳后，膝盖内侧，颈部动脉，这些部位适合用滚珠式香水，不能用喷雾式;喷射型一般喷于裙摆或风衣下摆，因为香味一般是从下往上散发，所以最佳的使用方法为先将香水喷到空气中再站进去，这样喷射均匀，不容易在衣服上留下痕迹。 男士香水分运动型与日常型。运动型喷的位置一般为前胸，因为此处离心脏较近，血液循环快，有利于香水的挥发;日常型一般喷于前衣衣摆或者袖口的其中一处。 注意:近喷可能导致衣服沾上香水的颜色，甚至对面料有伤害 2、 品种: 一般男用香水可以女用，女用香水不能男用 男用有古龙，ckfree等等，选购香水最好到店里用专业的试香方法在皮肤上分别沾不同类别的香水，根据与体香混合后的效果最后决定。 3、浓度: 香水的浓度以1.5米之内隐约能闻到为标准，最忌讳大面积高剂量的喷洒。 注意:不要选劣质香水，一般是指十几元以下的，喷完很香，没过多久就挥发完了 ，另外，也很容易在衣服上留下痕迹。 以下主要是商务，公司场合 四、西服 对于男士来说，最有权威，最正式的西服颜色为藏蓝色(深蓝近黑但不是黑色)，其他的通用场合有灰色等套装。注意:白色套装只用于庆典宴会;黑色只用于葬礼和婚礼以及黑社会的打手，总统保镖等，一般最下面的扣不系，只系上面的两个或一个，坐下后一般要全解开，以防产生褶皱。衬衫打领带时最上面的扣系上，不打领带休闲时不系最上面的扣。 对于女士来说，最正式的西服是黑色上衣，卡其色(某种黄色)下衣(注意:男士则恰恰相反，卡其色裤子是最休闲的)，其他场合也可以穿浅灰、白或深蓝色。裙装比裤装更正式(裤装实际上是香奈儿之后才以时装出现的)。丝袜可以根据服装的色调选择黑色或肉色，正式的场合丝袜必须是纯色，不能有任何花纹。在鞋的穿着上注意:正式场合女士不能穿高筒靴。高跟鞋选择时要挑选符合人体设计的，穿着舒服而且不容易崴脚，前边不露脚趾，没有装饰。 五、风衣 卡其色风衣属于商务最正式，上流社会的颜色(男女通用) 六、手表 手表是一个人时间观念的体现、身份的体现，所以有一块表是必须的。表的佩戴也需要与服装搭配，休闲款表只能与休闲服装搭配，而在正式场合，穿着正装时则需要佩戴皮带或银、金色金属带的机械表。 七、领带 最显示男士性格的部分，一般不要使用领带夹 1、平头属于时装，尖头属于商务装 2、颜色:绛红色属于重大庆典，比如胡锦涛在国庆阅兵式上带的;亮色的据情况可以表示婚庆，活泼，时尚创新，深沉稳重;在正式商务场合则一般佩戴深色领带。 3、条纹表明干事利索，有圆圈表明圆滑(适合于在销售和服务领域工作的人)，方块表明坚持原则(适合于做财务或质检工作的人) ?着装的TPO原则: Time-时间 Place-地点 Occasion-场合 八、参加晚会 根据时间的划分，晚上7:00之前结束的称为日间活动; 晚上7:00之后进行的则为晚间活动，礼服一般在晚间活动中穿。穿礼服适于以下两种场合:1.对方邀请且提前要求穿着; 2.正式晚宴、庆典或者颁奖典礼上。 女士的礼服有长款和短款两种，长款适合于比较正式的场合，而短款则适合于小型鸡尾酒会等。 男士 1、普通礼服配领带，翼领衬衫配领结，且西服左侧口袋放口袋巾也较正式(口袋巾折法:先叠成长方形，再叠成正方形，然后将折到一起的两个角错开一点，然后挤握下方塞进口袋)。衬衫与西服一定要合身，二者的长度以将手向前抬平，以衬衫袖露出西服两个指头宽度的距离为宜。男装的衬衫领子不能翻露在外面，而女士的完全根据领型怎么好看怎么放 2、法式衬衫通常属休闲款，其最大的特点是有双层袖，且一般需要使用专门的袖扣将其折叠固定，男士的身份和财力除了体现在抬手时露出的手表身上也体现在小小的袖扣身上，袖扣也有金、银、镶钻等不同类型，可参加晚礼会。皮鞋要选取系鞋带的比较正式，无鞋带、一脚蹬的皮鞋是休闲款，皮鞋上有小口透气的是最老土的，篮球鞋只能配运动裤。注意:夏天即使热死也绝对不能穿凉鞋出席。 3、皮带的选择也需要与裤子相配套，扎孔、环扣的适合于休闲、牛仔裤，金属牌内扣型的则属于商务装。 4、男士不能带包，只携带三件东西:钱包，放在西服内侧口袋中，其中只建议放银行卡和现金;打火机，可以帮到其他爱抽烟的男士;面巾纸，必备。 另外，日常商务中也要带打火机，至少zippo的大众品牌(几百)，如果会面很高端的人士，而且条件允许应该携带卡迪亚等高端打火机(几千)。帮他人点烟往往能拉进两个陌生人的关系。 九、面试装: 面试时不要穿新衣服，能看得出来，洗过的衣服会有自然褶皱。 女士 1、穿裙装比较正式，颜色没有太大要求，可以黑色晚礼服，亦可以是彩色套装，丝袜只要跟裙装搭配即可，半袖(胳膊肘到肩之间的二分之一)属于正装，7分袖，10分袖均是时装。 2、礼服包可以是银色或金色，要点是与礼服和鞋要搭配。礼服包一般都小而精致，所以要握在手中，如果有背带要将背带塞入包中，一定不要挂在肩上。包里面要尽量少装，名片、镜子、面巾纸和一件化妆品就足够，最好不要带手机、钱、钥匙等。 3、发型:职场造型的原则是突出职业魅力。从整个生命周期看，女性辫子的多少和高低与年龄往往成反比，小女孩会 梳更多的辫子、更高的发髻，而年纪较大的成熟女性则最多梳一个且一般梳得很低。职场中发型将额头、眉眼、鬓角露出来会给人更加精神、更具干劲的感觉。 男女正装各种衣服色彩搭配 十、化淡妆 化妆的原则是突出优点、遮盖缺点，在自然光线下化的妆会更加自然。 化妆的目的是让人看起来更有精神，以突出自己的额头，眉眼 1、粉底液，液体比膏状的好用。脸上有亮区和暗区，都化，但重点涂暗区即可，否则等于没化，注意上面化入发际线，不然像戴面具一样。将高的地方化高，该低的地方化低。 2、粉底，提亮中间T区，以及眉骨，太阳穴，尤其是这些部位较凹的，提亮可以突出，使之高 3、腮红，从笑肌斜向上画到鬓角，具体占完粉要先抖一下，然后以旋转的方式画至鬓角。笑肌就是笑起来后从酒窝开始往上的脸颊。 4、眼睛，使用棕，金棕，肉色，按照以下顺序 先用亮色再次提亮眉骨 再用浅棕打底，闭上眼睛从眼窝到全眼皮收于眉骨之前 深棕，只涂双眼皮之间的那部分眼皮，直到睫毛根部 眼线，眼线膏比眼线底好用，完全只涂一条线，就是双眼 皮最下面的那一条线——睫毛线 夹睫毛，应该从根部向上夹，然后再在中间夹。注意有的女生只在睫毛中间夹一下，成了? 5、眉毛，眼睛的左角尖和右角尖向上化垂线交与眉毛，分别是眉头和眉尾，如果没有那么长，就要画出来，眼睛长度的三分之二(向外)处向上垂线交与眉毛处为眉峰，描眉时要从眉头描到眉峰才可以转折，而且眉峰和眉头之间是眉腰，也是要相对画的最浓的地方。 眉毛最后化是要根据已经画好的眼睛来决定眉毛的浓度，不能比眼睛浓，还是要突出眼睛。 6、嘴巴 首先如果嘴巴厚，要画薄，从嘴巴中间向外画(自选合适的红色)而且只化到内侧的一半 然后用肉色从外边缘化遮盖边缘部分，从而能突出嘴唇的轮廓感，而且又小又薄 最后在中间涂唇彩，提亮唇色 男生:洁面，用一套的就行了，洁面乳洗脸，然后爽肤水，最后是乳液。男女都有先水、再乳液，最后油的顺序。胡子刮干净。嘴唇干的要多次喝水，每次不需喝多，用唇膏。刷牙用软毛牙刷，轻柔型牙膏，以防牙釉质磨损过快，刷牙齿内外侧以及舌头内外侧，条件允许还可以使用漱口水，长久抑制细菌，清洁口气，有规律地看牙医。 礼仪部分(商务正式场合) ?三要素:行为、举止、场合应对? 一、形体 1、站立时目光要平时他人，给人以平等尊重的感觉，讲话时手的动作注意两点:手心更多时候是朝上的，不要手背朝上，会产生压制别人的感觉;手的活动高度要在胯部以上，肩膀以下，太低让人感觉不自信，太高感觉太轻浮。一般而言，用一根指头只点别人并不礼貌。 2、坐姿 坐在座椅的2/3位置，挺胸抬头，不抖腿。 女生的膝部，脚踝部分一直不能分开，可以两腿交错别在一起使裙下的腿看起来有延长的感觉，或者两腿并在一起斜向一侧。 起身时捋一下裙子，这个动作会带有女性的魅力。 男生两腿不要太开，姿势自然即可 二、递名片 1、双手递，字朝对方，不能用手指按在名片上，按在边缘，类似于夹的动作 2、接了后读出名字，职位，有不认识的字要及时问对方，夸对方父母文化高 3、在室内时，先放桌上不要马上收起，等对方离开后收起，期间忘记时可以看