孩子在幼儿园不快乐，孩子的情绪往往会影响他的成长家庭教育心得体会 　

PDCA提高护士手卫生执行率PDCA案例汇报心内科1阶段01实施阶段02检查阶段03纠正阶段04目录Content201计划阶段3010203主题选定浙江省综合医院等级评定有严格执行手卫生规定：手卫生总分3分，有资料，手卫生依从性70%为3分。手卫生执行率低影响我科院感达标率。同时因为手卫生执行率低也不利于院感控制，不于医护人员自身保护，也易导致患者发生交叉感染，增加病人的痛苦，延长住院时间、影响疾病的预后，而且给医院、患者和社会带来经济损失和卫生资源的浪费。院感科第一季度对我们科手卫生的抽查结果显示我们科手卫生执行率仅24%，未达到省检查标准的70%。4计划拟定 主题项目 活动时间 负责人 P 资料收集 2018年3月 原因分析 2018年4月 确定要因 2018年5月 制定措施计划 2018年5月 D 组织实施 2018年6-8月 C 效果检查 2018年9月 分析数据 2018年9月 A 标准化 2018年10月 5现状调查现状调查 项目 未洗手数 未洗手率 累积百分比 无菌程序前 149 26.1% 26.1% 接触病人周围环境后 140 24.6% 50.7% 接触病人前 136 23.8% 74.5% 接触污物后 76 13.4% 87.9% 接触病人后 69 12.1% 100% 合计 570 100% 根据手卫生的原则、指征查检表，进行查检。（查检时间2018.3.15—3.29共查检750例），7现状调查 数据分析根据柏拉图呈现，依照80&20的原则需要改善的分别为：1）接触病人周围环境后；2）无菌程序前；3）接触病人前；4）接触污染物后。8原因分析我科室围绕提高手卫生执行率主题，召开了头脑风暴讨论会，护士长、责任组长等20余人参加了讨论会，总结了影响手卫生执行率的几点因素。头脑风暴9原因分析为何手卫生执行率低环境因素方法因素人员因素材料因素奖惩不明确自我保护意识不强未掌握洗手原则指针未意识疾病传播风险无人员监督洗手液放置位置不合理消毒液携带不方便洗手液质量差洗手液补充未责任到人洗手液未及时领取无洗手氛围护理操作多工作任务繁重洗手步骤多无相关考核无督查机制不知洗手原则无督查机制病人急治疗多思想不重视10目标设定目标：护士手卫生执行率由原来的24%提高到64.4%，升幅42.4%目标值：64.4%是用品管圈公式计算得出的11对策制定根据要因进行对策拟定，每个要因至少2个以上对策，并对拟定的对策依效益性、可行性、经济性以1、3、5进行评分。共有6人参与评分，满分75分，依照80&20原则60分以上为采纳对策，见下表12 问题点 要因 对策拟定 提案人 评分 总分 判断 负责人 地点 时间 编号 可行性 经济性 效益性 护士手卫生执行率低    未充分意识到疾病传播的风险 1、在医患沟通栏上做以未手卫生传播疾病为主题的宣传 25 21 21 67 √   07.06 对策一 2、开展手卫生传播疾病的各种案例学习。 25 21 23 69 √   07.05 对策一 3、接触病人后的护士双手进行细菌学检测。 11 15 13 39     07.09   速干手消毒液未及时补充 1、在外包装上制作一查检表，每日由护工检查登记，用完及时补充。 23 19 25 67 √   08.20 对策三 2、科室必须配备至少10瓶库存 19 13 11 43     08.20   3、如果用完请家属及时提醒 13 11 13 37     08.24   无洗手氛围 1、每周进行评比，进行奖惩 21 25 23 69 √   06.10 对策 2、学习手卫生的相关宣传片与手卫生的原则与指征，并在医患沟通栏上做好手卫生宣传 25 25 19 69 √   06.10 对策一 3、相互监督提醒 11 15 14 40     06.11   4、领导带头，建立对领导反监督机制 13 17 11 41     06.14   无相关督查机制 1、交接班时指定交班者负责监督手卫生 13 13 13 39     08.17   2、对速干手消毒剂每个责任组的使用情况进行登记 19 25 21 65 √   08.24 对策三 3、护士长或责任组长每天至少检查5人，10次以上的手卫操作 23 21 21 65 √   08.23 对策三  携带不方便   1、做提醒牌 11 13 11 35     06.05   2、联系厂家消毒液包装改进成小包装，用完及时添加消毒液 11 12 13 36     06.07   3、放置手消毒液点增加，并设置合理位置 25 19 21 65 √   06.09 对策二 4、改成小瓶装消毒液，随身携带，增加小治疗车 11 11 11 33       06.09  对策制定对策制定对策一1、开展未手卫生传播疾病的各种案例学习及相关手卫生宣传片。2、医患沟通栏上做好手卫生宣传。3、学习手卫生的原则与指征。对策二1、放置手消毒液点增加，并设置合理位置。2、在护士会议上让每个护士都知道手消毒液放置位置及要求。3、由护士长进行质控。1、在外包装上制作一查检表，每日由责1护士检查登记，用完及时补充。2、对速干手消毒剂每个责任组的使用情况进行登记。3、护士长或责任组长每天至少检查5人，10次以上的手卫操作。4、每周进行评比，进行奖惩。对策三1402实施阶段15对策实施 对策一 对策名称 组织手卫生相关学习，制作宣传栏 主要因 未充分意识到疾病传播的风险、无洗手氛围 改善前：护士未认识到做好手卫生对于减少细菌，预防疾病传播的重要性，对于手卫生持着可做可不做的无所谓态度。对策内容：1、开展未手卫生传播疾病的各种案例学习及相关手卫生宣传片；2、学习手卫生的原则与指征并进行演练。3、用细菌培养的方法来证明手是脏还是不脏。 对策实施：实施人：XXX实施时间：实施日期：2018.6.1~6.15实施地点：示教室对策效果：护士手卫生执行率由改善前的24%提高到41.2%。 对策处置：手卫生执行率达到60%，说明组织手卫生相关知识学习是有效的，将其列入科室2016年业务学习的内容。  16对策实施 对策二 对策名称 合理放置点 主要因 速干手消毒液携带不方便 改善前：1）速干手消毒液携带不方便；2）速干手消毒液放置位置只有治疗车及治疗台上有，而且放置位置不固定；3）护士偶尔会因为没有手消毒液而没有及时洗手。对策内容：1、制定放置速干手消毒液放置点规定制定内容：治疗车、治疗盘、治疗台、污物车上均放有速干手消毒液，且治疗车及污物车上的速干手消毒液统一放在右侧，治疗台上的速干手消毒液放在护士容易接触的位置。2、在护士会议上让每个护士都知道手消毒液放置位置及要求。3．由护士长进行质控。 对策实施：实施人：XX;实施时间：实施日期：2018.7.1~7.15实施地点：办公室对策效果：护士手卫生执行率由改善前的41.2%提高至55.6%。. 对策处置：手卫生执行率达到64%，证明合理放置速干手消毒液是有效的，将速干手消毒液放置规定设为科室统一规定。 17对策实施 对策三 对策名称 制定速干手消毒剂使用情况查检表，完善督查奖罚机制 主要因 速干手消毒液未及时补充、无相关督查机制 改善前：1）速干手消毒液用完没有人补充；2）没有责任到人去管理、去检查；3）对未做手卫生早会等平时中有强调，但奖罚措施未真正落实到位。对策内容：1、在速干手消毒液外包装上制作一查检表，每周两次由连班检查登记，用完及时补充。2、制定连班职责：由连班护士在所的速干手消毒液外包装上贴上查检表，并进行每周1次的检查（周一），用完及时补充。3、护士长或责任组长每天至少查5人，50次以上的手卫生。4、每周进行评比，第一名为洗手之星，年终进行奖励，查到最差的人为下周手卫生监查员，负责第3点的工作。 对策实施：实施人：XXX实施时间：实施日期：2018.7.1~7.15实施地点：办公室对策效果：护士手卫生执行率由对策二的55.6%提高至72%。. 对策处置：经过效果确认，连班护士每周一次，对消毒液使用情况的检查与登记，是有效的，将其列入连班职责。（见附件）并每日进行手卫生情况进行检查并进行奖惩是有效的，将其列入标准化。 1803检查阶段19督导检查落实效果定期讨论分析存在问题及时纠正效果检查123定期检查护士长每日在不同时间段检查手卫生并做好记录20效果检查 项目 未洗手次数 未洗手率 累积百分比 无菌程序前 69 26.1 26.1% 接触病人前 56 24.6% 50.7% 接触病人周围环境后 55 23.8% 74.5% 接触病人后 19 13.4% 87.9% 接触污物后 11 12.1% 100% 合计 210 100% 2018.8.15-8.30十五个工作日，共随机抽查750例，未执行手卫生的有210例。手卫生执行率＝〔750（总例数）－210（未执行手卫生例数〕/750×100%=72.0%效果确认经过一系列的改善措施之后，我科室护士手卫生执行率由改善前24%提高至72%。改善效果22效果确认改善后柏拉图效果确认改善前后柏拉图对比依照80&20原则改善项目由原来的4项降到现在的3项，缺失次数由原来的570次降到现在的210次。效果确认目标达标率和进步率：1、目标达标率=(改善后-改善前）/（目标值-改善前）×100%=(72%-24%）/（64.4%-24%）=118.2%2、进步率=（改善后-改善前）/改善后×100%=（72%-24%）/72%×100%=66.7%目标达标率：118.2%进步率：66.7%04纠正阶段26标准化对策实施后形成的标准在科室实行，并纳入到科室相关文件进行管理。 标准化名称 科室文件编号 心内科手卫生执行情况管理与奖罚制度 HL-XN-C-004271.目的：通过速干手消毒液的合理管理及完善手卫生执行督查与奖罚机制，来提高心内科科手卫生的执行率。2.适用范围：心内科护理人员。3.定义无4.职责4.1责3护士每周一检查速干手消毒液放置位置及使用情况，保证放置合理及有充足的消毒液，并在消毒液外包装上做好检查标识。4.2责任组长负责检查责3工作，并检查手卫生执行情况，并进行登记。4.3护士长每二周进行手卫生执行情况排名的公布。4.4排名最后的护士上白班时负责以上责任组长的工作。5.标准作业内容5.1责1护士每周一检查速干手消毒液放置位置及使用情况，保证放置合理及有充足的消毒液。5.1.1放置速干手消毒液放置点规定：治疗车、口服药车、抢救车、锐器处理车，化药车，移动查房车、床边B超机，心电图机的速干手消毒液统一放在右侧，病房的速干手消毒放在靠内走廊侧的病床床尾。5.1.2责3护士在启用的速干手消毒液外包装上贴上查检表，每周一进行检查并有登记。5.1.3责任组长检查责3的工作，未做到位进行反馈。5.2责任组长每个月第一周与第三周至少查1次，每次至少查5人，10次以上的手卫生执行情况，并进行登记。5.3护士长每二周进行手卫生执行情况排名的公布。5.4排名最后的护士上白班时负责以上责任组长的工作。5.5年终对总排名前三的人员评为洗手之星。6.流程图：无7.表单及用物设备：速干手消毒液使用查检表、手卫生执行情况查检表、手卫生执行情况排名登记表、院感手卫生执行情况查检表。8.相关文件：参照医院护理部及心内科奖罚制度。标准化心内科手卫生执行情况管理与奖罚制度遗留问题1、速干手消毒剂改成方便易于携带的小包装，最好是使用一次性包装，需联系厂家进行改进。2、通过本次PDCA很大幅度地提高了心内科护士手卫生执行率，保洁员洗手依从性也有待提高。巩固有效成果改进效果进行公布持续改进存在问题分析原因进入下一个PDCA循环，持续改进123430THANKD恳请大家批评指正汇报人：XXX31知识回顾KnowledgeReview初雪Bandari背景音乐之旅-自然之韵,track2,disc0Blues194597.3