会所运营方案

会所运营 『学习改变人生?做成功物业管理人』 会所运营方案 一、 开闭馆时间上午900——晚1100 二、 员工上下班时间上午830——1630 下午200——2100 晚班1730----1100 中午1个小时吃饭时间轮流值班、吃饭。 三、会所收费所有收费项目都执行两个价格金卡会员价、会员价。 足疗、保健的收费金卡会员6折会员8折。 茶艺、红酒、咖啡的收费金卡会员5折会员8折具体收费见价格。 健身、台球会议室收费金卡会员免费会员8折。 会议室金卡会员免费会员8折。 前期为拉动会所人气健身、台球、会议室执行全免费的方式后期根据会所服务饱和度情况执行收费。足疗保健茶艺红酒咖啡按规定执行收费。 四、 会员卡运营方案 1. 会员卡发放金卡发放范围本商场商户每个店面法人发金卡1张装饰公司发金卡1—2张媒体记者视具体情况发放公司中高层领导。 2. 会员卡发放范围凤凰城市场商户店长、店面经理、公司员工。 五、会员卡办理需提供资料 会员需填写完整的会员申请表。 办理金卡需提供营业执照复印件及法人身份证复印件一份 金卡会员及普通会员需交一寸彩色照片2张用于档案管理与证件制作 六、会员办理程序 1、准会员填写完整的会员申请表由凤凰城商务会所进行会员资格审核。 2、对会员资格审查合格后与准会员签定入会准会员缴纳相应的费用即成为凤凰城商务会所的会员并享受会所会员相应的权利与义务。 3、凤凰城商务会所的客服人员为会员提供入会协议一份相应的会员金卡或者会员一张具体会员章程将在凤凰城商务会所上墙公示。 『学习改变人生?做成功物业管理人』 各项目运营及收费价目表 会议室收费标准 会议厅 人数 会议性质 收费 会议中心 200人以内 联欢会 300元/场4小时超过时间50元 300元/场4小时以内超过时间50元/小时 200—500人 600元/场4小时以内超过时间80元/小时 200人以内 会议 200元/场4小时以内超过时间20元/小时 200—500人 400元/场4小时以内超过时间50元/小时 会议室 50人以内 联欢会 200元/场4小时以内超过时间30元/小时 座谈会 100元/场4小时以内超过时间20元/小时 桶装水 20元/桶含饮水机使用费 主席台台花 时价 台签租赁费 3元/个 会议免费使用设备 会议桌、椅音响设备投影设备台布烟灰缸空调 健身房收费标准 收费项目 收费标准 健身房 20元/小时 健身用品寄存表 5元/柜/24小时 毛巾 5元/条 洗浴 3元/次 健身鞋 元/双 护脘 元/幅 台球 每局3元 『学习改变人生?做成功物业管理人』 会员须知 会所为健身公共场所为保障会员和会所的合法权益务请会员和来访者阅读并遵守本规则 声明 1、凡成为本会所会员后因会员自身原因未能参加训练本会所所售健身卡服务内容均以会所书面文字解释为准任何人口头承诺无效。 2、未经许可会所内严禁拍照、摄像、录音。 3、谢绝患有传染性疾病来访者、健身者入内。 会员资格 1、健身卡健身卡是证明会员资格的凭证应由会员本人持有供本人使用不得转借他人。因会员自身原因未能参加训练本会所将不予以退卡、停卡、延期。女会员妊娠期可免费停卡一年。 2、会员本人有权在会员卡办理3日内要求退卡并办理手续。本会所将收取20元手续费后退回剩余金额。以优惠价格或活动促俏价购买之会员卡不可退款所收定金超过有效期后均不予退还。 2、会员参加健身训练须确认自己的身体处于健康状态没有任何不适运动的疾患或损伤否则可能会因为参加健身项目或使用会所器械而受损伤。 3、来本健身会所健身者的年龄限度为1665周岁低于16周岁人员须有家长或监护人的签名同意。 4、携带健身卡进入会所会员必须出示自己的健身卡如没有携带应出示本人身份证或有效证件经工作人员核实后方可进入。 5、健身卡如有遗失或被盗需及时补办。补办会员卡需交纳工本费人民币10元。 7、健 身卡更名或转他人使用须经会所同意。但本会所不承担转让义务。 总则 『学习改变人生?做成功物业管理人』 1、本会所营业时间为900--2300遇节假日或季节变更将做适当调整。非营业时间会员不得在会所逗留。 2、会员应当举止文明、言语规范不得大声喧哗、举止粗劣。对违反国家法律法规、严重违反会所有关规定的行为经劝阻不听者会所权利冻结或撤消其会员资格。 3、会所内严禁饮酒、吸烟、吸毒和赌博。 4、会所内电视、音响、供热、空调及电器等其他设备非会所工作人员请勿调整。 5、不得私自在会所内张贴广告分发私人留言或销售书籍、音像制品、保健品、饰物等。 6、不得携带任何宠物进入会所。 健身区域 1、会员在第一次入场前应熟读本“会员须知”在运动区域内必须穿着运动装、穿运动鞋不允许穿泳装、内衣便装。会员在健身区域内不能赤背、赤脚教练特殊要求时除外。 2、会员在健身区域不允许携带食品、有色饮料和运动包贵重物品请交前台保管。 3、使用自由重量器械进行训练和运动时应轻拿轻放禁止摔、扔设备、器械的粗劣行为。因未按规定或教练要求未正常使用设备、设施、器材造成人体损伤的责任自负并应照价赔偿损坏的物品。会员使用过自由重量器械后应当放回原处。杠铃、哑铃和其他举重器械不可带出自由重量训练区。 4、自由重量器械区域的卧推、斜上推和深蹲等设备必须在有保护的情况下使用不能只在一侧装卸杠铃片。 储物柜的使用 1、流动更衣柜只供会员在营业时间内免费使用存放的物品不允许过夜。会所每晚2200后将打开所有的流动更衣柜进行清洁对放置在其中的物品将视为遗弃物予以清除。 『学习改变人生?做成功物业管理人』 2、长期储物柜一经租用中途恕不办理退款、退柜手续。长期储物柜租费标准为200元/年、120元/半年租柜时间需与卡同期。长期储物柜内不得存放易腐物品、危险品或易产生难闻气味的物品。储物柜到期时会员应及时清空所租的储物柜或及时续租否则会所将视为遗弃物予以清除。 3、长期储物柜配有简易柜门锁同时另配有锁鼻供会员自行加锁使用。各类储物柜请勿存放100元以上的贵重物品。贵重物品请存放在前台专用保管箱内。 4、流动更衣柜钥匙丢失或损坏须赔偿锁具制作费200元/把长期储物柜钥匙丢失须赔偿换锁费30元/把。 洗浴 1、公司倡导环境保护请会员注意节约用水洗浴时间建议不超过15分钟禁止在浴室内洗涤各种衣物。 2、请您自带毛巾及洗浴用品公司为您准备了拖鞋如有需要在洗浴前请到前台借用。 会员可得到的服务 俱乐部服务项目 序号 项 目 类 别 包 括 内 容 1 动感单车 逐云追月、登山之旅、穿越丛林、超越极限、风驰电掣、惊涛拍岸―― 2 乒乓球 训练、比赛、陪练、私人教练 3 力量器械训练 史密斯、大飞鸟、推胸器、罗马椅等百余件套 会员办卡收费标准 名 称 项 目 金 额 半年卡 季卡 月卡 按次或小时收费 『学习改变人生?做成功物业管理人』 一卡通 健身、台球乒乓球 2000元/年 1年 健身卡 健身、 1200元/月 30天 乒乓卡 台球 500元/年 1年 台球卡 台球 500元/季 90天 配套服务项目――运动品商城 健身安全 1、会员在锻炼前应先做十五分钟的热身练习以免受伤 2、俱乐部不提供任何有关医疗医学医药方面的建议 3、俱乐部的员工会提醒您健身的要领并指导您、帮助您锻炼但是由于您的拒绝而导致的一切后果与本俱乐部无关 4、适度的锻炼是达到理想目标的关键也是避免受伤的关键。要知道所有的锻炼都是会员受伤的可能的所以您将承担有可能发生的一切事故的风险。本俱乐部声明不接纳身体不达标的会员所以在您加入俱乐部以后就表明您将承认您的身体健康可承受健身锻炼如发生意外与俱乐部无关。