网络时代如何做好办公室工作

网络时代如何做好办公室工作 谢添龙 随着时代的发展，社会已进入了飞速发展的互联网络时代，公路建设行业已经离不开互联网并受着互联网发展带来的一系列影响，这就要求我们办公室的工作与管理人员要与时俱进，紧跟时代发展的步伐，不断的完善和发展，这也是办公室文化建设需要思考的问题。本文中笔者从两个方面谈谈在现代网络时代中如何去做好办公室工作。 首先，要正确的去认识和了解互联网。互联网真方便，这是我们大部分人的感受，可是，当我们看到发生在身边一件件网络热点事件时，又可能会对互联网心存畏惧。因为互联网来得太快，许多同志对它不适应，尤其是年龄较大的同志，深感自已是网上的弱势群体，充满无奈，敬而远之。无论我们抱着什么样的心态，互联网依然迅速地、全方位地融入我们的生活和工作。因此，我们必须正视它，努力去认识这个深刻影响着人类社会的互联网。互联网是一个全新媒体。互联网是信息传播的载体，如同报纸、电台和电视，我们称之为第四媒体。相比较传统媒体，互联网具有鲜明的特点：传播速度快，可以瞬间传遍全球；覆盖范围广，没有了地域的限制；互动性能强，所有网民既是信息的传播者，又是信息接受者，具有很强的社会组织动员能力；形式多媒体，文字、图片、音视频俱全；信息巨无霸，数字化技术使互联网能承载海量信息。这些特点改变了传统的信息传播规律，使互联网成为一个全新的、属于普通网民的大众媒体。互联网进入中国仅15年，其拥有的网民规模已大大超越了所有传统媒体，可以预测的是互联网媒体将迅速成为影响最大的主流媒体，我们对此应该有清醒的认识。互联网是政府的稀缺资源。互联网是二十世纪人类最伟大的发明创造，它将人类社会带入信息时代，为人类文明进步提供了巨大的资源。互联网是创新管理的重要力量。加强和创新管理，做好新形势下的群众工作既是社会发展的必然要求，也是我们面临的重大政治任务。互联网在创新社会管理中将发挥重要作用，信息化是互联网的属性，我们要创新管理，就必须在实现管理信息化上下功夫，探索具有互联网特色的管理模式，提高管理的效率和水平。互联网聚集了大量信息和智慧，我们可以在网络上搜索丰富的信息和汲取智慧。 其次，办公室人员必须具备良好的职业素质。 （一）办公室人员必须具备优良的思想政治素质。能否坚持正确的政治立场，对于办公室人员来讲是十分重要而且非常严肃的要求。我们作为办公室工作人员，经常要站在全局去考虑问题、解决问题，始终代着一个单位的窗口形象，特别是在现代网络社会中，对信息异常的敏感，这就对办公室人员的政治敏感性提出了更高的要求。所以，不管在任何时候，都必须在思想上、行动中与党中央保持高度一致，自觉地去贯彻和执行各项政策与方针。 （二）办公室人员必须具备较强的政治识别能力。办公室工作具有较强的政治性，办公室人员具备较强的政治识别力，有利于更加坚定自己的政治思想，毫不动摇的按照组织的要求去做好各项工作。有利于办公室人员在工作中增强辨别是非的能力，督促他们奉公守法。有利于办公室人员正确地去面对单位改革中发现的新情况、新问题，提高正确研究和解决问题的能力。 （三）办公室人员必须具备良好的职业道德和纪律素质。职业道德是从事具体职业活动应遵守的行为规范，办公室工作也是如此。办公室人员一是要热爱岗位，为人忠诚。这是办公室工作人员的基本准则，要忠于职守，忠于组织，忠于广大干部职工的切身利益。二是要工作积极，求真务实。服务是办公室的基本职能，现代社会与经济瞬息万变，难以把握，办公室人员要强化主动服务理念，及时把握经济运行和社会发展的变化，为领导做好参谋助手，充分利用信息高速公路这个工具，做到知情早、晓事快、见事深、谋事准，坚持换位思考，多角度、多方位看待问题。三是要讲求效率，求真务实，工作要雷厉风行，讲求时效。四是要搞好团结，与人为善。办公室工作头绪多，涉及面广，需要多方面共同协调完成工作，所以，一定要搞好团结，相互配合，步调一致。 再次，要充分利用好互联网络。现代社会已经迈入了飞速发展的互联网时代，也为办公室工作提供了新的现代化手段，同时，也要求办公室工作人员学会使用先进的网络工作平台。办公室人员扮演着“信息传递与管理者”的重要角色，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务保障等重要任务，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是单位的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等职能，这就要求办公室工作人员具备较高的政治敏感性、较准确的预见性，具有较丰富的工作经验和比较超前的工作。 （一）加强网络信息知识学习，不断提高素质。当今世界，以信息技术为主要标志的科技进步飞速发展，高科技成果向现实生产力的转化越来越快，初见端倪的知识经济预示人类的经济社会和意识观念、生活方式将发生新的巨大变化。掌握现代科学知识，特别是计算机及网络知识，是办公室文化建设的迫切需要。江泽民同志曾指出：“如果我们不能通过新的学习和实践不断提高自己，就会落后于时代，就会有失去执政的资格，失去人民的信任和拥护的危险。”我们办公室工作人员要有危机感、使命感，要把新形势带给我们的巨大压力转化为学习的动力，以对党、对人民、对历史高度负责的态度来重视学习、加强学习、重新学习，用科学理论武装自己，用本职工作的业务知识和市场经济知识、现代科学知识提高自己，紧跟时代前进的步伐，这样才能与时俱进，做好各项工作，不会被时代所淘汰。 （二）要逐步推行办公自动化。网络的发展带动了办公自动化系统的进步，而办公自动化系统进程的不断深入也确实有力提高了办事效率，给一直以来人们所习惯的办公管理方式进行了一次颠覆性的改革。传统的办公方式极大地束缚了人的创造力和想象力，埋没了人的智慧和潜能，使我们耗费了大量的时间和精力去手工处理那些繁杂、重复的工作，手工处理的延时和差错，正是现代化管理中应该去除的弊端。办公自动化对传统办公方式的变革，正是适应了人们的普遍需求，也顺应了技术发展的潮流。现代信息社会中，竞争取胜的法宝是信息，办公室是信息传递、发布与管理的部门，而网络所收集、处理、分析的对象正是“信息”，所以，我们需要通过推行办公自动化来改善经营管理手段，提高管理水平，增强企业竞争力。推行办公自动化，能给我们行为方式和思维方式上带来革命性进步，改善管理手段，更重要的是带来管理思想的进步。这对提高办公效率，建立运转协调、灵活高效的是必须的。对提高我处管理和决策水平，促进“四化”管理，实现又好又快发展都将起到重要作用。     （三）利用网络载体做好信息服务工作。一是利用网络传播主流声音。互联网在信息公开中扮演着重要的角色，它不受版面、时间和地域的限制，传播和接收成本十分低廉。因此，我们要充分发挥互联网的传播优势，及时发布政策规定、热点信息等重要信息，以通俗化的“网言网语”解疑释惑；要注重运用网络多媒体功能，使信息更加丰富，传播效果更加突出，不断提高信息的质量和水平。二是利用网络了解社情民意。互动是互联网的最大特色。互联网为广大干部职工提供了一个自由表达利益诉求的平台，相对传统的诉求渠道，这个平台十分便捷，而且成本可以忽略不计。我们应该重视从网络倾听民声、关注民意，多搜集信息，给领导及时提供正确的信息，以使领导决策更科学，更符合民意，更能取得预期效果。突发性、群体性事件难以预料，如果我们从网上先一步获取情报，就能掌握处置事件的主动权，防患于未然。