甲骨文公司员工职业素养培训计划书

北京德友人力资源顾问有限公司 www.deyouHR.com 目前我国职场人员工作压力大，时时处于思索和应激状态，头脑 和日常生活的状态经常要面临交错混乱问题，任何人在这种状况下都 会受到消极的心理影响，从而在职业生活中产生不满现状、烦躁、思 维平面化、单向度，导致对周围环境和未来发展判断失误，出现工作 中不稳定、浮躁，无法尽职尽责，并且与同事沟通障碍，事业发展不 顺利，于是采用极端化的跳槽、频繁换工作等情况简单化、粗糙式应 对。 如果这种状况长期得不到改善，员工的生活、工作、特别是未来 发展都会产生负面作用，从而间接影响到公司效益，直接对自己和企 业造成不良影响。在当代社会环境的作用下，各种大众文化、消费社 会的不良刺激会造成他们心理紧张、急躁、不计后果等一系列职场反 应，因此，要赢得软件从业人员的稳定和事业成功，他们必须通过改 善他们所处的小环境，引导他们建立良好的职业素养，促进其职场生 活的顺利发展。 职业素养是与从事特定职业逐步发展起来的与顺利开展该职业相 关的职业心态、职业道德、职业礼仪、职业健康等职业修养的体系， 良好的职业素养可以帮助职员应付承受及调节各种职场压力，在职业 情绪及其行为方面表现出极强的可塑性、稳定性，对一个人促进其职 业生涯发展，对企业则赢得企业制度体系和企业文化建立、规模和绩 效稳步发展。简言之，职业素养是逐渐培养和发展起来的，很大程度 受制于其所从事的职业环境并形成互动关系。 企业收益：达成薪酬、管理、福利所不能解决的员工职业良好心 态及职业健康的问题，并真正从心底关心员工，强化了员工对企业的 认同，促进了员工管理。 员工收益：提升员工自我管理、自我调整、自我认知、自我提高 的能动型素养，有助于员工的职业健康、心态修炼、职业发展。 本次是运用人事管理学、职业生涯设计、心理学、身心医学 北京东城安德路12号中景濠庭A座703# Tel：(0)10-64478770 邮箱：deyouhr2009@yahoo.cn 北京德友人力资源顾问有限公司 www.deyouHR.com 等知识、原理和方法，培养软件从业人员良好的职业素养，并注重培 训中训练有效应对职场和生活中各种不良情绪反应的心理能力，解决 从业人员在个人发展、团队合作、情感交流等方面产生的困惑，学习 自我规划职业生涯、消除职场紧张、焦虑、烦躁等不良反应和短期行 为的方法，真正达到一种身心健康、工作稳定、自我发展与公司发展 共赢的态势。 本系列课程围绕企业员工的核心问题——职业素养，为员工提供 打开心结的钥匙，舒缓压力的办法，提升自我心理调适的能力，锻造 良好的职业心理素质的机会，累积有效沟通和公众表达的技巧，为职 业人士推开成功的职场大门，为企业打造身心健康的优质员工队伍。 善待自己要从微笑开始，关心员工最好直达心底。越来越多的企 业已经明白，薪酬、福利、管理不再是灵丹妙药，如果不真正关注员 工的职业健康和个人发展，就会被员工抛弃以至最终被市场抛弃。“成 功职业素养塑造”系列课程是对员工的真正关怀，是员工管理的最佳 选择之一。 本系列课程的各个单项课程，均可独立讲授。 （一）、心态是职场成功人士的必备条件：心态决定命运 （二）、优秀员工应该具备八大心态 1、积极的心态 2、归零的心态 3、学习的心态 4、感恩的心态 5、谦虚的心态 6、付出的心态 7、合作的心态 8、坚持的心态 （三）、优秀员工不应该具备六大心态 1、投机的心态 2、侥幸的心态 3、试试看的心态 北京东城安德路12号中景濠庭A座703# Tel：(0)10-64478770 邮箱：deyouhr2009@yahoo.cn 北京德友人力资源顾问有限公司 www.deyouHR.com 4、回本的心态 5、依赖的心态 6、抱怨的心态 （四）、优秀员工的职业素养建设 1、用心工作 2、员工永远代表公司的形象 （五）、心态修炼篇法 1、老板的心态 2、多赢的心态 3、长远的心态 4、积极的心态 5、包容的心态 6、付出的心态 7、职业化的心态：职业、用心、学习 8、决定成败的心态 1、职业道德 2、职业道德主要 3、职业道德的特点 4、职业道德的社会作用 1、关于职业行为习惯 2、关于职业礼仪 3、仪表、仪态礼仪 4、谈话礼仪 5、名片礼仪 6、介绍礼仪 7、座次礼仪 8、拜访与接待礼仪 9、就餐礼仪 10、电话礼仪 1、职业健康 1）人、环境与健康 北京东城安德路12号中景濠庭A座703# Tel：(0)10-64478770 邮箱：deyouhr2009@yahoo.cn 北京德友人力资源顾问有限公司 www.deyouHR.com 2）中医学养生 3）职业病及其防治 2、职业心理 1）职场压力管理与情绪调控 2）人际冲突管理 3）心灵体操 4）危机干预 5）情绪与幸福感 1、生活应激量表：评定事件本人的心理影响的大小，以筛查出那 些需要给予特别心理关照的人员 2、心理健康量表：主要用来测量员工受心理困扰的症状、承受精 神压力的状况； 3、适应量表：尝试从适应的角度来评估个体的心理健康所达到的 水平 4、人格量表：用来测量人格或性格特征。 （“测评结果严格保密，仅供培训人员使用，以便为参训人员提供 职业健康服务。无对错之分，参训人员要真实完整反映。”承 诺：“我已理解本次测评的目的，同意参加测评，并真实作答。” ） 北京东城安德路12号中景濠庭A座703# Tel：(0)10-64478770 邮箱：deyouhr2009@yahoo.cn 北京德友人力资源顾问有限公司 www.deyouHR.com —— 提供课程提纲及讲师介绍 —— 需求调查及确认 —— 讲师及时间确认 —— 提供课程讲义 —— 培训实施 —— 满意度调查 （每门课程培训结束后） —— 培训效果评估 —— 培训效果跟踪及后续辅导（培训结束一个月后即电话回访） 德友人力资源顾问有限公司由海外归国人员创立，旨在为企业提 供人才推荐、人员培训、企业规章制度建设，员工关系维护，劳动纠 纷代理等全方位专业化的人力资源服务，致力于成为国际化的综合人 力资源供应商和服务商。 公司秉承“诚信、专业、先进”的服务理念，依托专业的服务网 络、凭借优秀的人力资源顾问团队，为企业提供专业、快捷、全面的 人力资源服务！ 北京东城安德路12号中景濠庭A座703# Tel：(0)10-64478770 邮箱：deyouhr2009@yahoo.cn