蛋糕店的实习周记

蛋糕店的实习周记 珠宝首饰工艺及鉴定专业毕业实习周记全 套 姓 名:杜宗飞学 号:2016090118专 业:珠宝首饰工艺及鉴定专业 班 级: 珠宝首饰工艺及鉴 定专业01班 指导教师: 赵晓明 第1周 作为珠宝首饰工艺及鉴定专业的大学生，我很荣幸能够进入珠宝首饰工艺及鉴定专业相 关的岗位实习。相信每个人都有第一天上班的经历，也会对第一天上班有着深刻的感受及体 会。尤其是从未有过工作经历的职场大学们。 头几天实习，心情自然是激动而又紧张的，激动是觉得自己终于有机会进入职场工作， 紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。刚开始，岗位实习不用做太多的工作，基本都 是在熟悉新工作的环境，单位内部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。对于这 个职位的一切还很陌生，但是学会快速适应陌生的环境，是一种锻炼自我的过程，是我第一 件要学的技能。这次实习为以后步入职场打下基础。第一周领导让我和办公室的其他职员相 互认识了一下，并给我分配了一个师父，我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他 帮忙。 一周的时间很快就过去了，原以为实习的日子会比较枯燥的，不过老实说第一周的实习 还是比较轻松愉快的，嘿嘿，俗话说万事开头难，我已经迈出了第一步了，在接下去的日子 里我会继续努力的。生活并不简单，我们要勇往直前～再苦再累，我也要坚持下去，只要坚 持着，总会有微笑的一天。虽然第一周的实习没什么事情，比较轻松，但我并不放松，依然 会本着积极乐观的态度，努力进取，以最大的热情融入实习生活中。 虽然第一周的实习没什么事情，比较轻松，但我并不放松，依然会本着积极乐观的态度， 努力进取，以最大的热情融入实习生活中。第2周 过一周的实习，对自己岗位的运作流程也有了一些了解，虽然我是读是珠宝首饰工艺及 鉴定专业，但和实习岗位实践有些脱节，这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识，感 觉又回到了学校上课的时候。虽然我对业务还没有那么熟悉，也会有很多的不懂，但是我慢 慢学会了如何去处理一些事情。在工作地过程中明白了主动 的重要性，在你可以选择的时候， 就要把主动权握在自己手中。有时候遇到工作过程中的棘手问题，心里会特别的憋屈，但是 过会也就好了，我想只要积极学习积极办事，做好自己份内事，不懂就问，多做少说就会有意想不到的收获，只有自己想不到没有做不到。 第二周实习快结束了，来这里有一段时间了，虽然同事们都很好，工作也轻松，对工作 的环境有一定的了解，但真正在这里生活了，还是会觉得有些不适应。与当初想象中的职场 状态似乎有些差距，我相信我会适应职场生活。 第3周 不知不觉进入了实习的第三周，生活还在慢慢的适应，每天按部就班的工作。除了学习 岗位相关的业务知识，我还加强大学珠宝首饰工艺及鉴定专业相关知识与自己岗位相结合， 努力让珠宝首饰工艺及鉴定专业相关知识应用到实际工作中。实习不想在学校，很多工作遇 到的很多问题都只能自己钻研，不过好在有很多资料可以查，大学里学习的珠宝首饰工艺及 鉴定专业相关知识能够帮上忙，也不枉大学的学习。不懂时就查查资料，也培养了自学能力， 同时了解许多相关的知识，一举多得。 经过2个多星期的正式实习工作，我已经慢慢适应这样的作息 和工作方式了。以前在学 校的时候，有时候偷懒或者身体不适，就会请假或者逃课，老师也会很理解很包容我们这群 他眼里的“没长大的孩子”。但是现在开始上班，同事中没有人再会把我们当成孩子，也不会 像老师那样宠溺和包容我们。不管是谁，迟到都是会受到领导的批评。所以每天早上都不敢 偷懒，准时起床去上班，有时候为了不迟到，不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象， 我都要提早去办公室，把办公室清扫一下，再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道的小 事情，但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。第三周实习快结束了，我相信下个星期我能做得更好，每天进步一点点。第4周 这周头一天星期一，我终于接到实习以来的第一个真正的工作任务。虽然在这儿实习了 快一个月了，但是工作的内容无非是协助同事，帮帮忙，打打杂。大部分的时间都是闲着的， 我的师父今天终于分配给我第一个工作任务，我充分利用了大学里面学习的珠宝首饰工艺及 鉴定专业相关知识，把第一个任务圆满完成。师父说，通过他的观察，说我态度积极，并且 耐的住性子，已经初步通过了他的考验，所以分配给我一个工作任务，对我进行进一步的考验。这个看似简单的工作任务就是耐心和细心，一个小小错误就会导致所有的错误。我 想说，师父，我准备好了，我会认真完美的完成这个任务的，一定不会让您失望。 接下来几天，开始正式接手相关工作，因为是新人，所以在实际执行过程中有很多的缺 陷与不足，还好有师傅的指导，我顺利地完成了工作任务。几天的实习加学习使我深刻感觉 到，以前自己对课本的知识掌握的不够透彻，也不能很好的将理论与实际相结合。感觉有很 多东西要学习，所以总是感觉时间不够用。因此，我给自己制定了一些计划和目标，首先了 解现行的一些、看珠宝首饰工艺及鉴定专业相关书籍、学会熟练使用办公软件，掌握工 作方面的细节问题，努力提高自己的工作修养。 第5周 转眼之间，实习已经过去了一个多月。经过几天的忙碌，终于完成了实习以来的比较大 工作任务，而且是比规定的时间提前了一天。为了确保这个工作任务完成的更加完美，我对 任务的各个环节进行了不下十遍的检查，确保不出现一个错误。星期三的早上，因为紧张又因为兴奋，很早的就跑去上班，将做好之后的数据放在师父 的桌子上，等待师父的检查。在等待师父到来的这段时间里，时间好像变得特别慢，每一分 钟都好像在跟我作对，就是过不去的感觉。后来师父终于来到了办公室，我假装镇定的跟师 父说，任务已经做好了，放在你桌子上了。师父只是微微的点了点头，说，知道了。这多少 有点让我失望和担心，师父完全没有说什么时候会去检查，也没有布置给我下一个工作任务。 之后我又再次陷入了无所事事的工作状态。在空闲时间，结合珠宝首饰工艺及鉴定专业，我努力学习与岗位相关的知识，为以后的 工作打下牢固的基础。要多想多思考多问、多问why;对知识要学精学透，不能广而不精。 最重要的是建立起自信，相信自己。给自己准确定位，并朝着这个方向不懈努力。记得一定 要言出必行，说到做到～ 第6周 这一周，我开始深入学习与自己岗位相关业务知识，得到同事的帮助下，我先从规范下 手，就是熟悉下当前珠宝首饰工艺及鉴定专业行业方面的规范，再就是记各种工作相关的必备知识。经过两天的苦研，我终于能基本看懂结构施工图了。经过前期实习后，我大概 了解了整个工作程序。今天我开始正式参与部分核心工作了，师傅给我布置了一个任务。大 学里面学习的珠宝首饰工艺及鉴定专业的知识能真正得到实际应用，我很高兴，这是他对我 的一次考验，同时也给了我一次机会。因此，我要尽力做好它。工作过程我得出了一些体会:我工作过程要相信自己，如果做不到这一点，你就无法成 为一个好的职员或者好的领导。一个相信自己的人，才会在走路时神采飞扬，让老板看上去 你有无穷的精力;一个相信自己的人，才会在待人接物时落落大方，这一切能帮助老板培养 对你的信心，必要时才会委你以重任。你怎么对待别人，别人就会怎么对待你。在工作中， 要待人如待己。在你困难的时候，你的善行会衍生出另一个善行。在别人遇到困境时，热情 地伸出援手。在职场上，尽可能地做一个与人为善的好人，这样，当你在工作上不小心出现 纰漏，或当你面临加薪或升职的关键时刻，可尽可能减少别人放冷箭的危险。 第7周 今天指导师父说十分钟后让我和陪他一起去其他单位参观学习，让我带上笔和笔记本， 他还跟我说了一句，“上次的那个任务完成的很漂亮，圆满到达了我的要求，我很满意。”他 还表扬我珠宝首饰工艺及鉴定专业相关基础知识非常扎实，是他见过珠宝首饰工艺及鉴定专 业学生中动手能力比较强的学生。当时我差一点儿兴奋得尖叫出来。几天的努力总算我的努 力没有白费，没有什么能比得上得到师父的认可更加让我激动了。 通过这段时间的了解，原来师父并不是看上去那样一个不起眼的人，听同事说了很多他 厉害的事迹，如果能从他身上学到东西，对我这次实习所得和以后的职业发展之路一定有很 大的帮助。在外面的路上，师父说，这几天我的任务就是在上次的基础进行扩展。 本周我总结出:在职场上取胜的黄金定律之一便是要有责任心，凡事尽力而为，并且要 任劳任怨。在工作上，永远不要试图去敷衍自己的老板。有人曾经访问过许多在事业上功成 名就的人，他们一个共同的特点便是，在工作上投入的时间及精力，远远要比工作本身所要 求的多。我相信我能做的更好。篇二:实践周记---百货公司2016年12月26日 时间飞逝，3个多月的实习时间就这么过去了，我在实习过程中尽量把他做到完美，人 生就是经历着风风雨雨，在风雨中倒下去，然后站起来的时候，那时的彩虹最美丽～人生的 每一步旅途中，总有着一道无形的栏杆，每一次跨越需要很多的勇气，也不是每一次跨越都 能够成功，失败是不可避免的，主要的是要敢于承认失败，面对失败，努力去做，解决它， 有这个决心，我想人生会成功的，至少可以无憾～实习是学生进入社会的基石，只有通过实习，我们才能更加深入得接触社会，了解社会 所需的人才和对我们毕业生的要求。黄岩百货有限公司的前身是黄岩百货公司，创建于1951年，原先是一家国营企业。2000 年改制为黄岩百货有限公司，主要经营黄金珠宝、家用电器、日化洗涤、百货、床上用品、 棉织品、服装、皮鞋、箱包、手机、副食品、生鲜食品等。公司新的领导班子成立后，在董 事长兼总经理张建国的带领下，团结奋斗，不断创新，恪守诚信，坚持以“顾客至上，信誉 第一”的企业宗旨，倡导“顾客永远是对的”经营理念，通过建立规范、灵活的法人治理结 构和现代企业，完善经营组织机构，组织灵活高效的经营管理团队，以及建立良好的经 营激励机制、约束机制和经营风险管理，使市场竞争能力不断加强。近3年来，公司销售收 入分别取得了亿元、亿元、亿元的好业绩，先后荣获“浙江省 消费者信得过 单位”、“台州市首批市级文明服务示范点”和“台州市十大名店”等荣誉称号。 此次在黄岩百货公司实习，我是会计部职员，负责现金、支票、发票的保管工作，对库 存现金要严格按限额留用，不得肆意超出限额。妥善保管现金、支票、发票，不得丢失。现 金要日清月结，按日逐笔记录现金日记帐，并按日核对库存现金。现实中，我在公司的主要 岗位是一些帐务的核查，因此主要实习科目应收应付帐款的核算，也涉及一些其他对外投资 科目。 我希望我的实习工作能给我的实习带来较大的收益。时间过得真快，转眼实习的第二周又快要结束了，因为刚进公司的缘故，一些重要的事 情我都没有涉及，但是我并没有灰心，也没有觉得大材小用。我坚信“天生我材必有用”的 金玉良言，我想只有从最基本的开始干起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让 领导和同事放心，将来才能成就一番大事业。“不积跬步，无以致千里”，“江海不拒细流，方 能成其大”“一屋不扫，何以扫天下,”说的就是这个道理。早上，我基本能保证提前到公司，在开始工作的前一段时间，帮老师的 桌子收拾一下， 打扫一下办公室，这对身为一个男生的我来说真的有些不可思议，但是能让办公司的同事们 工作得更舒适，心情更愉快，也能多教我一些东西啊。这周我主要负责接听客户的来电，订 餐，购买办公用品，兑换零钱，收发快递，记录一些小额的开支，保管一些零钱等等。虽然 工作内容没有太大变化，但工作效率却比以前提高了不少，带我的老师傅也教了我一些新的 东西，比如去银行要填哪些单子，填写的规范等等，但并没有让我实际操作，话说下周应该 可以带我跑跑银行了。 这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的，不过虽然是一些琐碎的小事，却和学校里一直和 书打交道很不一样，我感觉有一种新鲜感，每一件小事都需要我亲历亲为，通过付出自己的 劳动换来的成果很有价值，也很值得。只有理论和实践相结合了，所学来的知识才不是纸上 谈兵。我相信下一周我会过得更充实，也更有意义。 在慢慢的学习与进步中，我的实习周期也已经一个月了。在这一周里，我收获颇丰，不 但把以前所干的事情干得越来越好，越来越熟练，和同事之 间的关系也相处的越来越融洽了， 另外，带我的高老师还带着我跑了银行，教我支票的填写规范，现金日记账，银行日记账的 登记方式，填错后如何更正等等。虽然这些大学里的老师都有教过我们，但经过高老师边讲 解边操作给我看之后，我掌握的更好，理解得更深刻了。首先我在老师傅的入门式的讲解下完成了50道分录。接下来，就是登记帐簿了，开始的 50道分录只是我们学校的小题目，那么这一阶段顿时让我傻了眼，不是自己不会，而是那些 烦琐的工作，实在让人着急。要根据凭证一笔一笔登记不同的帐簿，练习做会计凭证，根据 会计凭证登总帐，明细帐，科目汇总表，现金出纳日记帐，银行存款日记帐，总帐 余额试算表，资产负债表，利润表。这些什么总帐、明细分类帐、三栏式等等一系列帐，真 是着急。看着这么一厚搭凭证，苦的还在后边，尤其在写数字时，写错一个，就要整张纸作 废，于是我先用铅笔填写，这样可以用橡皮擦掉。这一周开始，我慢慢开始接触了一些真正意义上的会计知识，并将其转化到时间中去。 我接触了现金日记账，银行日积账以及红字更正法的实际操 作，但都是老师傅在做，我在旁 边慢慢地学。下周老师傅说会让我实际操作。这周我还帮公司收发了很多快递，由于我及时 地联系快递，正确地填写单子，为公司提高了办事效率，也受到了公司同事的赞许。虽然每 天忙忙碌碌却很开心。大家各忙各的，互相合作，每一个都是不可缺少的，各司其职，各尽 其责，相处得也很融洽，我觉得很有收获。上一周的时间，老师傅主要是指导了我如何登记现金日记账，如何登记银行日记账，如 何填写支票，填错后如何改正等等。这周老师傅说要让我单独操作，她发现问题的时候再给 我指正，她问我有没有问题，我虽然心里有点虚，但还是拍拍胸脯说没问题，要知道身为大 学生，要有一种钻研的精神。现金日记账，银行日记账虽然看似简单，但真正操作起来还是遇到了不少麻烦。比如要 注意借方，贷方的登记方向，要注意“0”的个数，要注意小数点的位数等等。刚开始的时候， 我由于不熟练，经常填错小数位，所以借方，贷方一直不平，我只好用红字更正法，但有时 候红字更正法更正的次数太多，已经无法继续做账了，只好重做一张。这不仅是考验我们的 耐心，更是需要我们的细心。另外，做这些帐，首先要分清哪些业务该登那些帐簿，稍微疏 忽，一帐帐页就报废了，不仅浪费纸张，还浪费我的感情和精力。 还有，最后结帐时要一笔一笔计算每个类型的结果，一大堆数字加加减减，虽然有计算 机，但是还是要放点脑子进去的，不然一点的差错到最后合算的时候，真是做的头大～刚开 始我们做这个的时候,我都比较盲目,只是负责人说了一下,我们就开始进行编了在这个过程 之种我们吃了许多的苦,有时候下班后的三四小时我们还在加班,可最后做出的作品还是不正 确,后来在老师傅的教导之下，顺着他的思路走，不看不知道，一看吓了我一大跳，原来一开 始一点点的错误，就让我在后面的总结的时候出了错也找不出来。 还好有老师傅在旁边耐心地指导我，不断地指正我的错误，我很感谢她。 这几周我都是 在处理一些琐事中度过的，过得比较顺利，但这一周我就有点头大了，让我实际操作还是会 出现很多问题，看来理论和实际是有差距的，我决定以后要多加操练，这样才能提高工作效 率。 在黄岩这个地方讲究习俗的很多。今天是26日，就是所谓的小年，而离春节就快了，当 然我们公司也要有过节的气氛。因此公司里也需要布置一番，买一些春联，灯笼之类的东西增加节日气氛，这就免不了 要从公司的备用金里取出一部分钱，由于已经在公司一段时间了，一些小额的现金是由我来 保管的，所以购置装饰品的钱就是我来登记并把钱给了另一个同事让他买了拿单据回来报销。 对于给出的钱，我都数两遍，确保无误，同事拿回的单据我也会核对，确保准确无误。 当然我还是像刚来的时候坚持早上早点去公司，先扫一下办公室，再帮同事的办公室收 拾一下，我知道任何事情都是贵在坚持，虎头蛇尾的话，不仅会给公司留下不好的印象，而 且也会给学校造成不好的影响，连累了学校的声誉。所以，我每时每刻都要严格要求自己， 为了给自己争气，也为了维护学校的声誉。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上对同事们的问候，让我用真心去交流情感，因 为生活中总有一些事情是被我们所疏忽掉的，比如同事之间的友谊。你的一句问候，一个微 笑都可以让彼此之间拉近距离。我是国际金融专业出来的，对于会计我们也在以前的课程中有所了解，什么基础会计之 类的，我总以为自己的会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画 瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，应该没问题了。经过三个月的实习时间，现在才 发现会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零～会 计就是做账。另外，我尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有 和上司、同事都处理好关系，才能有利于自己工作的展开。篇三:实习周记 第1篇周记学习了电梯如何组成, 曳引系统: 曳引系统的主要功能是输出与传递动力，使电梯运行。 曳引系统主要由曳引机、曳引钢丝绳，导向轮，反绳轮组成。 导向系统 导向系统的主要功能是限制轿厢和对重的活动自由度，使轿厢和对重只能沿着导轨作升 降运动。 导向系统主要由导轨，导靴和导轨架组成。 轿厢 轿厢是运送乘客和货物的电梯组件，是电梯的工作部分。轿厢由轿厢架和轿厢体组成。门系统 门系统的主要功能是封住层站入口和轿厢入口。 门系统由轿厢门，层门，开门机，门锁装置组成。 重量平衡系统 系统的主要功能是相对平衡轿厢重量，在电梯工作中能使轿厢与对重间的重量差保持在 限额之内，保证电梯的曳引传动正常。系统主要由对重和重量补偿装置组成。电力拖动系统 电力拖动系统的功能是提供动力，实行电梯速度控制。、电力拖动系统由曳引电动机， 供电系统，速度反馈装置，电动机调速装置等组成。 电气控制系统 20xx年xx月xx日这天，我到××大酒店前台实习的第一天。实习，虽然不是真正的工 作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。 刚进入酒店的第一天，一切都很陌生，也很新鲜。一张张陌生的面孔，不认识但是都面带微 笑很友善。有一位热心的同事，带着我逛这逛那，带我参观了一下公司的整体结构和各个部 门，还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自 己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系，才 能有利于自己工作的展开。实习第二周 前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态，这周一的快到中午的时侯，我被带到一 位姐姐那，并被告知我以后就跟着她学，我很乐意，因为姐姐很热情地接待了我，还带着我 和她一起吃了午饭，下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和 她的主要职责，我都记在了心里， 因为这可能就是我将来要承担的职责。 这一周，貌似对周围的人和事相对熟悉了，没有第一 周那么手足无措，还有就是还好遇上了比较好的同事们，教会我很多东西。 实习第三周 今天已经是第三周了，我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上来了， 我的办事效率也因此提高了不少，因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了， 看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务 上的沟通。在打电话的过程中，总会遇到一些困难。例如:对方说的专业词汇我不知道什么 意思，根本无法交流，于是只能先记下来再向同事们请教，稍后再给对方回电话给出一个准 确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。 实习第四周 周四下午,部门经理说要给我们培训，我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识，但她 说的第一句话就否定了我当初的猜测。她说，只是想以聊天的形式，谈一下我们对未来的规 划，并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在酒店工作 了五、六年，可以说是非常有经 验了。她对人生有着独到的见解，用自身的经验现身说法。她告诉我们一定要重视对英语的 学习，过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们 专业不对口的工作，即使专业性的知识并不很了解，但英语的听说能力强还是很有可能找到 好工作的。除此之外，还建议我们去学一些手艺或继续深造，要有一技之长，从而拓宽我们 的就业面，这样找起工作来就不那么困难了。 第五周 因为刚进公司的缘故，一些重要的事情我都没有涉及。我想只有从最基本的开始干起， 一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让领导和同事放心，将来才能成就一番大事业。 早上，我基本能保证提前到酒店，在开始工作的前一段时间，帮着收拾一下，让大家工作得 更舒适，心情更愉快，也能多教我一些东西啊。 这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的，不过 虽然是一些琐碎的小事，却和学校里很不一样，我感觉，每一件小事都需要我亲历亲为，通过付出自己的劳动换来的成果很 有价值，也很值得。 第六周 在慢慢的学习与进步中，我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基 本的了解，也接触了操作了，比如接受电话预定、登记入住ok房、收发传真等等。今天领班 的问我打算实习多久，我说可能几个月的样子，她问我以后打不打算留在酒店，我真有点不 知道怎么回答她??有好几个同事都打算下个月辞职了，也来了很多的新人。酒店的人员流动 量真是很大。不管怎么说，先做着吧，尽自己的能力去做好，先不考虑太多吧。 今天酒店接了一个会议，房间基本全满了，客人们通常都是一批十几个左右的来，帮他 们登记的时候常常忙不过来，大多数客人都是很好的，会很耐心的等，有些客人就没有那么 多的耐心。周二那天遇到了一个携程的客人，一个五十多岁的中年先生，由于客房还没有做 出来，一同事就建议他把行李先存起来，等客房做好了之后在入住，谁知道，那位先生突然 就大发脾气，说什么酒店的管理怎么这样，为什么让他存行李,真是有点让人哭笑不得。我 们只是好心提一些建议而已，结果还被客人骂了一顿，哎。 第八周 不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件，接待 来访的客人，并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机，方便他们直 接进行业务交流。这也是我第一次做电话转机的工作，开始时有点紧张，担心张冠李戴，怕 把来访电话转错部门，给同事的工作带来困扰和麻烦。好在几个电话接下来就适应了，发现 这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次实习学会的另一项能吧～不管怎样，只要有收 获就是好的，就算这一天天的付出没有白费～ 第九周 一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房，我接的电话，他问可不可以延迟到12 点半，不收半天的房费，我问了领班，也帮这位客人修改了退房的时间。客人在12点的时候 回到店，问我可不可以凭房卡打开门，我问他是不是刚才打电话的那位客人，他说是的，我 说可以。后来客人下来说，他打不开门，领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。然后那个客 人就劈头盖脸的把我给骂了一顿，说什么耽误了他的时间之类的话，搞得人心情很不好。因 为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。同事 安慰我说没有什么，这个行业本 来就是要习惯被客人骂，而且要在被骂的同时保证工作不出错。看来做酒店业真是要有一个 良好的心态，抗压的心态? 酒店前台实习周记 第十周 在酒店的这段时间，我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店，帮同事的办公室收拾一 下，我知道任何事情都是贵在坚持，虎头蛇尾的话，会给别人留下不好的印象，也不利于自 己的发展。通过前几周的实习，我已经把前面的业务都基本学会了，但一接触新的业务，还 是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识，但真正运用到实践中还是需要一个过程的，我决定要抓紧时间里赶紧练习。这一 周又是这么过去了，大家各忙各的，互相合作，每一个都是不可缺少的，各司其职，各尽其 责，相处得也很融洽，我觉得很有收获。 第十一周 周三早上的时候经理找我谈话，问我学的怎么样了，我想了想说，基本的流程，操作都 会了，就是不够熟练，还有很多细节自己也不能够单独处理。经理还问，最近总台有什么问 题吗,我想了想，突然间觉得讶异，因为刚来那几天，我觉得总台到处都是问题，很乱，意 识也很不到位，然而当我自己融入这个集体的时候，我却看不到这些了。经理继续说，难道 你到我这来是怎么学做服务生的吗,难道你不想以后做管理者吗,一定要把自己的高度站上 去。我点点头，表示领会，不想当将军的士兵不是好士兵。 第十二周 周六那天下午，一同事被主管叫进办公室，因为隔音效果挺好，什么都没听到，但那同 事出来后眼眶红红的??傍晚一起去食堂打饭的路上，那位同事忿忿然地向我们描述当时的场 景，还说了一串主管的不好听的话??当然我学会了倾听，也学会了听过就算，安慰安慰就ok 了。酒店业或者说服务业都普遍这样，面临着顾客、领导、同事等方面的压力，我们这些行 业的工作人员要学会抗压、减压，才能在此稳住脚跟。如果遇上不顺心的事排解不了或者就 想跳槽什么的，那在哪都干不长久。感觉我能这样想貌似是成长了，呵呵。 第十三周 虽然总体来说工作还是算顺利的，但时不时不管是不是你的错因总会有机会让别人数落， 搞得人心情不是忒好。好在，周五下午的时候来了一对老年的夫妇，貌似是部队的退休干部， 感觉很恩爱的样子呢，老太太问我大厅有没有热水，我就去帮她在餐厅打了一些开水，当我 把杯子递给老太太的时候，她非常感谢，脸上流露出的笑容，让我觉得我所做的事情是有意 义的。在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的服务，解决各种各 样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充实。 第十四周 日益体会到的是，前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。最重要是我们要保持 自己最好的形象,面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒 店都会体验到我们的真诚和热情。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时， 低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。特别当客人对我 们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多 问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人 时要有致歉声。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。第十五周 时间也将我变成了老员工，看到前台来的几个新同事，看他们做事情会有不足之处，可 以原谅，毕竟是新手，但这个理由也不是万能的。学东西要积极主动，要勤快，更要机灵， 这些方面都很重要。当我看到新同事做事情不主动，不灵活时，我会很不认同，这是一种态度问题。当很忙的时候，人手不够，自己的新同事木讷的站 在一旁，我是不会那样耐心了。新来的不主动学，难道要别人主动教吗,分析到这里我十分 理解我作为新人时的经历，也许人就是要经过时间和经历历练过后才懂得一些道理，也算是 事后诸葛亮吧，呵呵。 第十六周 回顾这二十周以来所经历的点点滴滴，发觉实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其 中滋味。比如，如何与同事，与领导，与顾客相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学 习的重要一课。在社会中，真的让我认识到什么是现实。复杂的人际关系教会了我做什么事 儿都要三思而后行;不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就能以不便应万变;也让我不 断的在社会中调整个人的心态去学着如何做人。当然，在半 年的锻炼中，给我的还仅仅是初 步的经验积累，对于迈向社会还是不够的，摆在我面前的，是一条长长的摸索之路??篇二: 酒店实习周记 2016年07月16号---07月22号 从学校出来的这一个星期，我感触特别深，情绪也是有些不安，以前在学校里面，无论 是为了什么，我们始终是一个团队，一个集体，可是踏入社会后，我才发现自己有多么的幼 稚。人本来就是自私的，没有必要那么热心的，不然就真的太傻了。这是我来酒店后的第一 感触;再就是在学校时，都是一起吃，一起玩，一起上课。而来到佳华后，才意识到自己是 一个独立的个体，不能再像以前一样依赖别人，不论做什么，我都必须学会独立、自主，俗 话说得好:“生活本来就是一本未知的书，接下来会发生什么，我们谁也不知道。”所以我们 得学会磨练自己的毅力和耐力，有了这些认知之后，我很快就适应了这个新环境。工作上也 开始慢慢的接手，时间过得很快，生活也很踏实，不用去考虑什么，每天安安份份地完成自 己的工作，回来后就休息，还算不错了。 刚来的时候，酒店的老师们，怕我们适应不了，就对我们多一些照顾，还让我们休息 了 两天，在这两天之中，我们就只是去体检了下，之后就是我们的个人时间了。也就到处的转 了转。之后就开始培训了。每天早上8:00开始培训，上课的内容虽然是我们之前书本上学 过的一些东西和数字，还有就是文字，不过因为老师的幽默式讲授，我们都不觉得无聊 和枯燥，都很专心的听着和记着，日子也很充实。学到的东西也就不少;再就是在培训过程 中，明白了一个道理，虽说只有短短的几天时间，却让我受益匪浅，---那就是学会了把自己 的位置摆正和调好，这样就能找到一个自我，找到起点，才能起跑;才能到达终点;才能适 应社会和这个大团队，大家庭。之后我慢慢的调解和调节自我，虽然在此之间，有同学的离 去，放弃实习的念头和心理不安等诸多的消极情绪和心理，不过在与老师、朋友聊了之后， 心里舒服多了，畅快多了，也找到了自己的方向，最终决定留下来磨练自己。虽然未来的日 子会很苦，不过我相信有了坚定的信念和意志，我相信我会坚持到最后的，突然发现自己也 成长了嘛，成熟了点---呵呵，不错哦。我相信未来的工作和 生活，我们都会慢慢的向成功迈进的，加油～～～ 2016年07月23号---07月29号 这个星期过的还算充实，每天早上起床后告诉自己，“生活是很美好的，只是在于你有没 有去发现，所以每天都要笑对生活，加油～”照照镜子对自己说。 给自己充好电后，保持好清晨的好心情去了上班的地方，才去的第一天，我们几个新去 的分别介绍了自己，到时，有点小紧张，说话的声音都有些颤抖，不过呢只有我自己知道了。 后面抬头看了看前辈们，那一刻有些不知所措，不过庆幸的是我们早会很快就结束了，每个 人都忙着去做自己的工作。 我这几天下来，都是由不同的师傅来带我们，交我们熟悉环境和工作流程。她们的为人 也还不错，可是有一点却让我真的有些接受不了，那就是贪便宜，很多的员工都是这样的， 而且有的更是贪得无厌，让我真的有些反感。那一刻，我也有些小小的失望和失落，我开始 问自己:“是我对五星级的酒店期望太高了吗,对佳华的向往太高吗,”当问到这儿时，心里 有些徘徊了，迟疑了。我有些泄气了，没有了100分的热情，只剩下70分。我还记得师傅说 过“你们读完了大专，还不是一样来洗脸盆、刷马桶，和我们这些没有什么学历的还不是一 样的。”那一刻，我真的被她说到了痛楚，无法反驳。“是我太自以为是的把自己看得太高了 吗,”我这样子问自己好多遍，可是终究没有答案，只有模糊的回声，听不清是什么～之后 由于人力资源部的比较关心我们，这也给自己和身边的人带来了麻烦，有的老员工就有些排 斥我们，不过因为我们还是学生的身份，慢慢地也就接受了我们，之后相处的也就不错，而 且我还用自己的最大力量去完成了这个星期的任务，期待未来会好起来吧～ 这一星期唯一高兴的是我的适应能力还是蛮高的，跟着师傅熟悉了几个小时后，我就能 够独当一面，独立完成任务，而且还被师傅小小赞扬了一番，心里偷偷的乐了一下。我想我 会更好的表现自己，让别人不用平常的眼光来看待我们这些大专生。我相信，一定可以的～2016年07月30号---08月05号 我每天所做的房间也一天比一天多起来，就才一个星期的时间，我已经和正式的员工一 样做十二间房，不过呢，我们做完的时间却是下午的五点半以后的事了。因为我们是新员工 的关系吧，领班们就格外的关心我们，在各个方面的要求就比较严格些，慢慢的希望我们能 养成一个好的习惯，虽然一开始，我有些不习惯，有些觉得 是她们故意刁难我们，不过后面 我明白了她们这么做的原因，而且我也告诉自己“有了一个好的起点，以后的我才能比别人 更好～”所以我慢慢的接受了“新”与“老”的区别对待。而且，我们的目标和起点是不一样 的，与那些大姐是有所区别的，我相信～所以加油吧～又学到了一些东西这个星期。2016年08月06号---08月12号 一转眼，我们已经来到佳华酒店快一个月了，回首来时，发现自己真的是成长了很多， 学到了很多，虽然有时候遇到一些问题，不过也都有了答案，找到了解决的办法，而且渐渐 的了解了佳华的客房运作和里面存在的问题的解决办法，以后的话，我想我可以根据自己的 亲身经验来总结出里面的好与坏，管理的基本本质。这个星期，我还是和以前是一样的，每 天开早会，上楼层，打扫卫生，铺床等等的工作，日复一日的重复着昨天的工作，停下来休 息时，我还是会问自己“这样的工作有意思吗,”----我犹豫了，徘徊了，没有了最初的激 情，不过呢，这星期有一件事让我又有了工作是激情。一个外国人住在我所带的楼层里面， 我去为他打扫房间时，与客人进行了简单的英语交流，在与 他的交谈之中，我有了一种莫名 的自信和自豪感，并且客人还夸奖了我能够吃苦，还给了我小费，虽然那小费没有多少，可 说却是对我服务的一种肯定，意义重大，给我留下了深刻的印象，让我有了前进的动力。我 那天虽然有些疲惫，不过呢，我心里却是高兴的，也至于我忘了身体的疲惫， 而且，我也更深的理解了书本上所学的个性化服务中的超值服务和书本意外的东西,价值和 满足感,，未来的日子里，这个东西会越来越大，越来越强的～ 2016年08月13号---08月19号 这个星期里，没有发生什么特别的事，每天都是这样过，重复这之前的客房工作。下了 班后，就回来了宿舍里面，不过呢，有一些小小的感触。我们同学中又有了三个辞职了，因 为了解到佳华后，没有想象中那么好，不但福利不好，管理也不太好，根本不懂得如何培养 一个忠诚的员工，从而导致了大量的人才流失。这些确实是事实，所以听她们说完后，我也 迷惑了。被困在了牢笼里，我不知道自己还该不该继续留下来，还该不该为这个酒店付出， 心里就这洋子的状态下度过了这个星期，没有方向，状态也相当的差。工作激情也开始出现 滞后，我开始有些退缩，开始有些后悔。有些想要辞职，不过，在这时，家里也发生了一些 事情，有关钱的事情，而我也不想让妈妈再担心我的工作问题，我开始自我疏导，自我安慰。 没有几天，我心情没有那么沉重了，不过，有关钱的问题，依然还是缠绕着我，晚上总是会 做一些有关钱的事，早上起来后井绳状态就不太好，工作中也就出现了失误，打坏了一个杯 子，划破了手，也赔了一些钱，我想这小小的警告也让我敲醒了紧钟，我也解决不了现在的 困境，再这样子只会增加更多的负担，我也从中受益匪浅，意义重大，我想我会更加努力的， 不再这样子的状态，增加妈妈的负担，我也老大不小的了。所以加油吧～ 2016年08月20号---08月26号 调整了几天后，家里的事也没有那么的担心和不安了。不过，却使我觉得自己怎么那么 无能呢。已经二十一岁的我还不能为妈妈分担点什么，为她挡风阻雨，怎么你们窝囊呢～～这 些事情快让我飞奔回去。好在有朋友的开导和同学的安慰，心里好受了很多，轻松了好些， 不再钻牛角尖。不过，我却生病了，脖子发炎了，而且咳嗽地厉害，也用了不少的钱，但还 是没有见好转。再加上，客房部的工作有些让我吃不消，身 体越来越差，这让我最终有了决 定“我递了辞职申请，打算那么影响脖子的工作。不过，我们部门的经理和主管有劝我能够 留下来，她们很看好我们的，也想好好的培养我们，让我再考虑考虑。我听到这些时，心里 也有些觉得对不起人力资源部的领导们和我的老师。可是，我是身体受不了这样的工作环境， 所以我只能对不住她们的好意了。这样子的决定也让我的老师感到有些无赖，他认为是我自 己怕吃苦才离职的，他的看法让我有些失落，与老师通完话后，心里有些心寒，既然连自己 的老师都不了解自己的处境和理解自己。事实上 我的情况和老师自己所认为的根本不一样，老师却用他自己的想法强加在了我的身上， 我真的有些失望了，不过我还是会好好的，用自己的最好状态完成了这个星期的任务，领导 也在会上夸奖了我，--只是还是有一件事是值得高兴的，没有那么糟糕了～ 2016年08月27号---09月02号 我还是在客房部工作着，因为提出了申请后还需要工作五天，而且还要各个部门的领导 签字才可以离职。这个星期的工作很是充实，很有激情，我的病也慢慢的好起来了，而且我 的一个小细节也给我带来了小的回报，精神上和物质上都有。 ‘一个客人很早就起床，而且在 他出门的那一刻，我想他是需要下楼去吃早餐，于是我就自己猜测了下，就去为客人按了电 第一篇 2016年12月11号，我进入了中国联通营业厅，此次实习，收获颇多，让我对中国联通有了进一步的了解，联通自1994年独立门户,于2000年相继在香港纽约上市,01年在上海上市,成为第一个在中国内地上市的通讯公司,并在06年取得了全国企业利润排名第七的成绩，在业务培训中，通过仔细比较与分析,发现中国联通的各项资费都略低于移动.这一策略的实施是从联通目前所处的境况出发的.众所周知,联通自94年成立,发展时间短,其市场份额,市场占有率明显低于移动，同时面临着人群接受率低,品牌发展不成熟的状况,因此实施低价渗透策略有利于其逐步扩大市场份额,壮大自身规模. 第二篇 通过培训让我对营销有些体会，1,营销的前提是了解你所做的是什么,你的优劣在哪里,知己知彼,是成功的第一步. 2,营销人员要具有感染人的激情,感染客户,让他认可你,他选择的不仅是产品更是一种信任. 3,营销尤其是推销人员要具有坚韧的意志,遇到排斥的眼光和赤裸裸的拒绝不能就此灰心放弃,而是调整心态重新出发. 4,说话是门深奥的艺术,一种好的表达方式,一种机敏的技巧,能帮助你推销自己,推销产品,推销公司. 同时我认识到自己的处事的青涩,给我重新审视自己的方向. 第三篇 2016年是中国3G时代的元年，国内通讯三巨头将先后商用3G网络，因此抢占3G用户资源就成为其首要目标，中国联通拿到的是目前3G网络最成熟的WCDMA，按全球3G用户数计算，全球70%的3G用户在使用WCDMA业务。这很大程度上得益于WCDMA的技术产品成熟度和网络速度优势。 实习周记 在这段时间中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识。首先总结一下我的所有 具体工作内容:1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;4、送文件至各级领导，签收文件;5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;10、领导安排的其他工作。 实习周记 由于现在还住离公司比较远，所以每天7点不到就得起床去 挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。但我必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而跟在学校的时候相比相差很远。 每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而像同公司的户外招聘员每天得往外面跑，口干舌燥先不说，还有相当多的事等着他去做，如果公司人员紧缺还得到处奔波去招聘。所以事实上所有的工作并不是就是那么轻松，他们必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。 实习周记 “在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的设计开发人员就大不一样了。时尚追求日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的社会元素进行开发设计，他们只能在自己以前的 基础上努力自学尽快掌握知识。 在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断 积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 实习周记 踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应，往往会影响一个人的工作态度，有时候每天只是在等待着下班，早点回家。总觉得在生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。 在学校时也学过相应的管理知识，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。 实习这几个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走上工作岗位做好准备。 第一篇 第一天来到惠州博罗实习，领导帮我们安排好住宿，几乎所有的家电都具备了，我们几个实习生还一起在宿舍煮饭，感觉想家， 让人很温暖～安顿好吃住后，我们开始努力工作了，这次来实习，是为了支援新农保这项业务，博罗作为第一个试点，业务量也非常大，总共有48万人参保，因此这里非常需要人，惠州分行就安排了四个实习生来这里帮忙。我们刚来到这里，什么都不熟悉，我们只负责资料的录入和整理，刚开始输得很慢，准确率也不高，常常输完还要核对两三 遍，由于这项工作要求思维非常集中和仔细，所以把我们每个人都锻炼得更加仔细和更加有耐性，准确率也非常高，我相信我以后能做一个高效能的员工～ 第二篇 今天我们被派去博罗的其他镇帮忙，单位的同事载我们下去其他网点帮忙整理资料，这次跟以往的工作稍微不同，因为下面网点的员工年龄较大，对计算机都不熟悉，因此我们的工作又从资料整理这一步开始了。我们去到网点后就开始分配工作，资料录入由谁负责，联网核查由另一个人负责，整理后由谁核对参保金额，安排好工作后我们便马上投入工作中，直到我们吃饭才停下了手上的工作。结束了一天的工作，我们又拖着疲惫的身体，坐上一个钟左右的车程回到宿舍，大家都很累，但我们却笑着说明天继续加油～我们的友谊渐渐地发芽了。。。 第三篇 实习有一段时间了，我们对新农保的处理流程也渐渐熟悉，因此很多工作都交到我们手中。从刚开始简单的资料录入，到后期工 作的联网核查，批量开户，批量缴费和待遇申领，我们对新农保业务越来越熟悉，干起活来也很起劲，领导对我们很满意，虽然每天工作很累，有时加班加到晚上11点，但我们任然很卖力工作，因为在这里，我们发挥了自己的作用，起码真正帮上了忙，同时我们也学到了如何团结工作，如何分配任务，这样才能聚集大家的力量完成每一项工作，对于我们同事间的感情就在工作的摩擦中越来越深，彼此都很信任，为以后的合作埋下很好的铺垫。 第一篇 今天又开始上班了，头痛?回想起来，其实真正接触的工作还不是很多，不过已经会将每天要做的事情做个规划，打印报表、汇报业绩、整理资料，工作开始有点忙，总觉得心里很不踏实?心里想:努力吧～～ 第二篇 上次我们内勤开了AOM会，我第一次做会议纪要，有点不熟悉，他们 怎么讲得怎么就那么快呢,跟不上节奏，怕遗漏了一些重要信息，好想带个录音机把内容录起来～可是，太不现实了，凡事还是慢慢来? 第三篇 每次在月初就要做那么多的报表，头痛死了～反洗钱的培训工作来了，各位同志，开会去咯～想起来还有国税、地税的申报工作呢，又得走路去..另外，赶快把台帐做好先，登记现金日记账，怎么 就那么多工作，简直是噩梦～ 第四篇 这周上班的最后一天，期待放假的到来，今天有老板SOGM视频会议，清理一下会议室的职场工作，以及整理一大堆会议资料，某些事情处理好后终于可以松口气咯?没事就可以开始审核支出和收款汇总表，制作填写发票领用存表，工作好充实～～ 第五篇 这几天来公司面试的人真多，为了更好处理老板的事务，排列出面谈安排表，时间就这样过去了..偶尔收到一些邮件需要用英文和回复，又要考考自己的英语水平了，提升自己的工作能力也不错，加油～ 第六篇 又差不多月底了，事情繁忙的节奏开始显现出来了，各位同志们，又要资金申请啦，每个人都为了自己垫付的资金尽快到帐，纷纷递交给我，头一次做事情会这么迅速，哈哈?.最后一个季度，第一次接触了绩效考核的工作，递送国税季度报表、人行报表，真累～ 第七篇 这个月有新人入职，开始收集入职资料，定做中宏通卡，报送入职的人员名单入系统，人力的数字看起来好看很多了，参加AET、ITC考试报名的人也增加了不少，果然是年前“开门红”，内勤人员开始递交了加班申请表，为了上个月的加班费，大家都希望快点到账，外勤的人都参加“幸福白皮书”发布会去了，整个公司有点安静。 第八篇 每天怎么总接触到不同的事情啊，烦啊～电信代扣、租金申 请，得跑