未来是湿的 Dean笔记

《未来是湿的——无组织的组织力量》[美]克莱•舍基(ClayShirky)JarenWong序•未来为什么是湿的1.工业化，在本质上是干巴巴的。用启蒙运动的术语，叫去魅。工业化好比一台烘干机，将社会关系中一切带有人情味的东西烘干，然后用原子式契约将个体联系起来。我们把烘干的社会关系，或者把社会关系的干，称为组织。2.DIGG、Myspace、wijipedia等各种情况一样，人与人像日常生活那样联系，凭感觉、缘分、兴趣快速聚散；而不像机关、工厂那样靠正式强制待在一起。3.人人与人民的不同就在于，人人是一个一个具体的、感性的、当下的、多元化的人；他们之间的组织是基于话语的、临时的、短期的、当下的组合，而不是一种长期契约。传统时代的组织，是基于长期契约而存在的。序•未来是湿的（胡泳）4.湿是协同合作的态度，是社会资本的积累，是思维范式由一维而万维，是政治文化从一元到多元，是交流空间打破鸦雀无声，走向众生喧哗。5.基于爱而展开的群体行为可以看成一个梯子上的递进行为，按照难度级别分为共享、合作和集体行动。6.共享最简单，共享之上是合作，Linux和Wekipedia都是好例子。合作比单纯的共享要难，因为它牵涉到改变个人行为与他人同步，而他人也同样改变自身行为与你同步。协同生产是一种更深入的合作形式，如果没有许多人的参与，项目不可能发生、存在，最终，也没有人能将所创造出来的生产成果归功于自己。第三梯档是集体行动，这是最难的一种群体行为，因为它要求一组人共同致力于一件特定的事，其实行的方式更要求集体的决定对于每个个体成员都具有约束力。7.书中一个极有意思的提法是“科斯地板”(Coaseanfloor)。它指向企业的存在理由：众所周知，科斯自问自答了经济学上一个最为著名的问题：如果市场的主意如此美妙，为什么还需要企业呢？为什么要有那些组织框架？为什么不能让所有人互相提供服务，用市场和契约来解决一切？科斯的发现是，巨大的交易成本使得企业在某些情况下雨市场比较具备相对的经济优势。8.自从科斯的论文在20世纪30年代发表以后，每个人都知道科斯天花板(Coaseanceiling)的存在，也就是说，如果公司的扩大越过了某个点，就会导致其自身的崩溃。问题在于：什么时候公司变得太大了呢？9.舍基说，大多数人都错过的一件事情是科斯地板的作用，总有一些群体活动尽管也会创造价值，却不值得形成一个机构来从事价值创造。由于交易成本，许多可能的商品和服务都没有变成现实；但随着新的技术工具的出现，曾经阻碍全球范围内共享的障碍已经不复存在了。可以将这些行为看做他们落到了科斯理论的地板底下：它们对一些人有价值，但以任何机构方式做都太昂贵，因为欲使机构成其为机构，其基本和不可拆卸的成本都决定了那些行为不值得实施。第一章从一场“人肉搜索”说开去10.一部丢失了的手机的描绘了未来的变化——有些变化是好的，有些则是坏的，大多数变化则复杂得无法贴上标签——它们正影响着群体集聚和合作的方式。这些变化是极为深远的，因为它们正放大和延伸着我们的基本社会技巧，还有我们特有的社会失败。11.新技术使得新式群体的形成成为可能，从不同专业阶层转移出来的这些能力到了公众手中，这是一个划时代的事件，它建筑在出版商TimO’Reilly所称的“开放参与的架构”（architectureofparticipation）之上。12.从某种程度上说，所有的机构都生活在某种矛盾之中：它们存在时为了利用群体的努力，但它们的某些资源又为了引导这些努力而慢慢流失。我们可以将此称为“机构困境”(theinstitutionaldilemma)。因为一个机构耗费资源以管理资源，在这些机构理论上的能力和实际上的能力之间存在一条沟，机构越庞大，产生的成本也越大。13.妨碍群体行动的大多数障碍倒塌了，失去了这些障碍，我们得以自由地探索几节在一起做好事的新方式。群体在没有金钱动机和缺乏管理监督的情况下所能从事的工作的数量和种类都在增加。14.企业、学校、政府这些机构的绝对优势并未散去，相反，正在发生的事是，它们的大多数相对优势消失了——这里相对的意思是说，相对于它们所代表的人群的直接活动。具备新能力的群体在形成，它们的工作无序遵循管理规则，克服了限制其有效性的传统桎梏。第2章分享是机构困境的解药15.我们使用“组织”一词来表示两层意思，一层意思是指被组织起来的状态，另一层意思是指行驶组织功能的群体。16.没有一家机构能够把自身的所有能量投入到对其使命的追求之中；它必须耗费可观的努力来维持纪律和结构，这样做只是为了保障自己的生存。机构的自我保存成为头号人物，其明示的目标反倒被排在了第二位甚至更低的位置，不管这家机构的使命宣言是如何陈述的。17.科斯推理说，一个完全开放的劳动市场，其表现会差于公司，因为存在着交易成本，特别是发现选择的成本，以及在参与方之中达成和执行的成本。对于一个给定的人物，参加的人数越多，为了做一点点事，就会有更多的潜在协议必须经由谈判而达成，交易成本也就会水涨船高。18.由于组织最初的最低成本相对较高，某些组织活动虽然拥有一定的价值，但这个价值不足以使人们以有组织的方式去追求它。而新的社会性工具正在通过降低群体行动的成本而改变这个方程式。19.像Flickr这类工具的基本功能改变了群体行为的旧法则，从“先集中再分享”转变为“先分享再集中”。人们通过照片发现彼此，之后联结起来。20.在像Flickr这样的服务发明之前，阻碍照片分享的并不是某种绝对难度，而是其相对难度。显而易见，无论对摄影者还是观众，把照片拿出来对他们都有一些价值。但在许多情况下，由于机构困境的存在，这些价值敌不过成本门槛。Flickr避开了这些问题，它的办法不是增加管理层对于摄影者的监管，而是首先完全放弃监管的企图，改为提供工具，让那些潜在的群体自我同步和协调。21.交易成本的瓦解使人们更容易聚集到一起——事实上是如此容易，以至世界因之发生改变。22.合作比三春的共享要难，因为它牵涉到改变个人行为与他人同步，而他人也同样在改变自身行为与你同步。对于共享，群体仅仅是参加者的集合。与之不同的是，合作创造出群体的身份——你知道了同谁合作。集体行动是最难的一种群体行为，因为它要求一组人共同致力于一件特定的事，而且做事的方式更要求集体的决定对于每个个体成员都具有约束力。信息共享使参与者有共同的意识，协调生产依赖于创造的共享，而集体行动通过个人的身份与群体的身份紧密联结起来，建立了共有的责任。23.有关集体行动最普遍的问题可以表述为“公地悲剧”（tragedyofthecommons），生物学家GarrttHardin用这个词描述当个体受到激励去损害集体利益的情形。虽然每个人都同意普遍克制对大家都有利，个体受到的各种激励却常常阻碍那样的结果成真。24.对于公地悲剧，可以两个办法择其一：一是取消公共事业，将其各部分的所有权转移给个体，使后者得到激励保护各自的资产；二是管治，或者如Hardin所说的“一致赞同的相互强制”。第5章当个性化动机遇上协同生产25.不受管理的劳动分工，即自发的劳动分工，劳动分工通常是与高度管理的环境相联系的，然而它砸这里实施的方式却远远缺少管理。26.一篇wikipedia是一个过程，不是一个产品，因而它永远也没有完成的时候。27.如果在一个体系里，任何人都能自由地开始一件事，做得不好也没关系，那么一篇短短的信息贫乏的文章可能会支持一篇好文章的最终出现。正式这种不足驱使人们对它做出改进：那些愿意改进一篇差文章的人比愿意从头写一篇好文章的人要多得多。第6章集体行动给机构带来的挑战28.技术在其中的作用则在于通过消除两大障碍——信息的地方局限和集体性反应所面临的壁垒，从而改变公众反应的范围、力度，尤其是持续的时间。29.既然现在形成群体变得出奇简单，原来的限制松弛了，对于那些把地理位置当做核心组织原则的组织，会发现这些原则正面临挑战，即使它们曾经是过去世纪的基石。30.社会性工具并没有创造集体行动——它们只是消除了对于集体行动的障碍。第7章越来越快的行动能力31.共享的认识使得本来互不协调的群体开始以更快的速度和更有效的方式共同工作，当一种通信手段变得越来越普及和为人所熟悉，实时的协调也将越多地取代事先的安排，而群体的反应将越发难以预计。第8章社会性困境的解决之道32.尽管有不少人成群地在保魔球馆玩球，但他们主要是互相认识的人，打保龄更多的是群体互动的结果而不是缘由。33.那些具备高储量社会资本的特征的社会，比起只具有较少社会资本的社会，在从犯罪率、精英企业的各种成本到经济增长等同样宽泛的一系列衡量指标上，总体上都做得更好。（社会资本即运转良好的社区所具有的一系列神秘而又关键的特征，典型的有直接互惠和间接互惠，这又成为“未来的影子”。社会资本就是落实“未来的影子”的一套准则和行为，这些准则帮助实现群体中和群体之间的合作）。34.当一个行为变得更加昂贵，不论是直接的华为还是增多的麻烦，人们就会减少做这件事。(国内的扶老人事件)35.社会生活的高度可见性和可搜索性意味着，想法相同的人们现在拥有了找到对方、聚集起来并互相合作的能力，而不受社会赞成与否的态度制约。36.集会自由带来的社会损失：1）最明显的损失发生在那些以解决先前某个难题为职业的人；2）破坏现有的社会契约；3）最为严重，由于拥有更好的通信手段和更灵活的社会结构，网络化的组织具备了更好的韧性，然而这对于恐怖组织、犯罪团伙和维基百科用户乃至学生示威者都是一样的。第10章没有代价的失败37.不要代替用户做任何事，而是提供一个平台让他们互相帮忙。新的群组崛起和老的群组消退都不是商业性的决定，而是用户行为的副产品。第11章、工具、协议38.社会性工具的成功应用并无诀窍，但本书的故事都依赖于一个值得相信的承诺、一个有效的工具和用户可接受的协议的成功融合。承诺对于每位要参加一个群体或者为它做贡献的人解决的是“为什么”的问题；工具帮助的则是“怎么做”——如何克服协调困难，或至少把它控制在可控水平；协议则确立了路上的规则——如果你对于这个承诺感兴趣并采用了那些工具，你可以预期得到什么，以及群体将期望你做到哪些。39.群体所需要的成员数目越大，它就越难于发动，因为潜在的用户会更怀疑（他们是正确的）是否有足够的人加入从而使他们付出的时间值得。处理这个问题的几种策略，最显而易见的一种就是使加入变得容易，从而使承诺看上去更易于实现；其他的一些策略包括为用户个体创造私人价值，而让社会价值稍后才显现。另一个普遍的策略就是按小世界的模式将人群进行细分，这样使小型而紧密联结的人群在服务扩大以前就获得价值。40.小型群体的核心特征在于其成员可以更加紧密地互动，因为小型群体比大型群体更容易支持密集的社会交往，小型群体在达成并维护一致和共识上更有效。41.工具与需要它们支持的群体互动模式紧密相关。42.协议有助于确认你可以期望于他人的和他们所能期望于你的，协议的核心部分在于用户必须赞同它。最后，承诺和工具可能都是有效的，而协议毁掉了全盘。PAGE-3-