第三方物流公司工作流程(运输管理与仓储的配合、订单调度、客户服务)

_1274021285.vsd � <进程名称>� <职能>� � <阶段>� � � � � 第三方物流 业务部 资源部 仓储部 供货方 验证后允许提货 供货方代、仓库代表和第三方物流代表监督货损情况 共同签字确认。 运输部 需求方 运输车队凭派车单及供货方仓库的提货 业务部确认完成业务运作 供货方仓库提货流程 提货后货物入库暂存 业务部确认完成业务运作 将货物运在规定的时间送到指定的仓库 管理员在指定的时间，地点监管卸货 装卸车辆、人员及质检员按照指定的时间、地点进行卸货 经过三个部门协作后完成货物的装卸 货物装卸完毕后，由保管人员按照车队携带的派车单和入库单清点货物及货损情况，并根据实际情况在派车单、入库单上签字确认，留存仓库联。 车队按照派车单的 任务返回或者执行下一个任务� 仓库管理员按照入库单的要求返回或者执行下一个任务� 装卸车辆、人员、质检员按照任务单的要去返回或者执行下一个任务� 提货后货物配送到需求方 将货物送到指定的仓库 仓库管理员在指定的时间，地点监管卸货 指定的时间、地点进行卸货 协作后完成货物的装卸、验收 货物装卸完毕后，由保管人员按照车队携带的派车单和入库单清点货物及货损情况，并根据实际情况在派车单、入库单上签字确认，留存仓库联。 车队按照派车单的 任务返回或者执行下一个任务� 装卸车辆、人员、质检员按照任务单的要去返回或者执行下一个任务� _1274023359.vsd � <进程名称>� <职能>� � <阶段>� � � � � 运输管理系统接受任务形成派车单 业务部 资源管理系统 仓储部 中转（暂存）仓库库位信息、入库时间 质检员、装卸车辆及人员可进行协同操作的时间 运输车辆到达制定仓库的时间 运输管理系统接收任务 运输部 运输的货物品名、种类、特性、运输方式，货主信息、货物的存储地点、目的地，运输货物的时间� 现有或可使用车辆基本信息、司机信息；资源点、配送点基本信息；路径和路况信息； 接受任务 成本核算� 运输车辆到达制定仓库的时间 打印派车单 车队领单出发� 通知车队领单 运输任务� 运输调度进行调度� 运输调度部门针对每个车辆形成生成运输车辆派车单 经过三个部门内部协调后形成具体的每个部门的运输任务 运输管理的调度系统形成派车单流程 _1274025205.vsd � <进程名称>� <职能>� � <阶段>� � � � 车队取货入库 业务部 资源管理系统 仓储部 客户/揽货点 验证货物种类、数量、货损等情况 资源点仓库出库单、派车单签字 中转（暂存）仓库 运输部 需求客户 验证货物种类、数量、货损等情况 资源点仓库 中转（暂存）仓库入库单、派车单签字 允许出货 向业务部反馈成功接收货物 与业务部联系验证车辆和司机 验证派车单是否有效 与业务部联系验证车辆和司机 装卸车辆、人员，质检员 需求仓库入库单、派车单签字 验证货物种类、数量、货损等情况 需求仓库 装卸车辆、人员，质检员 向业务部反馈成功运送货物 与业务部联系运输车队造成货损 向业务部反馈成功运送货物 运输车队凭派车单 中转（暂存）仓库入库 Y N Y N Y 与业务部联系运输车队造成货损 N Y N _1274021232.vsd � <进程名称>� <职能>� � <阶段>� � � � � 第三方物流流程 业务部 资源管理系统 仓储部 客户/揽货点 发送订单 运输部 订单需求 接受订单并审核 接受任务 成本核算� 打印单据、执行 是否执行 订单审核 确认订单 仓储部门将所要占用的库位锁定形成货物入、出库单 拆单 运输任务� 仓储任务� 资源调度任务� 运输调度进行调度� 仓储管理进行调度� 资源调度进行调度� 运输调度部门针对每个车辆形成生成运输车辆派车单 经过三个部门内部协调后形成具体的每个部门的运输任务 资源调度对质检员、装卸车辆、人员等形成相应的任务单 各部门形成具体的执行计划