为了正常的体验网站,请在浏览器设置里面开启Javascript功能!

年终总结及工作述职报告ppt模板范例 (压缩)

2021-02-19 29页 ppt 2MB 10阅读

用户头像 机构认证

爱赢

公司经营范围:网络软件设计、制作、图文设计、影视制作(编辑)

举报
年终总结及工作述职报告ppt模板范例 (压缩)工作总结汇报暨工作计划目录CONTENTS中心组织架构及人员情况2014年遇到的问题和建议解决方案2015年的规划2014年度工作概述对公司的建议年度工作概述保障完成*****软件产品线所有产品和项目的测试工作积极探索*****软件产品线安全技术研究工作编写软件产品线各类软文对产品和技术进行各方面推广工作测试工作负责软件公司所有产品的售前\售后技术支持工作负责区域产品推广工作负责地方技术人员培养工作技术支持工作继续保障软件产品线的项目管理、文档管理、配置管理和日常助理等方面的工作支撑工作测试工作测试工作-基础工作总体成果BUG...
年终总结及工作述职报告ppt模板范例 (压缩)
#工作总结#汇报暨工作目录CONTENTS中心组织架构及人员情况2014年遇到的问题和建议解决2015年的规划2014年度工作概述对公司的建议年度工作概述保障完成*****软件产品线所有产品和项目的测试工作积极探索*****软件产品线安全技术研究工作编写软件产品线各类软文对产品和技术进行各方面推广工作测试工作负责软件公司所有产品的售前\售后技术支持工作负责区域产品推广工作负责地方技术人员培养工作技术支持工作继续保障软件产品线的项目管理、文档管理、配置管理和日常助理等方面的工作支撑工作测试工作测试工作-基础工作总体成果BUG发现数量发现Bug7584个:Cri36个,Maj356个,Nor3791个,Minor34010102测试版本数量测试版本数131个测试补丁数223个0304完成文档数量新增文档积累338篇,新增测试列表10161条,更新2606条,新增测试用例536个,更新86个支持工作数量对各项目支持和日常支持1573人日。对外支持累计813人日;两人长期驻外累计549人日,日常支持总计211人日。协助分支解决现场问题约180次。测试工作-基础工作2013年基本情况2014年基本情况与上一年的比较测试工作-扩展工作TA自动化测试NAC自动化测试项目完成情况TA自动化测试投入17人月,实现自动化模块66个,实现功能点1045个,核心模块用例覆盖度达90%TopNAC自动化测试投入3人月,实现Robot框架搭建,覆盖关键进程以及重要配置项操作舆情网页解析投入12人月,完成解析网站数约800余,总计解析规则1050条测试工作-产品线支撑工作文档组共编写了26篇、更新12篇、整理29篇全系自研产品、项目的安装手册、用户手册、项目的资料文档产品文档支持成果配置管理工作成果项目管理工作成果产品助理完成了SVN、bugzilla、redmine、FTP版本服务器管理备份工作;配合完成了ISO9001、ISO27001和3C认证的资质审核工作;完成了产品线所有项目配置库数据资料进行备份工作;对各产品和项目统计月度计划及完成情况,跟踪所有定制项目情况;组织软件产品线的各类TR评审、PAC评审、退市评审和业务评审;配合副总裁完成了全年各类决策数据的收集汇总和分析整理工作;完成了软件公司所有人员每月的考勤统计;完成了软件公司所有人员每月2次的报销单处理;完成了软件公司办公区所有日常行政工作;技术支持工作支持工作-售前支持售前支持项目总数:368个支持总次数:454次支持投入统计:685人日。售前成功项目总数:29个,签单率为:8%。全年售前测试:支持工作-售后支持售后支持项目总数:632个支持总次数:997次支持投入统计:2240人日。QQ远程支持总次数:1880投入统计:235人日。电话支持总次数:2892投入统计:97人日。全年售后测试:年度工作概述江苏广州浙江云南辽宁点击输入简要文字内容,文字内容需概括精炼,言简意赅的说明分项内容。华东区区域工作达标情况点击输入简要文字内容,文字内容需概括精炼,言简意赅的说明分项内容。华北区点击输入简要文字内容,文字内容需概括精炼,言简意赅的说明分项内容。华南区支持工作-其他各类脚本编写数:5FAQ,文档总数:12,其中新增4篇,更新8篇实施指导手册,总数:9,其中新增3篇,更新6篇文档工作日志解析统计总数:133投入研发时间数:178人日日志解析定制总数:39涉及设备类型总数:69日志解析全年共对各分支机构培训25次。每次在分支机构实施时都会要求实施人员根据自己产品掌握情况对分支机构进行培训。培训工作点击输入简要文字内容,文字内容需概括精炼,不用多余的文字修饰,言简意赅的说明分项内容。点击输入简要文字内容,文字内容需概括精炼,不用多余的文字修饰,言简意赅的说明分项内容……。工作支持工作-回访工作销售回访成功率客户回访成功率销售回访满意度96%79%99%销售及客户回访统计99%99%客户回访满意度特色工作特色工作制定中心奖惩竞争对手收集月度版本质量排名每月对所测试的122个版本进行质量评价并进行排名,每月发给各开发总监进行质量提醒,催促进行质量改进,并在办公区海报墙进行公示以激励制定了中心竞争对手研究以及对比规范,共收集竞争对手有效安装包5份,在线系统4份,规则库1份,各类资料13份制定中心奖惩制度并执行,表扬先进,鼓励后进。全年奖励62人次,惩罚26人次。成立文档审核组,全年组织中心大规模文档审核5次,参与审核文档31篇,参与评审人员34人文档审核特色工作团队建设38节、儿童节、圣诞节活动员工生日会庆祝目录CONTENTS中心组织架构及人员情况成功项目展示工作存在不足2014年度工作概述明年中心组织架构及人员情况中心组织架构及人员情况中心人员结构中心组织架构及人员情况中心招聘数据汇总目录CONTENTS工作完成情况2014年遇到的问题和建议解决方案工作存在不足年度工作概述明年工作计划2014年遇到的问题和建议解决方案开发测试比目前大于4:1,项目越来越多,测试部积压产品和项目情况、加班的情况都有变常态的趋势。解决办法:招人目标为开发测试比3:1。01急速招聘人才02测试设备数量、类型不足,时常无法模拟客户环境,导致一些问题无法充分在公司内部测试。测试仪资源不足,大部分测试须与五楼共用,使用常受限,且需把设备或服务器搬到五楼测试,非常不便。解决办法:购买。增加预算购买公司部署的软件产品线产品,给予的权限非常小,无法随时进行跟踪监控。而且重要数据经常丢失,导致产品线大量重复工作。解决办法:给予更高管理权限,建议产品线和信管部共同进行维护。03打通障碍04测试和支持任务过饱和,技术能力创新稍欠缺,技术标杆未树立,需要探索更有效的方法提升人员的整体素质。解决办法:时间是海绵里面的水,挤挤总会有的。时间管理人员不足设备不足协作不足提升不足目录CONTENTS工作完成情况成功项目展示2015年的规划年度工作概述明年工作计划明年工作计划根据产品开发、项目开发和OEM产品合作等的测试需求,做好相应产品和项目的测试工作给软件支持部提供更多更深的产品类技术支持,帮助前端给分支和客户提供更好的技术服务继续保障软件产品线的项目管理、文档管理、配置管理和日常助理等方面的工作。更加高质高效的进行售前售后等技术支持相关工作。实现人员级别规划,人员技术路线规划。产品考试平台搭建,定期建议人员的学习提升情况。CRM实现短信、微信自动派单。变更销售、客户回访为抽查。测试工作规划支持工作规划目录CONTENTS工作完成情况成功项目展示工作存在不足年度工作概述对公司的建议对公司的建议工资竞争力不足,每年人员流失率都在增高公司需要增加对员工的福利关怀,并希望每年能有公司级或产品线级的集体活动,增加团队凝聚力和品牌归属感三层机房环境无法满足安管产品线的需求经常断电,导致服务器停机、设备损坏、数据丢失。三层人员大多没有座机,希望尽量给每人标配座机来满足日常电沟通的需求。测试仪资源不足,大部分测试须与五楼共用,用的人多,使用常受限,而且需把设备或服务器搬到五楼测试,非常不便。结束语CONCLUSION工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。为梦想,我们携手共进!感谢您的聆听蓄势待发赢取未来
/
本文档为【年终总结及工作述职报告ppt模板范例 (压缩)】,请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑, 图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容。
[版权声明] 本站所有资料为用户分享产生,若发现您的权利被侵害,请联系客服邮件isharekefu@iask.cn,我们尽快处理。 本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用。 网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。

历史搜索

    清空历史搜索