企业人事管理制度方案

人事#管理制度# 第一则总则 为加强公司的人事管理,明确人事管理权限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。 适用范围:本规定适用公司全体职员,即公司聘用的全部从业人员除遵照国家有关法律规定外,本公司人事管理,均依本制度规定办理。 第二则管理权限 总经理确定公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级,决定全体职员的待遇。 人事工作职责: 一、协助各部门办理人事招聘,聘用及解聘手续。 二、负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。 三、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。 四、组织公司平时考核及年终考核工作。 五、组织公司人事培训工作。 六、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。 七、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。 八、根据公司的经营目标、岗位设置制定人事规划。 九、负责劳动的签定及劳工关系的处理。 第三则职员录用 被正式聘用的新职员,由公司发给《入职履历表》。职员在离职前必须完备离职手续,未完备离职手续擅自离职,公司将按旷工或自动除名处理。离职手续包括: (1)处理工作交接事宜; (2)按调离手续要求办理离职手续; (3)交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物; (4)退还公司宿舍及房内公物,。由公司提出解除劳动合同的职员,临时确没有住房需住公司住房的,时间不得超过一个月; (5)报销公司账目,归还公司欠款;待所有离职手续完备后,领取离职当月实际工作天数薪金。 (6)职员违约或提出解除劳动合同时,职员应按合同规定,归还在劳动合同期限内的有关费用。 (7)如与公司签订有其它合同(协议),按其它合同(协议)的约定办理。 离职面谈 离职前,公司可根据职员意愿安排总部人事或职员上司进行离职面谈,听取职员意见。 第四则工作守则和行为准则 员工工作守则包括 一、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重, 为公司的发展努力工作。 二、牢记“客户第一”的原则,主动、热情、周到的为顾客服务,努力让顾客满意。 三、员工要具备创新能力,通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。 四、讲究工作方法和效率,明确效率是企业的生命。 五、要有敬业和奉献精神,满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。 六、具有坚韧不拔的毅力,要有信心有勇气战胜困难、挫折。 七、要善于协调,融入集体,有团队合作精神和强烈的集体荣誉感,分工不分家。 八、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。 九、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。 兼职 .职员未经公司书面批准,不得在外兼任获取薪金的工作。 .禁止下列情形的兼职: (1)在公司内从事外部的兼职工作,或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作; (2)兼职于公司的业务关联单位或者商业竞争对手; (3)所兼任的工作构成对本单位的商业竞争; (4)因兼职影响本职工作或有损公司形象; (5)主管级及以上职员兼职。 个人投资 .职员可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动,但禁止下列情形的个人投资: (1)参与经营管理的; (2)投资于公司的客户或商业竞争对手的; (3)以职务之便向投资对象提供利益的; (4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。 保密义务 1、职员有义务保守公司的经营机密。职员务必妥善保管所持有的涉密文件。 2、职员未经公司授权或批准,不准对外提供公司文件,以及其它未经公开的经营情况、业务数据。 行为的自我判断与咨询 职员在不能清楚判断自己的行为是否违反本准则时,可按以下方法处理: 1以该行为能否毫无保留地在公司公开谈论,为简便的判断标准; 2向主管或总经理提出咨询。接受咨询的部门应给予及时、明确的指导并为当事人保密。 职员遵守的行为准则包括: 一、职员必须严格遵守公司一切规则制度; 二、职员必须服从公司的组织领导与管理,对未经明示事项的处理,应及时请示,遵照指示办理; 三、职员必须尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取; 四、职员应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密; 五、职员不得利用工作时间从事第二职业; 六、职员不得损毁或非法侵占公司财务; 七、职员必须服从上级命令,有令即行。如有正当意见,应在事前陈述如遇同事工作繁忙,必须协同办理,应遵从公司指挥,予以协助; 八、在公众面前做到仪表整洁,举止端庄,行为检点,谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现; 九、公司内员工之间要团结合作,互相信任,互相学习,沟通思想,交流感情;公司内应有的: 第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是: 1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁。 2.指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。 3.胡子:胡子不能太长,应经常修剪。 4.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。 5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。 第二条工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。具体要求是: 1.衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。 2.领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。 3.鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。 4.女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。 5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。 第三条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是: 1.站姿:两脚脚跟着地,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩。会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。 2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。 3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。 4.握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。 5.出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:对不起,打断您们的谈话。 6.递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。 7.走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。 第五则员工的考勤、休假、请假制度 职员考勤、休假和请假应严格按照公司《职员考勤即休假、请假管理制度》执行。 标准工作时间 上午:8:00-11:30 下午:14:00-6:00 人事部及管理层人员工作时间可根据工作进展情况灵活安排,但每天必需填写个人一周活动表,每周一向上级汇报。人事部工作人员外出无需请示,但需每日填写外出活动报告,每周一向上级汇报。迟到、早退或旷工,上午上班前和下午下班后,职员要由本人亲自签到,若因故不能签到,应及时填写请假单报负责人签字,然后送负责人备案。如因工作原因不能签到必需至电负责人。发现替他人签到,每次会扣除双方薪金各100元。员工应严格遵守劳动纪律。不迟到、早退、旷工。迟到或早退5分钟以上15分钟以下者,每次扣除薪金20元;15分钟以上,两小时以下者,每次扣除薪金50元,迟到或早退超过两小时按旷工处理。第一次迟到(早退)提醒注意,第二次迟到(早退)口头警告,第三次迟到(早退)写出书面检查,并再加扣除薪50元。当月累计7次迟到(早退)的,给予警告处分,当月连续三次警告的,公司有权予以劝退。迟到或早退5分钟以上15分钟以下者,每次扣除薪金20元;15分钟以上,两小时以下者,每次扣除薪金50元,迟到或早退超过两小时按旷工处理。旷工一天扣除2倍的当日基本工资。当月累计旷工6天,连续旷工超过5天,或一年内累计旷工超过30天者,作除名处理,公司不负责其一切善后事宜。请假须填写请假单,获得批准并安排好工作后,才可离开工作岗位,同时对请假进行备案。请病假必须于上班前或不迟于上班时间15分钟内,致电所在主管或直接上级主管,且应于病假后上班第一天内,向公司提供规定医务机构出具的建议休息的有效证明。病假期间扣除当日福利补贴。病假累计半年以上者,至第七个月起按岗位薪金数额的70%为基数发放。 请事假将被扣除当日薪金全额。因参加社会活动请假,需经领导批准给予公假,薪金照发。如赴外地出差,应填写出差单交主管备案。。 一、上班时间不允许做与工作无关的事,如需外出应请示领导(人事部无需请示,但需每日填写外出活动记录报告,每周一向上级汇报) 二、不允许员工从事第二职业或对外兼职活动,但鼓励员工利用业余时间参加学习培训,提高工作能力。 加班: 如因工作需要,需在非工作时间工作的,必须通知部门主管。加班时需填写加班记录。但公司不提倡不必要的加班,如因个人的原因,拖延工作时间,不算加班。凡加班人员于加班时不按规定工作,其有偷懒、睡觉、擅离工作岗位或变相赌博者,经查获后,记过或记大过。 经理级以下人员每晚加班2小时,第二天可晚工作一小时作为休息时间。每累记加班24个小时,或连续加班12个小时没有休息,可申请一天带薪假期,或相当于三天工资的加班补助金。管理层为不计酬加班。假期管理:为严格劳动制度,加强公司对员工假期的管理,对各种假期的申请和审批程序做如下规定。 节假日 国家规定的大型节假日,包括元旦(1天)、五一(1天)、国庆(3天)、春节(8天),给予休假 但因业务需要可指定照常上班需以加班计算。 一、工作年假: 工龄满一年以上、业绩突出的员工,经主管报请总经理批准,可享受5天年假。工龄满二年以上、可享受7天年假。主管安排职工休年假时,需提前2周向总经理提出申请,经批准后方可休假。确因工作需要无法安排休假的,由公司给予相应补助。 二、事假:员工在工作期间,确有私事要处理,必须请假。员工请事假须先填写“员工请假单”,半天以上(不超过1天)的由部门主管批准,1天以上的由部门主管核准,报总经理批准。事假期间扣除当日基本工资,事假超过10天以上的,公司有权予以解聘,(特殊情况除外)。经过批准的申请单交公司备案。因急事,如不能及时提前请假的,应于当日打电话通知本部门,回来后及时补填请假单。未经请假或请假未经批准而擅自离开的,按旷工处理,扣发当日工资;旷工连续超过3日,累计当月6天者,公司无条件解聘。 三、探亲假:与配偶分居两地,每年职员可享受一次为期15天的探亲假;未婚、父母均在外地居住,每年职员可享受为期7天的探亲假; 四、婚假:职员结婚给婚假10天假期, 子女结婚可请假2天 五、丧假:直系亲属(指配偶、子女、父母或配偶之父母)死亡,公司给假3天。 六、病假:员工确实因病不能上班时,应填写“员工请假单”,并出具医院证明,半天以上(不超过1天)的由单位主管批准,1天以上的由总经理批准,全年累计病假不超过3天的不扣除工资,超过3天的,超出部分计发50%的工资(特殊情况除外)。经过批准的申请单交行政中心备案。 员工因急病,不能及时提前请假的应于3小时内打电话通知本部门,并于上班后补填请假单。 本公司员工因执行职务所生的危险致伤病不能工作者,以公假论,期间以年为限。其假期延至次年时应合并计算,假期中薪资照给。过期仍未痊愈者可依退休规定命令退休。 请假逾期,应照下列规定办理: 事假逾期按日计扣薪津,一年内事假积计超过30天者进行经济处罚、停职或开除。 病假逾期可以未请事假的假期抵消,事假不敷抵消时按日计扣薪津。但患重大疾病需要长期疗养,经总经理特别核准者不在此限。 特准病假以半年为限,其假期延至次年时应合并计算。特准病假期间薪资减半发给,逾期者可予命令退休或资遣。 本公司员工请假期届满行续假或虽行续假尚未核准而不到职者,除确因病或临时发生意外等不可抗力事情外,均以旷工论。 请假理由不充分或有妨碍工作时,可酌情不予给假,或缩短假期或令延期请假。 请假者必须将经办事务交待其他员工代理,并于请假单内注明。 本公司员工依本规则所请假如发现有虚伪事情者,除以旷工论处外,并依情节轻重予以惩处。? 第六则工资待遇 一、工龄补助:在公司工作年满一年的职员,每年增加____元的工龄补助。 二、奖金:销售提成:根据各业务部门的业务指标,确定提成标准。 三、全勤奖励:全月出满勤,未请假、无迟到、早退、旷工者,发放全勤奖金。 四、职员工资发放日期:职员工资,采用月工资制,于每月底发给。 五、公司工资实行保密制度,员工个人的工资对其他员工保密,如员工对其工资有异议,请直接与经理联系; 第七则奖惩 司对以下情形之一者,予以记功受奖: 一、保护公司财产物资安全方面作出突出贡献者; 二、业绩突出,为公司带来明显效益者; 三、对公司发展规划或业务管理规范提出合理化建议,并给带来明显效率或效益者; 四、在某一方面表现突出,足为公司楷模者; 五、其他制度规定应予记功授奖行为。 记功授奖方式有:大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。 公司对以下情况之一者,予以记过处罚: 一、利用工作之便图取私利、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、违反公司财务制度者; 二、公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时,在场职员未能及时全力加以挽救者; 三、在公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益者; 四、恣意制造内部矛盾,影响公司团结和工作配合者; 五、怠慢、欺辱、谩骂、殴打顾客,给公司形象带来损害者; 六、玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损害者; 七、严重违反公司劳动纪律及各项规则制度者; 八、窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者; 九、触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为; 记过处罚方式有:开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚款等; 若职员行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的,将追究当事人法律责任,公司有权起诉;奖惩记录,纳入公司考核内容。 第十六则福利 一、保险:按公司现行的保险规定,公司的骨干人员和经理级以上人员可享受公司投保的个人医疗保险。 二、困难补助:职员个人或家庭有特殊困难,可申请特殊困难补助,补助金额视具体情况而定。 三、过节费:根据国家规定的节假日(元旦、春节、妇女节、劳动节、端午节、儿童节、国庆节等),公司将发放适当的过节费或物品。 四、外出郊游:每年的春季或秋季,组织员工外出郊游。 五、住院慰问:员工住院期间,视具体情况公司组织人员慰问。