蒙 牛 企 业 文 化的思考

关于蒙牛企业文化的思考 摘要：本文通过对蒙牛企业文化现状进行分析，结合我国企业文化发展现状，多方面，多角度对蒙牛企业文化建设进行全面的深刻的分析。利用实证分析法，结合蒙牛目前处于扩展阶段的具体情况，分析了蒙牛企业文化建设所取得的成果，并分析其不足指出，对蒙牛今后的企业文化建设提出建议和。理论结合实际，首先，对企业文化的内涵作简明介绍，然后，从如何进行企业文化建设这个问题着手，对蒙牛企业文化现状进行分析，提出建议。 关键词  蒙牛企业   企业文化    文化管理       企业文化建设  随着全球经济一体化的推进，当今世界的竞争基础已经变成信息知识和文化。文化竞争已成为当今市场竞争的核心。一个国家需要文化的支撑，一个企业同样需要文化来凝聚竞争力。企业文化在一个企业中已经超过了管理手段这一基本职能，企业文化还可以增强企业内部的凝聚力。 蒙牛作为目前国内乳品行业的领先者，在企业文化建设当中，把中国传统文化与自身特点相结合，创造了蒙牛草化。目前，蒙牛正处于战略扩张时期，提出用5-10年时间成为世界乳制品专业制造商的领导者的战略目标。本文以蒙牛企业文化建设为研究对象，对蒙牛企业文化现状进行分析，结合其核心竞争力，分析其市场优势，总结蒙牛从创业至今的发展历程，总结经验，为其下一阶段的发展给出建议。 1.企业文化的概念 企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。企业文化是以人为本的管理哲学，是借助文化力量的管理方式，可以说企业文化是企业的灵魂。一个没有自己企业文化的企业其经营往往是随波逐流的，其员工也没有主人翁意识，这样的企业是长不了的。纵观国内外现代化企业管理已经从以物为中心的管理转向以人为中心的管理，从而越来越突出人在企业生存和发展中的作用和力量。 2.如何进行企业文化建设 综观国外企业文化的发展过程和中国企业文化发展过程中出现的问题，面对二十一世纪的到来和中国加入WTO，中国的企业和中国的经济面临着前所未有的挑战，中国的企业和企业管理也面临着与国际化接轨的严峻课题，既要面临同行业企业间的激烈竞争，同时又面临着全球化经济和网络时代所带来的挑战，在这样的形势下，企业文化的创新已成为企业创新不可分割的重要组成部分。要发展有中国特色的企业文化，就需要从理论和实践两方面来把握中国企业文化的发展方向，要加强企业文化的研究，提出有中国特色的企业文化理论，要加强企业文化建设实践中的科学理论指导，只有这样，才能使中国企业文化的发展适应于改革开放的需要，适应于中国的现代化进程。 具体需要把握好以下三个方面： 第一，要加强企业文化研究从国外企业文化现象的发现到企业文化研究二十年的迅猛发展来看，他们走的是一条理论研究与应用研究相结合，定性研究与定量研究相结合的道路。 第二，要正确处理好企业文化与社会文化的关系。企业文化作为社会文化的一个组成部分，它既是社会文化变迁的缩影，又通过其新技术、新产品所倡导的理念引导市场潮流、引领社会时尚，改变人们的生活方式，改变人们的观念，从而为社会文化的发展注入新的活力，丰富社会文化的内涵。 第三， 注重企业环境变化对企业文化发展的影响。二十一世纪是个快速变化的时代。企业环境包括企业的技术环境、人力资源环境、金融环境、投资环境、市场需求环境等，这是企业发展所依存的客观环境，直接影响着企业的短期效益和生存，力度较大。此外，还有政策、法制、社会、公平竞争、社会信誉等主要由人为因素控制的社会发展软环境，对企业文化发展的影响看起来较为隐含较为间接，然而实际上对企业长期的经营业绩和企业的竞争力有着潜在而深刻的影响。 总之，发展中国的企业文化一定要立足于中国文化的背景，结合我国企业管理实践和现代化进程，同时也要借鉴国外关于企业文化研究的理论和方法，建设有中国特色的社会主义的企业文化。 3.蒙牛企业文化建设现状 3.1蒙牛企业文化的内涵 1)蒙牛是什么：诚信蒙牛、绿色蒙牛、科技蒙牛、蒙牛是草原 2)什么是草原：以成吉思汗为代表的草原英雄；以草原歌舞为代表的蒙古风情‘以牛奶食品为代表的健康饮食；以绿色天然为主题的草原生态 3)蒙牛的特征：有胸怀、有远见、有思维、有品格 4)胸怀：草原一样辽阔（胸怀多宽，事业多宽） 5)远见：雄鹰一样高远（登高望远，举重若轻） 6)思维：骏马一样驰骋（思维超前，观念创新） 7)品格：哈达一样高尚（洁白无暇，坦荡真诚） 8)蒙牛座右铭：小胜靠智，大胜靠德；以事业为己任，不以利益为己有 当今社会，观念与思维方式的革命，远比技术、软件和速度的革命更重要。做正确的事情，再把事情做正确，有所为有所不为，大道行简，把复杂的事情简单化，把简单的事情做完善.世界上没有奇迹，只有专注和聚焦的力量。 9)广告定位：草原、时尚、健康的倡导者 10)企业广告语：自然好味道，百年蒙牛，强乳兴农。 蒙牛是草原、诚信蒙牛、绿色蒙牛、科技蒙牛 。 11)蒙牛文化的绿色文化：绿色是大自然的本色，健康生活第一色，以统一的草原绿为蒙牛的基本色。绿色承诺、绿色责任、绿色关爱，蒙牛是草原。 12)蒙牛文化的四大管理思想 (1）98%法则：品牌的98%是文化。经营的98%是人性，资源的98%是整合。矛盾的98%是误会 。 (2）三个三原则：一生二，二生三，三生万物。三个三原则意味做百年蒙牛。 三子：孔子：克己复礼；孙子：不战而胜；老子：上善若水； 三洗：洗面-----时尚形象；洗脑----全球观念；洗手----两袖清风。 三力：体力----产品经营；财力----资本经营；智力----品牌经营。 (3）奥运精神：是一种让全世界60亿人口为之振奋的精神； 原则：公开公平公开。 主题：参与竞争合作，更高更快更好。 育才观点：把用人工作变成为育人工作，在竞争中成长，在合作中双赢。 木匠观点：走进大森林，无材不能用，经历了挫折与磨难的树，树纹更加美丽，因而更具有独特珍贵的价值。 (4）1+1》2精神：蒙牛在大团队建设中，特别强调战略伙伴关系和结构调整效益，伙伴关系的实质不仅是平等，更是互补、结构效益大于单个效益的总和。 3.2.蒙牛企业文化价值与意义 3.21企业文化与企业的关系 企业文化建设是蒙牛企业运营成功的核心，所谓企业依赖文化发展与生存，企业文化改变一个企业。 3.22企业文化的重要性 1)团队共同认知的价值观 2)总结出来的行为准则 3)与众不同的企业形象 3.23企业文化组成 1）VI视觉识别：企业的脸 2）BI活动识别：企业的手 3）MI理念识别：企业的心 3.24企业文化意义 1）文化力是企业核心竞争力源泉，企业文化反映一种致力于物质生产的精神气质。 2）企业文化建设与企业发展息息相关，是企业发展的灵魂，是关系企业前途命运的大事，是做好企业发展战略规划的重要组成部分。 3）没有优秀的企业文化，很难营造企业家成长的环境，没有优秀企业家成长，很难获得企业文化的不断创新。 4）物质资源终会枯竭，只有精神力量生生不息。 5）建设企业文化是为了实现企业的使命，统一企业的思想、观念、态度、行为、价值观的导向。 6）良好的企业文化能够使员工凝聚在一起，引导大家认同公司的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结合，培训员工理解公司政策，调节个人与个人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。 3.25建设企业文化的目的： 1)营造创新的氛围，吸引凝聚人心，激发团队潜能，建设百年基业。 2)企业文化是所有团队成员共享传承给新成员的一种价值观、共同远景、使命、思维方式，它代表了组织被广泛接受的思维方式、道德观念、行为准则。 3)企业文化体现的价值：体现自我价值，追求团队价值。 4）个人职业生涯与自我改造紧密相连。 5）个人职业生涯与企业的发展远景紧密相连。 6）个人职业生涯与社会的进步紧密相连。 3.3蒙牛企业文化的解析 1)战略文化：专注乳品事业，打造核心能力，强化危机意识，实施百年创业。 2)人才文化：搭建成长平台，强化学习培训，实施大师，成就员工价值。 3)经营文化：以需求为导向，以双赢为目的，以质量为核心，以服务为手段。 4)竞争文化：倡导宏观联合，坚持协同竞争，在竞争中发展，在合作中双赢。 5)产品文化：以品质取得信任，以品牌提升价值，以创新制造差异，以成本赢得竞争。 6)市场文化：客户就是市场，人心就是市场，家门口就是市场，企业价值链之间竞争本质是文化力的竞争。 7)营销文化：80%的是营，20%的是销，营造一种文化概念，率先深入人心，便是市场营销的一切，营销不仅是要深入，而且要“神”入。 8)领导文化：分权有序，集权有道，事权分散，财权集中，坚持12字方针，提升领导影响力。 4从蒙牛文化中得 11.企业文化的概念 22.如何进行企业文化建设 33.蒙牛企业文化建设现状 33.1蒙牛企业文化的内涵 43.2.蒙牛企业文化价值与意义 53.3蒙牛企业文化的解析 64从蒙牛文化中得到的启示 6到的启示 到的启示 “蒙牛”的企业文化集中表现在这样一段话：如果你有智慧，请你拿出来；如果你缺少智慧，请你流汗；如果你既缺少智慧，又不愿意流汗，请你离开！ 　　有人说，观察著名企业的最佳视点就是看企业文化。“蒙牛”的企业文化给每一位到过“蒙牛”的人都留下了深刻的印象。 　　在“蒙牛”公司会议室里，有一幅反映狮子和羚羊的巨幅油画，画面上还有这样的文字：“清晨，非洲草原上的羚羊从睡梦中醒来，它知道，新的比赛就要开始。对手仍然是跑得最快的狮子，要想活命，就必须在比赛中获胜。另一方面，狮子的压力也不小，如果它跑不过最慢的羚羊，命运也是一样。当太阳升起时，为了生存下去，最好还是加油吧！ 　　其实，优胜劣态的竞争法则推而广之，不管你是高层领导还是普通职员，为了保住自己的职位，不都要尽心尽责、全力以赴吗？这段话告诫每一位员工和领导者：要生存就要快跑，不然就会有被淘汰的命运。 　 可以说，“蒙牛”企业在强化一种为生存而努力奋斗的自强不息的企业文化。俗话说，逆水行舟，不进则退。企业发展的源泉来自市场经济的发展和规范，也来自员工思想境界的提升，没有高素质的员工队伍，也就不会有企业的迅猛发展。 　　从中，我们自然而然地联想到了农十三师的企业文化，我师未来的发展目标是由“经济强师”过渡到“文化强师”，用文化提升企业形象是我们的必然走向，这就要求全师上下要以“读书月”为契机，学习他人之长，打造积极向上的企业文化，使之很快成为农十三的共同的精神财富。 5总结 企业文化是企业的基因，是企业发展的第二生产力。一个企业是否能变强变大，是否能存在数百年而不衰，主要取决于企业自身的文化内涵。历数世界上超过百年的巨型企业，没有一个不具有先进的企业文化的，而在中国，蒙牛就是一个凭借先进的企业文化做强做大的典范。 用“奇迹”来形容“蒙牛”的飞速发展丝毫也不为过。背靠天然无污染的大草原固然是“蒙牛”崛起的保障，“蒙牛”的创新精神和充满竞争意识的企业文化更是其奋进的动力之源. “蒙牛”的企业文化集中表现在这样一段话：如果你有智慧，请你拿出来；如果你缺少智慧，请你流汗；如果你既缺少智慧，又不愿意流汗，请你离开！有人说，观察著名企业的最佳视点就是看企业文化。 “蒙牛”的企业文化给每一位到过“蒙牛”的人都留下了深刻的印象。蒙牛”企业在强化一种为生存而努力奋斗的自强不息的企业文化。俗话说，逆水行舟，不进则退。企业发展的源泉来自市场经济的发展和规范，也来自员工思想境界的提升，没有高素质的员工队伍，也就不会有企业的迅猛发展。如果我们的企业和其他行业能从蒙牛集团企业文化中得到有益的启示，那我们在无情的市场竞争中就会多一份危机感、多一点进取心、多一股凝聚力，就会在激烈的竞争中无所畏惧，不断奋勇当先。 参考文献 [1]《公司企业文化》，吴柏林著，广东经济出版社，2006，22(3)，123-142 [2]《管理方与圆—企业文化》，丁远峙著，海天出版社，2003，21(5)，118-135 [3] http://www.lunwenbbs.com/thread-10852-1-1.html蒙牛文化，许明 PAGE 1