笑化拒绝

nullnull null 客户拒绝的越厉害，越容易把他的真实想法透漏给你。 我们要听话听因（音），找出根源所在，然后加以引导。 用幽默的话语，转变他的观念又保留他的面子。 然后根据他的实际状况，推荐适合他的险种一: 干什么不好,怎么去卖保险了呢? 一: 干什么不好,怎么去卖保险了呢? 其实好东西都是靠宣传才推广开来的.比如照相机,最早人们说它能吸人魂魄,现在呢,谁没照过相?还有手机、电脑等,刚开始都说能致癌,可现在生活越好的人越在使用.保险也一样,需要宣传,需要慢慢接受.接受的快慢依文化程度和经济能力而定.我想您这么优秀的人总不会不听我宣传就一棒子打掉一个新生事物,您不会跟慈禧太后是哥们儿吧?二: 你怎么又来了?二: 你怎么又来了? 嗨, 我来这里一不偷二不抢三不逼债,只是现在社会发达了,投资渠道宽了,而我又学了些投资技巧,来帮您参谋一下，给您和老婆孩子存些钱,又没什么坏目的,有什么怕见您呢?三 : 我不买保险.三 : 我不买保险. 当然,现在市场上有许多好东西都有人不买.比如有些人有钱也不买空调,出汗了拿扇子扇扇.我还见过有人不吃肉,有人拿着搓板儿骂洗衣机.但这是跟谁打蹩呢?咱看看城里的退休老太太,天天跳舞,到月底去银行刷卡领退休工资,因为上班时工资里扣的有养老保险金,而农村的老太太年轻时没人让交钱,可是到老时也没人发钱,全凭孩子发落,打官司讨赡养费的大有人在.所以钱是花哪儿,哪儿享受.买几份保险,钱还是您的钱,只是多了有人照看您,让您生活的更舒服点而已.听听又何妨.四: 我不需要保险.四: 我不需要保险. 那您肯定和我一样，需要钱。咱就谈赚钱好不好？ 你看， 现在分期付款买房买车很流行,让我来给您介绍一种分期付款买钱的方法。。五: 你说到天边我也不会买保险.五: 你说到天边我也不会买保险. 其实,我没说之前说您已经买过不少保险了.比如您上班交的有养老医疗失业保险,您坐车,车票里有保险.您使用的家用电器,大部分贴的都有保险公司承保标志,甚至您喝的奶制品上,都写有某某保险公司承保.只不过那是强制性保险,您不会要求把里面含的保险费要出来.那么我们为什么非要别人强制才肯上保险呢?保险其实挺好的, 现在我来跟您聊一种自愿性质的、且受到越来越多人喜欢的商业保险.........六: 我不信保险,都是骗人的.六: 我不信保险,都是骗人的. A: 是.最早我也不信.后来一个在银行工作的老太太说,银行刚开始也没人信.当初她们做工作,说“您把钱放家里老鼠咬了,贼偷了怎么办?不如存银行由我们保管,还能给你利息”.人们都摇头说:“你们咋恁好呢?钱由你们看管,我随要随取,不问我要保管费还给我钱,天下哪有这好事?骗别人去吧.” 现在呢----- B： 有人不仅不信保险，连银行都不信，报纸上经常报道把钱藏在洞里、鸟窝里，多亏银行还能给换些残币。你觉得这些人是聪明呢还是糊涂？我现在给你介绍一种时间不长、像定期存款一样的保险……….七: 我的命不值钱,不用保险.七: 我的命不值钱,不用保险. A: 我们都辛辛苦苦养的有孩子,等我们年老了,需要依靠他们的时候,他们却说他的命不值钱,可以随便离我们而去,您心里如何感想呢?还有我们的孩子,每天眼巴巴等我们回家,希望能让他生活的更好一些,可我们却说命不值钱 ,一分钱不愿多给他准备,孩子长大又有何感想呢?所以您的命很值钱,我给您介绍一种交费低,保的多的保险好吗— B： 值不值钱可以算出来，你预计未来3年能赚多少钱……..八: 我没钱.八: 我没钱. A: 没钱好呀.您看以前,大家都没钱,有病就干熬,三四十岁死了拉倒;没钱交学费,念完也挺好;没钱买车,省得碰住受不了;没钱养老,孩子送个黑馍总比不送好;现在呢,有钱的人活着有钱,躺下了保险公司还送钱.没钱的人呢?还“屋漏偏遇连阴雨”.所以现在没钱人不好当,也不敢当.我的任务就是让没钱的人开始变的有钱。其实办保险也用不了多少钱,我给您介绍一种实惠些的保险好不好------ B: 保险其实不花钱。就像您去银行开了一个零存整取的户头，回家后您老婆骂您是乱花钱，您会怎么说？保险是保人又保钱。钱还是你的钱，保险是免费送的。不信我给您说个险种………九: 我家亲戚也干保险.九: 我家亲戚也干保险. 他在哪家公司呢?其实每家公司的条款都不一样,重要的是看哪一个更适合您,再说我们平常买东西也不一定都要找熟人,有时不认识还好说话一些, 即便您在他那里办过一些,那么在我这里也办些,让两个业务员同时给您服务不是更好?十: 我有钱,不用办保险.十: 我有钱,不用办保险. 恭喜您是个成功人士.当初创业也不容易吧? <听客户讲完自豪的经历> . 俗话说“创业难,守业更难”,您拥有的财富真是来自不易,不过现在税多<如利息税、房产交易税、将来的遗产税等>、眼红的人也多<树大招风>,我们可以共同来设计一道防护墙,让它来保护您得之不易的财产不白白流失,并让你的财富继续升值好吗? 保险也体现出一个人的身价,目前中国有七个人保额超一千万,五个在广东,一个在四川.还有一个在山西。河南只有一个保五百万的.他们的吃喝拉撒都有保险公司照顾,定期免费体检.他们的一根手指都值几十万.包括香港富豪李嘉诚都办有保险。我给您介绍一下我们公司专为富豪量身订做的天价保单“尊崇一生”....................十一: 投保容易理赔难十一: 投保容易理赔难 目前洛阳已有五家寿险公司,竞争剧烈,像现在的银行、电信、超市一样,有了竞争,服务都已非同一般. 96年以后,国家已有保险法,还有保监委监管保险公司,并且在出现纠纷时,法院也要做出有利于投保人的解释,现在的保险公司不存在赔不赔的问题,而是比赛谁赔的更快,2003年我们公司给了全国最大赔案820万--------十二; 你们公司太小.十二; 你们公司太小. 我们不是小公司,只是新来的而已.我们公司在全国二百个大中城市都有分支机构,泰康保单唯一能在全国通存通兑,我们总公司大楼在全世界关注的长安街上,年收保费已达百亿.即便您还认为他小,请问:如果有两辆车来接您出门,一辆是“大东风,”一辆是“奥迪.”您会坐哪一辆呢?就像我们上街买东西,是买合适的而不是买个儿大的，您说是吧?我看我们的“保全家”很适合您买……….十三: 你们能赚我很多钱十三: 你们能赚我很多钱 我赚的可不是您的钱. 你买的保险,上已列明到时候给你返还多少,到时是一分也少不了的.您在合同上找找看,哪儿也没写到期给你钱时要扣除业务员领走的钱,再者你听谁说去保险公司领钱时,要先算一下应先给业务员多少钱? 这个世上赚我们钱的人太多了，卖衣服的赚，我们得穿；卖粮油的赚，我们得吃；最可怕的是，我们不会因为怕妇产科赚钱，连出生都不生了。要不这样,你跟我一块儿做保险吧? 或者你把保险办了，咱们出去把佣金都吃光....十四: 我不信共产党十四: 我不信共产党A: 请问您信哪个党? 是国民党呢还是美国共和党?还是日本自民党.现在地球上不管哪个党,都会让您办保险,只是共产党的保险现在还便宜一些而已. B: 太好了，现在的人普遍都改信人寿保险了。 十五: 我等外国保险.十五: 我等外国保险. 首先,外国人也不是散财童子,不会美元没处花,你交一百他给你换八万,八国联军来中国抢了多少好东西.再者它也要受中国保监委监管.上海早有美国友邦等外国保险公司,也没听说上海人买的全是外国保险.就象以前,买电视全是以买 日立、索尼为自豪,现在中国先进了,长虹、康佳、海尔不也卖的挺快吗?现在还有谁是非外国的不买呢?我们泰康是中外合资的，又先进又牢靠，我给你介绍一下目前最流行的保险-----一张保单保全家………十六: 到时候钱都不值钱了十六: 到时候钱都不值钱了 如果钱要贬值,不光放在保险公司,您就是放在银行,放在床头柜里,压在枕头底下,钱也照样贬值,好在我们的保险都有分红, 万一钱贬值,那您分得红利就会很高,永远不怕吃亏.重要的是:利息能算,风险谁也算不出来,万一哪天钱还没贬值,而人先贬值了,后果不堪设想-----,我现在就给你介绍一种永远不怕贬值的分红保险…….十七: 孩子靠他自己，不用留钱十七: 孩子靠他自己，不用留钱 您的想法我明白,举例说,两个孩子都去同一个地方：北京。一个开着父母留的汽车,一个骑着父母剩下的自行车,哪个更快一些呢?孩子将来都会自己创业,但有点基础会不会好一些呢?十八: 我不想给妻子留嫁妆十八: 我不想给妻子留嫁妆 有钱的寡妇不一定再嫁,而没钱的寡妇就不好说了.比如有两个寡妇,一个是抱着钱哭,一个是抱着破被子哭,等哭够了还要带孩子过日子,哪个会急着另找靠山呢?十九: 不想给孩子办保险十九: 不想给孩子办保险 如果不给孩子办点保险,孩子将来娶媳妇、找工作都会成问题. 不相信?你想想,人家孩子都有保险,就是说,万一人家有事,保险公司会送一大笔钱给您儿子,而万一咱有事,一分钱也不会赔给女方.等于不平等婚姻.如果您再养个女儿,你愿意让她嫁一个保险都不会买 或买不起的人吗? 还有,假如您是老总要招工,有两个应聘者,一个说他有保险,生老病死都跟您无关,而另一个什么保险也没有,拐棍就架在您公司的大门上,这两个人你要那一个呢?二十: 买保险不吉利二十: 买保险不吉利 人寿保险发展没几年. 您回忆一下,从我们上小学起到现在,身边已有多少人不在世了,其中有几个是因为买了保险的缘故?我曾到医院了解过,住院的人中80%都没买保险,而买保险的人还偏偏都没事.您说怪不怪?再说,是先有人得病，才有的医院,有了火灾才有消防队,同样,正是每个人都会有风险才会有保险公司.咱能赖医院和消防队不吉利吗? 二十一: 保险能保我活到一百岁吗?二十一: 保险能保我活到一百岁吗?当然能. < 问:如果活不到呢?.> 答: 赔您钱嘛,多简单. 二十二: 人都死了还要钱干什么?二十二: 人都死了还要钱干什么? 我们经常看到，一个人死后，他的家人为了分赔偿款，不惜去打官司告状，我也想不通，我也想问：人都死了还要钱干什么？ 再说一个人要是死不了躺在床上怎么办?再说保险不一定都是死了才给钱,您办些养老的或定期储蓄分红的怎么样? 既然谈到人有一天会死，我想问的是：您为什么要选择死的十分便宜？ 二十三: 我要靠自己奋斗,不会指望保险公司.二十三: 我要靠自己奋斗,不会指望保险公司. 我很敬佩你的精神.但蛮干不如巧干.我想讲一个故事: 二百年前,英国有很多家船商,跟您的想法一样,各干各的,可海上有风有浪,有些船商遇到风浪,连船带货物一块儿完了,从此家产光光、一蹶不振. 可船商们每天都要出海,出发前谁也不知这次谁会倒霉,人人自危.后来一个聪明人提议,出发前大家都兑些钱,谁家遇难给谁家,没人遇难时钱重退回来.这样的话,即便哪家有事,也不至于很惨,可以用大家凑的钱重整旗鼓.大家对此提议都同意,这就是保险的起源.实际上我们在个人奋斗的同时,也会遇上这样那样的风险,而保险公司实际上就是一个互助组织,只有平时拿出一点钱去帮别人,那么万一自己有难事别人才会来帮自己,像你这样精明能干的人,不会反对加入这个互助组织吧?二十四: 我有自己的赚钱计划.二十四: 我有自己的赚钱计划. 好,我最喜欢与有经济头脑的人打交道了.但经济学上有一个规律:利润越大,风险也越大.平常在电视上也经常看到“投资有风险”的忠告.现在专家也建议多种投资,多种收益.保险也是一种投资,并且不用投入很多钱,就可规避很多种风险,与您的赚钱计划相辅相成,我给您介绍这样一个险种------- 您出差时，钱是不是口袋里放些、包里装些、信用卡中存一些？这不是分散风险的一种方法吗？ 二十五: 我问题已够多了,不想再听保险二十五: 我问题已够多了,不想再听保险 X老板,我正是看您每天忙的团团转,心痛您,才来找你的,哈哈哈------.其实保险不是制造问题,恰恰是解决问题的.有些人很聪明，能利用一些方法把复杂的问题简单化。比如您忙着赚钱为的什么?肯定是想在自己退休的时候、有病的时候、或者孩子上学、结婚的时候都有钱,再或者就是证明自己的生存价值,不知我的对不对?其实这所有问题只要投资一些人寿保险,就可以一锤子搞定,我给您推荐几种……..二十六:我已经买过保险了二十六:我已经买过保险了 1. 哇,您的思想真开放,佩服.唉,您一年交多少保费呢? <不太多>,以你的经济实力,交那点保费有点不般配吧?再者如果真遇到事情,您前面办的那点保险也等于杯水车薪.解决不了问题.我给您做一个系统的、全方位的保险计划您参考一下好吗? 2. 恭喜您已经拥有了一份最低保障.其实保险也是一种消费品,就像电视机,家家都有,但一有钱就会买更大的、液晶的、壁挂式的,保险也像衣服,不会因有一件衬衣就不用再买棉衣.买西装了,您告诉我以前都办过什么保险,让我们来分析一下,看还有那些地方没有考虑到,也就是帮您看看以前的衣服还合不合身好吗 ?二十七: 我也不会有事,所以也不用保险.二十七: 我也不会有事,所以也不用保险. 我一见您红光满面,就知您是一员福将.一定会万事大吉.不过保险没您想的那么可怕.保险实际上就像家里安的防盗门、办公室里的灭火器、汽车上的备用胎一样.不一定用的上,可还离不了,实际上是买个安心.多个好处是还能给您增值.谁一辈子也不想碰上贼,可不会不装防盗门吧?二十八: 保险也救不了人的命二十八: 保险也救不了人的命 这个世上根本没有绝症.都是“有病没钱医”才变成的绝症.假如现在有人患白血病,做骨髓移植也能治好,但需要七八万,这笔钱很多人拿不起,只好干熬到没命.但是如果买像我们的世纪泰康那样的保险,只需几百元就能换回七八万,足够救他一条命,所以从某方面来看,保险还真能救人一命.我算算您买一份需要多少钱…….二十九: 保险能保证我不出事吗?二十九: 保险能保证我不出事吗? 不能.但保险就像家家户户都常备的创可贴一样,虽然不能保证您不受伤,但可以保证您在受伤时少流一点血. 三十: 你不干了我咋办?三十: 你不干了我咋办? 当然我也有退休的时候,但您的保单依然有效.比如您有一天到银行,发现储蓄员换人了,您不会不取钱吧?保单像存折一样,不会因收款员调走而银行不认帐.再说我们公司有全国客服电话、专业网站、公司服务大厅以及专门的续收人员为您提供服务.三十一:你们公司倒闭了咋办?三十一:你们公司倒闭了咋办? A : 您怕保险公司倒闭，保险公司怕客户倒毙。生意永远做不成。不如你相信他，他也相信你，这样咱们都高兴，您看好不好？ B: 保险公司在保您的同时,自己也投的有保险,再说保险法是全国人大常委会制定的,是不允许保险公司解散的.三十二: 我还是信银行三十二: 我还是信银行 其实您也注意到了,现在银行也在代办保险,那银行为什么不卖洋葱,不卖拖拉机呢?因为银行与保险公司同属国家金融系统.等一会儿您交保费的时候,我陪您到银行交好不好?三十三:经常见有人告保险公司三十三:经常见有人告保险公司 每个行业都不会十全十美,不也经常见有与银行.电信.电业局.自来水公司打官司的吗?发生纠纷的事第一很少,第二事出必有因. 到最后问题不都顺利解决了吗?我们不会因有打官司的就不打电话.不喝水.不点灯,不去银行了,是吧? 三十四：没听说过你们公司三十四：没听说过你们公司 哎，听说过的不见得就是好的。 下岗、失业、非典、爱滋病，都听说过，谁敢沾？ 我们公司虽然来得晚，但是有句话叫：后来者居上。我们公司的保险正越来越受到欢迎，特别是我们的“一张保单保全家…….”三十五：没有做生意来得快三十五：没有做生意来得快 我承认。钱来得最快的是贩毒、走私、倒卖军火，不过利润越大风险也大，咱也不会去做。 一位富翁说：我每天研究的不是钱来得快慢，最终要的是必须有钱可赚，我会向所有赚钱的地方投资，最笨的是把钱压在一个地方。 没有一个老板傻到像《柜中缘》里的“淘气儿”一样，只记得钱在柜子角儿起…….. 跟保险公司做生意,等于你又开了一个稳赚不赔的分店，这个店长保证帮你赚够10万，只需……我跟太太商量一下我跟太太商量一下 人们习惯上只要认为是必须的、有益的事情，就会毫不犹豫的去做。就像看见太太睡觉时被子掉在了地上，都会把被子拣起来给太太盖上。而不是把太太叫醒，跟她商量一下：是不是应该给你盖上？ 您已经认可了保险也是必须的、对她有益的，就不要再犹豫，现在就来把“被子”给她盖上。某某业务员赔的快某某业务员赔的快 是的，人家卖的是“赔的保险”，而我卖的是“不赔的保险”。 比如，人家保了100个，其中死了85个，当然是赔的很快，而我保的100个客户，个个身体健康、合家欢乐，根本就没的赔，请问您愿意保在谁哪里？null 最后，重复一次处理拒绝的原则： 一: 客户拒绝的越厉害，越容易把他的真实想 法透漏给你。 二： 我们要听话听因（音），找出根源所在， 然后加以引导。 三： 用幽默的话语，转变他的观念又保留他 的面子。 四： 然后根据他的实际状况，推荐适合他的 险种。