网眼监控使用帮助

网眼计算机管理系统 企业版 艾沃特网络科技有限公司 网眼监控软件使用 2．1 简介 网眼计算机管理系统是一款功能强大的计算机监视、控制与管理系统软件，是为现代企业的老板（管理人员）们量身订做的超级企业管理软件。她可以大幅度提高企业生产效率，减少不必要的资源浪费。帮助企业家培养企业优良风气。 网眼经过四年的打造已经成为本行业最具代表性的产品，软件的性能和质量得到大量用户的验证和欢迎。网眼可以让您实时观看本公司所有电脑的屏幕，管理人员可以即时查看员工的工作状况， 本软件反映速度极快，细致到每一次打开应用程序，每一次拖动窗口，每一次输入文字都历历在目。企业计算机管理系统为现代企业提供专业的公司内部计算机监控管理解决，管理人员在办公室中既可以实时监控所有被控计算机的工作状况，也可以查阅全屏幕录像，还可以查阅被控计算机的上网记录和聊天记录，远程打开员工摄像头。安装使用网眼系统可以最大程度的防止员工上班时间玩游戏、安装非法软件、黑客程序、闲聊、盗窃公司重要等行为，查看公司实况视频，提高企业信息化管理的效率和企业信息的安全性。 全面支持微软Windows98及其以上操作系统，并针对Intel,Amd64位芯片以及Windows平台进行了特别优化。 2．2安装 双击经理端进入欢迎界面，如下图所示： 点击 下一步> 按扭，进入“选择目的路径”窗口，如下图所示： 点击 浏览 按扭，可以修改目的路径 点击 下一步> 按扭，进入下面的窗口 点击 下一步> 按扭，进入“开始安装”窗口，如下图所示： 点击 下一步> 按扭，进入如下图所示的窗口 点击 完成> 按扭，完成安装 2．3进入系统 登陆：软件安装结束运行经理端，如已设置口令，会出现“输入登陆口令”如图： 输入正确口令，单击确定即可登陆,如未设置口令则不会出现此对话框。 进入系统后，如图所示： 可分为三个操作区，1.操作区（菜单），2.操作区（左侧），3.操作区（右侧） 2．4 初次使用 如果是第一次使用本软件，那么可以按照下列步骤迅速上手： 1. 在管理者计算机上安装经理端程序 2. 在被监控的员工计算机上安装员工端程序 3. 打开经理端，进入主界面，如下图： 4. 在操作区（左侧）单击左上角“增加部门”，或者单击右键，会弹出一个菜单，选择“增加部门”,填入部门名称，如下图： 5．选中一个部门，单击左上角“增加员工”，即可出现如下图对话框，在其中分别填入员工名称（员工的名字，或者其他方便记忆的名称），员工ip或者计算机名（必填，为已经安装了员工端的计算机的ip或者计算机名），员工备注（可以不填） 6．单击或者双击已经增加的员工，即可连接到该员工，如果成功，左下角会显示“已成功建立连接”，如图： 7．连接之后，可以点击操作区（右侧）的相关感兴趣的操作，如果有问题，可以参考本操作手册的相关内容。 2．5菜单-文件 单击文件图标，可实现如下操作， 1．改变语言：网眼监控软件提供三种语言可切换：简体中文版，英文版，繁体版(其他版本可以定制)。 2．切换版本：网眼监控软件有局域网版和internet版，可根据需求购买相应版本。 3．选项：设置登陆软件的口令；还可通过调节位图分辨率和压缩质量来调节屏幕的清晰度，位图分辨率可选择黑白两色，4位色，8位色，15位色，16位色，真彩色；并可选择快速保存的路径和调节avi录制帧率等。如图所示： 4．授权部门经理（局域网版总经理端）：可以将一个或者多个部门的员工授权给其他管理者。操作步骤如下图：选中左边列出的一个或者多个部门，点 添加 或者 全部添加 添加至右边 被授权部门 列表，添加完成后，点击 生成授权文件 即可在制定位置生成授权文件。 导入授权文件（局域网版部门经理端）：可将总经理端授权的授权文件导入，如下图所示： 5．退出：单击退出可直接退出监控软件 2．6菜单-操作 1．添加部门：鼠标移置左边竖形区域，单击右键选择增加部门就可以以树形方式无限制的增加部门，在选定的部门内单击右键选择增加子部门，就可在指定部门内无限制的增加子部门，自定义部门名称后单击确定即成功添加部门或子部门。如图 2．添加员工：在选定部门的图标上单击右键选择增加员工，准确填写员工IP（或计算机名）后单击应用即可完成添加员工到指定部门操作，并可继续添加其他员工。如图所示： 3．删除选定：如需取消某部门或员工，可在选定部门或员工的图标上单击右键选择删除选定。 4．修改选定：如需对选定部门或员工进行修改操作，可在选定部门或员工的图标上单击右键选择修改选定。 5．自动搜索员工：系统能自动搜索出整个局域网内部的计算机，如图： 方法1：右击“操作”然后点“自动搜索” 方法2：右击空白处，然后点“自动搜索” 该功能有两种操作模式：（提示：新版建议直接点自动搜索） (1)根据ip范围搜索：选中“根据指定ip范围搜索”，在开始ip和终止ip的输入框中输入搜索的范围，点击“开始搜索”，系统会在搜索到的员工列表中列出搜索结果，双击计算机名可实现重命名操作。单击选定员工和部门，运行添加功能，即可把指定员工添加要指定部门 (2)不根据ip范围搜索：确保不选中“根据指定ip范围搜索”，点击“开始搜索”即可。 6．连接员工端：直接单击或双击选定员工可以连接，或单击右键，然后点击连接即可，如连接成功，系统会在界面的最底层提示已成功建立连接 2．7远程文件管理 管理者可对员工计算机内的文件进行远程控制。如图所示： 单击驱动器后的下拉箭头，可选择进入员工任意盘符，或直接双击选定盘符也可进入选定的盘区，右击选定文件或文件夹，可实现如下操作： 1，查看方式：大图表，小图表，列表，详细资料，您可以随意选择查看方式。 2，剪切：对员工的文件或文件夹进行剪切操作。 3，复制：对员工的文件或文夹进行复制操作。 4，粘贴：对剪切复制的文件或文件夹进行粘贴操作。 5，重命名：对员工的文件或文件夹进行重命名操作。 6，新建文件夹：进行新建文件夹操作。 7，下载所选：选定员工端的文件或文件夹下载到管理端的计算机上，可单个下载，也可选定多个批量下载。 8，上传文件：可以把管理端计算机上的文件或文件夹上传到员工计算机上。 9，远程运行：在管理端远程运行员工端的文件。并可选择正常运行，隐藏运行，最大化运行，最小化运行等运行方式。 10，刷新：对员工的文件可实现刷新操作。 2．8历史监控纪录 2．8．1程序运行记录 记录员工开机以后打开的程序的窗口标题以及进程名等信息，单击程序运行纪录，出现如下界面，如图： 左键单击任意监控纪录的单元格，可对其内容进行复制，剪切，粘贴等操作 鼠标移至纪录内容范围内单击右键会实现如下操作： 1.选中筛选，会出现如下图所示界面,可以筛选指定时间范围的指定关键字的纪录 2.保存当前页，即可出现保存对话框，选择路径并填写相应的文件名后，即可实现将当前页面的纪录全部导出为excel文档。如果需要一次保存所有的纪录，可以在文件菜单-〉选项-〉历史纪录显示 选中“不分页，直接显示所有记录”，即可。 2．8．2屏幕监控纪录 可以将员工的操作以屏幕快照的形式保存下来，供管理者察看。点击屏幕监控纪录后，如图： 可以通过单击“第一个，上一个，播放，下一个，最后一个”图标键来实现您需要查看的纪录。 鼠标移至监控屏幕区域单击右键，可实现如下功能： 1， 全屏幕：可全屏进行查看或直接单击监控屏幕 2， 保存：保存当前屏幕至任意路径。 3， 另存为JPG序列：保存从当前记录开始的JPG序列， 4， 另存为AVI：保存为AVI格式，如需停止保存，直接按取消键即可实现。 2．8．3文件操作纪录 员工的文件操作的纪录，如下图： 左键单击任意监控纪录的单元格，可对其内容进行复制，剪切，粘贴等操作 鼠标移至纪录内容范围内单击右键会实现如下操作： 1.选中筛选，会出现如下图所示界面,可以筛选指定时间范围的指定关键字的纪录 2.保存当前页，即可出现保存对话框，选择路径并填写相应的文件名后，即可实现将当前页面的纪录全部导出为excel文档。如果需要一次保存所有的纪录，可以在文件菜单-〉选项-〉历史纪录显示 选中“不分页，直接显示所有记录”，即可。 2．8．4网址纪录 员工访问网站的纪录，如下图： 左键单击任意监控纪录的单元格，可对其内容进行复制，剪切，粘贴等操作 鼠标移至纪录内容范围内单击右键会实现如下操作： 1.选中筛选，会出现如下图所示界面,可以筛选指定时间范围的指定关键字的纪录 2.保存当前页，即可出现保存对话框，选择路径并填写相应的文件名后，即可实现将当前页面的纪录全部导出为excel文档。如果需要一次保存所有的纪录，可以在文件菜单-〉选项-〉历史纪录显示 选中“不分页，直接显示所有记录”，即可。 2．8．5文字纪录 员工的聊天的纪录，如下图： 左键单击任意监控纪录的单元格，可对其内容进行复制，剪切，粘贴等操作 鼠标移至纪录内容范围内单击右键会实现如下操作： 1.选中筛选，会出现如下图所示界面,可以筛选指定时间范围的指定关键字的纪录 2.保存当前页，即可出现保存对话框，选择路径并填写相应的文件名后，即可实现将当前页面的纪录全部导出为excel文档。如果需要一次保存所有的纪录，可以在文件菜单-〉选项-〉历史纪录显示 选中“不分页，直接显示所有记录”，即可。 2．8．6邮件纪录 员工的通过web邮箱收邮件以及web发邮件的纪录，如下图： 左键单击任意监控纪录的单元格，可对其内容进行复制，剪切，粘贴等操作 鼠标移至纪录内容范围内单击右键会实现如下操作： 1.选中筛选，会出现如下图所示界面,可以筛选指定时间范围的指定关键字的纪录 2.保存当前页，即可出现保存对话框，选择路径并填写相应的文件名后，即可实现将当前页面的纪录全部导出为excel文档。如果需要一次保存所有的纪录，可以在文件菜单-〉选项-〉历史纪录显示 选中“不分页，直接显示所有记录”，即可。 2．9实时监控 区别于历史监控纪录，主要用于实时的反应员工当前使用计算机的状态，如下图所示： 实时远程画面：对远程的计算机进行实时的监视，员工的所有操作都会实时的，动态的反映在管理者面前，就像看本机的计算机的画面一样逼真。 实时桌面控制：实时监视的同时还可以实时的控制对方计算机的鼠标和键盘操作。 （如果员工在正常工作，那么此操作会影响员工的正常工作，请慎用） （远程摄像头控制和打开请到www.net-eye.net下载视频观看效果） 实时流量观察：实时的了解员工当前的网络带宽流量的占用情况，如下图： 实时文字现场：用于网络速度比较慢的情况下（一般在internet版本中使用），实时的了解员工当前运行的程序状况。 多画面监控：管理者可同时监控多个员工当前屏幕画面，并可自由选择同时监控的计算机的数量（4，9，16……），点击多画面监控,出现以下界面： 选择一个或者多个员工，按确定后，即可进入多画面监控主界面，单击任意一个画面，即可全屏幕显示，再次单击即退出全屏。如图： （远程多画面摄像头控制和打开请到www.net-eye.net下载视频观看效果） 2．10远程控制 可对员工端的计算机进行相关的控制操作，如图： ①远程关机：远程关闭员工计算机 ②远程重起：远程重起员工计算机 ③卸载该员工端：管理者在经理端可卸载被连接的员工端，卸载后将无法监控该员工。 ④实时警告：可发送警告内容至员工端， ⑤列表：列出员工端的窗口列表和进程列表， 如单击“窗口列表”，选定任意窗口双击，可关闭选定窗口 如单击“进程列表”，选定任意进程双击，可结束选定进程 2．11监控统计 系统对员工各月使用各种软件的情况进行统计，以柱形图和饼形图形式表现出来，非常形象。如图： 您可以选择您要查看的月份，确定以柱型图或是饼型图表示，再列举需要查看的数量，系统默认数值是从一到三十，如数值超出三十，系统会提示错误。启用开始统计后系统会自动对该月的监控纪录进行统计，并可打印出当前统计图表。 2．12监控选项设置 点击监控选项设置，进入远程监控选项设置界面。 1.屏幕监控：屏幕监控选项设置如下图： 可以选择启用或者不启用屏幕监控模块，以及可以调节监控时间的间隔，以秒为单位，还可对图像质量进行调节，并配有样例预览。 单击高级设置，可对重要程序通过缩短监控时间的间隔来实现更详细的监控纪录，通过添加关键字，确定时间间隔，选择与关键字相对应的类别，点击确定键即可实现。 2.文件操作监控：可设置是否对文件操作进行监控。 3.网址过滤：可以对指定的网址列表进行过滤或者放行。 4.端口封堵：管理者可对员工计算机进行端口封堵，限制网络设备对外联系端口,单击启用端口封堵，并添加被封端口，按确定即可实现端口封堵操作。对已封端口可实现修改，删除操作。如图： 5.运行程序控制：管理者可对员工端的运行程序进行控制。可以禁止运行文件名中含有设定关键字的程序，也可禁止运行标题中含有设定关键字的程序。如下图： 6.及时报警：可设置当员工插入usb移动存储设备或者拷贝文件到移动设备时，自动向经理端报警。也可以设置当员工运行程序含有设定关键字时自动报警经理端。如图： 7，监控时间：管理者可自行设置监控员工的时间范围，可选择监视时间和控制时间分别设置，如图： 如启用任何时间监控，系统会对员工端从开机以后的所有时间段进行监控，如启用设定时间段监控功能，可对员工端在开机的情况下进行指定时间监控。对员工端的监控时间进行选择，表格内上方横排列表中数值从1到24，表示时间；左边竖排列表表示星期几，选择您需要监控的时间段的方格单击或按住左键进行拖拉多选，黑色代表已选定，如需撤销单击选定即可实现，方格呈白色表示未选定。 8，远程连接设置：管理者对远程连接可设定访问口令，以防止非管理者本人使用监控软件访问员工端,如图所示： 如果不允许员工随便更改ip地址，可以将“绑定mac地址”这一选项打勾。 常见问题 1.网眼企业计算机管理系统支持那些操作系统？ 答操作系统支持： Windows98,WindowsMe,Windows2000,WindowsXP,Windows2003等。 2.我的员工分布在全球各地，网眼企业计算机管理系统可以监控么？ 答：监控软件的企业internet版可以满足您的要求，我们有很多客户都是跨国公司或者跨区域的公司，采用我们的internet版即可以帮助您实现跨网段监控，只要能上网，就能监控。 3.网眼企业计算机管理系统的安装需要满足什么网络方面的条件么？ 答：我们的系统不需要您对网络进行任何形式的改造，局域网内部无论通过何种形式联网，或者通过何种形式上网，我们的软件这方面都没有要求。 4.internet版本是怎么实现的？安全性有保障么？ 答：我们为每一个购买我们的internet版本的客户提供一个企业id,该客户的经理端以及员工端程序安装时，该企业安装员工端时，会自动生成一个与该企业id对应相关联的唯一的员工id，每个员工id都不会相同的。因此可以确保internet上的稳定可靠监控管理。技术上很复杂，但是我们让客户安装的时候只需要点下一步就可以了，完全不必要关心这些技术细节，这些细节我们都已经在内部处理了。也正因为我们的软件为每一个客户都提供不同的企业id，而且传输都是采用高强度加密传输，安全性也就自然有保障了。 5.我安装都正确了，为何连接不了员工？ 答：您可以检测一下，经理端或者员工端的计算机上的防火墙是否已经开放通过，如果是局域网版本还要检查一下经理端的计算机和员工端的计算机是否可以互相ping通，另外还要检查一下员工端计算机是否处于屏幕保护或者休眠状态。 6.员工将网线拔了，软件是否还起作用？ 答：员工将网线拔了，他的所有操作依然处于被监控的状态，只不过管理者无法连接该员工端，下次员工网线插入后，管理者仍然可以看到员工端在网线拔了之后这段时间的所有的操作。 网眼官网www.net-eye.net 第2页