怎样打电话订火车票

怎样打电话订火车票 简介 火车票电话订票流程比较繁琐，用时较久，请提前查好所需车次。 订票热线 全国统一订票电话:95105105(铁通)、96020088(网通) 订票证件类型 可使用“中华人民共和国居民身份证(含一/二代)”、“港澳居民来往内地通行证”、“台湾居民来往大陆通行证”、“护照”、四种有效证件进行订票。 提示:帮他人代购车票的，需使用乘车人身份证件购买车票。 订票步骤 1. 2. 确定好行程及乘车日期，准备好系统允许订票的有效证件号码(建议使用二代居民身 份证，以提高订票效率)、乘车站和到达站所在城市电话区号、确定好乘车时间、席 别、张数和所需订票车次。 3. 拨打电话订票号码:95105105。拨打95105105后，按“1”号键，进入订票环节; 按“2”号键，进入取消订单环节，因此按“1”号键。 4. 根据语音提示，输入相关信息。 1.动车、直达车订票:专订动车组(G、D、C字头)、直达车(Z字头)各次列车车票。 2.普通车订票:可订除动车组(G、D、C字头)、直达车(Z字头)以外的各次列车车票。 3.各类列车订票:可订各次列车车票。 4.不限车次订票:只订硬席和无座车票。只需输入乘车站、到达站、乘车日期、订 票张数，系统会自动选择有余票的列车。 5.快速订票:可订各次列车车票，订票时可选择发站，到站自动默认为列车终点站。 快速订票仅支持使用二代身份证订全价车票。 6.学生票订票:专订符合发售学生票规定席别的各次列车车票;学生票接受订票日期 为12月1日—3月31日、6月1日—9月30日。 5. 订票成功后，电话语音会播放订票单号。请务必及时、准确记录下来。 6. 凭订票时使用的证件、订票单号及实际乘车人的有效证件，及时到就近的车站或客 票代售点窗口购买所订的火车票(代售点地址可拨打95105105或到中国铁路客服中 心网站www.12306.cn查询)。 取学生票时还应出示符合规定的学生减价优惠凭证;取儿童票时不须出示实际乘车 人有效证件;取伤残军人(警察)票时应携带符合规定的减价优待凭证，至车站售票 窗口办理取票业务。 7. 订票成功后，请务必于指定时间内取票，否则所订的火车票自动取消。请注意当地 取票点工作时间，以免延误。 订票流程 1. 2. 拨打95105105后，按“1”号键，进入订票环节;按“2”号键，进入取消订单环节， 因此按“1”号键。 3. 按“4”号键，进入“普通列车订票”环节。温馨提示:所谓普通订票，是可以选择 列车车次的;“3”号键是“不限车次订票”，由系统根据各个车次出票情况随机分 配;“2”号键是“动车组直达车订票”。 4. 起始站点选择:深圳站，请按“1”，深圳西，请按“2”，其他站点，请输入站点 所属区域电话区号，按“#”键结束。 5. 输入验证码:系统会自动生成一个4位的验证码，输入后按“#”键结束。 6. 输入乘车日期:输入日期是4位的，比如2012年12月17日，应该输入“121 7”。 7. 输入终点站:输入站点站所属区域电话区号，按“#”键结束。比如，终点站是西安， 需要输入“029#”。温馨提示:如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择 到站。如您输入“010”，系统会提示“?:北京西，?:北京”， 您可按“?” 键选择北京西;不限乘车范围请按*。 8. 选择席别:“1”号键:硬座;“3”号键:硬卧;“4”号键:软卧。温馨提示:一张 证件，最多能订到同一站点、同一车次、同一席别的车票3张。 9. 车票类型选择:分为成人票，儿童票，残疾人优待票等类别，按“0”键，选择成人 票。 10. 选择车次:系统会依次报出可以供选择的车次，根据提示音进行按键选择(比如:深 圳-西安，按“1”号键选择K446次列车)。温馨提示:系统将根据您输入的信息进 行订票处理。如果订票不成功，则表明您需要的车票已售完，您可以尝试预订其它 日期或其他车次的车票;订票成功后，系统将要求您输入证件号码。 11. 确认车次:系统会将票务信息重新播报一次，包括:订票时间、订票车次、车票类 型等信息。如果确认，按“1”号键。 12. 订票证件类型选择:“1"号键，二代居民身份证;“2”号键，一代身份证;“3”号 键，其他类别证件。 13. 证件号码输入:认真核对，输入证件号码后以“#”号结束。温馨提示:中间如果有 字母的，需要用“*”按键代替。 14. 证件号码确认:您还有一次修改证件号码的机会，如没问题，可以直接确认。 15. 生成订单号:语音将会自动生成一个9位订单号，如“351184692”。