[计算机]IDR系列证件识别仪产品培训手册网吧客户使用
IDR系列证件识别仪产品培训手册 一、产品介绍
“IDR系列证件识别仪”为高科技光学与射频识别设备,既可对一代身份证、二代身份证、护照等证件进行光学字符识别(OCR),又可对二代身份证进行射频识别(RFID)。
该系列产品采用鼎识专利技术,经公安部安全与警用电子产品质量检验中心、深圳电子产品质量检测中心检验合格。
产品运用单一USB2.0接口一体化
,实现数据高速上传;证件信息采集速度快,无需预热,采集时间小于1秒;无任何机械运动部件,性能可靠。可广泛应用于网吧、公安、银行、电信、邮政、酒店、铁路、民航、证券、民政、教育、出入境、部队等行业实名制登记。
产品部件说明如下:
1
二,使用须知
安装使用前,请阁下仔细阅读以下安全须知,并严格遵循:
1、严禁将本设备靠近辐射场与热源。
2、严禁使用破损电源线。
3、禁止将本设备置于不稳定或不平坦的承载面。
4、勿在强光、强辐射、高温、潮湿、水淋等环境下使用本设备。
5、不得堵上或盖住本设备各类开口、插口。
6、须使用原配电源适配器。
2
7、须将电源适配器以及与本设备相连的电脑插入同一电源插座板,确保该电源插座板的负载在其额定负荷范围内,且不得与大功率或频繁开关的电器共用一个电源插座板。
8、须使用原配USB2.0连接线,与本设备相连的电脑需能支持USB 2.0 接口。
9、清洁本设备前,须拔下电源插头,用干净湿布清洁外
,用镜头布或无尘布擦拭窗口玻璃,清洁过程严禁使用各类有机溶剂。
10、请不要试图自行检修本设备。
11、出现以下情况,请立即切断电源,并请专业人员维修:电源线或电源适配器损坏;液体物质溅入本设备内;本设备外壳破损。
注意:
下列情况不能享受产品的保修包换服务
1. 产品超过保修包换期限。
2. 产品未按使用说明书的要求安装、使用、维护和
3
保管而造成损害的。
3. 产品无鼎识科技标识和标签,产品条形码或序列号被涂改、损毁。
4. 产品经过非我公司授权人员修理或拆装。
5. 产品因被客户改动本身固有的设置文件或病毒破坏而导致产品故障。
6. 产品因意外因素或人为损坏的,如输入不合适电压、高温、进水、机械破坏、摔坏、严重氧化等。
7. 产品因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、雷击)造成的故障或损坏。
8. 产品在运输过程以及由第三方造成的损坏(包括返修产品寄回给用户的过程)。
三、设备安装
为保证IDR身份证识读仪正常工作,其使用环境需具备以下要求:
1、Windows2000(SP4补丁)/ Windows2003(SP1补丁)/
4
WindowsXP (SP2补丁)。查看方法:我的电脑,系统属性,如图所示:
2、以上操作系统中都需要安装DirectX 9.0。查看方法:开
始菜单,运行,输入dxdiag,Direct诊断工具,如图所示:
5
3、主板USB接口需为USB 2.0接口。可用如下方法进行综
合判断:
?找一个USB2.0的U盘来测试,如果系统提示“高速USB
设备插入到非高速USB集线器”的话,就说明你的机器是
USB1.1接口。
?看主板采用什么样的芯片组也可判断出来是否支持
USB2.0,一般使用Intel 845系列芯片组的Pentium M机
型的USB版本都是2.0
?进入设备管理器,通用串行总线控制器,一般带有USB2
6
的就支持USB2.0,如图所示:
?开始菜单,运行,输入regedit,检查是否有下项:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\
Enum\USB\ROOT_HUB20,如果没有ROOT_HUB20,则
表示电脑不支持USB2.0。
1、连接设备
1) 将“IDR系列证件识别仪”主机至于平整的桌面。
7
2) 将电源适配器连接到“IDR系列证件识别仪”主机,并将另一端的插头插入电源插座板。
3) 用USB2.0连接线将“IDR系列证件识别仪”主机与电脑相连接。
注意
此时请不要打开“IDR系列证件识别仪”主机上的电源开关。
2、安装本设备驱动程序
1) 将安装光盘插入光驱。
2) 打开光盘中名称为“Drivers”的文件夹,找到名称为“IDRDriverSetup.exe”的驱动程序安装文件,双击该文件,则出现如下画面:
8
注意
如果您的计算机是第一次安装本驱动,请直接点击“下一步”按钮即可;
如果您的计算机曾经安装过本驱动,请点击“终止”按钮,结束本次安装,在卸载旧驱动后重启计算机,再重新启动本安装程序。
3) 点击“下一步”按钮后,安装程序会自动执行安装,并在安装完毕后弹出以下窗口:
9
点击“完成”按钮,并重新启动计算机。
注意
如果您的计算机没有自动重启,请手工重启机器,再进行下一步的安装操作。
4) 计算机重新启动完成后,请打开“IDR系列证件识别仪”主机右下侧的电源开关。
5) (如果您的“IDR系列证件识别仪”没有识读二代身份证芯片功能,请跳过本步骤)Windows操作系统自动
10
弹出“欢迎使用找到新硬件向导”对话框,如下图所示:
选择“自动安装软件(推荐)”选项,点击“下一步”按钮。
点击“浏览”按钮,选择“USBDrv.sys”相应位置,
11
其路径为C:\WINDOWS\system32\drivers\ USBDrv.sys,
点击“确定”按钮;
* 如果您的计算机已安装二代身份证驱动软件,系
统会弹出如下画面:
选择第一项,然后点击“下一步”按钮。
12
点击“完成”按钮。
6) 操作系统自动弹出“欢迎使用找到新硬件向导”
对话框:
13
选择“自动安装软件(推荐)”,点击“下一步”按钮,画
面如下:
14
选择“仍然继续”按钮,出现如下画面:
点击“完成”按钮,驱动安装结束。
15
3、安装应用程序
1) 打开光盘中名称为“Applications”的文件夹,找到名称为“IDRAppClientSetup.exe”的应用程序安装文件,双击该文件,则出现如下画面:
2) 点击“下一步”按钮,选择安装路径,系统默认安装路径为C:\Program Files\IDR证件识别仪,您可以通过点击“更改”按钮选择软件的安装位置,如下图所示:
16
3) 点击“下一步”按钮,出现如下画面:
17
点击“完成”按钮,并按提示重新启动计算机。 4、 检查设备驱动程序安装是否正确
1) 选择电脑桌面“我的电脑”图标,单击鼠标右键,点击“属性”选项,选择“硬件”选项卡,点击“设备管理器”按钮。
2) 如果“IDR系列证件识别仪”正常,则在图像处理设备下面会包含“IDR USB Device”项,说明设备驱动程序已正确安装。
3) 如果您的“IDR系列证件识别仪”还具有二代身份证芯片识别功能,则在“密码设备”下应包含“SDT USB
项,如下图所示: 设备”
18
四、使用操作说明
1、请确保设备正确连接
在使用前请确认已经连接好设备,并打开主机右下侧的电源开关,当看到指示灯亮时,说明设备电器连接正确。
?电源指示灯亮
?打开电源开关
?通过USB2.0连接线连接电脑
?通过电源适配器连接电源
3、证件图像识别
将证件反面朝上,方向如图所示,摆放于采集框玻璃的左上角,紧靠玻璃的上定位边和左定位边。
19
打开IDR应用程序软件(打开位置:开始菜单,IDR证件识别仪设备驱动接口,IDR证件识别仪应用程序),根据所识别的证件的类型选择点击相应的操作按钮,即可对证件进行识别。
4、二代身份证芯片识读
打开IDR应用程序,点击“二代身份证机芯片识别”按钮,然后将二代身份证放置在“二代身份证读卡区域”识读。
20
正常识读结果如上图所示 五、FAQ
现象 可能的原因 解决
开关没有打开 打开开关 指
插紧电源,并保证插座处于通电状示 电源没有插紧 态 灯
不 电源损坏
找供应商解决 亮 指示灯损坏
不 用提供的数据线连接PC上usb2.0没有正确连接USB线 能 接口和识读仪的usb接口
21
识 系统没有检测到识读仪,
读 表现为:右键“我的电脑”,重新拔插设备的usb口,再次查找点击“属性”,选择“硬件”,硬件一次。或者重新选择PC上的一点击“设备管理器”。图像个usb口插入。 处理设备没有正常显示
“IDR USB Device”
重新拔插设备的usb连接线,如果信号丢失,提示“图像获多次拔插还不能解决,请重新启动取失败~” 电脑。
没有打开开关,提示“识打开开关。 别异常,可能是假证~”
身份证是假证或者身份证手工输入 印刷已经变形
证件反面朝上,方向如图所示,将
证件摆放于采集框玻璃的左上角,身份证摆放不整齐 靠上边框对齐。请参照第五章第2
点说明。
没有自动校正 试用自动校正功能校正
没有合盖 识读时合上盖 识 身份证摆放位置不对或者请参照第五章第2点说明。 读 不整齐
效 身份证印刷已变形或者假手工输入 果 证。
不 没有卸载老的驱动 用uninstall卸载旧驱动 好
系统补丁包不够 重新安装系统,保证系统版本达到安
装 设备要求 不
正 没有安装directX9 安装directX9.0c 常 主板只有usb1.1接口 更换PC,或者加入PCI转usb2.0
转接卡
22
六、常见问题的解决方法
(一)扫描身份证信息出错
原因
:
1、被识读的身份证出现褶皱、起角、破损和弯曲形变的情况。 2、被识读的身份证因为印刷差异、制作格式以及受潮进水而导致的
字体模糊不清、字体油墨过重和字体位置偏离的情况。 解决方法:
1、 保证身份证放置在识读窗口左上角的位置,并要与左上拐角对
齐,对于褶皱、起角和弯曲形变的证件要合盖压平再识读。 2、 将对应的证件放到设备的指定位置,然后打开“IDR证件识别
仪设备校准程序”(打开位置:开始菜单,IDR证件识别仪设备
驱动接口,IDR证件识别仪设备校准),打开后选择要校正的证
件类型,点击“开始校正”按钮,软件便开始自动校正并在成
功后提示用户校正成功,然后关闭该程序。
如图所示:
23
3、 关闭收费、审计等应用程序,将目录“C:\WINDOWS\IDR\Dll\”
下的所有文件复制到收费、审计等程序的安装目录下的指定位
置。
(二) 在收费系统中提示“识读失败”或“机读失败” 注意:若在收费系统中出现上述提示,应该首先在“IDR证件识别仪
应用程序”中进行识读测试,以便排除是由网吧收费系统或管
理系统的问题而造成的读取失败。
原因分析:
1、 IDR识读设备未通电、数据线没有连接好。
2、 电脑主板USB接口不是USB2.0。由于未达到2.0的瞬时传
输速度,致使数据传输紊乱,无法识读;操作系统没有安装
DirectX 9.0,造成图像处理异常。上述两点,在IDR应用程
序中会出现如图所示情况(正常情况应该为:第一张身份证
图片为黑白,第二张为彩色):
24
3、 主板USB接口电压不稳、漏电。以上会造成无法正常识别
的情况发生,漏电严重时甚至会烧毁设备(属人为损坏,按
照电子产品三包法规,不作保修)。若已出现烧毁设备或数
据线的情况,应检查电脑USB接口和电源是否接地。
25
4、 IDR设备驱动程序或设备硬件没有安装好。
5、 被识读身份证为伪造证件,如图所示:
6、 网吧工作人员在操作收银系统中读取证件信息时的操作问
题(如:按错识读快捷键;操作过快,未等弹出识读信息窗
口或报错信息窗口,就又进行连续识读操作)。 解决方法:
1、首先确认设备的电源指示灯点亮(IDR-A2正常待机状态电源指示
灯应为绿色,IDR-A3一直显示蓝色),数据线与设备和电脑的USB
口连接正常(注意:设备与电脑连接时,数据线需插在电脑机箱
后部的USB口上,且不能使用USB延长线和USB HUB)。 2、打开我的电脑,属性,硬件,设备管理器,查看有无图像处理设
备,IDR USB Device;有无密码设备,SDT USB设备(IDR-A3
识读仪无此项)。如图所示:
26
如没有上述设备,则重新拔插USB数据线并扫描硬件改动;如仍找不到上述硬件设备,则建议更换电脑测试,如果仍不行,则说明是识读仪设备故障。
3、如果在设备管理器中可以找到上述硬件设备,但仍然不能识读,则尝试将更新设备管理器中的上述硬件设备的驱动程序,或直接删除上述硬件设备后重新安装驱动,如图所示:
27
注意:更新驱动程序时,建议选择“从列表或制定位置安装”,然后按照如下步骤进行安装,安装前,建议关闭瑞星、卡巴、360安全卫士等安防软件:
28
29
备注:二代证机读模块的驱动程序更新,与上述操作步骤类似。 4、 在收费系统中进行证件识读操作时,一定要等待出现证件
信息窗口或报错信息窗口时,点击确认按钮,再进行下一
次操作;在进行二代身份证的机读操作时,建议先在收费
系统中点击“二代证机读”(或按快捷键),然后再把二代
证放置于读卡区域。如第一次读取失败,则必须将二代证
离开读卡区域,再进行重新进行读卡操作。
30
附:
IDR身份证识读仪检测
图
进入IDR应用软件,进行扫描/机读测试 Y
N
进设备管理器,查看硬件 N
拔插USB Y N
Y 更新驱动程序
Y
Y 进入IDR应用软件,进行扫描/机读测试
N
卸载硬件、拔USB线、卸载驱动程序,运行IDR注册表补丁
Y
重新安装驱动程序
Y
插上USB线,发现新硬件 N
Y
安装硬件
Y
N 进入IDR应用软件,进行扫描/机读测试
Y
完成 换一台电脑进行安装测试
31