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全球数字媒体专家 学校信息发布系统解决-学校多媒体信息发布系统案例 长沙理工大学是一所以工为主,工、理、管、经、文、法等多学科协调发展的多科性大学,学科专业具有鲜明的交通、电力、水利特色。经过50多年的办学、30年的本科教育，学校目前已形成了以本科教育为主体、研究生教育发展迅速、其他各类教育齐全的多层次培养应用型高级专门人才的办学格局与育人体系。 随着学校不断发展壮大，原有的传单、布告栏、广播等信息宣传方式根本就达不到日益增加的信息的传递效果。以国际化的办学理念为指导的长沙理工大学将眼光转向高速发展、技术高端的多媒体信息发布领域，于近日选择优达智通联合实施智通数字媒体控制系统（DigiControl）。 DigiControl是专业的“数字媒体”播放系统。它独有分布式区域管理技术，真正实现了同一系统中不同终端区分受众的传播模式。通过该系统，用户可以轻松地构建一个集中化、网络化、专业化、智能化、分众化的多媒体信息发布系统，该系统提供功能强大的信息编辑、传输、发布和管理等专业服务。 DigiControl是优达智通针对学校的业务需求，以前瞻性、拓展性、先进性、实用性为思路，采用国内外先进技术将教学视频、通知公告、课程表、学校活动等信息组成多媒体节目，在多个显示设备上进行播放。并随时插播新闻、图片、紧急通知等各类即时信息，将最新的资讯在第一时间传递给受众。DigiControl的实施，不仅为学院建立了一个高效、统一的信息发布体系，而且使学校整体形象更加国际化、现代化、资讯化和科学化。 智通信息发布系统概述 随着信息时代的不断发展，校园网络信息发布得到广泛运用。智通学校网络数字媒体控制系统（DigiControl）应运而生，本系统架起了校园宣传、沟通互动的平台，学生可以通过该系统了解社会的实时新闻、学校情况、教学状况、专业知识、名人讲座等信息。DigiControl系统的出现为学校提供更好的信息宣传与展示的平台，也为学校提供了崭新的素质教育的教学平台。 学校的信息化建设随着科技的发展逐渐强大，机房、多媒体教室、校园网、学校网站等在各大小学、中学、大学都一一建立起来，智通数字媒体控制系统（DigiControl）也正是基于这一平台，以数字告示取代传统的黑板报、公告栏，帮助学校在校园内全方位得向广大师生传达学校的各项息。 DigiControl系统可在学校的校区大门，会议室，食堂、图书馆、行政楼、教学楼等处的走廊、电梯口、楼梯口、教室门口等位置设立多媒体播放终端，还可与学校已有的LED屏对接，用于控制LED屏上显示的内容，实现校园内信息的集中发布与管理。可发布实时的多媒体信息，用于学校的介绍，信息的公告，来宾的欢迎词，课程安排信息的发布、天气预报、运动会、研讨会、演讲等各项活动的宣传等。 同时DigiControl系统也可加入直播功能，实现有线电视的直播，数字电视的直播，视频会议的直播。还可与学校的其它系统拼接，在显示端上发布其它系统的信息。 北京优达智通科技有限公司简介 北京优达智通科技有限公司是一家从事网络数字媒体信息发布系统专业厂商。公司属于北京市海淀区中关村科技园区的高新企业。自成立以来，致力于数字媒体智能控制技术、多媒体组合播放技术、网络实时监播技术、多媒体分发技术、新一代数字流媒体技术等方面研究与开发。目前公司拥有一大批自主知识产权产品，以“智通数字媒体控制系统（DigiControl）”为代表，体现最新科技成果，并以此为基础形成了多媒体信息发布系列产品。 作为全球领先数字媒体信息发布专家，公司目前以“智通数字媒体控制系统（DigiControl）”为基础，为各行各业提供数字媒体信息发布整体解决方案。该系统具有专业化、网络化、智能化、一体化等特点，客户能轻松地搭建起网络数字媒体信息发布和视频播放系统，为客户提供高质量的数字媒体信息发布服务。目前该系统广泛应用于政府办公大楼、银行、营业厅、高档写字楼、学校、酒店、地铁、剧院、机场、医院、购物商场等各种场合，成为各行业协会首选的数字媒体信息发布品牌。 自成立起，公司组建了“数字媒体研发中心（（Digital Media R&D center）”，紧密地与高校、国内外知名企业联合，如清华大学、北京航空航天大学、北京理工大学、联想集团、LG集团、英特尔等组建产学研联合基地。 目前，数字媒体研发中心研发了“智通数字媒体控制系统（DigiControl）”、“智通数字媒体信息发布系统（DigiDisplay）”、“智通触摸查询系统(ZT-TQS)”、“智通电子白板交互系统(ZT-IWS)”、“智通高速交互编辑系统(ZT-HSIES)”等。 近年来，实验中心参与国家863项目、国家自然科学基金等近3项重要课题；负责了国家创新基金、国家财务部项目、国家教委项目、北京科委项目及北京海淀科技委专项基金项目等近10项重要课题，还参与了十多项纵向和横向科研合作项目。 其中，“智通数字媒体控制系统”、“智通数字媒体信息发布系统”、“智通触摸查询系统”、“智通电子白板交互系统”、“智通高速交互编辑系统”等取得了软件著作权。 发表论文10篇，其中IE收录2篇，中心核心期刊8篇 。 公司将秉承“诚信、务实、创新、卓越”的发展理念，为客户提供优质服务，全力打造全球数字媒体航母。 优达智通客户售后服务体系简介 培训服务： 1、根据合同要求，对客户进行及时、周到的技术培训 2、培训内容包括：基本技术，设备性能、功能，设备的安装、调试，设备的操作、维护，故障的诊断、处理等。同时向用户提供详细的培训资料。 3、培训方式：现场培训。培训时间为1～3天，具体内容结合受训方需求拟定。培训地点为用户选择的培训地点。 4、培训目标： －了解并初步掌握与所用相关系统的基本知识 －能正确操作使用设备 －能进行设备的日常维护 －通过软件技术支持的电话指导，能在现场做简单的故障诊断与排除 保修服务： 1、保修期为一年 2、保修期内维修服务 －软件技术支持通过电话指导用户维修人员，判断故障并及时解决问题 －若通过电话指导未能解决问题，由技术支持到达现场对故障进行诊断和处理 －如需软件升级，提供免费的软件版本升级服务 3、保修期外的维修服务 －通过电话指导用户维护人员，判断故障并及时解决问题 －如有硬件损坏，维修以送修方式为主，并收取适当的维修服务费用 －如需软件升级，根据版本和功能升级收取适当的软件升级费用 优达智通技术支持中心简介 智通技术支持中心为用户提供5*8小时（可升级至7*24小时）专业化服务。包括销售、咨询、方案设计、安装调试、故障诊断、备件返修、培训等。服务方式包括电话支持、网络远程接入诊断、软件升级、现场服务等。 智通技术支持中心拥有完善的信息管理系统，跟踪用户申请和技术支持中心提供服务全过程。 　　 智通技术支持中心拥有专业的客户服务代表和技术支持工程师。严格的服务流程和确保用户得到高品质的服务。 　　 故障等级制度 一级故障：指系统停机。技术支持中心收到用户请求后，指派高级系统工程师负责支持，响应时间不得超过1小时。 二级故障：指系统性能严重下降。技术支持中心收到用户请求后，指派高级系统工程师负责支持，响应时间不得超过4小时。 三级故障：指系统性能受损。技术支持中心收到用户请求后，响应时间不得超过1个工作日。 四级故障：指在产品功能、安装或配置方面需要信息或支持。技术支持中心收到用户请求后，响应时间不得超过3个工作日。