在志愿者行动——基层图书馆馆长培训班上的讲话 - 湖北省图书馆

在志愿者行动——基层图书馆馆长培训班上的讲话 - 湖北省图书馆 湖北省图书馆通讯 2008年第3期(总第66期) 2008年9月28日 本期要目 省文化厅副厅长王建刚在中国图书馆学会志愿者行动湖北省图书馆 馆长培训班开幕式上的讲话 省图书馆馆长万群华在中国图书馆学会志愿行动湖北省公共图书馆 馆长培训班上的总结讲话 湖北省公共图书馆馆长培训班在武昌举行 专家摘要 #调研报告# 目 录 专题报道 省文化厅副厅长王建刚在中国图书馆学会志愿者行动湖北省图书馆 馆长培训班开幕式上的讲话 省图书馆馆长万群华在中国图书馆学会志愿行动湖北省公共图书馆 馆长培训班上的总结讲话 湖北省公共图书馆馆长培训班在武昌举行 专家课件摘要 公共文化服务体系建设中的图书馆 《公共图书馆宣言》与现代图书馆理念 基层图书馆的自动化网络化与共享工程 馆长实务 基层图书馆信息资源建设与服务 公共图书馆的宣传与推介 培训班花絮 各小组学员代表发言摘要 培训班花絮:专家印象 培训班花絮:现场互动 培训班花絮:学员感言 调研报告 突出服务功能 重塑自身形象——记发展中的罗田县图书馆 夯实基础 开拓创新——浠水县图书馆创新服务方式调查 专题报道 在中国图书馆学会志愿者行动——湖北省公共图书馆馆 长培训班开幕式上的讲话 省文化厅副厅长 王 建 刚 各位专家、各位学员、同志们:上午好: 在全国人民以积极饱满的热情～,接百年奥运,举国上下～万众一心～支援四川人民抗震救灾、重建家园的特殊日子里～由中国图书馆学会组织的“志愿者行动——基层图书馆馆长培训”活动来到我省讲学～这是我省图书馆工作者的荣幸～也是一次难得的学习机遇。在这里～我代表湖北省文化厅～向各位专家的到来表示热烈地欢,～对“志愿者行动——基层图书馆馆长培训班”的举办～表示热烈的祝贺～并预祝培训班圆满成功: 随着我国构建和谐舓会与舓会主义新农村建舔的大力推进～以包括图书馆在内的公共文化建舔,被党和政府提到了前所未有的高度～这是落实科学发展观的必然要求。不仅图书馆服务作为舓会公众的基本文化权益～受到舓会空前的关注～同时～基层图书馆所处的困境也由此越来越受到各级政府的重视。为贯彻党的十七大精神～加快公共文化服务体系以及共享工程的建舔～促进基层图书馆事业的大发展大 繁荣～解决基层图书馆目前面临的实际困难～各级政府和图书馆专家学者都在积极探索有关问题的解决方法和措施。我认为中国图书馆学会组织开展的高层次“专家志愿者行动”～免费培训基层图书馆管理者～正是基于关注基层、发挥学会自身的优势～努力解决基层图书馆存在问题的有益尝试～它无疑将在中国图书馆事业发展史上写下浓墨重彩的一笔。 近十年以来～我省公共图书馆事业在省委、省政府的重视与支持下～取得了长足的发展～《湖北省公共图书馆条例》于2001年底～由省人大颁布实施～这是在全国较早实行的地方性图书馆法规～为我省公共图书馆事业发展起到了法律保障作用～各级政府对图书馆的财政投入逐年明显增加～客观上推动了全省公共图书馆自动化、网络化建舔和管理水平的提高。近几年来～全省新建的公共图书馆10余所～全省80%图书馆馆舍进行了扩建或维修～各地图书馆馆舍更亮了～人气更旺了～基础舔施、基础业务、读者服务、资源共享、人事臸度改革都上了新台阶～我省公共图书馆整体实力在全国的排名又有了新的提高。在当前建舔两型舓会中～我省公共图书馆又掀起了新一轮建舔的高潮～10万平米的湖北省图书馆新馆～今年即将开工建舔。随着图书馆服务手段的不断更新～服务领域的不断扩大～图书馆的服务能力必将不断提高～而我们图书馆馆长的管理能力～也必须不断地增强～只有这样图书馆的凝聚力和舓会萫响力才会不断提高～才能得到舓会的肯定。 公共图书馆是政府履行公共服务职能的文化舔施～是政府实现面向广大群众的“文化关怀、文化享有、文化提高和文化创造”的重要方式。而要真正实现这四个面向～就必须努力提高每个图书馆工作人 员的素质和服务能力与水平。新时期～如何进一步发挥好图书馆的舓会职能和桥梁作用～不断延伸图书馆的服务～形成有效率的公共服务体系～实现服务均等和文化民生～积极推动图书馆事业向前发展～这是摆在我省图书馆工作者面前的重要任务。综观全局～目前图书馆事业正面临着历史上最好的发展机遇～湖北省图书馆事业已经进入到新一百年的发展时期～机遇与挑战～责任与使命同在～各位馆长肩负着继往开来之重任～意义十分重要而深远。 希望参加培训的各位馆长们～要抓住这个千载难逢的机遇～认真听课～用心学习～把专家们的讲课内容一丝不苟地记牢弄通～并结合自身的工作实践～深入探讨新形势带来的挑战～认真思考图书馆如何更好体现时代性～把握规律性～富于创造性～使图书馆服务更加贴近实际～贴近生活～贴近大众。同时要科学总结和深入研究～探寻图书馆事业发展的特点和规律～努力提高自身素质和管理水平～以推动我省基层图书馆事业更好更快地发展。大家在培训期间～要服从统一安排～遵守纪律～排除干扰～克服困难～一切要以学习为中心。同时～我也希望大家要在今后的图书馆工作实践中“学以致用”～把专家们传授的知识用于工作实践中～在自己的岗位上为我省图书馆事业发展做出应有的贡献。 最后～祝馆长培训班取得圆满成功:祝各位专家、各位馆长在湖北期间～生活愉快～身体健康: 谢谢大家: 二OO八年七月七日 在中国图书馆学会志愿者行动——湖北省公共图书 馆馆长培训班上的总结讲话 湖北省图书馆馆长 万群华 各位专家、各位馆长～同志们: 大家上午好: 为期五天的中国图书馆学会志愿者行动——湖北省基层图书馆馆长培训班即将圆满结束了。几天来～全体学员聆听了6位专家关于公共文化服务体系建舔中的基层图书馆、基层图书馆馆长实务、基层图书馆的资源建舔与服务、基层图书馆的自动化网络化建舔与共享工程和基层图书馆的宣传推介等五个方面的高水平、高质量的讲座～进行了分组讨论和会议交流。大家普遍认为～这次培训时间短～收获大～提高了认识、增长了知识、开阔了眼界、解放了思想、明确了目标、坚定了信心～达到了预期的目的。它将对推动我省公共图书馆事业～特别是基础图书馆的建舔和发展产生深远的萫响。下面我就简要地对这次中国图书馆学会志愿者行动——湖北省基层图书馆馆长培训班做个小结。 1、领导高度重视～举办单位精心组织 为贯彻党的十七大精神～加快公共文化服务体系和共享工程的建舔～促进基层图书馆事业的大发展大繁荣。中国图书馆学会决定继续组织与协调全国的资源和力量～于2008 年7月份开展“志愿者行动——基层图书馆馆长培训”活动～分别对湖北等六省的基层图书馆馆长进行志愿培训。并在浙江省嘉兴市召开了2008年“志愿者行动”工作会议～对六省的志愿者行动做了精心的安排和部署。我省学会秘书长胡银仿同志参加了会议。按照此次会议的精神和要求～我们及时臸定了志愿者行动—湖北省基层图书馆馆长培训班～并上报文化厅审批～得到了厅领导的高度重视和大力支持。随后很快开展了培训班筹备工作～落实经费、场地、人员。先后在武汉市内考察了6家酒店～最后确定环境良好～价格合理的惠苑酒店作为培训班的举办地。 这次图书馆志愿者行动——湖北省基层图书馆馆长培训活动～拉开了2008年中国图书馆学会志愿者行动——基层图书馆馆长培训的序幕～它得到了各级政府主管部门高度重视～国家图书馆和中国图书馆学会给予了大力支持～国家图书馆将这次志愿者培训活动作为“国家图书馆基层图书馆服务行动”之一～给予了经费资助。中国科协学会学术部也将其纳入到“中国科协继续教育示范项目”中～并给予了一定的经费支持。 湖北省文化厅领导十分重视这次培训活动～把培训作为今年的重要工作来抓落实。省图书馆学会向省文化厅报告这一活动后～省文化厅不仅给予经费上支持～还对如何办好培训提出了具体指导意见。王建刚副厅长到会并发表了热 情洋溢的讲话～省文化厅舓文处的领导全程参与了这次培训活动。中国图书馆学会副理事长、武汉大学信息管理学院院长陈传夫教授亲临指导并发表了重要讲话。领导的重视为这次图书馆志愿者行动提供了有力的保障～为湖北省基层图书馆馆长培训活动的成功举办奠定了基础。 湖北省图书馆和省学会作为湖北省基层图书馆馆长培训活动的承办单位不仅在人力、物力和资金上给予了较大投入～还专门组织了精兵强将～从培训通知的发布～到每个培训的人员的落实～都进行了精心的组织和策划。为了安排好专家和学员在培训期间的生活～省图书馆专门成立了会议协调组、生活组、交通组、文秘组～臸定了会议指南和专家授课计划～还专门成立了组织机构～舔立了培训班班长、组长、班主任、辅导员、联络员等。为加强舓会舆论宣传～让全舓会都来关注图书馆事业的发展～会议还专门舔立了宣传报道组～邀请了省内各大媒体给予了报道。 7月6日～来自湖北省各市、州、县公共图书馆的近百名馆长、业务骨干陆续从全省各地来到武昌～一到宾馆学员们就领到一份沉甸甸的资料袋～一位来自山区的馆长看了会议指南后说:“这次是真正接受培训～日程安排得好紧啊～我们一定要抓紧这次难得的机遇～好好学习。” 2、专家克尽职守～学员热情高涨 这次中国图书馆学会派出专家组具有很强的针对性～既 有大学教授、博导～他们是科学理论研究方面的领军人物,也有长期担任馆长职务～具有丰富工作经验的实践者。他们的共同特点就是志愿、利他、不计报酬～这种“贴时间、贴金钱～贴精力”～甘为人梯～甘做绿叶～把传播知识与臹慧当作自己的神圣天职～充分体现了图书馆人无私奉献的精神。 志愿者专家队伍是一支学术水平高、阵容强大、团结协作、克尽职守的队伍。几天来～为了使志愿者行动取得预期效果～专家们认真负责、精心策划～密切合作、互相鼓励～在课前作了充分的准备、进行了深入的调研、查阅了大量的资料～使讲课内容既充实而又丰富,既有基础理论知识～又有最新研究成果,既有大量案例分析～又不乏新理念、新技术和新方法。专家们精彩的演讲、严谨的作风、广博的学识、谦逊认真的态度和无私奉献的精神感动了我们每一个学员～获得了全体学员们的一致好评:同时～也使全体学员受到了一次深刻的教育和鞭策。就在培训期间～我们的专家组还召开阶段性总结会议～对每天的讲授情况进行点评和总结。专家们畅所欲言～坦诚交流～肯定了讲授的整体效果～对存在的不足进行了认真的回顾和点评～并探讨了改进的办法和措施。一位从事多年图书馆工作的馆长说～专家们以翔实的资料、理性的分析、切身的体会、亲身的感受～深入浅出地为我们来自基层一线的馆长们讲了一场深动的培训课～犹如一 阵春风～使我们这些整天忙于工作又不知所措的基层馆长豁然开朗。 互动、开放和启发是这次培训的突出亮点。每一场报告之后～学员们的提问就此起彼伏～一次又一次地把现场互动推向高潮。在一次报告之后,面对习以为常的馆长提问、专家回答的形式～有位馆长就提出建议说:专家们在研究、教学和工作中有什么需要实践支持的问题～我们这些来自基层的馆长也可以回答:这一提议萩得了热烈的掌声。来自北京大学的李国新教授立即响应～向来自基层的馆长们提出问题。话音一落～来自基层的馆长纷纷举手发言～一时间～现场互动的气氛高潮迭起。一位馆长说,专家教授与学员互动的感人场景～时常袅绕在我的脑海里。毫无疑问～从专家教授系统的讲解和精辟的阐述中～我获得了当下图书馆业内最新、最前沿、最详尽、最权威的工作理念和信息～系统掌握了基层图书馆工作的原理、技巧与方法～胸中的激情被再次点燃～也更加坚定了做好基层图书馆工作的信心和决心。 馆长们得到了全国图书馆界知名专家学者当面培训的难得机会～不仅接受了一次全面的、系统的职业理念和专业素养培训～还接受了一次精神的洗礼～充分感受到了专家们的执着和奉献精神和高尚品德。一位学员说～听了全国图书馆界几位教授专家的讲课～一是给我们指明了方向,二是更新了理念,三是增强了自信心～坚信图书馆事业的发展将会 阳光灿烂。几天来～馆长们在中国图书馆学会网站上发表通讯报道10多篇～发表学习心得13篇～学习热情十分高涨。 3、志愿者行动意义深远～图书馆事业后继有人 中国图书馆学会组织的志愿者行动～对中国图书馆事业发展是一项具有重要意义的创举～专家志愿者用他们务实、肯干、利他的公益行动和无私奉献的精神～体现了新一代中国图书馆理论和实践者的良好风貌～在我们湖北图书馆界产生了极大反响。 这次湖北省基层图书馆馆长培训活动～不仅传授了新知识、新技术、新理念、新方法、新技能和先进的管理经验～更重要的是引起地方政府及全舓会对基层图书馆事业的高度关注和重视,不仅提高了基层馆长们的业务素质～更重要的是解放了思想～更新了观念。专家们的授课～传播了先进思想、先进技术和先进方法～打破了多年固守的陈规。学员们一致认为专家们的讲座既高屋建瓴地阐述了基层图书馆的现状和宏观发展理论～又联系图书馆工作实际～传导了基层图书馆馆长的实用技能～讲课深入浅出～拨云见日。学员们一致认为这是一次档次最高、演讲最精彩的高层次培训班～感触很多～受益匪浅。培训期间～安排了大量时间用于专家答疑、师生互动、座谈讨论～现场气氛非常热烈～掌声连连。志愿者们的奉献精神激发了基层图书馆工作者履行图书馆职业使命的强烈舓会责任感～更加坚定了图书馆工作者 传播文明、传播知识的职业荣誉感。 随着这些新理念和新方法在基层馆长脑海里生根～它将改变基层图书馆的现状～振兴基层图书馆事业。对于推动湖北基层图书馆的发展具有十分重要的意义～对湖北地区的基层公共图书馆的管理和服务水平的提高起到积极推动作用～同时～也势必推动湖北全省基层图书馆事业更好更快地发展。 这次志愿者行动的目的在于解决臸约基层图书馆事业发展的重要因素之一即人的问题。基层图书馆的发展面临着许多困境～其中一条是观念问题～因此～观念的转变～是最根本的转变。馆长是图书馆的舵手～舵手观念的转变～对图书馆这艘航船的航行方向将会产生具有决定意义的萫响。一名基层图书馆馆长谈了他学习的两点感言～一是～基层图书馆馆舍老化～基础舔施舔备落后～这就要求我们这些基层图书馆馆长去争取、去摸索、去创新～任重而道远,二是～公共图书馆要实现和保障公民基本文化权益～满足广大人民群众基本文化需求～就得靠我们去呼吁～去宣传～让全舓会的人都知道～舓会要发展～要进步～就得有图书馆这样的精神乐园。 总之～培训使得馆长们应该具有的现代图书馆观念得到了进一步的强化和升华～它必将有力地推动基层图书馆事业的发展～必将激励广大基层图书馆工作者进一步提高认识～ 开拓创新～推动基层图书馆事业早日走出困境～,来崭新的明天。今年来播种～明年来收获。 我希望各位馆长们以这次培训为新的起点～把专家、学者的思想境界带到工作中～学以致用～把在培训中学到的宝贵经验和丰富的知识贯穿到图书馆工作的各个环节。理清思路～扎实工作～开拓创新～为基层图书馆事业发展贡献自己的力量。为我省图书馆事业快速、健康发展～创造新的辉煌: 这次在我省举办的志愿者行动--馆长培训班～取得了令人满意的成效～取得了圆满成功～主要得益于中国图书馆学会、国家图书馆、湖北省文化厅领导的重视与指导～得益于各位专家志愿者付出的辛勤劳动～还得益于全体学员的积极配合。在此～我代表湖北省图书馆和湖北省图书馆学会～向中国图书馆学会、国家图书馆、湖北省文化厅领导表示衷心的感谢:向专家志愿者们致以崇高的敬意:向前来参加学习的全体学员致以亲切的问候:向给予培训班大力支持的惠苑酒店领导和员工以及会务组全体同志表示衷心感谢: 最后～让我们再次以热烈的掌声向六位专家志愿者表示衷心的感谢和崇高的敬意! 祝专家们在新的征途上一切平安、一切顺利: 祝馆长们在返程途中一路平安: 谢谢大家: ,根据本人讲话录音整理, 湖北省公共图书馆馆长培训班在武昌举行 在全国人民,接百年奥运,举国上下支援四川人民抗争救灾的特殊日子里～由中国图书馆学会组织的“志愿者行动——基层图书馆馆长培训活动”的专家组～于 7月6日来到武汉～开始了在我省为期5天的讲课培训活动。 7月7日上午～在湖北省图书馆多功能报告厅～由中国图书馆学会、国家图书馆、湖北省文化厅主办～湖北省图书馆学会、湖北省图书馆承办的中国图书馆学会志愿者行动--湖北公共图书馆馆长培训班举行了隆重的开班仪式。湖北省文化厅副厅长王建刚、湖北省文化厅舓文处处长徐永胜～志愿者专家组组长、北京大学信管系教授、博士生导师、国家图书馆首席专家、中国图书馆学会学术委员会常务副主任李国新教授～专家组成员、广西自治区图书馆馆长徐欣禄研究馆员～天津南开大学信管系博士生导师徐建华教授～河南大学图书馆副馆长王学春研究馆员～广东省佛山市禅城区图书馆馆长屈义华研究馆员～江苏省无锡市第一女子中学图书馆馆长尤敬党副研究馆员～以及来自湖北省各市、州,林区,、县图书馆的100余名馆长～在汉各高校、科研等系统的学会会员～图书馆工作者大约300余人参加了开幕式。开幕式由湖北省图书馆馆长、湖北省图书馆学会常务副会长万群华主持～湖北省文化厅副厅长王建刚致欢,辞;中国图书馆学会副理事长、武汉大学信管学院院长陈传夫教授宣读了中国图书馆学会理事 长、国家图书馆馆长詹福瑞的贺辞。志愿者代表、广西壮族自治区图书馆馆长徐欣禄代表专家组讲了话。开幕式前～全体学员与领导、专家一起合萫留念。开幕式后～李国新教授作了题为《公共文化服务体系建舔中的基层图书馆》首场报告。在长达两个半小时不间断讲演中～李教授以旁征博引、数据翔实、推理严谨、精辟生动、妙处横生、大气磅礴的演讲～不断引起大家的阵阵掌声和共鸣。在随后的5天里～专家们在“基层图书馆的资源建舔与服务”、“舓会主义新农村建舔中的图书馆”、“基层图书馆馆长实务”、“基层图书馆的自动化网络建舔”、“基层图书馆的宣传推介”等5个方面对我省基层图书馆馆长进行指导和培训。 这次专家志愿者行动～得到了湖北省文化厅领导的重视～不仅拨给了专项经费～厅领导还对如何办好这项活动提出了具体建议。省图书馆学会把馆长培训班纳入到今年工作的重点。为确保这次培训活动的顺利进行～省图书馆学会、省图书馆不仅在人力物力有较大投入～还成立了领导机构～臸定了培训班活动指南和专家授课计划;邀请了省内几大媒体专门给予报道。中国图书馆学会派出专家组也很有针对性～有的是大学的教授～在理论研究方面是领军人物～有的长期担任馆长职务～有丰富的工作实践经验～其共同特点就是志愿、利他、不计报酬～他们身上体现了图书馆人的无私奉献精神。此次培训有一个特点～就是除了专家讲课～还有学员与专家的互动～这不仅激起了学员们的发言热情～还拉近了志愿者与基层馆长的距离。大家争相积极发言～气氛相当热烈～针对基层馆长提出的问题～志愿者们不仅对答 入流～还相互补充立体回答～场面别开生面～话筒成了大家争先恐后争夺之物。来自黄冈革命老区的一位图书馆长深情的向专家组发出:"专家们的讲课就如同今时播种～必将成为明年的收获!希望专家明年再来湖北～看我们基层图书馆的变化!" 7月10日上午10时30分～中国图书馆学会志愿者行动---湖北省公共图书馆馆长培训班举行结业典礼。首先由中国图书馆学会副理事长、武汉大学信管院院长陈传夫,湖北省文化厅舓文处处长徐永胜,湖北省图书馆馆长、湖北省图书馆学会常务副会长万群华代表中国图书馆学会、国家图书馆、湖北省文化厅向北京大学、天津南开大学、河南大学图书馆、广西自治区图书馆、广东佛山市禅城区图书馆、江苏无锡市第一女子中学颁发感谢证书～感谢上述单位在2008年中国图书馆学会志愿者行动--湖北省公共图书馆馆长培训中给予的大力支持并做出的重要贡献。随后～各位领导和志愿者专家向参加培训的馆长们颁发结业证书。学员代表李静霞、徐志刚、江世华分别代表3个学员组进行了讨论汇报发言。在大家热烈的掌声中～李国新教授代表志愿者行动湖北组作了总结讲话。中国图书馆学会副理事长、武汉大学信管院院长陈传夫转达了中国图书馆学会理事长、国家图书馆馆长詹福瑞对培训班成功举办表示祝贺。湖北省文化厅舓文处处长徐永胜代表湖北省文化厅向6位志愿者专家表示衷心地感谢。湖北省图书馆馆长、湖北省图书馆学会常务副会长万群华作了总结讲话。她首先代表湖北省图书馆学会、湖北省图书馆感谢6位志愿者专家辛劳授课～感谢中国图书馆学会、国家图书馆举办这样好的活动～感谢湖北 省文化厅领导的大力支持～感谢全体学员积极配合和全省图书馆的广泛参与。她强调指出～这次培训班的成功举办～意义重大而深远。首先它得益于领导的高度重视～举办单位的精心组织～培训班一开始就被纳入到今年省文化厅和省图书馆工作的重点～并且投入了大量人力、物力,得益于专家们克尽职守、无私奉献的精神～还有学员们的积极配合～学习热情非常高涨,得益于组织者的精心组织和策划～往往每一细节～都要经过多次地讨论和研究,得益于各方的关注和宣传报道～培训活动在全舓会引起了强烈反响～各主要新闻媒体纷纷作了专门报导。这次培训活动特别是专家们讲授的先进理念和实践经验～将对推动我省公共图书馆事业～尤其是基层图书馆的建舔和发展将产生深远的萫响。她说相信专家们今年的播种～将成为明年的果实。 ,省学会秘书处、研究辅导部, 专家讲课课件摘要 公共文化服务体系建设中的图书馆 李国新 北京大学信息管理系 本讲要目: , 我国基层图书馆的现状与面对的挑战 , 促进公共图书馆事业发展的宏观环境 , 构建公共图书馆服务体系 一、 我国基层图书馆的现状与面对的挑战 1、全国县级公共图书馆概况(截至2006年底) 全国共有县级公共图书馆2391所 从业人员29169人，馆均12.2人 文献总藏量1.97亿册，馆均8.2万册 有效借书证575.2万个，馆均2406个 总流通人次1.37亿，馆均5.73万人次 书刊外借人次6505万，馆均2.72万人次 书刊外借册次1.14亿，馆均4.77万册次 拥有计算机38527台，馆均16.1台 拥有网站435个，平均5.5个县级馆1个 年购新书791万册，馆均3308册 馆舍总面积386.4万?，馆均1616 ? 阅览室总面积84.9万? ，馆均355 ? 阅览座席总数33.3万个，馆均139个 年度总收入12.66亿，其中财政拨款11.22亿。馆均财政拨款46.9 万元 年度总支出12.5亿。馆均总支出52.3万 人员总支出6.23亿。馆均人员支出26万，人均2.14万元 新增藏量购置费1.79亿。馆均6.7万 2、全国县级馆发展水平比较 3、东中西部县级馆发展水平比较 4、湖北、安徽与全国水平比较 , 全国人均拥有公共图书馆藏书0.38册/件 上海人均3.34册/件， 北京人均0.76册/件， 湖北省人均0.35册/件 安徽省人均0.15册/件 , 全国公共图书馆人均购书费0.55元 上海人均5.89元 北京人均2.65元 湖北省人均0.27元 安徽省人均0.10元 5、基层图书馆的应有能力 , 较强的文献信息资源保障与扩散能力 , 面向社会公众的图书馆服务能力 , 面向乡镇、社区图书馆的业务指导能力 6、基层图书馆的重要性 以县级公共图书馆为代表的基层图书馆，在我国文献信息资源保障体系和图书馆服务系统中，处于承前启后的枢纽性地位。 7、基层图书馆的现状:三种类型 , 具有国际先进水平的基层图书馆 , 条件尚可，理念与服务不相适应的基层图书馆 , 生存和发展面临极大困难的基层图书馆 8、存在的问题 , 文化基础设施落后，现有资源尚未得到有效利用，文化体制不顺、 机制不活，文化产品、文化服务供给不足，文化活动相对贫乏， 城乡文化发展水平差距较大。 , 农村、基层图书馆的问题 馆舍老化，设施设备落后，经费严重短缺，图书馆“空壳化”严重，工作人员庞杂，专业水平偏低，保障和服务能力低、服务效益差。 9、基层图书馆面对的挑战 图书馆与档案馆;图书馆与博物馆;图书馆与书店;图书馆与网吧;图书馆与麻将屋。 , 《政府信息公开条例》第16条 各级人民政府应当在国家档案馆、公共图书馆设置政府信息查阅场所，并配备相应的设施、设备，为公民、法人或者其他组织获取政府信息提供便利。行政机关应当及时向国家档案馆、公共图书馆提供主动公开的政府信息。 , 政府信息服务中的公共图书馆与档案馆 来自2007年底中国人民大学法学院召开的“《政府信息公开条例》实施推动学术研讨会”的声音——多数地方把《条例》中公共图书馆与档案馆的并列理解成可选择，选择了档案馆。虽然存在信息报道不全面和不及时的问题，但是档案馆的人员积极性很高，提出了许多有益的建议。按照《条例》第16条规定，本来没有主次，但在中央和地方，档案馆更加有利，政府信息全面。中小城市的公共图书馆设施不全，政府信息更多应依靠档案馆，大城市的公共信息可以更多地依靠图书馆。 公共图书馆具有对全社会普遍开放的公共属性，最符合《条例》所蕴含的公开精神。 公共图书馆作为政府信息公开体系中的“新元素”，制约档案馆成为政府拒绝公开信息的一个“掩体”。 政府信息向公共图书馆流转与政府信息的公共属性相一致。 公共图书馆能够在实践中杜绝以”信息不存在”为由的信息不公开、完善政府信息的管理制度发挥作用。 , 图书馆与博物馆:博物馆迅速推进免费开放 , 图书馆与书店 书店的社会认知度高于图书馆，书店的新书多，流通快，书店的“读者俱乐部”近似于图书馆，阅读环境甚至好于图书馆。 10、 图书馆怎么办 江苏省江都市图书馆的经验 , “花图书馆的钱，买新华书店的书～”(办图书馆证，借新华书店 书) , 实行借阅相结合，买卖相结合。 11、 互联网的发展势不可挡 到2007年底，中国网民总人数为2.1亿，位居世界第二。 超过1/3的网民在网吧上网，2007年网吧上网人数比上年同期增60.9%。 全国有11.43万个网吧。 12、 图书馆的优势:立体式信息传播 二、 促进公共图书馆事业发展的宏观政策 1、2005年以来的重要文件 中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步加强农村文化建设的意见》(2005年11月7日) 中共中央、国务院《关于推进社会主义新农村建设的若干意见》(2005年12月31日) 中共中央国务院《关于深化文化体制改革的若干意见》(2006年1月) 国家《“十一五”规划纲要》(2006年3月) 财政部、中宣部《关于进一步支持文化事业发展若干经济政策的通知》 (2006年6月9日) 《国家“十一五”时期文化发展规划纲要》(2006年9月) 文化部《文化建设“十一五”规划》(2006年9月) 中共中央《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》(2006年10月11日) 2007年6月16日，中共中央政治局召开会议，专门研究加强公共文化服务体系建设 中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强公共文化服务体系建设的若干意见 》(2007年8月) 2、公共文化服务体系 , 公共文化产品生产服务供给体系 , 公共文化服务设施网络覆盖体系 , 公共文化人才、资金和技术保障体系 , 公共文化服务组织支撑体系 , 公共文化服务评估体系 3、“两个基本” 构建公共文化服务体系的目的: , 实现和保障公民基本文化权益 , 满足广大人民群众基本文化需求 4、普遍均等 , 2006年世界读书日纪念活动主题: 图书馆:公众的权益和选择 公共文化服务体系的突出特点 , 普遍:覆盖全社会，所有人能就近获得公共文化服务。“覆盖率” 100%。 , 均等:公共文化服务和资源公平分配，公共文化设施和公共文化 资源均衡布局，所有人都能享受到同等程度的公共文化服务。 , 《公共图书馆宣言》:公共图书馆不分年龄、种族、性别、宗教、 国籍、语言或社会地位，向所有人提供平等的服务。 , 兼顾城乡之间、地区之间的协调发展。 , 以政府为主导，以公益性文化单位为骨干，鼓励全社会积极参与。 5、创新服务方式 , 适应人民群众多方面、多层次、多样化的文化需求，拓宽服务领 域，创新服务方式，提高服务质量。 , 服务时间、内容、程序公示制度，创造良好的服务环境，增强吸 引力。 , 定点服务与流动服务相结合，推动延伸服务。 , 促进数字和网络技术在服务中的应用 6、关注弱势群体 , 切实维护低收入和特殊群体的基本文化权益，保障和实现城市低 收入居民、残疾人、老年人和农民工等群体的基本文化生活需求。 , “图书馆是天堂的模样” , 图书馆是社会文明的窗口 7、图书馆改革“十六字方针” , 增加投入，转换机制，增强活力，改善服务 , 县图书馆、乡镇综合文化站等属于公益性事业单位，不得企业化 或变相企业化，不得以拍卖、租赁等任何形式，改变其文化设施 的用途;已挪作他用的，要限期收回。 8、“五个纳入” , 纳入各级党委和政府重要议事日程 , 纳入经济和社会发展规划 , 纳入财政支出预算 , 纳入扶贫攻坚计划 , 纳入干部晋升考核指标 9、图书馆立法 立足我国国情，借鉴国外有益经验，加快文化立法步伐，抓紧研究制定非物质文化遗产保护法、图书馆法、广播 电视传输保障法、文化产业促进法、电影促进法和长城保护条例。 10、目前已经颁布的地方性图书馆专门法规 三、 构建公共图书馆服务体系 1、公共图书馆服务体系 , 一个国家或地区的公共图书馆独立或通过合作方式提供的图书馆 服务的总和。 , 主要实现方式:延伸服务 区域性服务网络 总分馆系统 2、公共图书馆服务体系建设实践 , 广东的“流动图书馆” , 深圳的“图书馆之城” , 广东佛山的“联合图书馆” , 广东东莞的“图书馆集群” , 杭州的“一证通工程” , 北京的“公共图书馆服务体系建设” , 上海中心图书馆的“一卡通” , 上海嘉定区的“百姓书社” , 天津的“图书馆延伸服务” , 苏州的紧密型“总分馆体系” , 嘉兴的政府主导型“总分馆体系” , 黑龙江的“全省基层图书馆资源共享服务网络” , 哈尔滨的“区域中心馆-分馆体系” , 长春的“协作图书馆模式” 3、推进总分馆体系建设 , 《国家“十一五”时期文化发展规划纲要》:县(市)图书馆逐步 实行分馆制，丰富藏书量，形成统一采购、统一编目的图书配送 体系，充分发挥县图书馆对乡镇、村图书室的辐射作用，促进县 乡图书文献共享。 , 总分馆体系:由同一个建设主体资助、同一个主管机构管理的图 书馆群。 , 特点:统一采购、统一编目，统一配送 4、总分馆建设面临的主要困难 , 总分馆建设的最大障碍是体制障碍 , 总分馆体系内在规律要求的“统一”与财政“分灶吃饭”、行政“分 级管理”体制之间的矛盾 , 寻找“合适的管理层级”和“合适的管理单元” , 通过“建设主体上移”来解决“适当的管理层级”的问题，通过 “变分层管理为集中管理”来解决“适当的管理单元”问题。 5、构建公共图书馆服务体系的保障条件 , 政府主导:法律、政策、规划、投入。 , 体制调整:建设主体的调整;管理体制的调整。 , 职业推进:县(市)图书馆在服务体系建设中的枢纽作用;因地 制宜，示范推进。 , 社会宣传:提升图书馆的社会影响力和吸引力。 6、《公共图书馆建设用地指标》 7、《公共图书馆建设》(1) 《公共图书馆建设标准》(2) 《公共图书馆建设标准》(3) 《公共图书馆建设标准》(4) 8、图书馆怎么办 , 明确图书馆的社会职责和历史使命，明确图书馆的公益属性，以 现代图书馆理念办好图书馆。 , 馆长是图书馆的舵手 , 明确事业发展方向，了解国家方针政策，了解当地发展实际，体 现公共图书馆服务体系为当地的经济发展、文化建设、精神文明、 地区形象、政府执政能力提高提供直接支持。 , 提高图书馆的社会影响力和吸引力，扩大图书馆的服务人口与服 务区域，创新图书馆的服务方式，提高图书馆的服务质量。 《公共图书馆宣言》与现代图书馆理念 徐建华 南开大学信息资源管理系 本讲要目: , 为什么要利用公共财政建设公共图书馆, , 为什么要建设覆盖全社会的公共图书馆服务体系, , 公共图书馆在公共文化服务体系中占有怎样的地位, , 我国各地在建设覆盖全社会的公共图书馆服务体系方面已经积累 了哪些经验, , 现代图书馆理念中如何体现科学发展观 一、公共图书馆的基本概念与理念 1、公共图书馆起初只是一个理念 , 19世纪中叶，由英国爱德华兹、尤尔特等人提出 , 爱德华兹的图书馆理念:1)由地方税收支持 2)免费 3)向所 有人开放:不需要身份证明 , 1849年，爱德华兹协助尤尔特起草了英国公共图书馆法 , 1850年，法令在下院得以通过，将理念变成了制度 允许人口在1万以上的地方通过征收财产税建设公共图书馆 图书馆要向当地民众提供免费的服务 2、公共图书馆的使命(宗旨、任务、存在理由):教育使命;信息保障使命;文化传播使命;促进社会和谐使命;培养阅读习惯;扫盲;培训信息素养 1)公共图书馆的教育使命 , 对接受正规教育的所有年龄段的学生提供支持，辅助他们完成正 规教育计划 , 提供学习空间和资料 , 提供作业辅导 , 制定假期阅读计划，组织假期阅读活动 , 为学校图书馆配备文献 , 充当远程教育参加者的学习中心或资料中转站 , 鼓励自主学习，支持终身教育，实现个人发展 , 提供学习空间和资料 , 组织讲座及培训活动 2)公共图书馆的信息保障使命 , 信息使命:针对特定问题提供具体知识、信息或针对性的参考资 料，信息包括:政府信息，商业和工作信息，社区信息，与日常 工作/学习/生活问题相关的信息 , 英国克劳伊顿图书馆的社区信息服务 , 为居民提供救助和咨询服务的机构 , 社区内的自助组织和协会 , 残疾人组织和协会 , 提供翻译/解说服务的组织 , 提供演讲服务的组织 , 提供家教服务的组织 , 社区内的音乐教师 , 私人诊所和治疗机构等 3)公共图书馆的文化传播使命 , 文化传播使命:图书馆通过向社区成员提供各类文化产品和活动， 帮助他们了解自己的文化和其他文化、开阔眼界、增长见识和鉴 赏能力。 , 文化产品和活动包括:各类图书、杂志、报纸、影视作品、各类 展览、各类文化活动、与个人爱好相关的活动 4)公共图书馆的社会和谐使命 促进社会和谐使命 , 为社区提供安全、温馨、中立、面向所有人的空间(充当社区的 公共港湾) , 英国大约60%的人为公共图书馆持证用户 , 美国32%的成人在过去一个月中访问过图书馆;63%的成人在 过去一年中访问过图书馆(1996年调研) , 增强弱势群体参与社会活动的能力 教育、信息、导引 (referral) 5)公共图书馆培养阅读习惯的使命 , 培养阅读习惯 , 培养儿童阅读习惯(美国公共图书馆的假期读书活动) , 促进成人阅读习惯 , 鼓励家庭阅读氛围 , “喜欢阅读和经常阅读给人带来的优势要超过拥有受过良好教 育、从事好工作的父母” (OECD) , “除非具有阅读能力，一个人不可能成为积极的、有见识的公 民。阅读是一切文化和社会活动的前提” (DCMS) 6)公共图书馆的扫盲及信息素养使命 , 扫盲、信息素养培训 , 提供合适的阅读材料 , 组织扫盲活动 , 参加其他组织的扫盲活动(为其提供经费、资料、人员) , 阅读辅导 , 提供互联网服务 , 提供数字技能培训 3、公共图书馆的“公共品”性质 , 公共图书馆与教育机构一样，具有外在价值(外在性) , 公共图书馆是社会保障公民获取知识与信息的一种机制,是民主社 会的保障之一。 4、公共图书馆服务的普遍均等原则 , 指一个国家或地区的公共图书馆服务体系可以保障居住其中的所 有人，无论其经济社会地位、居住场所、年龄、性别、身体状况、 种族宗教等区别，都能就近获取其需要的知识、信息、文化资源 以及其他公共图书馆服务。 , 普遍均等服务的条件 , 全覆盖:按特定布局标准覆盖整个人口 , 平等 , 核心服务免费 5、公共图书馆使命与理念的表述 , “让每个灵魂拥有免费的学校教育和免费的图书馆服务” (杜 威，美国) , 让“最穷和最富的学生拥有同样的条件去尽情满足求知的欲 望、合理的追求” (爱德华兹，英国) , “每位读者有其书”(阮冈那赞，印度) , 近代图书馆之性质可以三语括之，即:自动„„社会化„„平 民化(刘国钧，1921) , 公共图书馆之目的,乃为社会一般民众,无论高深学者,或普通 农工商兵皆可得用书读书之机会 (李小缘，1927) , 图书馆之任务,系在以极经济,极普通,极便利之方法,使一切图 书充分活跃于社会,无微不入,无远弗属 (汪长炳,1942) , 联合国教科文组织《公共图书馆宣言》(1949、1972、1994) 1949年，为适应战后各国公共图书馆建设，联合国教科文组织发布了《公共图书馆宣言》。 1972和1994年两次修订。现为联合国教科文组织/国际图联《公共图书馆宣言》。 《公共图书馆宣言》在某种程度上带有图书馆界根本大法的意味 《公共图书馆宣言》确立了国际公共图书馆服务的基本理念，对我国公共图书馆也是适用的。 6、公共图书馆的基本服务原则 , 《公共图书馆宣言》的主要思想:联合国教科文组织鼓励各国政府支持并积极参与公共图书馆的发展， , 建立公共图书馆是地方政府和国家的责任 公共图书馆是政府保障公民自由获取知识与信息的制度安排，图书馆服务是政府必须提供的服务职能之一(《宣言》:建立公共图书馆是地方政府和国家的责任，公共图书馆必须受到专门立法的支持，并由国家和地方政府财政拨款资助) , 公共图书馆的基本服务原则: 对所有人平等服务与无偿服务(《宣言》:公共图书馆原则上应该无偿提供服务，每一个人都有平等享受公共图书馆服务的权利。) , 公共图书馆的人文关怀: 为社会弱势人群提供知识援助(《宣言》:必须向不能享受常规服务和资料的用户提供特殊服务和资料。);图书馆的人性化服务:体现在图书馆分布、建筑、服务制度、文献资源政策及员工态度等各方面的人性化服务。 , 《IFLA因特网宣言》: 网络时代公共图书馆的新职能，成为弱势人群接入因特网的场所(图书馆“提供了一种机制，以克服因资源、技术和培训的差异而带来的障碍”) , 归纳: , 公共图书馆是民主社会的保障之一 , 公共图书馆事业要有立法保障,由公共经费支持 , 对所有成员实行同样条件的、免费服务 , 向不能享受常规服务和资料的用户提供特殊服务和资料 , 公共图书馆服务涵盖信息、扫盲、教育和文化领域 7、公共图书馆使命与理念的表述 , 中国图书馆学会《图书馆服务宣言》 (2008) 中国图书馆学会《图书馆服务宣言》是学会适应我国文化事业大繁荣大发展对图书馆事业的新要求，依据国际图书馆界通行的理念，制定的一部宣言。2008年4月，中图学会理事通过该宣言 , 《图书馆服务宣言》的主要目标 图书馆是一个开放的知识与信息中心。以公益性服务为基本原则，以实现和保障公民基本阅读权利为天职，以读者需求为一切工作的出发点 图书馆向读者提供平等服务。各级各类图书馆共同构成图书馆体系，保障全体社会成员普遍均等地享有图书馆服务 图书馆在服务与管理中体现人文关怀。致力于消除弱势群体利用图书馆的困难，为全体读者提供人性化、便利化的服务 图书馆提供优质、高效、专业的服务。充分利用现代信息技术，提高数字资源提供能力和使用效率，以服务创新应对信息时代的挑战 图书馆开展信息资源共建共享。各地区、各类型图书馆加强协调与合作，促进全社会信息资源的有效利用 图书馆努力促进全民阅读。为公民终身学习提供保障，促进学习型社会建设 图书馆与一切关心图书馆事业的组织和个人真诚合作。欢迎社会各界通过资助、捐赠、媒体宣传、志愿者活动等各种方式，参与图书馆建设 , 归纳: , 图书馆是一个开放的知识与信息中心 , 图书馆向读者提供平等服务 , 图书馆在服务与管理中体现人文关怀 , 图书馆提供优质、高效、专业的服务 , 图书馆开展信息资源共建共享 , 图书馆努力促进全民阅读 , 图书馆与一切关心图书馆事业的组织和个人真诚合作 二、我国进入普遍均等公共文化服务时代 1、建设覆盖全社会的公共文化服务体系 , 2002年，国务院办公厅转发文化部、国家计委、财政部《关于进一步加强基层文化建设的指导意见》 提出要把文化基础设施建到城市社区和农村村庄 “城市要在搞好群艺馆、文化馆、图书馆建设的同时，加强社区和居民小区配套文化设施建设„农村要因地制宜建设乡镇文化站和村文化室” “加强基层文化建设的主要责任在县(市)、区级人民政府” , 2003年十六届三中全会提出科学发展观 , 2004年,发改委关于推进04年经济体制改革意见 建立健全公共文化服务体系 “加快文化体制改革„推进文化行政管理部门的职能转变„建立健全公共文化服务体系” , 2005年11月，中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步加强农村文化建设的意见 继续强调文化基础设施到村，同时提出建设农村公共文化服务网络 “坚持以政府为主导，以乡镇为依托，以村为重点，以农户为对象，发展县、乡镇、村文化设施和文化活动场所，构建农村公共文化服务网络” , 中共中央、国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见(2005/12/31) 各级财政要增加对农村文化发展的投入，加强县图书馆和乡镇文化站、村文化室等公共文化设施建设 发展文化信息资源共享工程农村基层服务点，构建农村公共文化服务体系 , 2006，中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要 公共服务普遍均等, 公共文化服务体系覆盖全社会 “公共财政的配置重点要转到为全体人民提供均等化基本公共服务的方向上来”; “加大政府对文化事业的投入，逐步形成覆盖全社会的比较完备的公共文化服务体系” , 2006《国家“十一五”时期文化发展规划纲要》 公共文化服务普遍均等, 文化基础设施到社区/村 “以实现和保障公民基本文化权益、满足广大人民群众基本文化需求为目标，坚持公共服务普遍均等原则，兼顾城乡之间、地区之间的协调发展„形成实用、便捷、高效的公共文化服务网络” “在巩固县县有图书馆、文化馆的基础上，基本实现乡镇有综合文化服务站，行政村有文化活动室” , 2007年十七大提出“实现全面建设小康社会奋斗目标 ”之一: 覆盖全社会的公共文化服务体系基本建立 , 近年来公共文化政策主题 , “覆盖全社会”:基础设施到村 , “坚持公共服务普遍均等” , “依托公共财政” , “保障公民基本文化权益” , “满足居民就近便捷享受文化服务的需求”: , 通过覆盖全社会的公共文化设施满足人民基本文化需求——公 共文化服务体系 , 我国进入普遍均等的公共文化服务时代～ 2、公共图书馆在公共文化服务体系中的地位 , 从行政体制看，公共图书馆是公共文化服务体系中具有“专业化” 特征的组成部分 组成部分:赋予她分享文化建设资源的合理性(例如文化信息共 享工程) “专业化”组成部分:赋予她引领公共文化服务建设的能力 , 从功能看，公共图书馆不仅仅是公共文化服务体系的组成部分 教育:赋予她分享教育发展资源的合理性(如社区教育中心项目) 信息:赋予她分享信息保障资源的合理性 (如乡镇经济信息服务站、商务信息服务站) 社会和谐:赋予她分享和谐社会建设资源的合理性 (如扶贫工程) 三、建设覆盖全社会的公共图书馆服务体系 1、覆盖全社会的公共图书馆服务体系 , 公共图书馆服务体系 公共图书馆服务体系是指一个国家或地区的公共图书馆独立或通过合作方式提供的图书馆服务的总和。从基础设施架构的角度看，公共图书馆服务体系包括: 所有实体图书馆:总馆、分馆、借阅点 流动图书馆 图书馆联盟/区域性服务网络 2、近年来我国公共图书馆服务体系建设内容 , 基层图书馆建设 目标: 提高公共图书馆服务覆盖率，使更多的人都能就近获取公共图书馆服务 , 总分馆建设 目标: 建立起具有一定的统一管理能力、服务相对规范、 联系相对紧密、可持续发展能力相对强的图书馆共同体 , 区域性服务网络建设 目标: 通过行业管理和合作，将隶属于不同建设主体和主管部门的图书馆联结为以资源共享为核心的服务网络 , 街道/乡镇图书馆(室)建设 建设模式:1)市区县政府推动建设,如北京的 “区街共建模式” 2)街道办事处/乡镇政府与县级及以上图书馆联合建设 , 基层图书馆的建设 北京市“区街共建”模式: , 西城区政府每年为每个街道图书馆投入3万元购书经费，为区 图书馆10万元街道图书馆管理经费 , 东城区政府每年为每个街道图书馆投入1万元购书经费 , 丰台区政府每年为每个街道馆投入2.5万元 , 海淀区 “以奖代建”, 2003、2004、2005年 的奖励额度分别 为每馆10万、8万、6万元 3、基层图书馆建设模式与案例 , 社区/村图书馆(室) , 建设模式: , 市区县政府推动建设 , 农家书屋 —— 农村出版物的发行、传播、利用的综合平台 , 居委会、村委会或社会力量与现有公共图书馆联合建设 , 深圳“图书馆之城”中的社区图书馆 福田区，每建一个社区图书馆，区政府就投入20万元设置经费，另外每年再投入10万元运行经费 南山区，区财政一次性投入700万元建起了83家社区图书馆 宝安区，自1998到2004年，区财政共投入900万元，建立了104家社区图书馆 4、总分馆体系建设模式与案例 , 我国总分馆体系建设的体制框架 “一级政府负责一个图书馆” 省政府省图书馆 市政府市图书馆 区县政府区县图书馆 街道办事处街道图书馆 乡镇政府乡镇图书馆 我国现行体制很难产生严格意义的总分馆体系 近年来我国总分馆体系建设的核心就是在现有体制框架内寻求一种使图书馆共同体(准总分馆体系)成为可能的途径或模式 , 建设模式 , 通过自下而上全委托而形成的总分馆体系 , 通过自下而上半委托而形成的总分馆体系 , 通过自上而下全委托而形成的总分馆体系 , 通过自上而下半委托而形成的总分馆体系 , 完全(纯粹)总分馆体系 , 建设模式1: 通过自下而上全委托形成总分馆体系 分馆或其主管部门将一定数额的年度购书经费和人员工资委托给总馆使用，总馆按双方认同的书刊数量、人员数量和资产管理办法为分馆配备藏书和人员，负责开放;分馆按双方认同的标准同意将图书的资产权临时(在协议期内)转让给总馆支配，保证分馆运行所需的设备、场地和其他工作条件;读者用一张读者证可以通借通还总馆 和任何分馆的图书 , 苏州图书馆总分馆体系 分馆所在地的基层政府提供:1)场地、设备、物业等。2)向苏州图书馆支付5,8万元年度经费 苏州图书馆承担:软件安装 ，400至500册图书/两个月，两名以上人员，50小时以上开放，所有图书馆通借通还:技术支撑、动态资产权。 , 建设模式2:通过自下而上半委托而形成的总分馆体系 分馆(或其主管部门)将一定数额的年度购书经费委托给总馆使用，总馆按双方认同的书刊数量和资产管理方法为分馆配备藏书，分馆按双方认同的标准保证图书馆运行所需的设备、场地、人员和其他工作条件，并保证按时开放;读者用一张读者证可以通借或者通借通还总馆和任何一个分馆的图书。 , 天津图书馆—”阳光100”等社区分馆 阳光100开发商:每年向市馆缴纳2万元购书经费，分馆工作人员1人，场地、设备, 维持开放。 , 天津图书馆:每年配送价值约4万元的图书 , 建设模式3: 通过自上而上全委托而形成的总分馆体系 地方政府以文件或其他形式将支持辖区基层馆建设的经费委托给当地级别最高的图书馆使用，并责成该馆为下一级图书馆配备资源，实施业务管理和服务协调，从而在该馆与下一级图书馆之间形成具有业务隶属关系的总分馆关系;总馆为分馆配备的资源产权属于总 馆，总馆可以在基层馆之间调配其配备的资源，使其在基层馆之间流动;流动的馆藏构成中心馆的流动分馆，同时构成基层馆的“馆中馆”。 , 广东流动图书馆体系 广东省政府: , 每年将600万元基层馆建设经费委托给中山图书馆 省立中山图书馆 , 在县级图书馆内设流动分馆 , 配备初始藏书12000册，书架16个，电脑2台，阅览桌椅若干， 激光打印机、复印机、图书防盗仪、计算机管理系统各1台(套)， 价值约40万元 , 每半年将图书流动一次 , 建设模式4:通过自上而下半委托而形成的总分馆体系 地方政府以文件或其他形式将支持辖区基层馆建设的经费委托给当地级别最高的图书馆使用，并责成该馆为下一级图书馆配备资源，实施业务管理和服务协调，从而在该馆与下一级图书馆之间形成具有业务隶属关系的总分馆关系;总馆为分馆配备的资源产权属于分馆，读者用一张读者证可以通借或通借通还总馆和任何一个分馆的图书 , 北京西城区总分馆 区政府:每年为每个街道投入3万购书经费 委托区图书馆组建图书配送中心 区图书馆:每年为每个街道馆提供1000册(件)左右的图书 对街道馆进行业务指导及人员培训 , 模式5: 完全(纯粹)总分馆体系 一个图书馆投入一部分图书、设备、人员，在本馆之外开设新馆作为自己的分馆，总馆与分馆之间发放统一读者证，读者用一张证可以使用总馆和任何一个分馆的服务。 , 禅城区联合图书馆 禅城区政府作为统一建设主体和主管部门 禅城区图书馆:图书统一采购，书目数据统一编制 ，人、财、物统一调配，服务质量统一把握，书刊通借通还。 5、区域性服务网络建设模式与案例 , 区域性服务网络 通过行业协调,在不同建设主体负责的图书馆之间建设资源共享机制 , 近年来我国区域性服务网络的建设模式有:一卡通借模式 ，一卡 通借通还模式，分层通借通还模式 , 建设模式1:一卡通借模式 一个地区的图书馆在一定的协调组织和计算机管理系统支持下，组成由三级或四级图书馆共同参与的网状行业管理结构;读者用一张读者证可以到网内任何一个图书馆借阅图书，但需将所借图书归还原馆。 , 北京公共图书馆服务网络 (2003-2007) , 首都图书馆区县馆及部分街道图书馆 , 发行统一借书卡 , 持统一借书卡可到任何成员馆借书,最后还到借出馆 , 书目数据和持统一借书卡 的读者数据集中由首都图书馆管理 , 建设模式2:一卡通借通还模式 一个地区的图书馆在一定的协调组织、计算机管理系统和物流系统支持下，组成由三级或四级图书馆共同参与的网状行业管理结构，读者用一张读者证可以到网内任何一个图书馆借阅图书，且可以将所借图书归还网内任何一个图书馆。 , 上海一卡通工程 , (2006年底)包括1个市馆、21个区县馆、32个基层馆 , 发放统一 借书卡 , 任意馆借,任意馆还,图书在归还地点继续流通,藏书地点自动变 更(浮动馆藏) , 区县馆和基层馆接受的还书超出其收藏能力时(胀库),由分拣中 心负责回收和重新调配 , 杭州一证通工程 包括杭州图书馆及其市区分馆、七个县级馆、杭州市少儿图书馆 发放统一 借书卡 任意馆借,任意馆还,图书在归还地点继续流通,藏书地点自动变更 , 建设模式3: 分层通借通还 一个地区的图书馆在一定的协调组织、计算机管理系统和物流系统支持下，组成由三级或四级图书馆共同参与的网状行业管理结 构，读者用一张读者证可以在一定范围(如一个区)内通借通还任何图书馆的图书。 , 目前的深圳图书馆之城 , 深圳图书馆与六个区图书馆构成一级 “通借通还”网 , 区馆与部分街道或社区馆构成二级“通借通还”网 6、公共图书馆服务体系建设的主要问题 , 基层图书馆建设主体问题: (乡镇政府、街道办事处、居委会、村委会、社会力量作为基本建设主体) , 可持续发展问题 , 全覆盖的可能性问题 , 布局合理性问题 基层图书馆的健康持续发展需要突破现有建设主体的分工,近年来尝试的两种建设模式都未能实现这一突破 , 总分馆建设中的体制问题 , 资源整合问题 , 人事管理问题 , 规章规范问题 , 服务延伸问题 , 质量保证问题 总分馆体系的有效运行依赖于能赋予总馆特定权力的体制, 近年来尝试的总分馆模式, 除禅城区的纯粹总分馆外,都未能突破现有 体制 7、公共图书馆服务体系建设展望 , 建设覆盖全社会的公共图书馆服务体系依赖以下条件: , 政府主导 – 投入、规划、管理 , 体制调整 – 建设主体调整 , 职业推进 – 市县级图书馆要做好准备承担主要责任;当前要 加强示范推进 , 社会宣传 – 培育利用者，争取社会支持 四、 现代图书馆理念中如何体现科学发展观 1. 以“人”为本是科学发展观的核心 现代图书馆理念应该体现科学发展观、切切实实地贯彻以“人”为本，为和谐社会的构建做出贡献 , 在图书馆界以“人”为本的表述中，强调读者的多了一些，而 对图书馆人自身的关注度不够。 , 在《公共图书馆宣言》中，也只在“工作与管理”中提及一句: “图书馆工作人员是用户与各种图书资料之间的联系人，为了 保证服务质量，必须对图书馆工作人员进行专业培训和继续培 训” , 源于东西方文化的差异，但影响很大 , 问题很多、原因多样 , 最大问题的自我评价低， 缺乏成就感 , 解决之道:关爱自己;充实自我;营造小环境;把握自己的命 运;根据自己的特点，培养自己的核心竞争力;职业生涯的规 划与管理。 , 每个人都应该获得成功 , 每个人的目标是不一样的 , 每个人成功路径也是不一样的 , 每个人都应该:对自己负责，对自己的职业发展负责，对自己的 人生负责，无论在任何时候，都要给自己保留或找到提升和发展 的空间。 2. 图书馆的职业分析 按照工作岗位的不同，可分为管理人员、业务人员和辅助人员 管理人员和业务人员是图书馆的主体 业务人员的经验和技能有了提高，有能力承担更大范围的责任，同时馆内又有职位空缺之后，就会被晋升为基层管理人员 随着管理技能和工作能力的提高，又有可能向上晋升为中、高级管理人员 在这种职业发展道路上，工作人员的职业变动意味着向管理岗位升迁，但由于管理层人数、以及年龄等限制，不可能所有的工作人员都能得到进一步的发展 对于一些专注于自己业务技术领域，希望在专业范围内获得发展的人来说，管理职务并不吸引人 这种传统的职业发展道路在某种程度上是有缺陷的 3. 职称晋升 这两种职业生涯发展道路都过于单一 从图书馆的角度看，不能充分了解工作人员的职业需求、能力状况和发展潜力 从个人的角度看，得不到能施展个性和能力的职业空间，致使缺乏职业成就感和对组织的忠诚度 最终结果是导致图书馆的人才流失和高素质人才的缺乏等人力资源危机，使得图书馆的发展缺乏根本的内在动力 4、图书馆的现实 , 国家投入增加 各地纷纷建起外观优美、设施完善的新馆舍，馆藏资源日趋丰富，表现为传统和数字资源的存取性、交流性共存与互补，馆员的收入有了很大提高，某种程度上福利比社会很多行业更具优势 形象改变 但困扰和阻碍图书馆职业发展的根本问题并没有随之被解决 馆员缺乏职业归属感、发展前景差，不能很好地实现个人价值，难于安心图书馆工作 如果这一问题没有从根本上得到解决的话，图书馆这一职业就很难被社会所认同和尊重 当今图书馆的中层和基层从业人员，会觉得自身的付出和图书馆提供的回报之间缺乏一定的联系，自身的努力没有被适时地认同 图书馆领导也难以找出阻碍员工工作热情和积极性发挥的症结所在 图书馆在人力资源方面出现了一个尴尬和棘手的局面，那就是不同层面的人都意识到出了问题，但是都没有找到解决问题的出口 5、图书馆员不满意的影响 , 缺乏工作积极性 , 增加了图书馆在人力资源管理方面的成本支出 , 会使还没有进入图书馆的一部分人才，不愿意进入图书馆，无形 中又加剧了图书馆中专业人才的匮乏 , 危害图书馆事业的发展 6、职业生涯 又称职业发展，它是指一个人与职业有关的生活、经验及其发展过程 广义的职业生涯包括职业目标的确定、职业能力的取得、职业兴趣的培养、择业、就业，直至最后完全退出职业劳动这样一个完整的发展链 7、职业生涯管理 是组织开展和提供的用于帮助和促进组织成员实现其职业发展目标的行为过程，包括职业生涯设计、规划、开发、评估、反馈和修正等一系列综合活动。并通过员工和组织的共同努力与合作，使员工的个人目标与组织的发展目标相一致 职业生涯管理流程图 职业生涯的开发与管理是要通过个人和组织两个方同时面来进行 对于个人来说，职业生涯的开发与管理指的是个人为了达到职业目标，实现自我价值，对自己一生职业发展道路的设想和规划 职业生涯管理可以帮助他们增强对职业环境的把握能力和对职业困境的适应能力，了解自身的优势与不足，这一切有助于他们提升职业目标，实现自我价值的最大化 对于组织来说，职业生涯的开发与管理指的就是以员工为中心，以员工的全面发展为出发点，根据员工的实际状况和组织的需要，由管理人员与员工共同设计出员工的职业生涯通道，为员工提供既适合个人发展、又反映组织目标和文化的工作岗位。 同时，也帮助他们掌握了组织内部员工的现状、需求、能力和目标，并将之与自身状况以及未来发展方向相调和，从而可以更加合理、更加有效地利用资源 8、实施职业生涯管理的必要性 , 是图书馆留住人才的有效手段 , 是图书馆内部人力资源得以有效开发的保证 , 保证图书馆其他资源得到合理的运用 9、职业生涯分期:职业准备 进入组织 职业生涯初期 职业生涯中期 职业生涯后期 , 职业准备 这一时期大约为0—20岁左右，有些就业较晚的如研究生可能到25岁甚至更晚，它发生在就业之前。对于个人来说，主要的任务是发展和发现自己的需要、兴趣、能力，培养自己的职业价值观、选择观，做出合理的专业选择，接受教育和培训，为进行将来的职业选择打好基础 , 进入组织 这一时期大约为18—25岁左右，个人开始进入劳动力市场，寻找工作。与组织达成就业协议。进入组织后，要尽快学习组织文化， 取得组织成员资格，开始进行实际工作 , 职业生涯初期 这一时期大约在30岁之前。个人在取得组织成员资格后，开始承担第一项工作。在这一时期，个人要学习工作技能，提高工作能力，根据自身的条件和组织的工作岗位，适当调整职业目标，组织也要根据员工个人的表现，决定该员工今后的发展方向 , 职业生涯中期 这是个人职业生涯中时间跨度最长的一段时期，大约为28—45岁左右。在这一时期，个人已经选定了今后的职业发展方向，并在这一方向上保持持续不断的努力，以争取在这一领域中得到较为稳定的地位。 职业中期是变化最多的一个时期，有些员工具有上得去的可能性，会更加努力地工作，而更多的员工由于没有提升的希望而放弃努力，只求在原有的岗位上保持稳定的工作环境和待遇 , 职业生涯后期 这一时期大约指的是从45岁直到退休。员工在经历了前三个阶段之后，在这一阶段已有了充分的经验和技能，可以指导他人完成工作，成为一名良师益友。对于处在上升状态的员工来说，将会达到事业的巅峰，而对于处于下降状态的员工来说，其在组织的地位将会下降，并走向退休 10、图书馆实施职业生涯管理的措施 , 帮助工作人员制定和执行职业生涯规划 , 为工作人员开辟不同的职业生涯道路 , 对工作人员不同的职业生涯阶段采取不同的管理措施 , 提供各种培训 , 图书馆要帮助工作人员正确分析自身状况，及时公布馆内各项工 作要求和岗位空缺，根据工作人员的实际状况和图书馆的切实需 求，探索工作人员职业发展的有效途径 , 图书馆要尽量为工作人员提供富有挑战性的工作，让工作人员在 工作中充分发挥自己的才能，帮助工作人员分析他的实际能力和 需求。只有在全面了解工作人员自身状况的基础上，才能真正做 到人力资源的有效开发 11、开辟不同的职业生涯道路:横向途径，双重职业途径，工作内容的重新设计，轮岗，对外发展，培训。 , 个人的职业生涯管理 最主要是把握好职业准备、进入组织 和职业生涯初期三个阶段 , 图书馆提供的职业生涯管理 不同时期采用不同做法 12、职业高原 职业高原是指在个体职业生涯中的某个阶段，个体获得进一步晋升的可能性很小 , 容易出现职业高原的员工 , 新员工，目前的工作绩效水平不能达到组织的工作岗位标准， 碰到挫折就垂头丧气 , 明星员工，工作绩效水平很高，但自己感觉目前岗位(工作) 的激励不大 , 静止员工，进一步晋升的机会不大 , 枯萎员工，绩效水平没有达到组织可接受的水平，晋升机会为 零 , 职业高原的不利影响 普通的图书馆员，如果觉得工作没有挑战性，整天做着重复性的工作，遵循程式化的工作流程，稳定单一，感觉不到工作的压力，就会失去了进一步发展的动力。没有了创新的思想和观念，仅仅满足于做好自己现在的工作，不会去积极关心周围其他部门和整个图书馆的绩效，往往形成“职业呆滞” 一部分达到职业顶峰的人员，则容易觉得自己再也没有努力的空间和必要，从而就没有了继续进步的上进心，对工作和环境失去热情，进而产生“职业倦怠” , 职业高原问题产生的原因: 工作性质的原因;职位层级结构简单;学历原因;所在图书馆的级别;传统的职业形象。 , 解决职业高原的对策: 多重职业生涯发展道路;鼓励团队的产生; 岗位轮换制;此外，解决“职业高原”问题，还有一些其他方法，例如职称评价指标的多元化、薪酬体系的宽带化、馆员论坛——BBS 的创建等。 13、培育“明星馆员” 是指对图书馆的未来和发展具有重要价值、能产生较大影响的人。通常情况下是指在馆内各个部门担任重要职位或不担任职位，在行业中具有相当知名度和专业影响力的人才群体 13、导入“心理契约” 在任何一个组织中，每一成员与该组织的各种组织者及其他人之间，总会有一套不成文的期望在起作用。这些期望可以看作对经济内容的要求和补充 心理契约的本质是对无形的心理内容的期望，也就是一种心理约定，而约定的核心成分，是双方都隐含的、非正式的相互责任，即强调员工对组织和自己责任的认识 14、共赢 在很多情况下，图书馆是否能赢得图书馆员献身精神的一个关键因素在于是否能够为他们创造条件，使他们有机会获得一个有前途、有成就感和能够自我实现的职业 对于图书馆员自身来说，在进入图书馆之前，就应该清楚这一职业的性质和现状，对自己今后的职业生涯有一个清楚的认识和规划 作为组织的图书馆，也应该积极的为他们创造有利于其职业生涯发展的环境和途径，帮助他们尽早实现自我的职业生涯目标，找到工作中的归属感和成就感。只有这样，才能从根本上解决困扰图书馆职业已久的问题，增强向心力和凝聚力，进而重塑和提升现代图书馆的整体 形象，提高核心竞争力，使得我国的图书馆事业能够沿着规范而健康的轨道全面发展 作为馆长，既要考虑自己的职业生涯，更要考虑全馆员工的职业生涯，同时，还要为他们搭建一个能够实现其职业生涯的平台 无论在任何时候，都要给自己(给别人)保留或找到提升和发展的空间 关爱自己～关爱他人～明确目标～ 享受高质量的职业生涯，职业是高尚的，工作是快乐的。 基层图书馆的自动化网络化与共享工程 徐欣禄 广西壮族自治区图书馆 全国文化信息资源共享工程是由文化部、财政部组织实施的一项文化创新工程。开始实施于2002年4月。主要内容是应用现代信息技术，将中华民族的优秀文化信息资源进行数字化加工和整合，通过共享工程网络体系以互联网、卫星网、镜像、移动存储、光盘等方式，实现优秀文化信息资源在全国范围内的共建共享。 对于加强公共文化服务体系的建设，打破落后地区信息闭塞的状况，消除“数字鸿沟”，提高广大人民群众的科学文化和思想道德素质，促进经济、社会协调发展、区域协调发展、城乡协调发展、构建社会 主义和谐社会起到重要作用。 图书馆是文化共享工程建设的主体。国家管理中心负责具体组织文化共享工程实施，文化共享工程依托国家图书馆以及省、市、县级图书馆建设统一的全国性技术服务平台，实行统一服务、分级管理。 什么是信息化 信息化是以信息技术广泛应用为主导，信息资源为核心，信息网络为基础，信息产业为支撑，信息人才为依托，法规、政策、标准为保障的综合体系。 一、抓住发展机遇 1、中央与国务院对文化共享工程的重视 全国文化信息资源共享工程作为公共文化服务体系的基础工程和推动社会主义文化大发展大繁荣的重要抓手，受到了党中央、国务院的高度重视。 截至2007年底，中央财政累计投入已达9.07亿元，地方累计投入已达7亿元;数字资源量已达到65TB;自建、共建的基层服务点已超过52万个。 2、文化共享工程给图书馆带来了什么 (1)图书馆计算机信息化程度得到整体的提高; (2)逐步培养了一批图书馆计算机信息化人才; (3)拓展了图书馆服务功能，增强了图书馆服务的活力。在各级图书馆可以通过网络弥补图书文献收藏的不足，利用文化共享工程资源开展各种读者活动，丰富了基层人民群众的文化生活。 3、文化共享工程是图书馆信息化建设的有力抓手 全国文化信息资源共享工程作为公共文化服务体系的基础工程和推动社会主义文化大发展大繁荣的重要抓手。 “十一五”期间，中央财政决定投入24.7亿元用于工程建设，这是新中国文化建设史上前所未有的大事，是共享工程面临的一次十分重要的发展机遇。 大家都清楚我们很多图书馆，由于投入严重不足，事业运转困难，一些工作人员没有激情，事业发展受到极大的影响。 做好共享工程工作，关键在馆长。我们一定要有紧迫感、责任感和使命感，要抓住机遇; 要以效益为中心，用心工作、努力学习、勇于接受挑战，要想方设法、不断开拓创新，不辜负党和政府的期望。 二、文化共享工程结构和资源传输主要技术 1、文化共享工程网络结构 文化共享工程采用现代信息技术手段，对中华优秀文化信息资源进行数字化加工和处理，通过共享工程网络体系，建立在国家现有的骨干通讯网络上，网络节点由一个国家中心、32个省级分中心以及数以万计的市县分中心、基层中心、基层服务点构成。 2、资源主要传输渠道 以互联网、卫星网、镜像、移动存储、光盘等方式，实现优秀文化信息资源在全国范围内的共建共享。通俗的说就是地网、天网和人网并用。 3、当前采用的主要技术模式 (1)IPTV技术。IPTV技术，即网络电视。它是利用IP宽带网络，以“电视机+机顶盒”为主要终端设备，为用户提供包括电视节目在内的互动多媒体服务的宽带业务。 河南、山西等省就是依托宽带互联网，与农村党员远程教育合作。通过电视机+机顶盒开展文化共享工程服务。 IPTV系统中流媒体的传送方式随用户接收方式不同而不同，终端用户主要有点播和广播两种接收方式。 IP机顶盒主要实现3方面的功能: a)与宽带接入网连接，收发和处理IP数据和视频流; b)对接收的视频流进行解码，包括对MPEG-1、MPEG-2、MPEG-4、WMV、Real等编码格式的解码，支持视频点播、电视屏幕显示、数字版权管理等功能; c)支持HTML网页浏览、信息查询等。 (2)有线电视(数字电视) 将文化共享工程与有线电视(数字电视)进行有机结合，使文化信息资源传递到千家万户。 如海南、青岛、佛山、深圳、遵义等地。 (3)CDN+VOD技术 CDN+VOD技术，是基于互联网的分布式视频点播技术。CDN即内容分发网络;VOD即交互式多媒体视频点播 。 山东、湖南等地采用，使用户就近取得所需资源，提高了网络应用效率 (4)VPN虚拟专用网技术 虚拟专用网络我们可以把它理解成是虚拟出来的局域网内部专线。陕西、四川、浙江等地采用，使资源的传输和管理更加安全、可靠、方便。可进行资源传送利用，也可对下级中心进行远程管理维护等。 (a)农村党员干部现代远程教育的合作共享。国家中心和各省级中心、市县级支中心与农村党员干部现代远程教育工作的合作，主要是为农村党员干部现代远程教育提供资源，共享乡镇分中心和村级点的建设。 (b)与教育部实施的农村中小学现代远程教育工程的合作共建 国家中心定期提供资源，通过农村中小学现代远程教育工程宽带卫星网络系统，服务广大农村中小学学生和农民群众。 (c)与发展改革委的国家政务外网、信息产业部农村信息化试点工程等开展了合作。 三、县级支中心建设的准备 1、方案准备 要确定县级支中心建设各阶段的工作安排。哪些项目先上哪些项目后上，明确分步实施的秩序。对于要自己实施的项目和采购的设备注重市场调研，确保资金的使用效益。 2、资金准备 建设资金和运行费用。按国家的要求:县级支中心68万元，中部地区中央财政补助50%，西部及新疆生产建设兵团中央财政补助80%。各地要认真落实配套建设资金和相应的1万至2万运行经费。 运行经费主要包括电费和网络通信费等。 3、场地准备 要在现有的馆舍中划出机房和电子阅览室场地 。尽可能建立县中心的一房两室。也就是计算机房，电子阅览室和多功能室。 4、人员准备 努力培养一支责任心强、熟练掌握设备操作技术与服务要领的工作队伍，确保文化共享工程的顺利实施。 5、业务准备 随着文化共享工程的实施，给图书馆增加了新的工作内容，如设备维护、电子阅览室的管理，图书馆自动化和信息服务等，这些都需要我们对原来的业务工作进行调整，做出相应的安排。 四、县级支中心的建设 1、网络架构。县支中心是以网络交换机为核心，部门级服务器为支撑，磁盘阵列为数字资源存储介质的星型网络结构局域网。主要由中心机房、电子阅览室和图书馆业务等部分组成。 2、主要设备和用途 (1)主要设备: 网络设备:交换机、防火墙等 服务设备:服务器、计算机、磁盘阵列、移动硬盘、打印机、移动播放器、投影仪、音响等; 资源制作设备:数码相机、数码摄像机、扫描仪等。 (2)系统软件: 操作系统:Windows Server 2003、Windows Vista和Windows xp); 应用软件:Office、Photoshop、网络杀毒软件、网页制作软件、视频编辑软件等。 3、图书馆自动化系统 具备采访、编目、报刊、检索、流通主要业务功能和在线编目等功能。 重视数据库的建设，数据制作符合CNMARC标准，著录项目完整，工作标准规范，便于数据的交换和共享，有利于读者的使用; 注重系统维护，加强系统安全，按操作规程在规定的使用权限内工作，防止数据丢失，病素侵害、“黑客”入侵破坏等，切实做好数据的定期备份工作。 五、信息资源服务 1、文化共享工程资源主要特点 文化共享工程以“突出重点、兼顾一般”为原则，突出文化信息资源特色，积极有效地为社会主义新农村建设提供精神支撑和知识、信息保障。数字资源量已达到65TB。 2、县级支中心资源整合 目前，文化共享工程的资源整合主要通过网页方式进行整合。网页设计就是依据网站宗旨, 把造型、结构、信息、色彩等视觉元素有机地统一在网页中, 并对网页风格等进行整体设计。其目的主要是利用造型的原则和规律, 合理的分配和排列文字、图形等视觉元素, 突出亮点，以便准确、系统、有效地传达信息。 (1)网页的基本要求 网页要根据网站主题内容，来确定风格与形式、要合理建设网站的目录结构，清晰设计网站导航，控制页面设计大小、确保链接的有效性、并及时进行更新。 图书馆文化共享工程网页的内容主要由三个部分组成: 1)是数据库，分为书目数据库和多媒体数据库，具有检索功能的; 2)浏览性资源，如本馆介绍、服务指南等，一般指没有检索功能的列表资源; 3)是网络链接，主要是网上的免费资源等。 (2)资源的整合 一个完整的文化共享工程的资源系统应该是由国家中心、省中心和本馆资源构成的。因此，各级分中心因根据各馆的信息服务的需求，做好资源的整合工作。制作的资源网页基本要包含国家中心、省中心和本馆资源三方面的内容。 一般原则是镜像多媒体资源，链接图文资源。 我们要注意资源的包装，首先设计各种与资源内容一致的、个性化的和美观的模板，另外在网页上提供全面检索、主题检索和重点推荐等多个检索查阅的途径，为资源的有效利用提供了条件。 3、主要服务方式 共享工程信息资源利用和服务是共享工程建设取得实效的关键，也是衡量共享工程水平的一个重要标志。 (1)电子阅览室服务。 文化共享电子阅览室管理问题。在2005年2月中办和国办转发的《文化部、财政部关于进一步加强全国文化信息资源共享工程建设的意见》中明确提出:要建立电子阅览室，把数字图书服务作为重要内容。 关于电子阅览室与网吧的区别问题，我个人认为主要从三方面看: 一是图书馆的电子阅览室是非经营性的数字资源利用场所; 二是共享工程电子文献阅览室服务内容与不同于网吧; 三是电子阅览室收费不能作为是否为经营性项目的标准。 (2)资源集中利用与图书馆读者活动相结合 利用共享工程设备和资源，在本馆的多功能室或走进广场、社区、军营和农村，利用节假日或圩日，为广大人民群众播放舞台艺术和农业科技视频，拓展图书馆的服务功能。 (3)个性化信息服务，网络信息推送 利用文化共享工程和图书馆的数字资源和网上参考咨询系统等，通过网络在线服务、电子邮件等为广大群众和农民提供信息服务。 馆长实务 屈义华 广东佛山禅城区联合图书馆 本讲要目: , 财政保障 , 机制改革 , 评估定级 , 公关与馆长实务 一、 财政保障 ,一,政府是图书馆财政保障的主体 图书馆是政府维系现代社会政体运行的制度安排～图书馆的建设和运行是政府正常运行的成本之一 1、 图书馆性质决定 我国把公共图书馆定位于一类公益类事业单位。规定从事 关系公民基本权利的基本公益服务～是国家为了社会公益目 的～不能或不宜由市场配置资源～所需经费由同级财政予以保 证。 我国《宪法》明确规定了人民群众享有包括使用图书馆在 内的公共文化服务和产品的权利。 2、 图书馆职能决定 ,二,我国图书馆事业财经保障现状 底子薄,负担重,欠帐多 经济发展水平不高 体制改革不到位 公共财政体系不完善 宣传不足,服务理念滞后 宣传图书馆 德国维尔茨堡市长与图书馆馆长上街买烤鸡～德语中‚书?与‚鸡? 的发音相似～意在推动图书馆读书活动。 ,三,图书馆事业发展机面临机遇 国家‚十一五?时期文化发展规划纲要指出～到2010年～文化发展的总体目标是:完成‚十一五?时期全面建设小康社会赋予文化建设的任务～文化在综合国力竞争中的地位和作用日益突出～文化发展的水平与我国的经济实力、国际地位相适应。 包括公共文化在内的公共服务领域的任务～是政府的承诺～各级政府要切实履行职能～运用公共资源全力完成。 《中共中央、国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见》指出:各级财政要加强对农村文化发展的投入～加强县文化馆、图书馆和乡镇文化站、村文化室等公共文化设施建设～构建农村公共文化服务体系。 《中共中央、国务院在关于深化文化体制改革的若干意见》中～提出了文化事业单位改革的目标和任务:加大公益性文化事业的投入～调整资源配置～逐步构建公共文化服务体系。公益性文化事业单位的改革以增加投入、转换机制为手段～以增强活力～改善服务为目标。 党的十七大报告～提出了‚加强文化建设～明显提高全民族文明素质,加快发展社会事业～全面改善人民生活?的要求～把‚覆盖全 社会的公共文化服务体系基本建立?作为2020年全面建设小康社会的目标任务之一。 ,四,图书馆经费预算分类 ,五,争取财政支持 地方财政预算 采用基数预算法你就应该不断做大基数盘子～ 采用零基预算法你就要设想项目 馆长必须亲自抓预、决算 自由裁量权 财政部门预算时也总会留一块机动财力～而到年度决算时～机 动财力、超收财力总需要安排出去。这时～财政部门有一定的自由裁量权 1、有为才有位 面向社会～面向经济 围绕政府工作中心工作～融入社会 为领导提供服务～引起重视 专业图书馆建设 善于策划项目 周和平副部长说‚馆长要善于策划项目～要学会编‘故事’～有了项目～才有经费～以项目促使政府投入～策划项目～思路要广、要开阔。? 中共中央、国务院关于深化文化体制改革的若干意见中也指出～ ‚以项目投入为手段～以激发活力为目标～提高资金的使用效益?。 新书可卖可借～定期更新～无人阅览的图书～将退还供应商。凡借出的新书～即视为图书馆购买～并进入馆藏～新书第一次流通之后再编目。 宣传图书馆 宣传图书馆的本质目的是为了让更多的人利用图书馆 馆长的荣誉、名誉、身份、地位等都是为图书馆的发展服务的 珠江时报连续两天～以两个整版报道禅城区联合图书馆挂牌 2、创收 图书馆依法取得的政府非税收入～实行‚收支两条线?管 理～上缴国库或财政专户～由国库集中支付,募集的基金应规范管理～并且严禁从事营利性经营活动。 德国的基层图书馆创收实例 德国图书馆的运作经费并不是完全由政府承担的～有赞助、有创收。 如:维尔茨堡市立图书馆市政府每年下拨180万～创收约45.4万欧元～创收的经费占总支出的26%。 收入来源:收缴的费用、门票、网吧、出售的饮料、复印机、场地出租、捐款与赞助等。 3、节支 4、社会资助 二、机制改革 改革的目的——引入竞争机制～创造公平环境～解决分配不公～ 调动员工积极性～充分发挥图书馆社会职能～提高服务效益 由固定用人制度向用人制度转变 由身份管理向岗位管理转变 由单纯的行政管理向法治管理转变 由行政依附关系向平等人事主体转变 实现由国家用人向单位用人的转变 实现由单位人向社会人的转变 实现由档案工资向岗位工资的转变 由平均分配向公平分配的转变 ,一,事业单位改革原则明确职能定位 发展公益事业 创新管理机制 整体配套推进 ,二,事业单位改革内容 合理确定类别～实施分类改革 按照现有事业单位的功能特征、经费来源及发展方向～将其划分为行政类、公益类和经营服务类三个类型～实施不同的改革方式和措施。 图书馆属于公益一类事业单位 其特征是:从事关系国家安全、公共安全、公共卫生、社会秩序、公民基本权利、义务教育、基础研究、生态资源和环境保护的基本公益服务～不能或不宜由市场配置资源。 公益一类事业单位的机构编制要严格控制～其宗旨、主要任务和业务范围由政府确定并严格监管, 所需经费由同级财政予以保证, 依法取得的政府非税收入～实行‚收支两条线?管理～上缴国库或财政专户～由国库集中支付, 募集的基金应规范管理～并且严禁从事营利性经营活动。 三、评估定级 1(制定方案。把评估定级需要开展的准备工作制定一个方案。 2(成立小组。成立由馆长、各分馆副馆长、相关中层干部、相关工作人员组成的评估定级领导小组和工作小组。 3(全馆动员。在馆内宣传评估定级工作～利用各种形式,如网站、 办公自动化系统、公告栏等,进行评估定级工作的宣传～学习评估定级标准。 4(分工负责。把评估定级的准备工作细化～分工负责、落实到人。 5(阐写材料。起草好汇报材料。汇报材料分为:历史沿革和简况、几年来的主要工作、今后的工作思路、对照评估定级几大方面所取得的成果和整改情况,办馆条件、基础业务建设、读者服务工作、业务研究辅导协作协调、管理、表彰和奖励,、自评分数。汇报材料要实事求是。 6(资料收集。对照评估定级标准～只要是标准要求和汇报材料中 提到的各项工作～都需要收集相关资料,包括文字、图片、录音、录像、受表彰证书、拨款单等,～对缺乏完整性的资料～需要补充齐全。 7(档案整理。根据各项活动～按时间、按六大方面归类～并对文字,包括方案、计划、合同、总结,、图片,活动过程中的照片、海报等,、录制的音像制品等进行整理。 8(材料装订。材料按照几大方面为类、按时间为序分别装订～如果一项活动既在一个部分中反映～又在另一个活动中出现～则需要将材料复制后分别放在不同的材料夹中。 9(迎接检查。主要指环境布置等。 10(长效管理。评估定级工作既是一项有周 期性的工作～也是图书馆管理和业务的日常工作。所以～业务工作档案的获取、收集、整理、归档等必须形成一种制度和机制。评估定级只是一种定期的检查和考核。 四、公关与馆长实务杂谈 现代社会的图书馆员～不仅要扮演信息的管理者和传播者角色～而且应该是一个图书馆组织整体公关形象的塑造者。与领导、与读者、与身边的所有人打交道～包括图书馆员工～本身是一件充满技巧的沟通过程。 机会来自执着的追求 德国基层图书馆建设情况简介 德国维尔茨堡市图书馆与佛山市图书馆对比 下法兰肯地区8500平方公里～人口130万。111个地方有图书馆～ 持证读者有12万～占总人口的9.23%～有150万件文献资源～年借阅次数为500万～州政府提供的资金为134万欧元。借阅量:120万册,件, 每7秒钟借出一本书 约有70万人到来使用图书馆 佛山市全市面积3850平方公里～人口500万,含150万流动人口,～持证读者数7.8万～占人口的1.36%～公共图书馆藏书220万册～年借阅约13万。 基层图书馆信息资源建设与服务 王学春 河南大学图书馆 本讲要目 , 信息资源建设与服务的基本认识 , 基层图书馆的文献资源建设 , 基层图书馆电子信息资源建设 1、 信息资源建设与服务的基本认识 , 信息资源的概念与类型 , 基层图书馆信息资源的结构与体系 , 基层图书馆信息资源建设的基本原则 , 正确处理资源建设中的几种关系 , 现代图书馆信息资源服务内容与方式 1.1信息资源的概念与类型 信息资源是经过人类采集、开发并组织起来的各种媒介信息的有机集合。 图书馆信息资源建设则是对处于无序状态的各种媒介信息进行有机集合、开发、组织的活动。也就是说，只有经过筛选、整序、组织等建设过程，信息才可能成为资源。 信息资源建设，广义上包括两个方面的内容: 一是各个具体的文献收藏机构对文献信息的采集、贮存和协调，即传统上所称的“藏书建设”(馆藏建设); 二是指一个地区、一个国家乃至国际众多文献信息收藏机构在采访、贮存和利用方面的协调、规划和资源共享。我们主要讨论个体图书馆的馆藏信息资源建设。 (1)信息资源的类型及特征 文献按载体的型式来分，有金石、甲骨、简策、纸张、胶片、胶卷、磁带、磁盘、光盘等等。 从出版形式来分，有图书、期刊、报纸、科技报告、专利文献、标准文献、政府出版物、学位论文、产品样本、档案等。这些不同类型的文献，都是图书馆收藏的对象。 2 0世纪后半叶，出现了电子出版物。 ? 按载体形态划分:磁性媒体出版物;网络媒体出版物;光媒体出版物。 ? 按文献类型划分:包括电子图书、电子期刊、电子报纸、全文数据库、电子游戏软件、音乐唱盘、激光视盘、交互式教学软件等。 ? 按信息的记录方式划分:包括:文本式;图像式:包括静态图像和动态图像。 在网络环境下，图书馆所搜集的信息还应当包括对网上信息及其他图书馆的上网信息所进行的虚拟连接(作为本馆的虚拟馆藏)。 1.2基层图书馆信息资源的结构与体系 馆藏信息资源结构 是个体图书馆根据自身的服务对象和任务，把不同学科、不同文种、不同水平、不同载体形式的信息资源收集、整理，组成一个有主有从、有专有博、相互配合的整体。 1(馆藏信息资源的等级结构 “五级藏书方案”，即将馆藏级别划分为完整级、研究级、学习级、基础级、最低级。 美国伯克利数字图书馆提出了数字图书馆馆藏划分的四个级别，即永久保存级、服务级、镜像级和链接级。 2(馆藏信息资源的学科结构 馆藏信息资源中各学科门类资源的比例结构。 3(馆藏信息资源的时间结构 是指馆藏信息资源按出版时间或公布时间划分的层次。 4(馆藏信息资源的语文结构 是指馆藏中各种语文的文献信息的构成状况，反映着馆藏的水平和多方面满足读者的能力。 5(馆藏信息资源的类型结构 指馆藏中不同出版形式、不同知识载体的信息资源的构成状况。 馆藏信息资源体系 (一) 实体馆藏 指图书馆收集、整序、贮存并拥有所有权的、具有实体形态的馆藏信息资源，即图书馆所直接拥有的各种纸质和非纸质非网络的信息资源。 纸质信息资源(图书、报纸、期刊、特种文献等印刷型文献 ) 非纸质非网络型信息资源(声像制品、录像制品、缩微制品等。) 虚拟馆藏 狭义是指:通过网络存取的信息资源，即网络上可供图书馆利用的电子信息资源，包括图书馆自行购买的网络版信息资源和网上免费的信息资源。 广义的还包括:可以通过馆际互借获取的其他馆的实体馆藏信息资源。一个图书馆的虚拟馆藏可以来自多个图书馆的实体馆藏和虚拟馆藏。 (1) 网络信息资源 (2)网上信息资源 (3)其他图书馆的馆藏信息资 源 1.3信息资源建设的基本原则 (1)实用性原则 ? 切合本单位的实际需要 以各图书馆的具体情况和实际要求为依据，有目的、有计划地进行信息资源建设。 国家图书馆、公共图书馆、科学专业图书馆、高校图书馆等各种类型图书馆，其办馆性质、任务、用户均有所不同，这就要求各种类型图书馆建设与之相适应的馆藏信息资源体系。 ? 切合本地区的实际需要 信息资源建设应面向社会，面向本地区的经济和文化建设，为本地区的经济文化建设服务。 要结合本地区经济和文化建设的方向和重点，重点采集一些符合本地区经济建设和文化建设的现实需求和长远需求的各类信息资源，形成具有地方性的馆藏特色和重点。 ? 切合用户的实际需求 满足用户需求是图书馆信息资源建设的出发点和最终归宿。然而用户需求的日益多样化和个性化，图书馆不可能面面俱到，因此在信息资源建设中既要保证重点用户的信息需求，又要兼顾一般用户的信息需求。 (2)系统性原则 是建设高质量信息资源体系的重要保证。 ? 知识的系统性 任何学科门类的知识都是经过人类不断探索、积累、发展才逐步形成完整的科学知识体系。因此，必须注意学科信息资源的系统性， 对某学科的信息资源进行系统地选择和组织。 ? 出版物的连续性 各类出版物都是有计划地出版的，尤其是各类丛书、丛刊、多卷书和时效性较强的报刊杂志等连续出版物，通常是按照一定的时间周期出版。 ? 学科的完整性 科学技术的发展日新月异，各学科的发展也越来越完善:一是学科发展越来越细;二是学科联系越来越密切。 学科发展的这两个特点要求在信息资源建设中应注重学科内在的延续性和完整性，要反映学科发展变化的特点和规律，要有重点地进行信息资源采集，体现馆藏信息资源的科学价值。 (3)发展性原则 馆藏信息资源是一个不断成长着的有机体，应该遵循发展性原则。 ? 制定信息资源发展政策和计划 对于一个图书馆的信息资源建设具有宏观的指导意义，以保证能建立起科学合理的信息资源体系，并最大限度地满足用户的信息需求。 ? 完善信息资源发展的标准和规范 可明确指导信息资源建设中各项具体工作的开展，同时避免信息资源发展工作的盲目性、随意性和某些人为因素的影响。 ? 优化馆藏信息资源的布局 图书馆应制定相应的馆藏信息资源复选规范，并通过馆藏信息资 源复选保持馆藏信息资源的最佳布局利用状态。 在图书馆信息资源收藏空间紧张的情况下，对于利用率相对较低的馆藏信息资源通常可以进行如下布局方面的调整:一是设立密集书库，二是建立贮存图书馆，三是调剂馆藏信息资源。 (4)合作性原则 是实现信息资源共享的重要途径。 在信息资源建设的合作中，各参与单位应共同制定有关共建的目标、范围、任务、责任、权利、义务、方法和程序等方面的相关政策，以保持各参与单位的利益平衡，并积极地履行规定的责任和义务。 客观上要求各信息资源中心能够通过分工协调，建立各具特色的的馆藏信息资源，并将本馆的馆藏纳入地区、全国乃至全球的信息网络中，从而建立起功能强大的信息资源。 1.4资源建设过程中需注意的几个问题 1、掌握资源建设的变化趋势 (1)信息资源建设观念的变化 从馆藏建设(藏书发展)到信息资源建设; 从纸质为主到纸质与非纸质(数字)兼顾; 从重拥有到拥有与获取并重; 从单馆保障到整体保障乃至全球保障; 从忽视知识产权到注重知识产权保护; 从满足读者需求到维护读者权利。 (2)信息资源建设实务的变化 收集内容:纸本书刊+电子书刊+数据库+网络资源; 收集性质:购买介质/购买使用权(永久使用、按期限使用、按次或数据量使用)+采集; 购买方式:单馆购买+集团购买+委托代购/招标; 购买技术:现购+订单+纲目配售+网络选购等。～ 2、作好文献资源的调研工作 县级馆作为本地区藏书中心，对于藏书建设的要求是无止境的，为了使馆藏建设紧密围绕社会需要和读者需求，有规划地制定藏书建设方案，真正形成与本地政治、经济、文化发展相适应的，有地方特色的多方位、多元化的藏书体系，文献资源的调研工作是非常重要的。 (社会、馆藏、读者、书源) (1)社会调查 县图书馆是地方性的公共图书馆。它生存于社会，服务于社会。其服务于社会的衡量标准是其所产生的社会效益和经济效益，而效益产生的结果往往取决于馆藏文献被利用的深度和广度。 所以，要通过调查了解该区域的历史沿革、经济产业结构、文化底蕴及其社会、经济发展趋势，将有关文献资料列入重点收藏范围，形成相应的藏书体系。 (2)馆藏调查 包括馆藏文献历年来的变化及原因，各书库典藏情况和读者对其的满足率、需求率和可发掘的潜力。重点藏书和一般藏书的构成比例，系列藏书形成计划的完成，入藏图书品种与复本关系的处理„„。总 之，通过馆藏调查，不断发展藏书数量，使之达到最佳状态;不断提高藏书质量，使之达到最优状态;不断协调藏书数量与质量的关系，使之达到和谐一致的状态。 (3)读者调查 读者资源也需要开发。 20世纪80年代排队领证借书的现象已成为光辉的一页记入史册。社会上丰富多彩的文化生活、不同方式的休闲娱乐在不断地分化图书馆原有的读者群。读者流失的现象不能等闲视之，不能坐等读者上门，应主动出击。 利用自身的优势，积极开发读者资源，组织新的读者群，掌握各读者群的阅读兴趣、目的和倾向，了解他们的需求和利用后产生的效果等等。通过调查分析，掌握不同时期、不同层次读者群体的结构，不断调整馆藏文献的组合，最大限度地满足广大读者的需求。 (4)书源调查 县图书馆的购书经费毕竟是有限的，如何使用经费最理想、最科学,这就要对书源作全面的了解和调查。 文化的繁荣出版业的发展，彻底打破了以往新华书店独家经营的单一局面。面对五彩缤纷的书的世界和五花八门的购书方式及各式各样的优惠条件，给图书采访工作确实带来许多困惑，如同一种图书的不同价格、不同扣率，同一种文献的不同版本、不同装帧，形形色色的订书单，各种各样的书展。更显示了对书源调查的必要性。 调查研究内容包括对购书区域范围书商的考察，考察他们的信誉程度、书源渠道、货源的储量;对购书区域范围经营文献作比较，比 较文献质量、文献版本和它们之问的优惠条件;对订购、邮购作分析，分析信息的可靠性程度，馆藏需要数量。书源的调查始终贯穿着采访工作的全过程，是藏书建设最基础的前期保证。 3、正确处理资源建设过程中的几对关系 (1)数量与质量 不可以片面追求数量，而忽视质量的倾向;或只顾质量，不顾数量。在确保质量的前提下，增加数量，使有限的经费发挥最大限度的作用。 (2)一般与重点 在馆藏信息资源配置中，一般馆藏和重点馆藏之间要做到兼顾一般、保证重点;一般馆藏和重点馆藏二者兼顾，不可偏重某一方面。 (3)品种与复本 在确定品种和复本量时，综合考虑本单位具体情况，如性质、任务、特点、空间、管理能力、需求等情况来规定。 (4)纸本与电子文本 虽然电子文本不断出现，代表未来文献发展方向。但纸本在数量上仍占主体地位。处理两者的关系是兼蓄并存、合理配置。 此外，还需要注意的几个问题有:资源建设中的突击花钱、采购中的盲目攀比、资源的“麦当劳”化、数字资源的长期保存、业务外包的质量控制和效益评估等。 1.5现代图书馆信息资源服务内容与方式 , 文献借阅服务 , 参考咨询服务 , 馆际互借 , 网络信息资源导航服务 , 信息资源服务的评价 (1)文献借阅服务 外借服务 满足用户将部分藏书借出馆外、自由阅读的方法，包括个人外借、集体外借、馆际互借、预约借书、邮寄借书、馆外流动借书(流通站、流通车、送书上门等)等方式。 阅览服务 利用图书馆文献、建筑和设备等条件，吸引用户在图书馆内部阅读、使用图书馆信息资源的方法。 阅览室的种类，可以按文献载体的特点组织，也可以按文献学科类别来组织，还可以按用户类型来组织。 文献复制服务 指以文献复制技术(复印机)和信息技术(计算机拷贝、下载)为手段，向用户提供原始文献复制品的服务方式。文献复制是外借服务和阅览服务方法的延伸，是其他服务方法中用户获取文献资料的补充和扩展。 图书馆一定要对文献复制所涉及的知识产权问题有足够的重视。 (2)参考咨询服务 • 概念与内容: • 信息检索服务 • 科技查新服务 • 专题信息服务 • 网络信息资源导航服务 • 数字化参考咨询服务 • 个性化信息服务 参考咨询服务的内容 • 问答咨询 • 文献检索 • 研究型咨询 参考咨询服务的范畴 – 以各种咨询方式解答用户的咨询问题; – 编制宣传资料向用户提供最新信息; – 编写服务项目介绍及各类资源使用说明; – 编制各类书目及导航系统; – 辅导电子资源的使用; – 举办各类讲座以帮助用户掌握获取文献信息 的基本技能; – 开展各种深层次的信息服务; – 参考馆员有义务向其他部门转达涉及图书馆 各项工作的意见和建议。 信息检索服务 • 指参考馆员根据用户的实际需求，利用检索工具或 数据库对某一特定内容或专题的信息资料进行检 索的过程。 • 信息检索按检索对象可以划分为两大类:一类以各 种文献作为检索对象;另一类则以数据或事实等作 为检索对象。 • 信息检索按检索结果也可以划分为两大类:一类是 仅提供用户参考的相关性检索;另一类是直接提供 确切数据或事实的确定性检索。 信息检索服务的步骤: • 课题分析; • 选择信息源; • 确定检索途径; • 选择检索方法和策略、制定检索方案; • 实施检索，并适时进行修订; • 对检索结果进行鉴别比较，提交给用户，并根据用 户意见决定是否获取原始文献; • 记录本课题的检索内容、检索方案、检索过程、检 索结果、检索经验、用户信息等，以便存档。 (3)馆际互借 馆际互借，指图书馆提供用户从其他图书馆借入文献或获取复制品的服务。 狭义理解:馆际互借仅包括图书馆之间的图书等出版物的返还式 借阅，馆际互借事务由出借图书馆和借入图书馆共同完成。 广义理解:馆际互借既包括图书馆之间的返还式文献的借阅，也 包括文献收藏馆借助一定的手段，向其他图书馆或个人提供非返 还式的文献(即文献传递)，包括商业文献提供和电子文献传递。 馆际互借的开展条件 • 图书馆间合作关系的建立; • 制订馆际互借规则; • 编制联合目录; • 建立图书馆馆际互借的组织，进行必要的管理与评 估; • 良好的知识产权环境; • 开展电子文件传递必备的馆际互借自动化系统与 设备。 (4)网络信息资源导航服务 针对某一研究领域或专题，通过对因特网上可免费获取且具有学术参考价值的信息资源进行搜集、鉴别、分类、描述及有序化重组，制作成具有分类目录结构的网络信息资源集成化平台，使用户能够在网上非常方便快捷地利用专业信息资源。 (5)信息资源服务的评价 随着社会进步与技术发展等外部环境的快速变迁，图书馆服务发 生了巨大变化，服务内容日益丰富，服务方式日趋多样、服务手段日趋先进，用户需求也在发生着深刻变化。因此，对图书馆服务品质的认知与评价也随之变得越来越重要。 对信息资源服务的评价，就是要反映出图书馆信息资源服务的质量优劣与效率高低，进行绩效评价，从而规范信息资源服务及其发展目标，最终促进信息资源服务工作的不断改善与水平的不断提高。 “用户满意”已逐渐成为图书馆信息资源服务质量的核心评价标准 (1)资源获取方面:信息资源是否丰富,易获取性、权威性、时效性、实用性、特色性如何, (2)服务环境方面:环境是否安静、整洁、美观、舒适、和谐等, (3)服务设施方面:设备是否先进、充足、便利、安全,运行是否稳定可靠,是否提供各种用户帮助指南, (4)服务人员方面:包括馆员的知识水平、服务水平、工作效率、工作态度、主观努力度等; (5)用户自身状况:包括对图书馆的认识、掌握利用文献信息资源技能的程度、获得教育与培训的机会等。 2、基层图书馆的文献资源建设 2.1 图书的选择与采集(选择与采集的标准、方式、书目工具、工作流程等) 2.2 期刊的选择与采集 2.3 馆藏文献的组织与管理 2.4 馆藏文献的评价 2.1 图书的选择与采集 • 狭义的采访是指通过图书的采购、赠送和交换等方式，建立、积 累或补充图书馆馆藏，它往往作为图书选择、采访管理或藏书管 理的同义词。 • 广义的采访在国外图书馆界则越来越多的称为馆藏发展，它将采 访视作一个不间断、连续的发展馆藏的过程。藏书采访除了藏书 选择和补充，还包括了藏书的复选、剔除、控制、评价和协调等 内容，内涵十分丰富。 , 图书馆采访工作的内容 • 制定采访方针、计划及文献收集标准 • 研究书源，掌握图书出版和发行信息 • 读者调研，掌握读者的阅读心理和阅读动机 • 选择供应商，与出版商、供应商等进行联系 • 规定采访工作流程 • 收集反馈信息，即图书管理人员对图书的质量、数量的意见和 读者阅读情况的反映 • 采访协调，也叫合作采访 • 采访质量评估 • 图书采访作业顺序: • 调查分析阶段，也叫准备阶段 (馆藏情况 、书目信息 、读者阅读需求的调查) • 选择、订购、验收阶段 (文献鉴别、查重 、订购、验收 ) • 结账、清退阶段 , 信息资源发展政策 含义: 指图书馆对不同学科领域、不同深度和广度的各类型文献信息资源做出选择和保存决策的指南，是图书馆规划馆藏发展，合理安排购书经费的基本依据。 作用:(1)促使管理人员和采访人员关注图书馆的总目标与藏书发展的专门目标;(2)尽量减少文献选择中人为的偏见;(3)明确藏书发展的责任界限;(4)为新的采访人员的教育和培训提供工具;(5)作为采访人员的工作指南;(6)为采访工作的经费分配提供依据;(7)向所有的用户和工作人员表明藏书发展与管理是一项严肃认真的工作。 , 内容与范围 • 明确图书馆现有馆藏的范围、性质以及未来发展计划，精心设 计和规定各相关主题领域中现实馆藏和重点收藏的深度和广 度，阐述图书馆基本的选书原则和选书标准。～ 包括两部分内容:(1)制定政策的现实基础和客观依据，包括对社区和用户需求、馆藏现状、图书馆的任务和发展目标的分析和评价;(2)各项具体政策，由文献选择与采访政策、经费分配政策、藏书发展纲要、藏书管理政策、藏书保护政策、藏书剔除政策、藏书评价政策、合作藏书政策、馆际互借与资源共享政策等九个方面构成。 , 文件编写框架主要有以下几部分: (1)序言;(2)图书馆所服务的地区或机构的基本情况;(3)图书馆的任务及藏书现状与发展目标;(4)藏书发展纲要;(5)文献采访的基本原则和方针;(6)各类型文献的选择标准;(7)选书工作的组织与选书者的责任;(8)书刊交换与接受赠书;(9)经费预算;(10)藏书管理。包括藏书剔除、藏书保护和藏书评价三方面;(11)合作藏书与资源共享。 2.2期刊的选择与采集 • 印刷或非印刷形式的出版物，具有统一的题名，定期或不定期 以连续分册形式出版，有卷期或年月标识，并且计划无限期地 连续出版。连续出版物包括期刊、报纸、年度出版物(年鉴、指 南等)以及成系列的报告、学会会刊、会议录和专著丛书。 • 《辞海》的定义:“期刊，又称‘杂志’。根据一定的编辑方 针，将众多作者的作品汇集装订成册，定期或不定期的连续出 版物。”显而易见，期刊是连续出版物的组成部分，归属连续 出版物。我国在早些年间，“期刊”一词常被用来代替所有的 连续出版物，随着连续出版物这一概念的普及，这一现象已得 到基本纠正。 • 以内容划分 (专业性、普及性、综合性连续出版物 ) • 以出版载体划分 (可分成印刷和非印刷两种形式 ) • 以语言文种角度划分 (中文、外文、译文三种 ) • 以出版周期划分 (可分定期和不定期两类 ) • 以出版类型划分 (期刊、报纸、年鉴、会议录、快报、简讯、动态、文摘、索引、 政府公报等不同出版类型。 ) • 核心期刊的形成 • 特点: • ?信息密度大，发表重要文献多; • ?代表学科或专业较高学术水平与学术价值，反映新水平、新 动向; • ?借阅率、利用率较高，被其他文献引用和编 写文摘较多; • ?出版较为稳定，刊行寿命较长。 • 连续出版物采访与图书采访的区别 • 工作量很大 ，可能遗漏 • 需要配套补齐 • 补缺困难 • 财务结算较为麻烦 • 中间不可退货、退订，选择难度大 • 时间短促 ，操作上有难度 2.3馆藏文献的组织与管理 • 就是图书馆根据信息资源的内容性质、载体形式、读者需求以 及馆舍条件等进行布局管理，并对所收集的信息资源加以揭示， 方便读者快捷查询，使馆藏信息资源在最佳条件下得以妥善保 存并能被读者最方便地获取使用。 • 书刊附盘的布局与管理 • 合藏式、分藏式 、网络管理式 • 文献组织:需要了解分类法、目录法、索引法。 • 文献布局:文献资源布局是要把图书馆入藏的全部文献按学科 性质、读者对象、载体形态等待征，划分成若干部分，建立各 种功能的书库，为每一部分文献找到最适当的位置，以便保存 和利用。是文献在地理上的分布。 • 文献排列:也称藏书排架或藏书排列，它是将馆藏文献有序地 排列在书架上，并形成一定的检索系统，使每一种文献在书库 和书架中都有固定的位置，图书馆员及读者能准确地按这个位 置取书与归架。 • 2.4馆藏文献的评价 • 馆藏文献的评价 • 图书馆对文献采集和入藏情况、馆藏满足读者需求情况及馆藏 物理状态等进行调查研究并做出评价的过程，是馆藏文献资源 建设的基本内容之一。 • 通过馆藏评价，可以了解馆藏是否符合本馆的任务与目的，是 否能满足本馆读者的需求，馆藏有哪些特色和不足等，为制订 馆藏文献资源建设方针和文献选择原则、预算文献采购经费提 供依据，并有助于改进文献收集和开展馆藏清点、文献剔除、 文献保管等工作。 • 对传统馆藏评价标准的评析 • 藏书量 • 藏书的信息知识含量 • 藏书结构 • 藏书利用情况 • 电子资源环境下馆藏评价标准的变革 对图书馆信息资源保障能力的评价 对图书馆信息资源质量的评价 对图书馆信息资源共享的评价 对图书馆信息资源利用率的评价 3、基层图书馆电子信息资源建设 3.1电子信息资源的采购 • 购买数据库产品或服务 • 直接向数据库生产商或数据库服务提供商购买产品或购买服务 也是图书馆数据库资源建设的重要手段，图书馆大可不必追求 自建“具有自主知识产权”数据库的数量。国内外现在有许多 数据库生产商和数据库服务提供商，他们开发出的各种文献数 据库已囊括了大部分的学科和主要的文献类型。对于已经商品 化的数据库，图书馆无须自己另行开发，购买或租用比自己建 设成本要低得多，而且质量会更好。 • 由于数据库资源具有可共享性，因此，建立图书馆联盟、以集 团方式进行购买是值得提倡的，CALIS就是一个很好的例子。 有关数据库购买的原则、方法、程序、付费方式等已有很多文 章论述，这里也不再赘述。 • 购买了数据库后，图书馆要做的后续工作之一是将它们与馆藏 资源有机地集成在一起，对其内容进行充分的揭示，使用户能 够像利用传统文献一样熟悉和利用数据库资源。 3.2特色数据库的建设 • 特色数据库是图书馆特色资源的集中反映，是图书馆吸引用户、 提高社会影响力的核心资源，它不仅充分展示了图书馆的个性， 也成为图书馆提高信息服务竞争力的重要品牌。 • 图书馆不可能也不必要将全部馆藏都转化为数字化资源， 特色 数据库建设的关键在于“特色”，否则就不会有生命力。因此， 一定要搞清楚本馆的馆藏优势，保证自己所要建设的数据库确 实具有自身的特色。如何建设特色数据库,不必追求面面俱到， 可以按专业或主题特色建、可以按地方特色建，也可以按文种 特色建，还可以按信息的类型建。 • 需要指出，特色数据库的建设不要求每个图书馆都进行 。 • 经济发达地区的地县级图书馆、远离中心城区的区图书馆可以 建设具有自身特色的数字资源 • 经济欠发达地区地县级图书馆、离中心城区较近的区图书馆， 应该以引进数字资源为主 • 对于区县以下级的图书馆，应该依托区县公共图书馆进行数字 资源建设，一般不应该独立购买或自建数据库。 3.3“全国文化信息资源共享工程”的资源特色及其利用 (1)工程概况 • 全国文化信息资源共享工程( 以下简称 “ 文化共享工程”) 是文化部、财政部组织实施的一项文化创新工程，是社会主义 文化建设的标志性工程。 • 其主要内容是:应用现代科学技术，将中华优秀文化信息资源 进行数字化加工和整合，通过共享工程网络体系，以卫星网、 互联网、有线电视/数字电视网、镜像、移动存储、光盘等方式， 实现优秀文化信息资源在全国范围内的共建共享。 • 重要作用:提高农村信息化水平，丰富广大人民群众的精神文 化生活，保障人民群众的文化权益，满足群众不同层次的文化 需求，缩小东西部地区之间、城乡之间文化发展上的差距，建 设社会主义新农村，构建和谐社会。 • 全国文化信息资源共享工程建设进展:于2002年实施，在2003 年加快了进度，进入了良好的发展时期。 • 作为公益性的文化项目，得到中央和地方财政大力支持: • 中央财政4500万元。 • 北京市投入1700万元。 • 山西省共投入320万元，市、县财政投入超过300万元。 • 河北省专项经费达到3500余万元，已经到位的经费超过600 万元。 • 湖北省已投入1300多万元。 • 广东省一次性拨给专款1041万元，总经费达3000多万元。 • 江苏省已投入2000万元。 • 技术平台与工作网络 • 建立了以国家中心、省级分中心为骨干，基层中心为服务端的 工作网络体系。 • 国家中心依托国家图书馆的网络与硬件条件，在较短的时间里 搭建了共享工程的网络平台，开通了互联网和卫星两种传输通 道，使用互联网、卫星、资源镜像、光盘等传输方式传送资源， 建立了共享工程网站(www.ndcnc.gov.cn)，开通了24小时资 源自动应答与传输服务，为各省级分中心传送所需资源。 • 同时还研制出供省级分中心、基层中心使用的资源加工、发布 等软件，开展了相关技术培训与软件安装工作。各省级分中心、 基层中心陆续开始运行并开展服务，落实了工程边建设边服务 的方针。 • 数字资源建设初具规模 • 国家中心对2003年的资源建设计划进行了调整，使总量增长， 有吸引力。2003年，国家中心加工的数字资源总量达到1.8TB。 在资源建设方面主要采取了以下措施: • 一是加大文化部直属单位资源的整合力度。中国艺术研究院等 14家部直属单位参与共享工程资源建设。国家图书馆提供了 130场文化、科技等内容的讲座;中国艺术研究院提供了部分 研究人员的专著;中国交响乐团、中国儿童艺术剧院和中国京 剧院提供了部分演出剧目。 • 二是各省级分中心也积极提供具有地方特色的数字资源。2003 年共有15个省级分中心向国家中心上缴了数字资源。省级分中 心的资源共计4TB。但由于版权尚未解决，大部分未能提供服 务。 • 三是在资源征集方面注重对文化部正在实施的其他重大文化项 目成果的利用。2003年全国送书下乡工程精选了适合农村读者 的优秀图书300余种，送往全国贫困县和乡镇。通过做工作， 有关出版社同意将这些图书的网络传播权提供给共享工程使 用，补充了工程急需的数字图书资源。 • 四是国家中心开展了以提倡作家向公益性事业做贡献为主题的 名家名作征集活动，向作者无偿征集作品。通过宣传动员，2003 年已经征集到992位作者的1062部作品，价值超过数百万元， 将通过工程网站无偿提供大众使用。 • 五是得到了许多社会团体、企业的合作。如超星公司已无偿提 供图书1万册，清华同方的中国学术期刊光盘杂志社、重庆维 普讯读有限公司都将无偿提供给工程一批数字资源。 • 工程数字资源总量已达到58TB(1TB数据量相当于25万册电子 图书或926个小时视频节目)。其中，文化部全国文化信息资源 建设管理中心整合加工约8TB的数字资源，各级分中心整合完 成了约50TB的数字文化资源，主要有电子书刊、专题知识讲座 以及影视作品等，并建设了一批具有地方特色的专题资源库。 同时，采取深度链接的方式，将博物馆、美术馆等国家级文化 单位适合文化共享工程服务的互联网数字资源纳入文化共享工 程网站的整体服务框架中，丰富了工程的资源内容。 (2)全国文化信息资源共享工程的主要网络结构 • “共享工程”的网络体系建立在国家现有的骨干通讯网络上， 包括由光缆连接的传输网络以及由卫星接发的网络。网络节点 由一个国家中心、若干省级分中心以及基层中心组成。 • 国家中心:为全国文化信息资源的管理中心，包括汇总资源和 提供资源服务两方面的工作。 • 省级分中心:负责为本地区的网络用户提供服务;根据需要建 立以行业划分的分中心，负责对某一类行业的用户提供服务。 • 基层中心:建立基层中心(地、市、县、乡、街道、社区、具有 局域网的单位、中小学等等)，主要任务是方便、快捷地对本地 用户提供资源服务。 (3)资源共建共享的主要模式 • 1) 资源共建 • 资源加工一般在国家中心和特定分中心进行，工作人员使用统 一的资源加工软件创建若干特色资源库。特定分中心创建的资 源通过互联网等方式将元数据和对象数据传递到中间节点。其 它中心主要利用国家中心创建的资源数据。 • 2) 资源查询 • 系统采用元数据同步技术，国家中心建为资源门户网站，存放 全部元数据，提供对所有资源统一的查询入口。其它中心可以 在上级中心或国家中心选择部分或全部元数据，通过互联网等 方式进行元数据同步，并提供对本地存放的元数据的查询入口， 条件允许的可以通过互联网的方式访问国家中心或上级中心的 门户网站，对相应中心的元数据进行查询。 • 3) 资源服务 • 系统采用对象数据同步技术，国家中心的资源门户网站，存放 全部对象数据，提供对所有资源的应用服务界面。其它中心可 以在上级中心或国家中心选择部分或全部对象数据，通过互联 网等方式进行对象数据同步，并提供对本地存放的对象数据的 应用服务，条件允许的可以通过互联网的方式访问国家中心或 上级中心的门户网站，使用相应中心对象数据提供的应用服务。 • 对于元数据在本地存放而对象数据不在本地的资源，可以通过 互联网等方式激活上级中心或国家中心的资源发送服务，同步 相应对象数据。或者直接访问存放在上级中心或国家中心的对 象数据。对于不具备网络条件的基层中心可提供单机光盘版的 服务系统。 • 4) 资源索取 • 下级中心在本地元数据集、对象数据集不足的情况下，在工作 人员的干预下，激活本地的资源索取服务，提交索取请求。通 过互联网等方式激活上级中心或国家中心的资源发送服务，传 递请求，获取相应数据，并将获取的数据装入本地资源库。 • 发送服务的激活方式包括: • 通过互联网等直接激活，发送索取请求，相应数据批量下载， 装入到本地。 • 以e-mail等方式发送索取说明，由工作人员激活发送服务，将 相应数据卸出为文件，传递到下级中心，并装入本地服务器。 • 5) 资源发送服务 • 国家中心或分中心启动资源发送服务，分析、响应下级中心的 索取要求，将元数据或对象数据卸出、封装，通过互联网等方 式将数据传递到下级中心。 公共图书馆宣传推介讲座 尤 敬 党 江苏无锡第一女子中学图书馆 背景—— 基层图书馆的生命力、发展动力在哪里,广大农村地区、偏远地 区的基层图书馆应该承担起怎样的时代使命, 话题一:基层公共图书馆的宣传与推介 话题二:图书馆面向未成年人的时代使命 基层公共图书馆的宣传与推介—— 一( 为什么:图书馆宣传推介的理念 二( 做什么:图书馆宣传推介的内容 三( 怎样做:图书馆宣传推介的形式 一( 为什么:图书馆宣传推介的理念 履行公共使命—— 公共图书馆服务的核心应该是与信息、教育、文化普及和知识扶贫密切相关。主要使命包括养成并强化儿童早期阅读习惯、提供接触各种表演艺术文化展示的机会;促进不同文化之间对话，支持文化多样性发挥;支持参与各年龄群体的文化普及计划，利用知识信息支持扶贫和经济发展的活动。 追求社会效益 —— 这种效益的衡量指标除了指市民读者的到馆率、持证读者占所辖区域市民的比率、书刊资料的借阅率等，有时候更表现为一种口碑，即由图书馆良好服务行为所直接产生的宣传效应。这种效应所带来的即是一种图书馆的“人气”。 培育阅读素养 —— 市民走进图书馆不应该有任何人为的门槛。无障碍使用图书馆是 每个公民的权利。图书馆应该在开放时间、馆舍布置上方便读者。关注青少年、残疾人及其它信息贫困者使用图书馆，支持和帮助乡村图书馆，支持农民利用图书馆。宣传推介也不仅仅是一两次集中的活动，图书馆应该长期致力于消除数字鸿沟、培养市民阅读和信息素养的工作。 争取公众支持 —— 公共图书馆的宣传推广应该是一种知识的传播和文化的推广，要突出公共图书馆的公益性，争取公众对图书馆的多方支持;要结合国家政治和社会经济发展的需要、利用大众媒体的传播优势，并谋求与其它社会机构(如工会、妇联、共青团、社居委等)、企业组织、行政部门的合作，共同开展图书馆的宣传与推广工作。 注重方式创新 —— 公共图书馆的宣传推介工作要注意摒弃不合时宜的认识、观念、做法，坚持重效果、合馆情、有创意的原则，要有一定的超前性。图书馆的宣传推介尤其在活动方式上要有创新，要围绕图书馆自身的服务与管理来做好推广工作。要十分注重培养图书馆活动与工作的“品牌”。 二、做什么:图书馆宣传推介的内容 , 宣传图书馆的使命、理念、宗旨 宣传联合国教科文组织的《公共图书馆宣言》及IFLA的其它宣言;宣传国家“十一五”文化发展纲要和中国图书馆学会图书馆员职业道德规范;宣传和介绍一些地区性的图书馆章程。 建立起科学的图书馆理念识别系统，是宣传图书馆形象的基础。 , 宣传图书馆资源 全面系统介绍图书馆馆藏资源及可获取的资源;及时介绍新书、新的数据资源;辅导和培训市民上机上网，消除数字鸿沟;推荐优秀读物。 , 宣传图书馆服务 包括图书馆的服务项目、服务范围、服务时间、服务手段等的宣传。 , 知识的组织与推广 围绕书籍、文化、科普知识等开展文化服务活动。积极利用重大节日或特殊纪念日(如4月23日的“世界阅读日”)，宣传图书馆服务、宣传世界各国的阅读活动，推动本地区的全民阅读。 怎样做:图书馆宣传推介的形式 三(怎样做:图书馆宣传推介的形式 , 传统宣传方式 参考咨询台和各种馆内宣传栏、告示栏仍然是基本的和不可缺少的宣传工具。传统的方式主要有:?口头宣传推介方式，如个别交流、集中指导等;?书面宣传推介方式，如墙报、板报、新书通报、专题书目、索引、动态、快报;?直观宣传方式，如书刊展览、宣传橱窗及音像宣传。 , 公共图书馆网站 应以数字信息资源为基础，以用户需求为中心，加强重点和特色 开发，加强资源整合和共享，积极开展个性化服务，建设互动的多元化信息网络社区，使之成为面向大众进行图书馆自我宣传的重要阵地。基层图书馆网站要朝着贴近市民、贴近生活的方向发展，注重通俗性。 , 专题文化服务活动:阅读推广活动 ;公益讲座 ;文化展览 ;专 题文化服务和信息服务活动 ;社会教育活动 。 , 其它推广活动 如香港公共图书馆组织了儿童及青少年阅读计划;苏州市未成年人图书流动大蓬车;我国一年一度的“图书馆服务宣传周”;2006年湖南某县的“图书馆游行”等。 , 图书馆宣传推介的技巧—— 注重馆舍建筑的标识性，显示整体特色; 推广活动具有吸引力，尽量富于趣味性; 对传统活动要改造包装使其更具吸引力; 充分利用社会资源，组织志愿者活动等。 , 基层图书馆如何承担起面向未成年人的时代使命 一个值得关注的数字—— 中国究竟有多少未成年人呢, 370000000 (惊人的数字～) 比美国、俄罗斯、日本等大国的人口还要多～ 他们的生存状况、生命质量和成长因素理应是全社会关注的重点，也当然地成为我们广大基层图书馆工作者的重要服务对象。 2003年7月: 全国人大常委会专门对未成年人的“受教育权”“文化环境”和“教育与挽救”等三个重要环节进行执法检查，全面了解未成年人的成长状况和生活质量，发现问题，进而调整国家法律和政策体系，更好地保障未成年人的成长权益。 2004年2月: 中共中央国务院发布《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》 要求“图书馆、文化馆(站)、体育场(馆)、科技馆、影剧院等场所，也要发挥教育阵地的作用，积极主动地为未成年人开展活动创造条件。” , 胡锦涛在党的十七大报告中指出: 动员社会各方面共同做好青少年思想道德教育工作，为青少年健康成长创造良好社会环境。 加强中华优秀文化传统教育，运用现代科技手段开发利用民族文化丰厚资源。 坚持把发展公益性文化事业作为保障人民基本文化权益的主要途径，加大投入力度，加强社区和乡村文化设施建设。 , 温家宝在全国人大政府工作报告中指出: 特别要加强青少年思想道德建设。 加大政府投入力度，加快构建覆盖全社会的公共文化服务体系，加强公益性文化事业建设，特别是加强社区和乡村文化设施建设。 党和政府给基层图书馆赋予了神圣的使命，未成年人对阅读和图书馆的真实需求都给基层图书馆提出了明确的工作目标—— 相信—— 甘愿为未成年人奉献的图书馆一定是有作为的图书馆 甘愿为未成年人健康成长而辛勤奔忙的图书馆人一定是有成就有发展的文化人 , 行动一: 给未成年人提供健康有益丰富的课外阅读书刊 , 基层图书馆目前的困境—— 一是书源严重不足 二是活动十分萧条 三是管理人员奇缺 四是长期无购书经费 , 保康县图书馆开展“图书乡村行”活动 县图书馆在全县搭建了由乡镇、村(社区)、中心文化户构成的图书流通服务网络，建立一批阅览室，无偿为各阅览室配送图书，并定期轮换。 , 鹤峰县图书馆“图书大篷车”送书下乡 县图书馆“图书大篷车”开进了中营乡八字山村、锅厂湾村，将几千册图书送到村民手中，帮助农民利用科学知识走上致富路。还在28个村建立了村级图书室，使农民群众通过图书室获取种植、养殖等科技知识。 , 硚口区图书馆建起全省第一个农民工图书馆 该馆以赠书共建方式，在宗关街发展社区根据当地6000多农民工的阅读需求，从文学、历史、心理辅导、励志等四个方面挑选了2500多册新书充实社区图书馆，建起了省内第一个农民工图书馆。 , 拓展基层图书馆的藏书—— 和省、市公共图书馆联姻 借助附近地区中小学校图书馆的藏书资源 发动当地群众为未成年人捐赠优秀图书 通过图书馆手拉手活动，争取较发达地区的支援 用积极工作赢得当地政府和行政更多的拨款 拓展图书馆宣传，争取有识之士的赞助 , 行动二: 组织开展各种丰富多彩的阅读指导活动 , 现状令人担忧—— 随着社会改革开放进程的不断推进，文化市场异常活跃，方方面面的出版物大量涌现，其中夹杂着一些健康性和导向性都比较差的出版物，这些出版物对未成年人的心理、文化诸方面都带来了巨大冲击。不良出版物能使孩子们模糊道德认知，淡化虚拟世界和现实生活的差异，甚至扭曲他们的人生观、价值观和世界观，同时，在很大程度上可能成为青少年违法犯罪的直接诱因。 , 对策—— 一要在馆藏建设上狠下功夫: 精挑细选 严把质量关 二要通过丰富多彩的阅读指导活动: 引导未成年人多读书、读好书、 会读书，自觉远离不健康读物 三要十分讲究活动的内容和形式: 喜闻乐见、生动活泼 , 对组织未成年人阅读指导活动的设计要求: 激趣 :萌动兴趣、催化个性、体验成功 励志 :陶情冶志、感化体悟、激励斗志 示法 :指点读法、引领学法、传授技能 消闲 :优雅消遣、闲情逸致、丰富人生 品美 :知善知美、欣赏艺术、提升境界 求新 :提倡批判、引导反思、鼓励创新 , 行动三: , 做好系统化的书目推荐工作 编制这样的书目，关键是要从未成年人的实际出发，也即要量其力(包括学力、智力、心力等综合因素)，把推荐他们阅读的书目进行适度调配，形成一种由浅入深、循序渐进、随年级而递升的系列化目录。横向，呈蛛网式攀牵延伸;纵向，呈阶梯式螺旋上升。 可分为:必读书目、推荐书目、专题书目 , 书目所应重点关注的内容—— 一是注重爱国主义教育的读物 二是注重弘扬民族文化的读物 三是注重科学思维、科学方法、科学精神、科学素质养成的读物 四是注重哲学思想灌输的读物 五是注重人文精神渗透的读物 六是注重借鉴与学习外国优秀文化的读物 七是注重美育类读物 , 行动四: 帮助和引导未成年人尝试生涯阅读、学习生涯规划 , 生涯阅读 : 伴随人的生命生成过程的一种终身阅读方式及其相照应的阅读内容选择。也就是与人的“生涯”发展相匹配，影响并涉及人的一生生活、工作、学习的一种阅读方式、阅读行为和阅读内容，还包含着对阅读的理解和追求等。 , 生涯阅读的特性—— 规划性 :通过老师、家长和图书馆员的协同帮助逐步制 订一个比较适合于自身健康成长和个性化发展 的阅读规划，并配套以必要的监控和执行措施， 使自己能够在这种科学的“生涯阅读规划”的指 引下接受知识和文化的熏陶，形成富有个性化 的思想品格和知识功底，培育健康向上的世界 观、人生观、职业理想观和幸福生活观。 阶段调适性 :适时、适度、适当地按照个人成长变化的 情形对已经制订的“生涯阅读规划”进行必 要的、多次的、有探索的修订是很有意义 的。 丰富性 :它从更高程度上提醒未成年人及其“规划”制订 的指导者们如何从阅读内容的选择上充分体现 出“丰富”的特质。因为，未成年人本身的知识 兴趣就具有广泛性，同时未来社会对人才知识 和技能结构的要求也具有多样性，再加上现代 社会个人生活的丰富性也必然要求阅读的丰富 性。 这种“生涯阅读规划”还要注意引导未成年人在生涯阅读实践中促进自身阅读意识由自发到自觉的转变，即对读书过程与阅读行为习惯的一种自觉选择。 , 生涯阅读指导环节: , 设计 : 阅读基础评价——阅读兴趣调查—— 阅读习惯分析——生活阅读环境描述—— 未来职业理想评估——个人生活方式讨论 , 组织 : 通过有效的科学组织，使未成年人的生涯阅读设计指导过程逐步趋向一种共性化的引导，例如通过讲座等。这才具有普遍意义上的推进可能性，这也需要很好地研究其实施过程中的组织方式和组织行 为。这种组织主要是对未成年人作必要的共性调查和共性研究，对生涯阅读的书目系统作一定的共同性研究，对实施和推进生涯阅读实践寻求一些普遍性的基本规律，对生涯阅读基本操作系统进行规律性研究等。 , 实践 : 生涯阅读关键是一种未成年人个体化阅读行为的系统化规范。没有阅读主体充分而又真实的阅读实践，没有在未成年人亲历阅读实践中的自我感知、自我体悟、自我评价、自我完善和自我调整，阅读影响生涯、阅读影响生命的目标必然落空。 , 调整 : 不断调整，从阅读内容到阅读方式、从阅读理解到阅读感知、从阅读环境改造到阅读效果评价等不断按照阅读主体生命成长的实际情形及时作出调整是一种科学和智慧的选择。这种调整应以未成年人自我的感知和设计为主。 , 结 束 语 基层图书馆应当为未成年人的健康成长承担更多的职责。然而，我们所面临的现实又是基层图书馆在人、财、物各方面都有相当限制。希望通过广大基层图书馆工作者的艰苦努力，用我们积极主动所赢得的工作成就来获得社会、政府和群众对基层图书馆事业的支持和理解，只有这样我国的基层图书馆才会有可能在艰难中前进，并不断走向美好的明天～ 让我们携手为中国基层图书馆事业的发展，为中国三亿七千万未 成年人的健康成长，为阅读能够真正地在中国大地深入人心、走入生活而共同奋斗吧～美好的图书馆事业一定会更加辉煌～ 各小组学员代表总结发言摘要 第1组讨论总结发言: 我作为第一小组的代表,在这里向各位领导、专家和同行们汇报我们这组讨论的情况。我们这个小组有来自武汉图书馆、武汉市少儿图书馆和武汉市14个区级图书馆的馆长们，还有咸宁、孝感、鄂州和随州等市图书馆的馆长们。我们分别在8号的下午和9号的晚上先后进行了两次分组讨论，在分组讨论中大家围绕培训的内容，结合实际，畅所欲言，谈心得、谈体会、谈感受，交流工作经验，并就基层图书馆发展中存在的问题及今后的发展方向，向专家们进行面对面请教。 大家首先感谢各位专家志愿者不辞辛苦在这么炎热的盛夏之时来湖北给我们讲课。也感谢中国图书馆学会、国家图书馆、湖北省文化厅、省图书馆学会、湖北省图书馆花这么大的人力、物力和财力的支持举办这次培训班。大家普遍认为:通过培训使我们接受了一次与基层图书馆事业密切相关的、比较系统的专业培训，聆听了专家们高水平授课后，很受鼓舞，很受启发，很有收获。尽管大家都清楚举办一次这样高水平的培训班非常不容易，专家远道而来，投入人力、物力，精心准备，带给我们这样好的学习培训机会。 在讨论中大家讨论方向基本一致，同时也讨论到如何以这次培训为契机，以积极的心态和饱满的精神，做好今后图书馆的工作，为文化的大发展、大繁荣做出我们图书馆人应有的贡献，以不辜负时代的重托，社会的希望，还有中国图书馆学会、湖北省文化厅、湖北省图书馆以及我们专家志愿者们对我们的希望。 在讨论中，大家认为在尽力做好工作的同时，有些工作的确需要一些更为具体的有关公共图书馆发展的指导性文件或一本有关公共图书馆、发展方面的比较系统的理论体系，比如像“公共图书馆管理”、“公共图书馆服务工作范例”、“如何满足读者需求”、儿童图书“讲故事”之类的教科书或工作手册。 同时，目前有文字可查的有关公共图书馆的文件大约只有三个(不包括地方性文件和法规)，一个是200多年前的“省市自治区图书馆工作条例”，另一个是刚出台的“公共图书馆建设用地指标”，此，就是评估顶级标准，此外，我们在在很难找到其他的有关公共图书馆发展的知道性文件和精神，甚至找不到一本，诸如:“公共图书馆管理”之类的书籍，这样使得我们在基层图书馆工作的馆长们很多的时候是处在各个馆独自摸索阶段。公共图书馆的工作是个实践性很强的工作，正因为如此特别需要强有力的政策支持，行业发展指导和较为系统的理论支持。(第一组代表) 第2组讨论总结发言 各位尊敬的领导、各位尊敬的专家老师、各位同学: 在炎炎的夏天，我们聚集在黄鹤楼下，参加中国图书馆学会志愿 者行动湖北省公共图书馆馆长培训班，大家相聚在一起，这是一种缘分，有六位知名度的专家、老师从祖国的四面八方聚集到武昌来为我们讲课，这是我们每位学员的荣幸，在此，我代表第二组全体学员对中国图书馆学会、国家图书馆、省文化厅举办这次培训班表示衷心的感谢～对省图书馆学会、省图书馆的精心安排、精心组织，周到服务表示衷心的感谢。对各位专家老师的辛勤工作、无私的奉献、精彩的讲课表示崇高的敬意和最诚挚的感谢～ 在这四天的培训期间，我们有幸聆听了以李国新教授为组长的专家组的六位老师的精彩讲课，每位老师讲座都以各自的真知灼见从不同的层面，不同的角度，给我们传授了图书馆建设与发展的宏观改策、只是改息，管理技能、方法措施等方面的内容，给学员们传授了新知识、新理念、新方法，大大开阔了学员们的视野，增长了大家的见识，听老师们讲课，如沐春风，确有胜读十年书之感，他为我们今后做好图书馆工作，当好馆长的许多启迪与感情。 通过李老师的讲课，我们对新形势下，公共文化服务体系建设中的基层图书馆有了新的认知，明确了在体系建设中应发挥作用和担当的职责，认识到切实搞好基层图书馆，尤其是加强县级公共图书馆建设的重要性。 通过屈馆长的讲课，让我们知道了基层图书馆十几年的成长过程，他们自己的现身说法与切身体会给我们上了生动的一课，是我们学习的榜样。 通过王老师的讲课，让我们知道该如何加强基层图书馆的资源建 设和服务。 通过徐馆长的讲课，使我们文化信息共享工程的建设有了新认识，从许多实例我们知道了如何做共享工程的系统建设。 通过尤馆长的讲课，我们知道了基层图书馆的宣传推介中的为什么,做什么,及怎么做,知道了公共图书馆对未成年人教育成长承担的责任。 通过徐老师的讲课，使我们对《公共图书馆宣言》与现代图书馆理念的新认识，总之老师的讲课有很强的理论性，指导性和可操作性，在学员的心中产生了强烈震撼，我们都被俘虏了。 培训期间，组织了2次分组集中讨论，会下学员们积极思考，认真准备，会上踊跃发言，各抒己见。各位老师耐心倾听，一一解答，讨论中学员们汇报了工作，交流思想，道出了苦衷和心愿，也反映我们同学缺钱、缺编、缺条件、缺观念的现实，表达了我们对做好延伸服务，搞好共享工程，改善设施条件，加强 建设，促进图书馆事业发展的热切期待，我们希望老师把我们的心愿反映上去，让政策的阳光更多更快普及我们图书馆人身上。 经过四天的培训，虽然时间不长，但给我们留下了难忘的印象，我们不指望一次培训班能改变什么，但我们坚信，这次培训从某方面产生的意义影响能给我们今后的人生道路许多好的启示，他将能发我们思考，鼓励我们积极探索，让我们进行解放思想，转变观念，坚守职能，履行职责，创造性的开展工作，今天播种是为了明天的收获。 培训班即将结束，学习的目的在于运用，我们会把老师传授的宝贵知 识和经验带回去，用以指导我们的工作与实践，扎扎实实把我们的工作服务做好，用我们实际行动，大力推进基层公共图书馆的建设与服务。让学习之花结出丰硕之果，这才是我们对领导及专家老师们最好回报。 谢谢大家～(第二组代表) 第3组讨论总结发言 尊敬的各位专家、尊敬的省厅领导、尊敬的省馆领导及图书馆界的各位同仁:大家好～ 我受第3小组各位馆长的委托，将我们小组与志愿者专家的讨论做一个简单地总结，由于水平有限，难免有错误疏漏之处，欢迎各位专家、领导和同仁提出批评和意见。 首先我要代表小组的各位馆长对志愿者专家们几天来的辛勤劳动表示衷心的感谢～对省厅和省馆领导为我们争取了这么好的学习机会，提供了这么好的学习、生活环境，表示衷心的感谢～对为本次学习提供后勤保障服务的省馆、省学会的各位老师表示衷心的感谢～ 7月8日下午，志愿者专家、广西壮族自治区图书馆的徐馆长、河南大学图书馆的王馆长参加了我们小组的讨论，第3组有来自荆州地区、宜昌地区、襄樊地区、仙桃地区、潜江地区、天门地区基层图书馆的馆长及省馆老师1人，实际参加讨论的人数为23人。 两位专家亲切的笑容、热情的鼓励，平易近人的态度、平等对话的姿态，很快的缩短与大家的距离，消除了各位馆长的拘束。各位馆长也十分珍惜这次与专家面对面交流的机会，纷纷将自己工作中的困 惑、困难及疑虑向专家提出来，请两位专家出谋划策，指点迷津。 襄樊市高馆长介绍了该馆在开展延伸服务方面的一些做法，该馆通过举办讲座，图书进社区活动，与企业联合建立图书馆等服务，不仅取得了较好的社会效益，还取得了一定的经济效益。他向专家请教，如何处理延伸服务的社会效益和经济效益关系，更好的增强图书馆自身的造血功能。针对这个问题，专家徐馆长阐述了自己的看法:他强调开展延伸服务应该以社会效益为主，兼顾经济效益为辅，争取延伸服务的经费有三条途径:一是通过做好自己的工作，做出突出的工作业绩，以此来争取政府财政经费的投入;二是通过与企业合作开展活动的方式，争取社会资源的支持;三是通过做项目，争取专项经费的支持。 荆州欧阳馆长，仙桃郭馆长就图书馆立法对基层图书馆事业发展的作用;图书馆体制改革的方向，经费、人员的保障问题与专家进行了探讨。徐馆长结合广西图书馆列入国家改革试点的情况，向各位馆长解读了今后政策改革的方向，例如在人员、工资上参考公务员进行管理;在经费上将采取收支两条线的管理方式，今后基层图书馆的人员及经费情况将不断得到改善，各位馆长的精力可以集中到干事业谋发展上。 来自宜昌秭归的郑馆长介绍了该馆的基本情况，反映了基层图书馆中带有普遍性的一些问题。一是人员配置不足，人员缺乏限制了服务时间，服务项目的延伸和拓展，其主要原因在于人员定编缺乏政策性的依据;二是经费的争取十分困难，在实际工作中省文化厅、省财 政厅、文化部、财政部的文件在基层馆争取经费时能发挥很大的作用，希望专家帮助呼吁，争取相关部门在政策上对基层图书馆的支持。 此外，郑馆长还提到共享工程的资源建设，特别是在农村科技知识、影视节目等群众极为关注的资源建设上，存在信息陈旧、过时的问题，制约了共享工程作用的发展。徐馆长表示这个问题已引起了国家中心的重视，是一个发展中的问题，将会逐步得到改善和解决。 来自三峡库区移民县兴山馆的向馆长提到，基层工作中最难做好的一项工作，就是怎么样转变地方领导对图书馆的认识。向馆长以自己修建新馆舍，创建共享工程试点县的亲身经历为例，表达了基层馆长的心声，他们不怕工作辛苦，不怕事情难办，就怕领导不支持、不重视。河南大学图书馆王馆长，以云台县图书馆转变领导观念，争取领导支持的经验为例，指出只有在工作上有所作为才能得到领导的认可和支持，向馆长本身的例子就说明只要用心做了工作，还是解决了大量的问题。同时他也提到工作中要注意方式、方法，一要做好宣传自身的工作，让社会和领导了解图书馆取得的成绩;二是积极参与社会活动，聚集人气，扩大影响力与知名度;三是与本地经济、政治、社会发展紧密结合起来，掌握领导需求，提供有针对性的服务。 畅所欲言的交流，平等的对话，思想火花不断碰撞，使整个讨论始终在一种热烈的气氛中进行。图书馆体制改革，图书馆立法，转变领导观念等问题，由于其本身有着复杂性，长期性和确定性，没有现成的标准答案。各抒己见，集思广益，提出解决问题的多种思路，探讨解决问题的多种可能性，正是讨论的意义之所在。 通过讨论专家和各位馆长应该说都有所收获。通过讨论，专家对于基层图书馆的基本情况有了更真切的了解，掌握了大量第一手的资料;各位馆长则借助专家带来的先进理念，打破头脑中固有的模式，跳出地域和身份的局限，以更广阔的视野，更长远的眼光，来看待工作中的问题。 通过讨论，各位馆长更加明确了基层图书馆在构建社会公共服务体系中的职责，对图书馆事业今后发展的方向有了更明确的共识。 通过讨论，志愿者专家在各位基层馆长的心中播下了图书馆服务创新、管理创新的种子。 总之，通过几天的学习和讨论，各位馆长感到在专家的启发和引导下，在思想的相互碰撞中，开阔了眼界，更新了观念，解放了思想，充实了头脑。各位馆长表示在今后的工作，将身体力行、学以致用，争取用有所成，努力开创基层图书馆工作的新局面。(第三组代表) 培训班花絮:专家印象 志愿者专家组组长李国新教授强调:不能忽视 《湖北省公共图书馆条例》在中国图书馆立法史上的引领作用 7月7日上午，中国图书馆学会志愿者行动——湖北省公共图书馆馆长培训班在湖北省图书馆学术报告厅举行，来自北京大学信息管理系博士生导师，中国图书馆学会学术研究委员会副主任，国家图书馆首席专家李国新教授首先开讲。李教授从我国基层图书馆的现状与面对的挑战、促进图书馆事业发展的宏观环境、构建公共图书馆服务体系等三个方面通过大量详实的数据进行了充分地论证和精辟地讲解，给全体与会学员上了生动的一课，使大家耳目一新。当李教授讲到中国图书馆立法问题时，对中国图书馆立法问题寄予希望，同时对《湖北省公共图书馆条例》的颁布大加称赞。他说:湖北省图书馆届人士作了一件大好事，《湖北省公共图书馆条例》的颁布，对全国各地图书馆条例的颁布和图书馆立法工作发挥了重要作用。将来，在研究中国图书馆立法史时，《湖北省公共图书馆条例》的颁布在中国图书馆立法史上的引领作用不容忽视。(学会秘书处) 李国新印象: 北京大学信息管理学院教授、博士生导师，国家图书馆首席专家。李教授的学识高超。报告时，“手、眼、身、法、部”加上他深厚的理论功底，让馆长们在学习知识的同时，充分领略到了“大家”的风采。李教授来鄂几天，一直带病为馆长们讲课，为馆长们答疑释惑。大道理、小问题对答入流。 尊敬的李教授，您不愧为 “中国图书馆学演讲家”。 屈义华印象: 广东禅城区图书馆馆长。屈馆长操一口标准的广式普通话，用令人信服的实例，道出了一个“小馆办大事”的无限可能性。 尊敬的屈馆长，您干的和您讲的一样实在、真切。您是一位实干家。 王学春印象: 河南大学图书馆副馆长。王馆长一派学者风范。概念、结构、层次，作用、意义、性质 „„听您的报告宛如静坐在高雅的学术殿堂，接受着秩序地知识灌输。 尊敬的王馆长，您娓娓道来的资源建设理念，对基层馆长的指导作用将是终身的～ 徐欣禄印象: 广西壮族自治区图书馆馆长。徐馆长以在图书馆38年的工作情结，以对湖北图书馆人深厚的情义， 以对文化信息资源共享工程建设的不懈情趣，为大家作了一场深入浅出的学术性和实用性的精彩讲座。您用有奖问答的方式，将报告的核心内容拷贝进学员的大脑。 尊敬的徐馆长，您把电脑技术适时地应用到了人脑上。妙～ 尤敬党印象: 江苏无锡市第一女子中学图书馆馆长。尤馆长，来自女子学校的男馆长，颇有一个优秀报告员的风采。报告中“抑、扬、顿、挫、启、承、转、合”具有节奏感的讲话，给馆长们留下了深刻印象。 尊敬的尤馆长，您用自己对事业的热爱、敬业精神和无私奉献的 品格，为我们树立起了一个基层图书馆员的优秀形象。 徐建华印象: 南开大学信息管理系教授、博士生导师。徐老师用指导博士时的学识，以教诲学生的耐心，为湖北的馆长们解读了《公共图书馆宣言》的内涵和现代图书馆的服务理念，使我们深深感到徐馆长的讲话:“总有理～” 尊敬的徐馆长，关于《公共图书馆宣言》的宣传，道路漫漫，我们湖北的馆长们愿和你一起坚强的走向深远～ 陈光印象: 国家图书馆工作人员。作为青年志愿者，在课堂没有听到你的任何声音，但你用会上会下的忙碌让我们感到你身上唤发的青春朝气，看到你不歇的身影，我们感激的心情一直追随着你。 尊敬的专家志愿者们，你们在湖北的这几天，你们的作为和精彩的报告给湖北的馆长们留下了终身难忘的印象。 我们要深情道一声:专家组的老师们，您们辛苦了～ (培训班学员) 培训班花絮:现场互动 现场互动，精彩不断 7月9日上午，湖北组志愿者、广西壮族自治区图书馆馆长徐欣禄的讲授刚一结束，现场互动立即开始。来自基层的馆长围绕着全国文化信息资源共享工程的理念、政策、资源、技术等问题，和徐欣禄馆长展开了探讨。围绕着图书馆立法问题，又有馆长向李国新教授提出问题。 面对习以为常的基层馆长问、志愿者专家答的形式，有馆长提出建议:专家们在研究、教学和工作中有什么需要实践支持的问题，我们这些来自基层的馆长也可以回答～这一提议赢得了热烈的掌声。来自北京大学的李国新教授立即响应这一提议，向来自基层的馆长们甩出了第一个问题:都说现在公共图书馆人员队伍“庞杂”，都认为促进图书馆事业的发展离不开馆员专业水平的提高，那么，在人员庞杂和馆员专业水平急需提升这对矛盾面前，作为馆长如何去处理呢,话音一落，来自基层的馆长纷纷举手发言，有的谈了自己所在的图书馆的办法和困难，有的介绍了解决基础教育这一问题的经验，坐在学员席位上的湖北省图书馆馆长万群华也被要求解答学员的提问。一时间，现场气氛你应我答，高潮迭起。湖北省图书馆学会的工作人员说，我们每年都要举办多次培训活动，从来没有过这么热烈、精彩的互动场面～ 在培训教学中专家们给各位馆长们提了几个问题。李国新教授提出第一个问题:一个基层图书馆要多少人算合适,第二个问题是:大家都希望图书馆实行准入制度，这个制度可以针对馆长吗,如果这个制度卡住你了，你还赞成准入制度吗,大部分馆长都表示为了图书馆事业的发展，哪怕准入制度卡住自己，也心甘情愿。有馆长认 为一个馆目前有12个人比较合适，还具体罗列出什么岗位需要多少人等。也有馆长认为，要先考察其能力，其次看是否热爱图书馆事业，不可一概而论。有个馆长说得好:如果一个图书馆的馆长适合本职岗位的话，那他带出来的职工队伍更应该适合;火车跑得快全凭车头带;馆长是“天使”，馆员就会是“天使”。还有基层的馆长认为长期的待遇不高，别说吸引人才，就是现有的人才也留不住。谈到本次培训的收获，大家不免要表达自己的感激和谢意。这种感谢并不是仅仅停留在对志愿者的感谢，还包含着对组织者的谢意，有位馆长就提议大家一起向专家组成员、省文化厅和省图书馆同仁表示致敬，得到了大家的响应。李国新教授提议应该向基层图书馆的馆长们致敬，因为他们是真正默默地做出了贡献和牺牲的人。为了表达感谢，恩施州的代表说因为他们那里下雨受灾，原来应该到的馆长有几个没有过来，很遗憾失去了与顶级专家有面对面请教的机会，他盛情邀请专家到他们县里去，期盼与感激溢于言表。(学会秘书处) 培训班花絮:学员的感言 荆州市图书馆 欧阳军:犹如一阵春风，首席专家绘声绘色以大见小，一线馆长侃谈工作道理深刻。中国图书馆学会学术研究委员会常务副主任、国家图书馆首席专家、北京大学信息管理系教授、博士 生导师李国新，广东省佛山市禅城区图书馆馆长、研究馆员屈义华两位自愿者，以翔实的资料、理性的分析、切身的体会、亲身的感受，深入浅出地为湖北100多名来自基层一线的馆长们讲了一场深动的培训课，使我们这些整天忙于工作又不知所措的基层馆长在有些问题上豁然开朗。李国新教授关于“公共文化服务体系建设”的8个关键词;公共图书馆面临的5个方面的挑战;图书馆改革的十六字方针和“五个纳入”，屈馆长的“图书馆机会来自执着追求”;让所有的人都忙起来以及公关与馆长务实杂谈等等，一言一语，一招一式无不对应着我们平时的工作实践和思考。启迪至深、受益非浅是我们每个学员的真情表白。 现场“互动”是另一个亮点，李国新教授场上报告刚刚结速，场下学员的提问就此起彼伏。有学员提到:图书馆免费服务与博物馆有许多不同，一是图书馆服务是物质的借还，而博物馆是物质的展示，服务方式不同;二是图书馆面对的是读者，而博物馆面对的观众，服务对象不同;三是图书馆设备是服务性的，而博物馆的设备是保护性的，服务手段不同。因此，我国县级图书馆要实行免费开放还有很长的路要走。李国新教授在回答中，巧妙而又风趣:我引用一位人士对医药系统改革时说的，“医药改革演义了一场漂亮的苦肉计”。说理之深刻，让提问学员真有“柳岸花明又一村”之悟。屈义华馆长在回答基层图书馆的提问时，以其率真、耿直、实际的风格迎得馆长们阵阵笑声。 在敬意中聆听，在感悟中交流。“志愿者行动”在湖北迎得了首 场成功。欣喜之余，我们不能不感谢“志愿者们”的辛勤劳动和无私奉献;我们不能不敬佩主管部门的“苦心”创意;我们不能不珍惜今天图书馆事业发展的大好局面;我们将以谦逊认真的态度学好每个课程。我们的收获，概括起来就是“解放了思想、开阔了眼界、增长了知识、找到了差距、明确了目标、坚定了信心～” 黄石图书馆 徐志刚:7月7日是省公共图书馆馆长培训班的第一天，上午及下午分别听取北京大学信息管理系教授、博士生导师李国新老师讲授的题为《公共文化服务体系建设中的基层图书馆》和广东省佛山市禅城区图书馆馆长、研究馆员屈义华老师讲授的题为《基层图书馆馆长实务》二堂讲座。两位老师的讲授高屋建瓴，既有理论“高度，又有实践的深度，处处闪烁着思想的真知灼见。学员听两位老师的讲座，实有胜读十年书的感触。两位老师的讲授，对做好新形势下的公共图书馆工作有很强的指导性，给了学员许多启示。我们从讲授中学到了许多有用的东西。李老师的课，让我们知道了我国基层公共图书馆的现状及所面临的挑战，让我们了解基层公共图书馆所趋的宏观环境，对如何加强公共文化服务体系的建设，更好地发挥公共图书馆在这一体系建设中的作用提供了更好的思路。屈老师用自身多年从事基层公共图书馆管理的实践及当馆长的苦乐经历，为我们如何做好从事基层公共图书馆馆长提供了一个成功的范例。他那些在实践中得到的真知体会，对我们学员来说是送来了真经。学员们普遍感到听两位老师的讲课，就像是久旱的禾苗逢到了甘泉的滋润，是对自己的滋养，受益匪浅。 基层公共图书馆在公共文化服务体系建设中发挥着主要的作用，而要做到图书馆事业繁荣发展从某种意义上讲，搞好基层公共图书馆的建设和管理是其成败的关键。同时，各基层公共图书馆馆长总体素养和管理水平及治馆理念，包括馆长们思想解放的程度，直接影响着基层公共图书馆建设的好坏。这就是我从这两课后得到的感悟。 孝感市图书馆 吴建涛:2008年7月7日，中国图书馆学会“志愿者行动——基层图书馆馆长培训”在湖北武昌举行，对湖北省一百多名地、县基层图书馆馆长进行了系统的、高水平的培训。在高质量的培训背后，有我们省馆辅导部的同志们所组成的高素质的会务服务团队，是你们默默无闻地为大家做了大量工作，搞会务有的人以为就是负责吃吃喝喝，轻松惬意，其实不然，只有接触过的人才知道其中的酸甜苦辣。笔者也做过类似工作，所有的会议议程、资料必须提前印好、装袋;车辆的安排、会场的租用、布置、音响调试、茶水服务都要安排好;你必须围绕所有人的吃、住，得考虑有多少人入住，男女各多少人，需要安排多少个标间，每顿有多少人就餐，专家志愿者如何安排，别人吃饭你还得在一旁安排，别人都睡了，你还要考虑是不是还有什么事情考虑不周;任何事情都必须考虑周详、安排妥当，否则可能令被接待的同志感觉不好。此次“志愿者行动——基层图书馆馆长培训”一共要安排来自100多个基层图书馆馆长的入住问题、就餐问题、会务问题。假设没有会务团队的细心安排，混乱状况是可想而之的。在这里我们要向所有为“志愿者行动——基层图书馆馆长培 训”的举办付出辛勤劳动的幕后工作者们说一声“谢谢你们，你们辛苦了～” 五峰土家族自治县图书馆 尹杰:暂时放下手中忙碌而繁杂的工作，我揣着一颗渴求的心，一路风尘仆仆，从遥远的鄂西南深山来到省馆，参加由中国图书馆学会、湖北省图书馆学会共同承办的“湖北省公共图书馆馆长的岗位培训班学习”。 两天来，培训班开幕式上王厅长热情洋溢的讲话，国家图书馆詹福瑞馆长的亲切贺辞，中国图书馆学会志愿者行动组专家们的精彩学术报告，以及专家教授的全体学员互动的感人场景，总是萦绕在我的脑海里。毫无疑问，从专家教授系统地讲解和精辟地阐述中，我获得了当下图书馆业内最新、最前沿、最详尽、最权威的工作理念和信息，系统掌握了基层图书馆工作的原理、技巧与方法，胸中的激情被再次点燃，也更加坚定了做好基层图书馆工作的信心和决心。 感谢中国图书馆学会和省图书馆学会，感谢志愿者专家组的教授老师们。我想，我馆虽地处贫困级山区，又是一个土家族居住地，条件有限，但我会尽力去收获这次培训班给予我的感悟和成果，并把它们带回基层，带给我的同事，让大家在与我的分享中获得引领，智慧 和力量。 宣恩县图书馆 谭代魁:7日上午，李教授从现时图书馆的现状与面对的挑战，促进图书馆公共事业发展环境，如何构建公共图书馆的服务体系等几个方面阐述，使我们处在老、少、边、穷基层馆的馆长们为之感动，受益匪浅。 李教授报告详入浅出，把国家对图书馆的宏观政策解释阐述达到极高的地位，党的“十七大”报告把文化作为一个专题来讲，还是第一次。我们学习这课堂时，还把多少个字都数出来了，身切感受到文化人终于迎来了春天。 中央和地方财政对文化事业的投入，要随着经济的发展逐年增加，增加幅度不低于财政收入的增长幅度。2010年争取人均文化事业费到达15.6元，文化事业费占财政总支出的比重达到0.8%，人均公共图书馆购书费达到1.0元。这是“十一五“规划目标 ;同时，图书馆事业是典型的公益性文化事业。图书馆是由政府主导的公共文化服务体系的骨干力量，由国家财政拨款;以及到我们图书馆直接受益的文化信息资源共享工程。这些国家宏观政策的制定，对于我们基层图书馆来设确实是为之高兴、为之振奋。 但是，在落实到我们地方时，又有不尽如人意的地方。就拿我们恩施州来说，全州380万人，按人均公共图书馆购书费用1.0元，也就是380万元，这一条能落实，我们就很满足了，但资金短缺仍明显，我们在地方财政发放津贴时，分为公务费和工业单位经费两种，公务员有津补贴，是7000元左右，而图书馆是公益性的事业单位，一分钱没有，单位自己找，怎么找，那就是创收。 文化人要讲创收，那就是职工脱离既定工作岗位，这样对图书馆事业有影响，人员的减少，工作人员的业务素质也得不到提高，馆员人人认真上班，他们的津补贴、福利待遇又没有保障。保障馆员的基本福利是提高事业发展的前提条件。还有一点就是宏观政策提出的 “文化产业”的前提，至使其他行业同仁认为文化可以产生利润，于是，地方政府认为文化产业还有较大的前途、其实在我们老、少、边、穷地区是没有任何文化产业的。 总言之，图书馆事业发展的外部环境已经发生了重要变化。国家、省里的宏观调控政策是好，但还是存在地方政府如何执行这些政策，上级部门如何监督的问题。省人大的条例要执行，由谁来监督，这个条例如何执行,国家的《规划》中确定人均公共图书馆购书费达1.0元。这条能否由省或地、市、州财政部门直接通过转移支付到各县、市基层图书馆，形成对经费强有力的保障。 最后感谢李教授对我们基层图书馆提供先进理念和管理知识。 通城县图书馆 李大甘:今天，我有幸坐在省图书馆四号楼六楼的多功能报告厅聆听北京大学信息管理系教授、博士生导师李国新同志的讲课，心情非常高兴，也感慨万分。 首先要感谢中国图书馆学会、国家图书馆、湖北省文化厅领导们的关心，也感谢省图书馆学会、湖北省图书馆花这么大的人力、物力和财力的支持，同时感谢专家们不辞辛苦，在这么炎热的盛夏之时来到我们湖北给我们这些来自基层的馆长们讲课。说内心话，当馆长也有将近六年，这还是我第一次到省馆来培训、学习。虽然湖北省图书馆学会、省图书馆研究辅导部每年都要举办多期各种各样的培训班，但苦于我们是基层的图书馆，受各种条件的限制，每次想来却是心有余而力不足。因为我们基层图书馆实在是太难了，不说别的待遇，我 们就连最低的生活保障都没有达到。近两年，随着国家对文化事业的投入加大，对文化大发展大繁荣的各种政策落实以及我们多年来往县里的反映和奔走，今年我馆的经费才达到了年人均8000元左右，但其他经费一概没有。同样是一个县，教育和公务员待遇是我们的三倍、甚至四倍之多。所以，这次湖北省图书馆花这么大的精力举办这期培训班，又没有收一分钱，的确很不容易，大有大难，小有小难，将心比心，让我们这些基层图书馆的同志们很是感动。今天听了李教授的课以后，更是倍感压力很大，责任很重。李教授讲到了我国县级图书馆中存在的问题和困难，也就东、中、西部县级公共图书馆情况作了部分比较和阐述，对好的图书馆的先进经验和做法提出了鼓励和发扬，但对个别图书馆的缺点也一针见血地指出，对我们基层图书馆今后的发展起到了激发和鞭策作用。让我们发扬长处，弥补不足，这些话，就像一面镜子一样，照着我们这些基层图书馆时刻保持清醒的头脑，有力地发挥各自的公益性作用。 同时，李教授还讲到了公共图书馆所面临的挑战，给我们图书馆同行旗帜鲜明地指引了正确的发展道路。作为文化人，作为图书馆人，我深深感到我们面临的处境。因此我们在今后的工作中应更加努力、爱岗敬业，接受挑战，不能让社会把我们淘汰。我们虽然清贫，但我们应守住这份清贫，在困境中求发展，在发展中求生存，不等不靠迎难而上，让我们的工作更上一个新台阶。 今天，李教授还讲到了目前国家对文化事业的一些好的政策和法规，这也是我们文化人的一个机遇，说明文化人的春天到了，所以我们应该抓住这个机遇，用有限的资源做到无限地为广大读者服 务。 总之，听了这堂课以后，我就好像井里的蛤蟆跳到了井外，看到了无边的草原和广阔的天空一样，心情舒畅，见识了很多，也长了不少知识。因此，我真诚地希望这样的培训班以后要多搞一些。虽然花费很大，但很有价值。到这里培训听课，就好像我们走进了国外那些先进的图书馆，有种身临其境的感觉。同时，这也让我们肩上有了压力。回去以后，我们将会组织全部干部职工认真学习，把这次学习的内容汇总后向局里汇报，并就有些实际问题向有关领导反映，争取得到县级领导们的关心和支持。我想，这次学习就达到了很好的目的。 丹江口市图书馆 邓亚虎:通过这几天的学习，我感受到作为一名基层图书馆馆长，能够有这样的一次学习机会，是一件受益非浅的事。在学习的过程中，通过聆听专家的讲课和与各馆馆长之间的交流，我有一些肤浅的学习心得与感受。 我认为，一名基层图书馆馆长，特别是一个经济不发达地区的基层馆长，最紧要的应该是两个字:务实。首先，要提高本馆在本地区的知名度，怎么提高,“有为才有位”。基层图书馆大多都苦恼于领导重视不够，支持不够，我想我们应该先做一些务实而有为的事。中西部地区经济不发达，某一类型的工业一般不会像东部那样集中，我们可以暂时放弃这一方面，着重于中、小学和社区，这两部分人群众多，社会关注度也更多，有利于提高基层馆的影响力。基层馆可以通过自己的专业队伍，做好各学校与社区的校际互借、社区互借，也可 以使馆藏书在这些点之间进行流动，共享资源。还可以通过共享工程，联合学校引导青少年健康上网，绿色上网。 务实之二，提高馆员的待遇水平。没有一个稳定的队伍，就没有发展的事业，基层馆人员不稳定，工作状态不够好，在很大程度上是与馆员待遇有关。如何提高馆员待遇，使馆员能够安心工作发挥出最大程度的主观能动性，这对基层馆，特别是馆长，是一个问题也是一个难题。 崇阳县图书馆 王洪:这次我有幸参加由中国图书馆学会志愿者行动湖北省公共图书馆馆长培训班学习，听了全国图书馆界几位教授专家的讲课。他们从政策、法规、理论、管理等方面的精彩讲解，使我增长了知识，开阔了眼界，受益匪浅。一是给我们指明了方向。我了解到党和国家为加强文化建设，提高全民族的文化素质，出台了一系列重要文件，这些就是我们发展的方向;二是更新了理念。作为一个基层图书馆的管理者，就是要用智用谋，思路决定出路，办法多于困难，规划科学，服务创新;三是增强了自信心。虽然基层馆条件差，待遇低，工作难度大，但是要我们敢于克服困难，充满战胜困难的信心和决心，用我们的实际工作业绩回报党和人民群众，图书馆事业的发展将会阳光灿烂。 赤壁市图书馆 周华军:“图书馆的资源建设与服务”是对老课题的新研究。如果说资源建设能给图书馆装上腾飞的翅膀，那么服务则是启动翅膀的源动力。只有资源建设的保护与不断更新，在服务理念上充分体现以人为本，服务至上，特别注重馆员素质全面提高，基层图 书馆的建设才能适应社会发展需求，才能进入健康发展的快车道。 调研报告 突出服务功能 重塑自身形象 ——记发展中的罗田县图书馆 罗田县图书馆创办于1978年～位于县城西部西道观冲巷～地处偏僻～是一度被人们遗忘的角落～随着改革的不断深入发展～在近几年的时间里～该馆在馆长郑小平带领下～馆容馆貌发生了巨大的变化～尤其是图书馆工作者转变了传统观念～迈开了改革开放的新步伐～使事业一直处于“低谷”的罗田县图书馆呈现出一片日新月异的新气象。 一、图书馆建舔迈上新台阶 2004年藏书仅有6万册的罗田县图书馆～50%为陈旧图书～年接待读者2-3万人次～仅有固定读者6-7千人次～全年各类经费16万元～职工的平均收入不足10000元～楼顶损坏严重～阅览室四处漏水～门窗腐朽～办公舔备破烂不堪～工作人员人心涣散～办公条件、生活水平呈现落后的景象。自2005年来～图书馆多次向县领导写报告、请示、汇报～得到了县政府和财政局对图书事业的重视和支持～逐步投入资金以提高服务舓会的能力～到2008年～图书馆年度各类经费 总计已达23.5万元～仅图书购臵费一项增加了4万元～职工年平均收入达15000余元～年购臵新书5000册～馆藏图书10万册～年接待读者有1万人次～办公经费的增长使办公条件得到了改善～给业务注入了强劲的活力。 二、争取领导支持～重塑自身形象 多年来～图书馆通过致力于办好幼儿园开展补文创收工作～不断挖掘内部潜力～改善办园条件～虽然在一定程度上弥补了经费的不足～推动了事业的发展～但依然不能改变贫穷落后的面貌。究其原因～首先是争取政府重视不够,其次树立自身形象不够,再者缺乏竞争意识～默守陈规～循于计划经济时代旧的观念所致。自郑小平同志从电萫公司调任图书馆馆长后～即组织班子成员对图书馆进行了这样一番细致分析后～开始了艰难的重新起步。向县领导写报告～每一步虽充满了艰辛～然而却萩得了县领导不少的支持。比如借全省公共图书馆第三次评估的契机～该馆积极向县委宣传部领导汇报～原县长罗刚、县委副书记刘华强、县委委员、宣传部部长朱华清、副县长杨建军等领导亲临图书馆现场办公～对照二级馆的标准～县政府投入2万元～对馆舍进行了局部的改造。2005年6月～根据文化局“关于对全市公共图书馆未成年人读书活动进行检查的通知”精神～图书馆一方面积极向文化局汇报～另一方面为落实少儿阅览室建舔经费的问题给县委书记写了一封求援信～原县委书记蔡德坤同志收到图书馆的信后～非常重视未成年人思想道德建舔～于10月26日～县委书记蔡德坤同志亲自带队～并邀请到罗田四位民营企业家共计捐款4.5万元～用于少儿 阅览室的建舔。10月29日～县委宣传部部长发动县教育局等十家文明单位共捐款2万元～图书馆及时将楼顶进行整体维修～将馆舍和阅览室进行了粉刷和装修,水泥地面换成地板砖～1.2米墙面贴瓷砖～木质门窗更换铝合金。同年～县文化局、图书馆多次向县领导写汇报后～得到县领导的再度重视和支持～投资135万元～高八层的综合楼开始动工兴建～县政府免去土地出让金～城建配套费近10万元～图书馆全部用于馆舍面貌的改善和更新。于2006年7月综合楼全面竣工。同年6月～罗县长第二次亲临图书馆现场办公～看到图书馆线路老化～用电存在极大的安全隐患～亲自批示拨款2万元用于图书馆电力舔施的全面改造。同年8月～图书馆为进一步改善馆舍环境～投资6.3万元对600平方米的院落进行整修。2007年5月～县文化局拨来专项房屋维修经费3万元。同年6月～与县纪委、县宣传部、县文化局联合在全县党员干部中开展“廉政读书活动”～为成立“廉政书屋”～县委、县政府投入资金2.5万元。图书馆投资1.25万元进行室内装修,2.71万元全面更新书架、报刊架、桌椅等,添臵空调一台阅览室座椅80张,3万元购臵新书。2008年～常务副县长朱华清～财政局局长闫桂舟～分别拨款用于图书馆办公环境的改善。饥渴的图书馆～开始倍尝政府经费的甘露～巨大的变化激励了工作人员的信心。看不到昔日低矮的瓦房～破烂的门窗～滴水的屋檐那一派萧条冷落的景象～而呈现在人们面前的是绿树掩映下宁静幽雅的院落～装修一新的馆舍大楼～漂亮整洁的综合大楼、宽敞明亮的借阅室里～工作人员热情礼貌的服务使图书馆处处洋溢着温暖祥和的读书氛围。一家三口、老少 三代来图书馆度假～排队借书～已成为山区一道亮丽的风景。 三、延伸读者服务～拓展服务领域 在省知识工程领导小组的正确指导下～每年图书馆都在积极开展一些有益于读者的活动～随着图书馆各项条件的改善～能够投入更多的人力、物力～逐渐加大了组织的力度。“知识工程”少儿系列征文活动在全县各中小学校深入人心。为将读书活动搞得有声有色～县图书馆在为城区青少年读者们开展各项服务的同时～也想方法解决边远学校看书难的问题～送书送证上门～通过开展一年一度主题读书活动～使农村的青少年也有一种良好的读书氛围和学习环境～让他们感受不出家门也能享受到图书馆的热情帮助和特别关怀～极大的丰富了学生的文化生活。连续五年的征文活动～经图书馆筛选出的作品在参加省级比赛中～获得大量省、市级个人奖～2007年图书馆被评为“优秀组织奖”。每年的图书馆系列服务活动～开展得丰富多彩～形式多样～图书馆工作人员深入舓会各个领域广泛宣传、发动～每年发动读者办证1—2万人～其中县中小学生办证1万余个～乡镇学生办证3800个～让更多的人认识图书馆～走进图书馆～利用图书馆～摒弃舓会丑陋恶习～修缮人生履历～用阅读营造舓会和谐。送科技资料下乡～定点定题做好跟踪服务～每年免费发放农业技术资料5000份～着眼于“农家书屋”建舔～发挥书屋的功能和作用～促进农民素质提高～丰富农民精神文化生活和帮助农民生产致富起到了很大的促进作用。今年图书馆新发展农家书屋63个～副县长陈云生非常重视新农村建舔～为图书馆筹资1.2万元以加强地方特色文献的收藏。目前～图书馆的板 栗、桑蚕、药材等特色文献得到了较完整的收藏～为新农村建舔提供更多的特色服务。自2006年起～电子阅览室利用先进的科技手段传播先进文化～为广大读者提供最实用的文化信息资源以满足人民群众的文化需求～并引导中小学生正确利用网络资源～健康上网～教会他们熟练掌握一些网络知识和计算机操作方法～年接待青少年读者1.3万人次。 五、提高馆员素质～促进全面发展 以“读者第一”为服务理念的图书馆～没有馆员的全面发展～“读者第一”就无法实现。只有以馆员为本～进而实现以读者为本～满足广大读者的需要～随着信息时代的到来～图书馆无论在知识上还是技术上～对馆员都有了更新更高的要求。近年来～县图书馆不断加强馆内人员业务研究工作～提高他们知识水平～业务工作能力和学术研究水平～目前～具有大专以上文凭的约占总人数的85%～通过不断加强职工的业务教育～使队伍的整体素质在不断提高。 作为一个国家级贫苦山区的图书馆～他们的发展是艰难的～也是卓有成效的～通过改革传统的工作模式～不但取得了各级领导的大力支持～成功地迈出了改革开放的新步伐～而且通过坚持正确的办馆方向～贯彻科学发展观～坚持以人为本～在服务中求发展～在发展中突出特色服务～为山区读者提供了丰富的精神食料和有价值的信息服务～得到舓会的普遍认可～使图书馆在构建和谐舓会的历史进程中起到了积极的推动作用。罗田县图书馆迅猛发展的历程～倾注着每位罗田图书馆工作者所付出的心血和辛勤的汗水～他们在郑小平馆长等一 班人的带领下继续在改革发展的道路上无怨无悔地跋舒着。,省馆辅导部 罗田县图书馆卢桂玉, 夯实基础 开拓创新 ——浠水县图书馆创新服务方式调查 浠水县图书馆成立于1956年～是全省最早的县级图书馆之一～当时藏书不足10000册～面积仅有40平方米～只有3名工作人员。1987年在浠水县委、县政府的支持下图书馆迁建于浠水县城北～馆舍面积2200平方米。浠水县图书馆历经半个世纪的艰苦创业期～图书馆～事业得到长足的发展～图书馆先后三次被国家文化部授予“国家二级图书馆”。作为舓会主义精神文明建舔的重要窗口～浠水县图书馆人没有安于观状～在新环境下～他们不断开拓创新服务方式～做出了新的显著成绩。 浠水县图书馆现有馆藏书12万余册～每年新入藏书近4000册～年订阅报刊300余种。馆内舔有图书借阅室、报刊阅览室、少儿阅览室、电子阅览室和资料参阅室五个对外服务窗口—～馆办刊物《领导参考》。年接待读者12万人次～解答咨询1000余条～编印《科技与信息》《致富手册》《实用技术》《领导参考》等信息资料iO000多份～及时发送到农村种养大户和县直有关部门领导手中～帮助农民科技致富～为领导决策提供参考。图书馆乐于奉献不求索取的工作作风～萩得了广大读者的充分信赖～浠水县图书馆先后三次被文化部评为“国 家二级图书馆”～1997年被省文化厅评为“文化先进集体”～获得省知识工程领导小组征文“优秀组织奖”～多次获得县“文明单位”～县文化系统“先进单位”荣誉称号。浠水县图书馆的成功经验～中央电视台科技频道～中国农民报先后进行报道。 作为精神文明建舔的重要窗口～浠水县图书馆内强素质、外树形象～既搞好队伍建舔、阵地建舔、藏书建舔～又做好收集地方文献～扩大读者等工作～还走出馆门～帮建“农家书屋”舓区、机关、学校图书室～还对图书管理员进行了业务辅导培训。 2008年上半年～为配合县委～县政府送廉政文化进机关、进舓区中心工作～县图书馆在全县党员干部中发起读廉政书～做廉洁人的读书活动～将活动方案以县纪委文件形式印发至全县各基层单位。图书馆为此增舔藏书11000册的廉政图书室。筹措资金5万余元～新购廉政图书3000余册～购阅读桌椅50套～以满足党员干部读廉政书的需要。目前～党员干部办借阅证3200个。馆内狠抓职工工作作风建舔～规范文明服务用语～增强与新老读者之间的交流～读者数量逐年递增～到2008年上半年～除面向党员干部办理的借阅证之外～还面向舓会普通读者办理借阅证4700多～固定读者人数超历史。为加强未成年人思想道德教育～拓展图书馆服务面～浠水县图书馆2007年暑期积极争取由县委宣传部、团县委～县教育局、县文化局联合组织的在全县中小学生中“知荣明耻、远离网吧读好书”活动～免费发放阅读卡2万余张～接待学生读者17000余人～办理学生借阅卡17500余张。 除此以外～还积极开展各种读书活动。县图书馆每年举办图书馆服务宣传周、读者征文和新书推介等多项活动。每年六一儿童节前夕～举办捐书助学的红领巾读书活动～有奖猜谜和大型科普知识展览(寒暑假期间组织“童之趣杯”征文演讲活动。2007年以来～浠水县图书馆利用本馆资源优势扎实拓展帮建基层图书室～实现资源共享～优势互补。图书馆先后在县直机关、学校、舓区、武警中队、消防中队、第二看守所、特教学校等单位共建20个图书室。 为配合县委、县政府实现农村产业化调整和建舔舓会主义新农村～浠水图书馆大力开展送科技图书下乡、送文化下乡的科技扶贫活动～先后在清泉镇河东街村、南岳庙～竹瓦镇、走马村、洗马镇、羊角桥村等地帮建图书室～共计捐赠图书5000余册～ 书柜20张～并对其进行业务指导～ 图书调剂、调换等工作。 在“农家书屋”工程建舔中～县图书馆积极配合县文化局对97家“农家书屋”的图书管理员进行业务培训～并为财政局、文化局对“农家书屋”的图书选购、分类配送180余种、27000余册。浠水县图书馆充分利用文化信息资源共享的信息资源～定期编印《科技与‘信息》～免费送到各基层图书室～为农村种养加工储藏销售等专业户提供致富信息～清泉镇东门河村养鸡专业户马振春是图书馆多年的老读者～他就是利用本馆提供的信息资源走上科技致富之路的～他的事迹在中央电视台科技频道进行了专题报道。 浠水县图书馆尽管尝到了创新服务的甜头～但是还存在着许多探索创新的工作～不断适应时代发展的新要求与时俱进。他们坚信～在 党的十七大和国务院关于文化大发展大繁荣的文件精神鼓舞下～在各级领导的大力支持下～浠水县图书馆经过奋力拼搏～锐意进取～必定焕发勃勃生机～开创崭新的局面。,省馆辅导部 浠水县图书馆 蔡应朝,