Office2007卸载后再次安装失败的问题处理办法.docOffice2007卸载后再次安装失败的问题处理办法.doc
Office 2007 安装错误的解决方案(转载)
今天帮一个朋友重装office 2007,系统是xp sp2,之前装过office 2003,2007,后来
因为ppt经常报错就卸载重装。每次开始安装就报告遇到了一个错误,只能关闭,没有任何
提示。怀疑是原来使用过绿色版的office导致卸载不干净,网上下载office 2007注册表清理
工具,并且删除原来的安装缓存文件和安装文件,清理后仍然报错。换用另外一个正常使用
的安装程序,报错。
检查用户temp...
Office2007卸载后再次安装失败的问
处理办法.doc
Office 2007 安装错误的解决
(转载)
今天帮一个朋友重装office 2007,系统是xp sp2,之前装过office 2003,2007,后来
因为ppt经常报错就卸载重装。每次开始安装就
遇到了一个错误,只能关闭,没有任何
提示。怀疑是原来使用过绿色版的office导致卸载不干净,网上下载office 2007注册表清理
工具,并且删除原来的安装缓存文件和安装文件,清理后仍然报错。换用另外一个正常使用
的安装程序,报错。
检查用户temp文件夹中的安装log文件,出错步骤是在安装officeMUI.msi,提示 系
统管理员设置了系统策略,禁止进行此安装。升级Windows Installer 4.5,修改Windows Installer策略(除非你改过,否则这一步没任何效果),安装,仍然遇到同样的问题。不过
有时候遇到的是ExcelMUI.msi安装失败。
使用Installer Clean Up Utility清理安装向导文件,仍未解决。
创建新账户,禁用安全卫士360以及杀毒软件,安全模式都尝试过,同样报错。
最后,仍然怀疑问题在注册表上。但因为一开始就清理过注册表,所以很奇怪。手动检
查注册表,发现注册表项残留
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
删除相应注册表项后,安装正常。
经验:不能完全相信软件,尤其是非官方发布的……
附:
1.Office2007强制完美卸載工具 恢复注册表到安装前状态
2.别处挖来的Office 2007 注册表信息清理方案
1、regedit
2、浏览到 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0 3、删除12.0这个子键
4、浏览到如下子键,删除对应的子键
注:下面以星号括起来的子键,例如 *office12*,表示前后都有文字,这个子键名称可能是
变化的,但一定含有office12的字样。并不是说以星号开头结尾的子键。
* HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0 * HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0 ?
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloa
ds\*0FF1CE}-*
*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0F
F1CE*
*
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgr
adeCodes\*F01FEC
?
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\User
Data\S-1-5-18\Products\*F01FEC
? HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose * HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
* HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC * HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
? HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office12*
(标*的是要重点照顾的,实际上,我用注册表清理工具清理完,只删了
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC键值就可以正常安装了) 5、浏览到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
6、依次查看每个 UninstallString ,找到所有的 office12的相关项,这可能包含 \Office Setup Controller\Setup.exe 这样的字样。
7、删除每个找到的子键。
重新启动计算机 重新安装Office 2007。
Office 2007安装失败的解决方案(转载)
Office 2007无法卸载,也无法安装——我的同事计算机上安装的Office 2007坏掉了,想卸载后重新安装,但卸载也卸载不掉,安装也安装不上去。是软件,无非就是两个地方:注册表和文件,我查找了一下kb,然后结合以前的经验,成功的卸载并重新安装了Office 2007。强制卸载office 2007需要执行如下步骤:
Office 2007文件夹文件
%windir%\installer
1、按住winkey(windows徽标键)+R,输入%windir%\Installer,回车。打开installer文件夹。 2、右键点击窗口右边的空白处,查看-详细信息。
3、到资源管理器菜单栏,查看,勾选状态栏。这样您就可以在资源管理器最下面的状态栏看到文件的详细信息。
4、依次点击每个MSI,留意看状态栏的详细信息。找到每个Office 2007的相关文件,这可能包括word2007等相关组件。
5、在每个Office 2007的msi上,点击右键,选择 卸载。
Office Source Engine服务
1、按住winkey(windows徽标键)+R,输入 services.msc,回车。打开服务器管理器。 2、找到Office Source Engine,右键点击,选择停止。
Office 2007安装文件和目录
1、按住winkey(windows徽标键)+R,输入 %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared,回车。
2、删除Office12 和 Source Engine 目录
3、按住winkey(windows徽标键)+R,输入%ProgramFiles%\Microsoft Office,回车。
4、删除Office12目录
5、按住winkey(windows徽标键)+R,输入 %appdata%\microsoft\templates ,回车 6、删除 Normal.dotm 和Normalemail.dotm 文件。
5、按住winkey(windows徽标键)+R,输入 %appdata%\microsoft\document building
blocks,进入2052或者1033文件夹
6、删除 Building blocks.dotx 文件
7、按住winkey(windows徽标键)+R,输入 %AllUsersprofile%\Application
Data\Microsoft\Office\Data 回车
8、删除所有文件
临时文件
1、按住winkey(windows徽标键)+R,输入 %temp%,回车
2、删除所有文件
缓存文件
1、在资源管理器 :工具菜单-文件夹选项-查看-高级设置,依次执行如下点击或勾选: 来源:() - Office 2007安装失败的解决方案(转载)_阿哲_新浪博客?勾选“显示系统文件夹内容”
?取消勾选“隐藏受保护的操作系统文件”
?点选“显示所有文件和文件夹”
?取消勾选“隐藏已知文件类型的扩展名”
?点击应用
?点击“应用到所有文件夹”
2、查找所有本地硬盘的根目录,找到 \MSOCache\All Users 目录,进入。 3、删除该目录下所有包含这样字样的目录: 0FF1CE)-
Office 2007注册表
1、regedit
2、浏览到 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
3、删除12.0这个子键
4、浏览到如下子键,删除对应的子键
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0
•
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
•
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
•
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
•
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office12* 注:上面以星号括起来的子键,例如 *office12*,表示前后都有文字,这个子键名称可能是
变化的,但一定含有office12的字样。并不是说以星号开头结尾的子键。
5、浏览到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall 6、依次查看每个 UninstallString ,找到所有的 office12的相关项,这可能包含 \Office
Setup Controller\Setup.exe 这样的字样。
7、删除每个找到的子键。
重新启动计算机 重新安装Office 2007。
Office 2007安装失败的问题解决
Office2007是微软最新的办公软件套装,采用了最新的XML技术,有效地降低了文档的体
积,增加了文档的兼容性。
但是相对于其他应用软件,微软自己开发的软件大都对系统的依赖性很强,因此如果系统存在问题就会影响安装。
尤其是系统当系统中存在老版本,特别是非原版office的时候安装失败的几率尤为大。
一般处理方法是从控制面板中卸载以前安装过的office版本,然后重启计算机安装新版office2007。
如果这种方法依然无法解决问题,操作就相对比较麻烦了,需要手工删除系统内的相关注册信息和安装信息。
首先,打开“C:\Windows\Installer”文件夹。
依次找到里面所有的安装包。右键选择文件包,并选择“属性”。查看“详细信息”。凡遇到与Office有关的项目,运行安装包选择卸载。
然后,在开始菜单中运行“regedit”。打开注册表编辑器,依次删除以下项目。(修改注册表可能造成系统崩溃,请注意备份数据)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0
删除整个“12.0”键值
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\ 删除下面所有包含“0FF1CE}-”的键值
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ 删除下面所有包含“0FF1CE*”的键值
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade
Codes\
删除下面所有包含“F01FEC”的键值
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData
\S-1-5-18\Products\
删除下面所有包含“F01FEC”的键值
KEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose 删除整个“OSE”键值
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
删除下面所有包含“F01FEC”的键值
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\
删除下面所有包含“F01FEC”的键值
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\
删除下面所有包含“F01FEC”的键值
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\
删除下面所有包含“Office12”的键值
浏览HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall下每一个UninstallString,找到所有与“Office12”相关的内容,删除。
全部做好后,重新启动计算机。再次安装office207均可正常安装。
Office清理注册表 卸载和清理上一次安装和卸载残留文件
Office清理注册表 卸载和清理上一次安装和卸载残留文件 - 一、安装Office 2007、2010之前确认内容
1、安装程序来源是否可靠,最好不要使用网络上的修改版本,建议使用官方原版。
2、该版本的Office是否支持现在的操作系统,包括Service Pack也需要确认是否支持。
3、当前帐户是否具有安装权限。
二、卸载和清理上一次安装或卸载残留文件
对安装出现的问题,需要先确认是否存在上一次未安装或卸载完成的Office文件和目录,如果以前安装失败或未卸载干净,可能会影响本次安装结果。 1、优先使用微软官方的清理程序,点击下载:。安装后,运行Windows Install
Clean Up,如果卸载目录发现Office 2007/2010等版本列表,只需要选中(按住SHIFT+鼠标左键多选),然后点击清理即可,清理完成后再次重试安装。
如果是Windows 7上安装Office 2007/2010遇到问题,先使用上述工具清理一下,然后:
A. 清理注册表中这两项:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office
B. 打开Program files文件夹,删除"Microsoft Office"、"OfficeUpdate"、 "OfficeUpdate14"
C. 清理临时文件,在开始菜单输入"%Temp%"并回车,清空临时文件,假如有些文件无法删除,忽略即可。
D. 重启计算机再次尝试安装。
2、很多对未安装完成的程序,可能还未来得及进入程序组,如果Windows Install
Clean Up没有发现安装残留,可以使用第三方卸载或清理程序,比如完美卸载等进行清理。
如果安装出现错误,可以先在控制面板——管理工具——事件日志(Event Viewer)里,查看应用程序的日志记录,看看是哪里报告的错误,然后尽可能的根据日志提示信息进行问题定位。
三、无法访问Windows Installer服务安装错误
安装Office 2007/2010必须在非安全模式下进行,如果是在安全模式下运行Office安装程序,可能会报Windows Installer无法访问或没有被正确安装错误。Windows Installer服务可以在系统服务里查看(cmd命令行,运行services.msc)。
四、安装时出现Windows Installer服务不能更新一个或多个Windows文件 下图是最典型的出错提示:
解决办法:
1、上图错误是天缘在系统上遇到的,查询后在一个国外网站上见到解决方法(见参考资料)。解决方法是:
把Windows XP安装盘中i386目录下的FP40EXT.CAB解压到系统盘的Program Files\Common Files\Microsoft Shared\web server extensions\40\bin目录下,然后再安装Office 2007或Office 2010就没有问题了。FP40EXT.CAB解压方式可以直接使用WinRAR解压。
2、网上还有一说是通过修改注册表后重启机子,并在安全模式下运行msiexec /regserver后再重启后安装Office方式(msiexec.exe是微软的Windows安装程序,用来处理.msi扩展名的安装文件),不过天缘实际测试并没效果,通过比较实际安装Office 2010后的结果(如下图,注意图中的路径
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer),感觉网上流传的注册表内容有点问题,下图是天缘机子上ImagePath值(已完成Office 2010安装),所以这里不再转载网上流传的导入注册表方法,想试验该方法的,也可以先尝试网络上的导入注册表信息,也可以按照下图中的ImagePath值设定测试(未验证,请自行备份注册表),直接在注册中修改ImagePath的类型为REG_EXPAND_SZ,键值为"C:\Windows\system32\msiexec.exe /V",假设系
统盘是C:\,如果有网友确认过该方法有效,欢迎留言补充。
五、Office Source Engine服务问题
安装Office时还会经常遇到Office Source Engine问题,Office Source Engine
安装错误有两种可能,一是OSE服务被停止或禁用,还有可能OSE被删除或没有安装。可以通过手动进入系统服务里检查Office Source Engine是否存在且可以手动运行(默认是Manual手动状态),如下图(最近用英文版XP抓的图)。 默认位置:系统盘:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Source
Engine\OSE.EXE
如果服务启动存在问题,可以到注册表
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\OSE这个位置检查Imagepath是否正确(定位OSE.EXE文件位置)。OSE.EXE文件也可以到以下位置拷贝:
1、如果是Office 2003可以到安装盘的Files\Setup下拷贝。 2、如果是Office 2007/2010可以到安装盘的ProPlus.WW目录下拷贝。
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