路由器PPPoE拨不上号，该怎么办

路由器PPPoE拨不上号，该怎么办？ 您可能会经常性的遇到PPPoE拨不上号的问，致使您无法上网，遇到这样的问题您可以参考下面的文章来查找原因： 1、路由器的WAN口IP显示为0. 当你设置了PPPOE拨号后，无法获取WAN口IP时，可进入管理界面――系统工具――系统日志，如果你看到的日志是： 图1 密码验证失败 如日志中的描述，“密码验证失败”，这种情况的可能原因是： 1、帐号错误: 请确认用户名和密码是否正确，注意大小、 “0”和“o”的区分、忘记填写后缀如“@adsl”、“@163.gd”等问题。可尝试在电脑的“宽带连接中”输入该帐号来确认是否可以正常拨号或联系ISP以确认帐号的正确性。 2、ISP绑定了电脑网卡的MAC地址: 部分ISP会在给用户安装宽带服务时绑定用户的电脑网卡的物理地址（即MAC地址），只有被绑定的电脑才能通过PPPOE拨号上网，其他电脑或路由器都无法拨号 在路由器上，这个问题的解决办法是：用单机可以拨号上网的电脑管理路由器，进入路由器管理界面→高级设置→MAC地址克隆，将被绑定的电脑（单机可拨号的电脑）的网卡的MAC克隆到路由器上即可,如图2。 图2 克隆MAC地址 3、用户接入方式为非的PPPoE：如星空极速软件或宽带我世界。 除了上面的密码验证失败，你看到的日志还有可能如图3。 图3 请求建立连接超时 日志中显示路由器发出的PPPOE拨号请求没有回应，这种情况的可能原因有： 1、物理链路不通，包括的原因线路连接错误、物理端口损坏、网线没有插好、网线质量问题、MODEM还未同步成功、MODEM故障等，请确认连线是否正确（比如忘记接线）、MODEM出来的线是接到路由器的WAN口（比如误将MODEM出来的线接到了路由器LAN口）、对应的指示灯MODEM的LAN指示灯和路由器的WAN口指示灯都亮了吗？MODEM的DSL灯是常亮的吗？首先建议单机去拨号看看是否可以正常上网？如果可以，再接好线路，待物理链路连接正常时，再去尝试拨号看看。也可以在“高级设置”“wan口参数”改为“10M半双工” 2、前一次非正常断线，如在正常上网的过程中突然给MODEM或路由器断电，这属于非正常断线，从客户端来看是断线了，但此时服务器并未发觉，再次拨号的话，需要等待几分钟的时间才可以拨号成功，等待时间根据各地线路状态而异，一般为3－5分钟。非正常断线后的拨号日志还有可能是如下图4。 图4 无法正常PPPOE拨号 出现图4的日志时也只需要设置路由器自动拨号，等待一段时间即可自动拨号成功。 2、上网过程中断线 如果你已经拨号成功，并且电脑都可以正常上网，但是上网过程中突然出现断线，这时登陆路由器的管理界面，如果你看到的日志是图5的这种日志，原因是前端的线路断开，可能是网线连接的接口处有松动、MODEM出现故障、线路故障等。出现这种日志时请首先确认你的路由器的软件是不是最新的？如果不是，先升级。如果是，注意看看此时线路是否连好，重启下MODEM是否正常？ 图5 PPPOE断开连接