唐山市金客隆超市有限公司
依托农村市场加强自我建设实现跳跃式发展唐山市金客隆超市有限公司,是为适应市场经济发展规律、顺应时代发展脉搏、满足广大消费者需求,脱胎于供销社的企业,于1999年2月9日正式成立。十多年来,公司以“引领家庭消费,提高消费者生活品质,为股东和社会创造价值,推动社会进步”为使命,坚持“购物零风险”的经营理念,采取细分目标市场,差异化经营的方式,巧妙的定位于开发广大农村市场,以“连锁经营,区域发展,农村包围城市”的经营战略为指导,迅猛发展,不断自我壮大。
金客隆与农村有着“血缘”关系,是依托供销社网点建立起来的,它始终关注农村市场的发展与变化。从2001年开始,金客隆超市就借助供销社系统遍布城乡的网络资源,积极发展连锁经营,迅速扩张网点规模和品牌效应。目前,金客隆利用供销社在各乡镇的原有网络,建立金客隆直营店24家,其中县城店8家,乡镇店16家,另有24家加盟店,其中乡镇店13家,乡村店11家,还有1家大型配送中心。采用这种建立直营店和整体加盟的方式,实现了金客隆对区域农村市场的快速、全面覆盖,同时也与供销社一起,走出了一条优势互补、共同发展的成功道路。 2002年以来,金客隆超市采用直营店带动加盟店的战略拓展农村市场。利用直营店强大的品牌、品种、环境和供应链等优势,通过在当地建立旗舰店和样板店,积极推动和吸引周边农村传统商业加盟金
客隆,提升加盟店发展水平。
金客隆集零售、批发、配送于一体,辐射80%以上的唐山市周边县区农村市场,总建筑面积达到近7万平米,营业面积达5万多平米,拥有员工近2000人。自开业以来,经营商品品种从开业之初的万余种增加到现在的2.2万多种,销售收入从开业之初的1382万元达到2009年的8.1亿元,实现利税从开业之初的14万元达到2009年的1500多万元,总资产达到9000多万元,业已跻身于大中型连锁超市的行列。
十多年来,金客隆通过学习应用国内外先进的管理方式和营销手段,审时度势,抢抓机遇,大力发展连锁经营,通过在
建设、物流建设、信息建设、采购建设、生鲜经营、自有品牌、食品安全等方面的探索与开发,实现了超常规、跳跃式的发展。
一、企业文化建设
唐山市金客隆超市有限公司是由原新区供销社发起, 经区政府批准兴建的股份制企业。金客隆标志是由两个大写英文字母G 加动感的一撇组成,G是英文金字Golden的第一个字母和供销社的“供”字汉语拼音Gong的声母, 双G的组合
示资金和人员的组合, 动感的一撇表示企业蒸蒸日上具有活力, 客隆是“克隆”的谐音, 即复制的意思, 亦有客源不断生意兴隆之意。红色象征着革命, 表示企业锐意改革, 白色表示企业没有原始积累, 空手起步, 非常醒目的红白相间, 意味着前途光明, 外形规则意味着
企业运作
。
金客隆超市以“顾客的金客隆, 中国的金客隆, 中国最受尊敬的连锁超市之一”为愿景,以“引领家庭消费, 提高消费者生活品质, 为股东和社会创造价值, 推动社会进步”为使命,秉承“顾客满意, 供应商满意, 善待员工, 回报社会”的价值观,不断发扬“善于学习, 挑战自我, 科学管理, 勤奋奉献”的企业精神,采用“守法经营, 质量合适, 价格诚实, 服务超值”的经营准则,实施“购物零风险”的经营理念、“100-1=0”的商品质量理念和“诚信, 高效, 合作, 务实, 创新”的竞争理念,实现“连锁经营, 区域发展, 农村包围城市”的经营战略。
二、配送中心建设
唐山市金客隆超市配送中心地处丰润区银城铺乡,102国道由此通过,交通便利。金客隆超市按照“发展连锁,物流为先”的原则,于1999年12月建立了配送中心。目前,配送中心占地二万平米,建筑面积近一万平米,达到了能够支持15亿元的销售规模的整体配送能力,构成了跨区域的物流配送体系,形成了现代化、规范化的配送中心。通过现代化配送系统及信息系统的建设,生鲜食品的销售质量大幅提高,解决了目前存在的门店加工、分拣生鲜食品标准难统一的问题,解决了生鲜食品保鲜储存等诸多方面的问题,为生鲜食品的销售质量提供了强有力的保障。金客隆配送中心可辐射整个冀东地区,成为河北省最大,功能最全,设施及管理手段最先进的配送中心。
三、生鲜食品经营
金客隆超市自2007年开发生鲜食品经营以来,不断扩展生鲜食品的采购,将生鲜采购面向全国,横向到边、纵深发展,大力开拓基地采购,先后建立了张家口坝上蔬菜基地,围场土豆基地、湖北宜昌蜜桔、椪柑、脐橙基地,福建蜜柚基地,内蒙古克什克腾羊肉卷基地,东北木耳基地,温岭水产基地等10多个生鲜采购基地。为了突出经营特色,强化生鲜管理,保证超市生鲜食品的安全,企业在生鲜食品的采购、加工和销售等各环节,实行规范经营,与农户签订种植协议,积极发展订单农业,利用物流优势,打开农副产品的销售渠道,通过扶持和指导基地建设,确保生鲜食品安全。
四、采购体系建设
随着金客隆超市的不断发展,采购队伍也在不断壮大,从一开始的8组16人,发展到现在的2部20组40多人,采购品种由过去的近万种达到了现在的两万多种,弥补了生鲜食品等经营空白,实现了跨越式发展。公司利用优秀供应厂商的优势,通过协议不断开发消费者所需求的新品种,通过自有品牌的开发,保证产品的质量,满足消费者的需求,倾力打造“金客隆”品牌,不断提升企业的良好形象。通过计算机联网,形成了采购部、物流配送、超市门店自上而下的网络管理格局和一整套管理流程,实现了企业从采购到销售整个过程信息流与物流、商流、资金流的有机结合,最大限度的降低成本,为消费者提供物美价廉的商品。
五、商品质量体系建设
十多年来,金客隆超市始终坚持以顾客满意为中心,把顾客的权益始终放在超市经营管理的第一位,秉承“购物零风险,天天有惊喜”经营理念和“100-1=0”的质量理念,严把商品质量关,依照国家法律法规坚决抵制假冒伪劣商品,配合质检、工商、商务等执法部门严厉打击非法经营,有效地规范了市场秩序。“民以食为天,售以安为先”,金客隆超市除做好最基本的超市物流,为百姓提供廉价的衣食之外,把商品质量安全看得极为重要,商品质量安全始终是金客隆超市经营服务的首要前提条件,是推动金客隆超市健康、有序发展的强劲动力。
近年来,金客隆超市认真履行国家赋予的质量安全
,以确保超市食品安全为目标,坚持“标本兼治、防治结合、分类管控、综合治理”的原则,建立了“商品采购准入化、质量控制全程化、全程管理动态化”的商品质量管控模式,制定了一整套管理规范和
,实行立体化管控,形成了自上而下的食品安全管控体系,切实加强了对食品市场准入、销售和退出行为的全程监控、动态监管。经过多年不懈努力,通过实施严格的商品准入评审制度,严把食品的进入关,通过实施食品质量管理“关口前移”,使食品质量更加安全可靠,通过不间断的抽查、普查和检测排除食品安全隐患,金客隆超市的经营管理行为得到进一步规范,伪劣食品、不合格食品的销售得到有效遏制,食品质量不断提高,食品质量安全得到有效保证。
六、金客隆的荣誉
金客隆超市经过十多年的努力,先后获得“先进企业”、“先进党支部”、“巾帼建功文明示范岗”、“二星级窗口单位”、“全市供销社系统先进龙头企业”、“省供销系统先进集体”、“消费者信得过单位”、“中国商业信用企业”、“放心酒经营店”、“百城万店无假货示范店”、“省食品安全诚信单位”、“省商贸名牌企业”等63项荣誉称号。金客隆人将继续发扬“善于学习,挑战自我,科学管理,勤奋奉献”的企业精神,不断开拓、锐意进取,实现流程化、规范化、科学化、现代化管理,不断打造金客隆的“金”字品牌!
二〇一〇年五月二十三日
直营门店名录
平安路店、宽城店、迁西店、洒河店、遵化时代广场店、遵化购物广场店、遵化金缘店、滦县店、三屯店、老庄子店、左家坞店、栾阳店、罗屯店、太平寨店、新军屯店、峪耳崖店、沙河驿店、擂鼓台店、迁安店、建昌营店、杨店子店、火石营店、丰登坞店。诸位店长携全体员工恭祝金客隆走过光辉的十年。