中级物流资格证考试仓储管理(二)复习资料解析

中级物流资格证考试仓储管理(二)复习资料解析 第一章 仓储管理综述 3( 仓储的要求、流程, 1要求:及时、准确、严格、经济 ( 仓储的定义:仓储是指通过仓库对商品进行储 存和保管。 流程:订单处理作业;采购作业;入库作业;盘点2( 仓储管理的内容、特点、功能, 作业;拣货作业;出货作业;送货作业。 内容:仓库的选址与建设;仓库的机械作业的选择4( 物流标准化的定义、要求, 与配置;仓库作业组织和流程;仓库管理技术的应 定义:物流标准化是指在运输、配送、包装、装卸、用;仓库的作业管理;仓储综合成本的控制。 保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节，对特点:经济性、技术性、综合性。 重复性事物和概念通过制定、发布和实施各类标准，功能:储存功能、组合功能、分类与转运功能、其达到协调统一，以获得最佳秩序和社会效益。 他增值服务功能(贴标签、再包装、称重、组装、要求:简化、统一化、系列化、通用化、组合化。 组配、简单加工等)。 3第三章 ( 仓库管理的发展方向, 仓储作业管理 (1)仓储社会化趋势;(2)仓储产业化; 1( 影响入库作业的因素、原则、流程、问题, (3)仓储标准化;(4)仓储现代化。 因素:供应商的送货方式;商品的种类、特性、数4( 物流中心的定义、类型, 量;人力资源;设备及存货方式。 (一)物流中心是从事物流活动的场所或组织。 原则:集中作业;保持顺畅;合理安排。 5( 物流中心的功能与传统的仓库的区别, 流程:编制入库作业计划;入库前的准备;单据核(1)综合服务功能;(2)客户服务功能;(3)存货对;初步检查验收;办理交接手续;商品验收;信控制功能; 息处理。 (4)分拣配送功能;(5)信息处理功能。 问题:数量不符;质量问题;单货不符或单证不全。 第二章 仓储作业组织及流程 2( 出库作业的流程、要求、问题, 1( 仓储作业组织的目标、原则, 流程:订单审核;出库信息处理;拣货;发货检查;目标:快进、快出、高效、保质、低成本。 装车;发货信息处理。 原则:仓储作业的连续性;仓储作业的节奏性。 要求:严格执行出库作业程序;准确;及时; 2( 物流中心的组织形式, 问题:出库单据问题;出库数量差异;装车错误 ;(1)直线制形式;(2)职能制形式;(3)直线职包装破漏;账物处理。 能制形式; (4)事业部组织结构形式;(5)连锁业物流组织 形式。 3( 拣货作业方式、绩效分析, 5( 仓储盘点的方法、流程, 方式:按订单拣货;批量拣货 方法: 账面盘点;现货盘点(期末盘点法，循环分析:拣货作业的评价指标可以由拣货效率和拣货盘点法) 准确度两项指标来衡量。 流程:盘点前的准备工作;确定盘点时间;确定盘拣货效率是单位时间内拣货作业所能处理的商品数点方法;培训盘点人员;盘点作业。 量，可以用三个指标来衡量:(1)单位时间订单处6( 退货作业程序、原因, 理效率。其计算公式: 程序:接受退货;货品检验;重新入库;财务结算; 单位时间订单处理效率=每 日订单数量?每日拣货所用工时 跟踪处理。 (2)单位时间拣货品种数 其计算公式:订单数原因:退货;有质量问题的退货;搬运途中损量×每张订单平均品种数?拣货用工时 坏退货;商品过期退货;商品送错退货。 (3)单位时间拣货效率。其计算公式:累计拣货总 件数?拣货所用工时 第四章 仓储设备 拣货准度可以用两个指标衡量: 1( 货架的概念、作用, (1)拣货差异率。其计算公式:拣货差异率=拣货概念:货架是为了节省货品存放空间，增加库房利差异箱数?拣货总数量×100% 用效率，用支架、隔板或托架组成的立体储存货物(2)订单准确率。其计算公式:订单准确率=差异的设施。 订单数量?总拣货处理订单数量×100% )充分利用空间，提高库容利用率; 作用:(1 4( 搬运作业管理的目的、特点、要求、分类, (2)保证货物储存状态，减少货品损失; 目的:提高生产率;提高库存周转率，减少作业成(3)提高存取、拣选作业的效率 本;降低搬运成本;促进有效配送;保证产品质量;(4)有利于实现机械化、自动化管理 改善工作环境，增加人员安全、商品搬运安全。 2( 托盘单货架的优缺点, 特点:搬运对象复杂;搬运作业量大;搬运作业不 优点:(1)存取方便，拣取效率高; 均衡;搬运对安全性要求高。要求:力求装卸设备、(2)可适应各种类型的货物，可以按货物尺寸要求设施、工艺等标准化;提高货物集装化或散装化作调整横梁高度; 业水平;提高搬运的连续性;做好装卸现场组织工(3)配套设备简单，成本低，能快速安装及拆除; 作。 (4)货物存取较快，适用于整托盘出入库或手工拣分类:单件搬运;集装搬运(集装箱作业法，托盘选的场合。 作业法，滑片作业法，网、袋作业发);散装作业缺点:(1)库房利用率相对较低;(2)货架高度法(重心法，倾翻法，气动输送法) 有一定的限制 3( 驶入式货架的优缺点, 7( 货架选择的原则 、考虑的因素, 原则:适应性、经济性、先进性 优点:(1)库房利用率较高; (2)可适应各类类型的货物，可按货物尺寸要求调因素:物品特性;存取性;出入库量;搬运设备;整横梁高度; 厂房结构 (8(3)货架整体结构强度较好。 叉车的概念与叉车的种类, 缺点:(1)适用于批量货品的存取，对先进先出的概念:叉车是专门设计用于物品搬运的机械工具。 要求较高、批量小、品种多的货品不适应 种类: 4( 推回式货架优缺点、优点, (1)按结构特点分:平衡重式叉车;前移式叉车; 优点:(1)库房利用率较高;(2)利于货品先进电动式叉车 先出;(3)货架整体结构强度较好;(4)选择叉(2)按动力装置分:内燃动力叉车;电动叉车 车较容易。 9( 叉车的主要技术参数, (1 缺点:(1)货架成本较高;(2)对货架高度及承)额定起升重量;(2)载荷中心距; 载力有限制; (3)门架倾角;(4)最大起升高度; (3)对环境清洁要求较高 (5)最大起升速度;(6)最大运行速度; 5( 滑过式货架的优缺点, (7)满载最大爬坡度;(8)最小外侧转弯半径; 优点: (9)最小离地间隙 (1)库房利用率较高;(2)利于货品先进先出; 10( 自动分拣设备的类型, (3)货架整体结构强度较好;(4)选择叉车较容 挡板型自动分拣机;浮出型自动分拣机; 易。 倾斜型自动分拣机;滑块型自动分拣机 缺点:(1)货架成本较高; (2)货架高度及承载力有限制; 第五章 仓库规划与布局 (3)对环境清洁要求较高 1( 仓库的分类, 6( 自动式货架系统的优缺点, (1)按用途分:采购供应仓库;批发仓库;零售仓 优点: 库;储备仓库; (1)库房的空间利用率高; 中转仓库;加工仓库;保税仓库 (2)仓库的运作效率较高，节省人力; (2)按保管货物的特性分:通用仓库;专用仓库;(3)可以任意存取每一板货品，没顺序限制; 特种仓库; (4)可以及时掌握货位利用率和库存信息。 冷冻仓库;化学危险品仓库 缺点:(1)投资及运作成本较高; (3)按仓库的建筑模式分:平面仓库;楼库;立体(2)对货品的包装及码放要求严格 库 2( 仓库选址需要考虑的因素, 7. 熔化:是指低熔点的商品受热后发生软化以致(一)经济环境因素:(1)货流量的大小;(2)化为液体的现象 货物的流向; 8. 冷藏温度储存:是指将商品储存环境设定在较(3)城市的扩张与发展;(4)交通便利 低的温度下，使商品保持较低的温度状态，以(二)自然环境因素:(1达到安全储存的目的 )地理因素(2)气候因 素 简答 (三)政策环境因素:(11. 商品常发生的物理变化有哪些, )企业优惠措施;(2) 城市规划;(3)地区产业 挥发 溶化 熔化 渗透 串味 沉淀 沾污 破 碎与变形 第六章 商品的保管与储存 2. 商品常发生的化学变化有哪些, 1. 商品的物理变化:是指商品的外形态发生了变化，而其成分没有发 氧化 水解 化合 聚合 裂解 老化 曝光 锈 生变化， 蚀 没有新物质的生成，并且有可能反复进行的质量变化现象。3. 商品常发生的生化变化有哪些, 2. 商品的化学变化:它是构成商品的物质发生变 呼吸作用 发芽 胚胎发育 后熟作用 霉腐 化后，不仅改变了商品的外表形态，也改变了虫蛀 商品的本质，并且有新物质生成，且不能恢复4. 在仓库商品保管中应遵循的原则有哪些, B.零数先出原则 C.重上轻下原原状的变化现象 A 先进先出原则 3. 商品的生化变化:是指有生命活动的有机体商则 品，在生长发育过程中，为了维持其生命，本D. A、B、C分类规划原则 E.按照货品类别存放 身所进行的一系列生理变化 5. 影响商品质量变化的内在及外在因素有哪些? 4. 锈蚀:是指在金属或金属合金同周围的介质相 内在:1.商品的物理性质 2.商品的机械性质 3. 接触时，相互间发生了某种反应，而逐渐遭到商品的化学性质 4.商品的结构 外在:1.空气中的 破坏的过程 氧 2.日光 3.微生物和仓库害虫 4.温度 5. 呼吸作用:是指有机商品在生命活动过程中，5.空气的湿度 6.卫生条件 7.有害气体 不断地进行呼吸，分解体内有机物质，产生热6. 控制仓库的温湿度有哪些方法, 量，维持其本身的生命或定的现象 1.密封 2.通风 3.吸潮 6. 溶化:是指有些固体商品在保管过程中，能吸7. 商品保管的原则有哪些, 收空气或环境中的水分，当吸收数量达到一定1(先进先出原则 2.零数先出原则 程度时，就会溶化成液体 3.重上轻下原则 4.ABC分类规划原则 5.按照货品类别存放 第七章 仓储成本管理 位成本的存货计价方法 名词解释: 9. 先进先出法:是指假定先购进的存货先耗用或1. 仓储成本:是发生在货物储存期间的各种费用先销售，期末存货就是最近入库的存货 支出。其中一部分是用于仓储的设施，设备投10.后进先出法:是指假定后入库的存货先耗用或先 资和维护以及货物本身的自然损耗，另一部分销售 则是用于仓储作业所消耗的物化劳动和活劳简答 1. 仓储成本由哪几部分构成, 动，还有一部分是货物存量增加所消耗的资金 成本和风险成本 A 仓储运作成本 1.固定成本 (A.库房折旧B.设2. 仓储运作成本:是发生在仓储过程中，为保证备折旧C.库房租金D.库房固定人工工资)2.仓储运 商品合理储存，正常出入库而发生的与储存商作成本的计算 (A.固定成本的计算 B.变动成本的 品运作有关的费用 计算)B仓储存货成本 (1.订货成本2.资金占用成 本3.3. 仓储存货成本:是由于存货而发生的除运作成存货风险成本 本以外的各种成本 2. 发生外部缺货，将导致哪些情况发生, 4. 仓储缺货成本:它不是仓库发生的成本支出项 A 延期交货 B.失销 C.失去客户 目，而是作为一项平衡库存大小，从而进行库3.建立仓储管理指标体系的原则, 科学性 2.标准性 3.综合性 4.可比性 存决策的一种成本比较方法 1. 存货风险成本:是发生在货品持有期间的，由4.仓储管理指标体系, 5. 于市场变化，价格变化，货品质量变化所造成 1.货物储存的效益指标 2.货物储存的质量指标 的企业无法控制的商品贬值，损坏，丢失，变 3.货物储存的效率指标 4.货物储存的经济性指标 质等成本 5.货物储存的安全性指标 6. 个别认定法:也称个别计价法，分批认定法， 具体辨认法，是指以某批材料购入时的实际单第八章 现代仓储管理技术 位成本作为该批材料发出时的实际成本的存货 名词解释 的计价方法 1.条形码:是由一组宽度不同，反射率不同的条、7. 加权平均法:是指期末用期初结存和本期入库空及对应字符按规定的编码规则组合起来，用以表 存货的实际成本之和，据以计算加权平均成本示一组数据和一信息的符号 作为期末存货成本和销货成本的存货计价方法 2.RFID(无线电射频技术):利用无线电波对媒8. 移动加权平均法:是指平时入库存货就根据当体进行读写，射频识别的距离可达几十厘米至几米， 时库存存货总成本与总数量计算平均单位成且根据读写的方式，可以输入数千字节信息，同时， 本，作为下一次收入存货以前发出存货时的单还具有极高的保密性 3.WMS(仓库管理系统):是一种信息支持手段，也是5.条形码技术的特点, 一套应用型的操作软件，对物品在流通过程中的支 A.简单 B.信息采集速度快 C.可靠性高 D.灵活、持和保证起到十分重要的作用 实用 E.自由度大 F.成本低 4.JIT(准时制):就是指按照顾客要求的时间，地点，6.物流条码的特点, 按照其需要的数量，生产或提供其需要的产品或服 A.储运单元的惟一标识 B.服务于供应链全过程 务 C.信息多D.可变性 E.维护性 简答 7(条形码在仓储管理中的应用, 1. 一个完整的条形码符号由哪几部分组成, A.订货环节 B.收货环节 C.入库环节 D.入位环节 静区 起始字符 数据字符 校验字符 终止字符 静E.配货环节 区 F.补货环节 G.经营管理过程 2. 条形码的种类, 按码制分类: 8(RFID(无线电射频技术)的优点, 1.UPC码 可以非接触识读，可识别高速运动物体，可抗恶 2.EAN码 3.交叉25码 4.39码 5.库徳巴 码 劣环境，保密性强，高准确性和安全性，无法伪造， 可同时识别多个识别对象，还可以识别“运动中”6.128码 7.93码 8.49码 9.其他码制 按维数分类:1.普通的一维条码2.二维条码3.多的物品，它的标签要比条码标签更具有放置方面的维条形码 灵活性 3.条形码的选择 9(RFID系统的分类, 1.应用系统的类别(1.开环系统 2.闭关系统) A.EAS系统 B.便携式数据采集系统 C.定位系统 2.条形码的字符集 3.条形码的密度 4.条形码的10. RFID系统的构成, 安全可靠性 5.其他因素 1.信号发射机 2.信号接收机 3.发射接收天线 4.条形码阅读设备的分类及选择, 11.标签的分类, 分类:A.光笔条形码扫描器 B.手持式枪型条形码 A.按照标签获取电能的方式不同:主动式标签 被扫描器C.台式条形码自动扫描器 D.激光自动扫描动式标签 器 E.卡式条形码阅读器 F.便携式条形码阅读器 B.按照内部使用存储器类型不同:只读标签(ROM 选择:1.适用范围 2.译码范围 3.接口能力 4.RAM)可读写标签(ROM RAM 缓冲存储器 非活动可对首读率等参数的要求 编程记忆存储器) 5.分辨率 6.扫描属性 7.条形码符号长度 8.阅读 器的价格 9.特殊功能 12.WMS(仓库管理系统)的构成, 持 A.入库管理子系统 B.出库管理子系统 C.数据管 E.重视人力资源的开发和利用 理子系统 D.系统管理子系统(系统管理设置 数据库备份 系冷库库房管理 第九章 统通讯管理 名词解释 系统使用管理) 13.WMS系统的功能, 1.冷冻链管理:是指需要温度控制的商品在生产、 A.WMS的计划功能 B.WMS的执行功能 C.WMS查询、储藏、运输、销售直至消费前的各个环节中始终处管理功能 于规定的低温环境下，以保证食品质量，减少食品14.WMS在库存管理中的作用, 损耗的一系列管理措施和方法。 A.及时的信息沟通和反馈 B.异常情况的发现和2.冷冻链:是一种在低温条件下的物流过程，因此，处理 要求把所涉及的生产、运输、销售、经济性和技术C.WMS系统的库存计划功能 D.WMS的库存监控功性等各种问题集中起来考虑，协调他们之间的关系 能 3.冷库:是指有温度控制的，主要用于储存和简单 15(JIT(准时制)的构成, 加工货品的库房 平准生产 看板方式 消除浪费 目标管理 4.后熟:是果实、瓜类和以果实供食用的蔬菜类的 16.JIT系统的特点, 一种生物学性质，是果实、瓜类等鲜活食品脱离母 A.有质量问题的零件不转移到后道工序 B.由后株后的成熟过程 道工序启动前道工序 5.储藏性:是指储藏期间果菜的质量无显著恶化， C.后道工序只生产所转移的零件数量 D.是一种微并且其质量损耗也最小 调整手段 简答 E.能均衡生产 F.生产过程稳定，组织合理 1.为了保持食品的质量，在冷库内储藏食品时，应17.JIT系统的目的, 遵守哪些原则, 零库存 零交易 零缺陷 杜绝浪费 A.食品入库前必须进过严格的检验，适合冷冻冷藏18.JIT系统的实施条件, 的产品才能入库 A.需求均衡化 B.质量稳定 C.有可供选择的供应商 B.严格按照食品储存要求的温度条件进行储存 D.管理水平高 C.有挥发性和有异味的食品应分别储藏，否则会造18.应用JIT时需要注意的问题, 成串味并影响食品质量 A.严格拉动的概念 B.高效率、低成本的物流运输D.食品严格按照先进先出的原则进行管理 方式 C.与供应商长期、可靠的伙伴关系 D.决策层的支 2 .冷冻链的内容, 7.冷库人员的管理应注意哪些, A冷冻链设备的选择 A加强防护，避免冻伤 B防止人员缺氧窒息 (1.冷库房的选择2.冷库货架的选择3.冷库叉车 C避免人员被封闭库内 D加强培训，安全作业 的选择4.冷库托盘的选择) E妥善使用设备 B冷冻链温度的检验与跟踪(1.温度的检验2.温度8.冷库管理在冷冻链中的作用, 的跟踪) A冷库是冷冻链货品的储存和中转地点 B冷库是C冷冻链控制技术 冷冻链的控制和信息收集地 3(食品低温储藏的原理, C冷库包含冷冻链管理的大部分技术 D冷库是冷冻 把食品进行冷冻处理后储存，食品的生化反应速度链成本的重要组成部分 会大大减慢，这样就可以使食品储存较长时间而不9.冷库的选址和设计? 变质，这就是低温储藏食品的基本原理。 A库存选择的基本条件 A动物性食品低温储藏原理 B植物性食品低温储(1.经济分析2.交通条件3.周边环境4.地下地质藏原理 5.水电供应) 4.冷库的分类,按使用性质分: B平面设计的基本要求 1)生产性冷库2)流通储存性冷库3)周转性冷库4)(1.货品流通顺畅、不交叉;生产和进出库运输畅零售端冷库5)综合性冷库 按设计温度分:1)通，作业不干扰，路线短 高温库2)低温库 2.符合厂(库)区总平面布局的要求，与其他生产按结构分:A. 1)混凝土结构冷库2)钢架结构冷环节和进库货品流向衔接协调 3.高低温分区明库3)其他结构冷库 确，尽可能各自分开 B.冷库辅助功能房(预冷站台 楼梯、电梯间 检4.在温度分区明确、内部间隔合理的前提下，缩小查、过秤间) 绝热围护层的面积。 C.办公用房(办公室 员工更衣室和休息室 卫生5.库房立柱分布整齐，间距一致，结构简单。 间) 6.库房维修方便，并留有库房扩建预留地) D.冷库附属设施房(制冷机房 变电间 维修充 电房) 第十章 仓储相关法规及管理规定 6.冷库的货品管理一般应注意哪些方面, 名词解释 A. 严格控制库房温度、湿度、满足货品储存特性要1仓库安全作业:是指在商品进出仓装卸、搬运、求 储存、保管过程中，为了防止和消除伤亡事故，保B.降低货品干耗 C.合理堆放 障职工安全和减轻繁重的体力劳动而采取的措施 D定期经常检查 E减少货品搬动次数 2.劳动保护:是指为了保护劳动者在劳动生产过程 C机具方面: 中的安全与健康，预防和消除工伤事故及职业病，1.无防护罩的汽车、叉车、吊车进入库区或库房。改善劳动条件等而进行的工作和措施的总称 2.使用易产生火花的工具。 3仓库环保化:是指在仓库管理过程中，不对产品3.在库内停放、修理汽车 产生损坏，同时，不产生对环境和人造成伤害的有4.用汽油擦洗零部件。 害物质 5.叉车内部皮线破露、油管老化漏油 4保税仓库:是为适应国际贸易中的时间和空间差D火种管理方面: 异的需要而设置的特殊库区 1.外来火种和易燃品因检查不严带入库区。 5自由港:是指在一国土地上划定的一块由海关监2.在库区吸烟。 管的特别区域 3.库区擅自使用明火。 简答 4.火炉设置不当或管理不严。 1灭火的基本方法有哪几种, 5.易燃物未及时清理) A冷却灭火法 B.隔离灭火法 C.窒息灭火法 D.抑3. 灭火剂和消防器材, A水制灭火法 2常见的火险隐患, B砂土 C灭火器(1干粉灭火器2二氧化碳灭火器3泡沫 A电气设备方面: 1.电焊、气焊违章作业，没有消防措施 灭火器) 2.电力超负荷 D自动消防设备 4仓库作业过程中应该做好哪几方面的安全事项, 3.违章使用电炉、电热器等 4.使用不符合规格的保险丝和电线5.电线陈旧，绝 A.强化安全意识 B.提高操作技能 缘体破裂) C.建立 B储存方面: 5(劳动保护制度应包含哪些内容, 1.不执行分区分类储存货物的规定，将易燃、易爆A.职工劳动保护的意识 品等危险品存入一般库房 B.劳动保护的组织机构的设立 2.储存场所温度超过物品规定的极限 C.劳动保护的规章 3.库区内的灯具不符合要求 D.劳动保护措施的计划制定和总结 4.库区内使用的照明灯为非冷光灯 5.易燃液体挥发渗漏 6可自然物品堆码过实) 6.建立海关监管下的保税仓库具有哪些方面的优越4.加权平均单价的存货成本 = (期初结货金额+本性, 区进货金额)/(期初结数量+本期进货数量合计) A.有利于促进对外贸易 5.期末存货成本 = 加权平均单价 * 期末结存数B.有利于提高进口原材料的使用效益 量 C.6.有利于通过多种贸易方式发展外向型经济 移动加权平均单价=(新购进金额+原结存金额)D.有利于加强海关的监督 /(新购进数量+原结存数量) E.有利于促进一国经济的发展 7.运输成本 = 运输量 * 运输费率 * 运输距离7.保税仓库存放的商品范围, 8.TC=VRD A.缓办纳税手续的进口商品 B.需要做进口技术处理的商品 C.加工贸易 第1章仓储管理概述 D.过境转口的商品. 1.仓储是指通过仓库对商品进行储存和保管。仓储8.保税仓库的类型, 即包含一般用于货物储存保管的传统仓库，又包含A.按照保税仓库的服务对象: 商品流转和分销过程中的配送中心和物流中心。 1.公共保税仓库。2.专业保税仓库 2.仓储管理是对货物存储的经营管理。从广义上看，B.按照保税仓库储存货物的用途分 仓储管理是对物流过程中货物的储存、中转过程以1.维修技术服务中心(站)寄售零配件保税仓库;及由此带来的商品装卸、包装、分拣、整理、后续2.国际航行船舶备用零配件、燃料保税仓库; 加工等一系列活动的经营管理。 3.转口贸易货物保税仓库; 本书所提到的仓储管理涵盖了一般储存货物型仓库4.加工贸易备用料件保税仓库; 的管理，也包含现代物流链中实现货物中转，配载5.免税外汇商品保税仓库; 等功能的物流中心，配送中心仓库的管理。 6.船员自用物品保税仓库; 3. 仓储在物流中的作用 7.外籍人员生活用品保税仓库 A.仓储是物流过程中的重要环节; 公式: B.保证社会再生产过程顺利进行; 1.仓储存货成本 = 订货成本+资金占用成本+风险C.优化商品流通，节约流通费用; 成本 D.保证商品流通过程中的质量;(防止不合格入库、2.本期销售成本 = 期初成本+本期进货成本-期末防止在库变质。) E.为商品进入市场作好准备; 存货成本 F.为生产提供方便; 3.固定成本 = 库房折旧+设备折旧+库房租金+库 房固定人工工资 G 为逆向物流提供场所。 4.仓储管理的内容 C.存货控制功能: A.仓库的选址与建设;B.作业机械的选择与配置; 预警机制、存货分析、流动快慢分析。 C.作业组织和流程;D.管理技术的应用; D.分拣配送功能: E. 作业管理;F.综合成本控制。 商品的互斥性。 5.E.信息处理功能: 仓储管理的特点 ,. 经济性,.技术性C.综合性 信息的时效性，EDI方式传输信息。 6.10.物流中心的发展需求 仓储管理的功能 ,.储存功能,.组合功能C.分类和转运功能 A.降低物流成本的要求迫切; D.其他增值功能:贴标签，再包装，称重，组装，B.货运量急剧增加; 组配，简单加工等等 C.运输方式和运输工具的巨大变革; 7.仓储管理的任务 D.科学技术的推动; 1E大量新的贸易形式的出现; )合理规划仓储设施网络; 2)合理选择仓储设施设备; F.完善城市功能的需要 3)严格控制商品进出质量; 4)认真保管在库商品; 第二章仓储管理 5)保证仓库高效运作; 1.仓储作业组织的目标: 6)降低仓储运营成本; 快进、快出、高效、保质、低成本 7)确保仓库运行安全。 2.仓库作业组织的原则 连续性:环节不能脱节。如入库时人员设备过量，8.仓储发展的趋势 1)现状: A. 势头良好B. 计划经济特征依然存在 检验时人员设备不足都会引起脱节。 节奏性:节奏性明确，才能保证连续性。 C. 仓库的低水平建设与管理依然存在D. 仓储技术 发展不平衡。 3.仓储的空间组织和时间组织 2)发展方向:社会化，专业化，标准化，自动化，? 空间组织: 正确计划，安排仓库中各种功能区 的位置，正确安排收货区、存货区、拣货区、临时信息 9.物流中心与传统仓库的区别 存放区、货品检验区等功能区的位置。 ? 时间组织: 通过各个环节作业时间的合理安排A.综合服务功能: 强调哪些综合服务功能P15-16 和衔接，保证作业的顺畅性，尽可能消除或减少作 业过程中的停顿或等待时间。 B.客户服务功能: 4.物流中心组织原则:结构合理、责权分明、利于服务水平的界定上。准确率、时效性。 沟通、协调一致、客户优先 5.物流中心组织形式 物流标准化的重要性: 1)是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件; 1)直线制形式2)职能制形式3) 直线职能性形 式4)事业部组织结构形式 2)是产品质量的组成部分; 5)连锁业物流组织形式 3)是降低物流成本、提高物流效益的有效措施; 6.4)是消除贸易壁垒、促进国际贸易发展的重要保障 企业内部物流中心的主要职责 •A.制定和完善物流业务管理规程; •第3章 仓储作业管理 B.根据企业总目标的要求，制定本部门的经营目标 和物流计划; 1.入库作业的流程 : •C.监督和协调本部门各业务环节按计划进行日常验单、接货、卸载、分类、商品点检、签发入库凭业务活动; 证、商品入库堆码、登记入帐 •D.为实现经营目标和计划任务，制定相应的策略和2.影响入库作业的因素 措施; •A.进货供应商及其送货方式;•B 商品种类、特性•E.规划和改进企业物流系统; 及数量;•C人力资源 •F.职工培训; 3.入库作业的原则 •G.发展和巩固与供应商、用户之间的长期友好合作•A.集中作业:尽可能将卸货、分类、标志等作业集关系; 中在一个场所完成; •H.评价计划执行情况; •B.保持顺畅:避免倒装、倒流; 本科P35—36，强调仓储部职责和存货控制部职责 C.合理安排:合理安排卸货站台的使用，合理配备7.仓库作业的要求:及时、准确、严格、经济 人力等 8.一般仓储作业流程 4.入库作业的程序: 订单处理作业、采购作业、入库作业、盘点作业、 A. 编写入库作业计划B. 入库前的准备:储位人力拣货作业、出货作业、送货作业 设备C. 单据核对D. 初步检查验收E. 办理交接手9.物流标准化是指在运输、配送、包装、装卸、保续 F .商品验收G.信息处理 管、流通加工、资源回收及信息管理等环节中，对 5.入库作业常见问题: 重复性事务和概念通过制定、发布和实施各类标准，1)数量不符 2)质量问题 3单货不符或单证不全 达到协调统一，以获得最佳秩序和社会效益。 6.出库作业的流程:订单审核、拣货、发货检查、 装车、发货信息处理 7.出库作业的要求 1)严格执行出库作业程序 2)准确 3) 及时 8.出库作业常见问题 搬运的分析技术 # 1) 出库单据问题 过程分析:理解含义。 2)出库数量差异 起讫点分析 3)装车错误 流量分析:理解含义和分析方法。 4)包装破漏 搬运高度分析 5) 帐物处理 掌握共有几种方法，每种方法是什么, 9.仓库盘点概述#拣货作业按照客户订单的要求或出货单的要求将 商品挑选出来，并放在制定的位置的物流作业活动。 目的 10.拣货作业的方式 作业内容(可能选择题) 1)基本方式:按订单拣货;批量拣货 仓库盘点的方法 # 2) 摘取式拣货与播种式拣货 账面盘点法 现货盘点:期末盘点法、循环盘点法 常见的问题:实物多盘(前期未做好整理工作，11.拣货绩效分析 •1)拣货效率:单位时间订单处理效率;单位时间盘点范围不清，货物存放不清楚，盘点路线不合理)、 实物漏拣货品种数;单位时间拣货效率 盘、实物错盘、信息处理错误(系统处理错•2)拣货差异率;订单准确率 误、记录错误)、重复盘点。 12.搬运的概念、•特点、目的 搬运作业的原则 19. 仓库盘点的程序 1)•减少搬运环节，简化物流流程;•实行集中作业，1).盘点前准备工作;2).确定盘点时间;3).确定盘点方提高作业效率 法;4).培训盘点人员;5).盘点作业 退货:指仓库按订单或合同将货物发出后，由于某2) •协调各方面，推行物流标准化;•合理配载货物， 注意营运安全 种原因，客户将商品退回仓库 退货的原因 •协议 退货•有质量问题的退货•搬运途中损坏退货•商品3) •提倡文明装卸，轻拿轻放;•规范作业程序，减少 安全事故 送错退回 13.搬运作业的基本要求 退货的程序:接受退货、重新入库、财务结算、跟 踪处理 。1)•力求装卸设备、设施、工艺等标准化 2) •提高货物集装化或散装化作业水平 叉车工作周期时间 •概念:叉车取货、整版移动、3)•提高搬运的连续性•做好装卸现场组织工作 : 放入库位、返回这一过程所用时间。 现场组织管理对设备和人员的配备现场组织的秩序 •组成部分:行驶时间、固定时间、堆垛时间、意外、方式的分类 备用设备及恢复时间 按搬运方式分类 可考计算题 按搬运作业的对象 24.配载装车的方法 •当货品种类低于两三种时，可项) 以用列方程求解得方式求得。 •当货品种类繁多时，可以用用运筹学中动态规划法第4章 仓储设备 求解。 •在实际工作中，较复杂的装车和路线计算方法可以货架是为了节省货品存放空间，增加库房利用效率，由计算机程序来完成。 用支架、隔板或托架组成的立体存储货物的设施。 •25. 直接转运的要求及环境条件 货架的作用与功能 1) •要具备先进的信息系统。 •A充分利用空间，提高库容利用率; 2) •要有充足的运输车辆。 •B保证货物存储状态，减少货品损失; 3) •供应商生产地或供应地距离物流中心不能太•C提高存取、拣选作业的效率; 远。 •D有利于实现机械化、自动化管理。 4) •供应商生产能力及稳定性。 各种货架: ?托盘单货架 ?驶入式货架?推回式5) •商品流通的规模要足够大。 货架?滑过式货架?自动货架系统 6) •市场及销售的稳定性。 4.选择货架的原则 A 适应性B 经济性C 先进性 7) •对商品的标准化要求较高。 选择货架时应考虑因素* # 运设备 8) •直接转运的商品要整箱或整托板运作。 1) 物品特性 2).存取性 3).出入库量 4).搬 5).厂房结构 #本科要求:什么是直接转运, 货架系统的利弊分析货架系统的优点: a(可充分利用仓库空间，提高库容利用率和存储能直接转运的管理 •对物流中心规划而言，直接转运要求仓库提供较力。 b(物品存取方便，便于清点及计量，可做到先进大的空间位置来进行商品的接收，临时存放，拆板， 等作业。在进行仓库规划时，对采取直接转运的商先出。 品比例要认真考虑， 要留有充分的余地，以便利运c(存放物品互不挤压、损耗小，确保物品的完整性，作。 减少破损。 •仓库的接货，检验，拣货，配装程序要更加严格的d.高货架库房采取防潮、防尘、防盗、等措施，提控制和执行。 高存储质量。 •直接转运要求运输信息的即时跟踪和传递，有快速e(有利于实现仓库的机械化及自动化管理。 调配运输线路的能力，要求运输配备应急系统以防货架系统的弊端: 紧急情况得发生。 a(选择货架后，不能随意更改，给仓库变化运营方•运输与仓储管理的协调配合、协调一致。(注意事式，改变客户结构等都会形成障碍; b(货架系统要有较高的仓储管理水平作保证。特别12.叉车的主要技术参数 是物品品种较多，对保质期要求较高的仓库，货架1.额定起升重量 2.载荷中心距 3.门架倾角 4.最系统必须有较好的WMS的支持; 大起升高度 5.最大起升速度6.最大运行速度 7.c(货架系统不适用于较重物品的存储，较重物品的满载最大爬坡度 8.最小外侧转弯半径 9.最小离垂直运动会消耗较多的能量，对叉车消耗较大; 地间隙 d(货架系统的设计难度和建筑成本高; 选择叉车时考虑因素 e(投资较大，并且需要价值昂贵的升高叉车相配合。 A.负载能力。B.最大起升高度。C.行走及起升速度。 托盘的特点 D.机动性。E.控制方式及操作性。 优点:装盘容易、装载量较大、返空容易、自重量自动拣货的概念:从货物进入分拣系统送到指定的小 分配位置为止，都是按照人们的指令靠自动分拣装缺点:A需要购置费用，对于非企业内部运作，一置来完成的。 般需要返回 15.自动拣货机的主要组成部分及工作过程 B占用一定空间，长途运输损失一定物品装载空间 1).分流;2).分拣信号输入;3).分拣和分流;4).分运 C保护性比集装箱差，露天存放困难，需要仓库等16.分拣信号的输入方法: 配套设施 A.键盘 B.声音识别输入 C.条形码和激光扫描器 托盘的种类 D.光学文字读取装置 a 按台面分 b按叉车叉入方式分 c按制造材料分 E.主计算机 F.无线射频识别 G.可考多选题。 托盘标准及规格 : 仓储其它设备 ISO a.1200*800mm;b.1200*1000mm;1、出入库输送机 c.1219*1016mm;d.1100*1100mm 2、自动升降平台 我国国标(GB2934-82) 区分存储类、搬运类、辅助类设备有哪些, a.800*1200mm;b.800*1000mm; c.1000*1200mm (使用最多) 第5章 仓库规划与布局 d.1100*1100mm (使用最多) 仓库按用途分类 叉车的种类 A.采购供应仓库 B.批发仓库 C.零售仓库 D.储1、平衡重式叉车2、前移式叉车3、电动托盘叉车 备仓库 叉车属具 E.中转仓库 F.加工仓库 G.保税仓库 国际上先进物料搬运机械的重要标志，是一种安按保管货物的特性分类# 装在叉车上以满足各种物料搬运和装卸作业特殊要A.通用仓库 B.专用仓库 C.特种仓库 D.冷冻仓求的专用机械。例如:滑纸板作业 库 E.化学危险品仓库 按仓库的建筑模式分类 A.平面仓库 B.楼库 C.立仓库的总平面规划 体库 仓储作业区:是仓库的主体。仓库的主要业务和商自动化立体仓库是指由计算机进行管理和控制，不品保管、检验、包装、分类、整理等都在这个区域需要人工搬运作业而实现入库和出库作业的立体高里进行辅助作业区: 货架仓库。自动化立体仓库采用高货架以货箱或托在辅助作业区内进行的活动是为主要业务提供各项盘为单位储存货物，用巷道堆垛起重机及其他机械服务。 进行作业 行政区:行政生活区由办公室和生活场所组成。院自动化立体仓库的组成 内道路:在仓库总面积中需要有库内运输道路。商A.货架 B.巷道机 C.输送系统 D.控制系统 品出入库和库内搬运要求库内、外交通运输线相互自动化立体仓库的优缺点: 衔接，并与库内各个区域有效连接。停车场绿化区:自动化立体仓库的优点:(1)提高仓库空间利用率。在规划各区域时，要遵照相应的法律法规并使不同(2)提高仓储作业效率。 区域所占面积与仓库总面积保持适当的比例。 (3)减少商品的破损率。(4)提高仓库管理水平。 仓库作业区的规划 # 自动化立体仓库的缺点:(1)结构复杂，配套设备a. 考虑的因素:仓库特性、商品吞吐量、库内道路、多，建筑和设备投资较高。 仓库作业流程 2)货架安装精度要求高，施工比较困难，而且施b. 仓库作业区布置的基本任务: ( 工周期长。 减少运输和搬运的距离;有效利用时间、充分利用(3)储存货物的品种受到一定限制，不适于储存超仓库面积。 c(充分利用仓库面积 长和重量较大的货物。 (4)对仓库管理和技术人员要求较高，须经过专门可考选择题。 10.仓库的布局形式 1培训。 、,型流动 2、直线型流(5)变化困难，仓库一旦建成，很难根据货品及储动 3、,型流动 存特性进行调整。 储位管理目标和原则 目标: (6)设备的保养和维护要求高。 空间的最大化使用;满足仓库劳力及设备的高效化仓库选址需要考虑的因素 要求; 经济环境因素:货物量的大小、货物的流向、城市按货品存取频率需求，满足存取要求;货品在库内的扩张与发展、交通便利 的有效移动; 自然环境因素:地理因素、气候因素 货品的良好保护; 政策环境因素:企业优惠措施、城市规划、地区产方便管理原则:明确标识储位;有效安置货品;时业政策 时跟踪记录 储位管理的要素 # 商品保管的注意事项 ## 基本要素:储位空间、货品、人员 ?先进先出原则:FIFO 关联要素:搬运与输送设备、存放设备 ?零数先出原则 储位分配的操作方法 ?重下轻上原则 A注意事项1.?ABC分类布置原则:根据产品出货频率分类为A、面向通道进行保管2.尽可能地向高处 堆码3.根据出入库频率选定位置4.同一品种在同一B、C三类。 地方保管5.根据货品重量安排保管的位置 ?按照货品类别存放 6.依据货品形状安排保管方法 库房温度湿度的控制 # 7.依据先进先出原则B排储位空间1.向上发展 2.1、密封 2、通风 3、吸潮 平面经济的有效利用 3.采用自动仓库C配储位1. 如考:药品库房湿度、温度控制是怎么样的, 定位储放2.随机储放3.分类储放4.分类随机储放、 类似考法。 5.共同存储 冷藏温度储存 # 第6章 商品的保管与储存 一般害虫在0-4?时，是停止发育和活动的低温区，1.商品质量变化的类型 # 出现冷麻痹，处于休眠状态， A.物理变化 (挥发、溶化„„) -4?以下为致死低温区; ( 氧化、水解„„) 10?时，可以很大程度上抑制生B.化学变化 一般微生物在5— C.生化变化 (呼吸作用、发芽„„) 长，其生命活动随温度的降低而逐渐减弱。我国规影响商品质量变化的因素 # 定:冷藏温度储存可控温度在15?以下;准冷藏温1)内在因素:商品的物理性质、机械性质、化学性度储存可控温度为16-20?。 质、结构 控制温度区域;控制温度变化幅度。 2)外界因素:空气中的氧、日光、微生物和仓库害化学危险品 虫、温度、空气的湿度、卫生条件、有害气体 是指在流通中，由于本身具有的燃烧、爆炸、腐蚀、商品保管的任务 毒害及放射线等性能，或因摩擦、振动、撞击、暴根据商品的性能和特点，提供适宜的保管环境和保晒或温湿度等外界因素的影响，能够发生燃烧、爆管条件，保证库存商品数量正确，质量完好 炸或人畜中毒、表皮灼烧，以致危及生命，造成财商品在库房中的保管任务 产等危险新的商品。 ?制定储存规划 分类 ?提供适宜的保管环境 A.氧化剂 B.压缩气体和液化气体 C.自燃商品 ?提供仓库商品的信息 D.遇水燃烧商品 E.易燃商品 F.易燃固体 G.毒害性商品 H.腐蚀 性商品 I.放射性商品 如果企业以目的地交货价销售商品，就意味着企业金属锈蚀的原因 要负责将商品运达客户，当客户收到订货商品时，金属锈蚀，是指金属受到周围介质的化学作用或电商品的所有权才转移。从财务的角度来看，商品仍化学作用而被损坏的现象。从金属锈蚀的类型区别，是销售方的库存。因为这种在途商品在交给客户之有的属于化学锈蚀，有的则属于电化学锈蚀。就金前仍然属于企业所有，运货方式及所需的时间是储属锈蚀的原因分析，既有金属本身的因素，也有大存成本的一部分，企业应该对运输成本与在途存货气中各种因素的影响。 持有成本进行分析。 金属的防锈 # 仓储成本的计算目的 控制和改善储存条件 A.为各个层次的经营管理者提供物流管理所需的成涂油防锈 本资料。 第7章 仓储成本管理 B.为编制物流预算以及预算控制所需的成本资料。 C.为制订物流计划提供所需的成本资料。 仓储成本的构成 A.仓储运作成本 B.仓储存货成本 C.缺货成本 D.为监控仓储管理水平而收集的各种成本信息。 E.提供价格计算所需的成本资料。 D.在途存货成本 2.运作成本 # 仓储运作成本的计算方法 # 仓储运作成本=固定成本+变动成本 理解:有哪几种方法,A( 材料费 材料 考试内容:仓储运作成本的定义和内容，固定成消耗量x单价=仓储材料费。 本、变动成本与业务量的关系，这两种成本都有哪B( 人工费 企业支付员工费用按人数分配些内容，如工人工资属于哪部分成本。 后得到的金额计算出来。 仓储存货成本 C( 物业管理费 水、电、气等费用 仓储存货成本=订货成本+资金占用成本+存货风险D( 管理费 按人头比例简单计算。 成本 E( 营业外费用 折旧、利息 仓储存货成本的缺货成本 计算方法 安全库存的存货成本:为防止因市场变化或供应不 A. 购进存货成本的计算 及时而发生存货短缺现象，企业会考虑保持一定数 B. 仓储成本的不同计算方法:按支付形量的安全库存及缓冲库存，以防在需求方面的不确式计算仓储成本 定性。 按仓储活动项目计算仓储成本 缺货成本:延期交货、失销、失去客户。 按适用对象计算仓储成本 (安全库存的存货成本可以是缺货成本的部分。) C. 销售存货的成本计算: 在途存货成本 # 影响仓储成本的因素 * ? 取得成本 ? 储存成本 ? 缺货成本 ? 运货物储存效益指标 * ## 输时间 A. 期间货物吞吐量。等于„„ 仓储成本控制的原则 B. 单位面积储存量。等于„„ A(政策性原则: 货物储存质量指标 # B(经济性原则: 理解:选择题。有哪几种指标，每一指标对应的公降低仓储及配送成本的思考方法# 式、区别 •A. 账物差异率 a. 差异化——产品特征不同，客户群体服 务需求也不同 B. 收发货差错率 • b. 混合法——配送业务一部分由企业自C. 货物的损耗率 身完成 D. 平均保管损失 • c. 合并法——一是配送方法上的合并;另E. 平均收发货时间 一F. 货物及时验收率 个则是共同配送。 • d. 延迟法——对产品的外观、形状及其G. 设备完好率 生产、组装、配送推迟到接到客户订单后再确定。 16.存效率指标 # • 实施方式:生产延迟(或称形成延迟)和物考法:1)货物储存效率有哪几种指标,2)写出一流延迟(或称时间延迟) 公式指出是什么指标,3)计算某一指标。 • e. 标准化——尽量减少因品种多变而导A. 仓库利用率(有可能计算) 致的附加配送成本，尽可能多地采用标准零部件、 B. 生产效率 模块化产品。 C. 资金使用效率 降低仓储成本对策 D. 货物周转速度指标(有可能计算) 多选或简答 存货经济性指标 # • 降低存货发生成本: A. 平均储存费用 (可能考计算题) 1、管理，排除无用的库存。2、减少库存量。3、重B. 利润总额 新配置库存时，有效灵活地运用库存量。 C. 资金利润率 • 降低包装成本: D. 收入利润率 1、用价格低的包装材料;2、包装作业机械化; E. 每吨货物保管利润 3、使用包装简单化;4、采用大尺寸包装。 如:在仓库运作期间平均存货100万箱，月库存费• 降低装卸成本对策 用:租金20万，人员费用10万，折旧费5万，持1、入集装箱和托盘，由机械化来实现省力化。 有成本8万，计算单位货品储存费用:35万/100万2、减少装卸次数。 =0.35元/箱 储存的安全性指标 (按绝对数量计算) A. 身伤亡事故 B.仓库失火 C.爆炸 D.3. 被盗事故 E.机械损坏事故 条形码自动识别系统的构成 第8章 现代仓储管理技术 ## 条形码自动识别设备: 扫描器、译码器、计算机、 打印设备和显示器 系统软件、应用软件:扫描器输出信号的测量、条形 码码制及扫描方向的识别、逻辑值的判断，以及阅1. 条形码概述 读器与计算机之间的数据通信等几部分。 4. 条形码技术的特点 A简单。条形码符号制作容易，扫描操作简单易行。 B信息采集速度快C可靠性高 D灵活、实用 •概念:条形码是由一组宽度不同、反射率不同的条、E自由度大 空及对应字符按规定的编码规则组合起来，用以表F成本低5. 物流条形码的特点A. 储运单元的唯一 标识 示表示一组数据和一定信息的符号。 B. 服务于供应链全过程C. 信息多 D. 可变性 E. 维护性6. 条形码在仓储管理中的应用 ## A 订•用途:用条、空图案对数据进行编码的目的就在于 方便机器识读。 货环节 B.收货环节 •码制:条、空图案对数据不同的编码方法构成了不 同形式的条码符号。 C.入库环节 •结构 D.入位环节E.配货环节 F.补货环节 2. 条形码的种类 (具体内容见教材) 第9章 冷库管理 1.食品的低温储藏原理 冷藏火车、冷藏汽车、 A.动物性食品低温储藏原理 据2000年初统计，我国冷 B.植物性食品低温储藏原理 P256 质量控制有哪两部分, 冷藏船和冷藏集装箱等 生理„„.藏车仅能满足需要温控货品 微生物„„ 2. 冷库的构成 运力的50,左右，80,的 ? 冷库库房及加工间 ? 冷库辅助功能房 易腐货物不经过预冷过程就 ? 办公用房 ? 冷库附属设施房 直接装车运输导致冷藏车运 3..冷冻链的环节 冷冻加工、冷冻储藏冻冷藏运输冻 销售环节 输的损耗在20,以上。 冷冻链阶段 设备 销售环节 销售阶段 现状 冷柜或小冷库 食品的冷冻加工 生产阶段 我国引进国外商业零售环节 肉联厂、水产冷冻厂、 食品的冷冻加工是目前我国 冷藏设施的先进生产技术和 外贸冷藏厂、制冰厂 设备，商用冷柜不断推进市 食品冷冻链中比较薄弱的环 场，商业批发零售基本已配 冷藏厂及恒温库等， 节，具体表现为冻结设备少 置冷柜或小冷库，基本满足 简称冷库 了冷链消费段实际销售环节 加工能力不足，特别是缺少 的需要，使冷冻链得到了延 机械化加工设备 冷冻冷藏运输 流通阶段 长，温控食品的质量得到了 求频繁改变数据内容的场合尤为适用 进一步的改善。 4.冷库的概念和分类 P2595. 冷库的选址的基本条9. 件 *# WMS系统的构成:入库管理子系统、库管理子系统、选择题 数据管理子系统、统管理子系统 A. 经济分析 B. 交通方便 C. 周边环境 10. WMS系统的功能与作用 D. 地形地质 E. 水电供应 6. 平面设计的基本要求 货品流通顺畅、不交叉;生产和进出库 运输畅通，作业不干扰，路线短。 ? WMS的计划功能 符合厂(库)区总平面布局的要求，与其他 生产环节和进库货品流向衔接协调。 高低温分区明确，尽可能各自分开。 在温度分区明确、内部间隔合理使用的 前提下，缩小绝热围护层的面积。 ? WMS的执行功能 库房立柱分布整齐，间距一致，结构简? WMS查询、管理功能 单。 11. WMS在库存管理中的作用 1 快速的信息沟通 库房维修方便，并留有库房扩建预留地。 和反馈。 2 异常情况的发现和处理3 WMS系统的库存计划 G.经营管理论述:条形码在以上环节如何运用,7. 功能 RFID系统概述 # 无线电射频技术(RFID:Radio 4 WMS的库存监控功能12. JIT系统的构成 #? 平Frequency Identification )利用无线电波对记录媒体准化生产? 看板方式 进行读写，射频识别的距离可达几十厘米至几米，A. 生产看板 且根据读写的方式，可以输入数千字节的信息，同B. 移动看板。? 消除浪费? 目标管理法13.系统时，还具有极高的保密性。8. RFID系统的应用* # 的特点 有质量问题的零件不转移到后道工序;由后射频识别技术适用的领域:物料跟踪、运载工具和道工序启动前道工序;后道工序只生产所转移的零货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合，要件数量;是一种微调整手段;能均衡生产;生产过 程稳定，组织合理。 14. JIT系统的目的 ##零库存?常见的火险隐患 零交易零缺陷杜绝浪费##(七个部分) ?基本的灭火方法 ?灭火剂和消防器材 15. JIT系统的实施条件 ?消防人员组织 ?消防安全管理措施。 考试方法:(1)多选，哪些消防设备的管理方法 是错误。 1、需求均衡化。 (2)各种火灾分别采取的灭火措施, (3)P280:消防器材的有效期，如消防通道被占用 等等问题。 2、质量稳定。 4. 仓库安全作业 # 3?仓库安全作业?仓库设备安全?劳动保护制度 、可供选择的供应商。 4、高水平的管理与人员技术素质。 考试方法:灵活运用，看图判断哪些措施是错误， 主要有两个方面:设备的使用和环境的布置。 16. JIT在应用中的注意问题 #严格拉动的概念。高 效率、低成本的物流运输方式。与供应商长期可靠 如灯设在货架顶部，过多 安装玻璃，叉车用 来载人等等。 的伙伴关系。决策层的支持。重视人力资源的开发 叉车使用安全:速度不宜太快，不能载人，移和利用。 第10章 仓库相关法规及管理规定 动过程中不能处于抬升状态;提升作业时，叉齿上1. 现代仓库的安全管理包括:设施、设备、储存物不能载人;操作必须经过培训且获得证书。 质等的安全管理和仓库作业人员的人身安全管理两 货架使用安全:不能超过规定重量;经常检查，大方面。 发现问题及时维修。 2. 仓库的安全保护 ## 托盘使用安全:货物不超出边界;不能超过最 ?仓库保卫工作的主要任务 大承重;不能使用变形或有其他质量问题的托盘。 ?仓库警卫工作 5. 保税制度的形式:自由港、自由贸易区、出口加工 ##?仓库治安管理保卫措施:关于货物区、保税仓库6. 仓库保税货物# 管理中的特殊货物安全管理，多选或简答题) 在划定的特殊区域内实行一定的优惠政策，以吸 a.人员管理措施 引国际投资，发展国际贸易，促进仓储和运输 。 b. 货物管理措施 阅读P289仓库环保化(四点);P293存放货物范 c. 仓库治安检查制度 围(三点);按保税仓库服务对象分公共保税仓库和3.仓库消防安全 # 专业保税仓库，这两者的含义和区别分别是什么, 7仓库保税货物的管理* # 3).提供航行燃料保税业务 ?入库程序，?存放，最大存放期限2年?出库 4).发挥保税仓库的政策优势 海关监管保税仓库。 9.什么是MRO? 8.中国开展货物保税制度的意义 Maintenance维护、Repair维修、Operation运行 1).开展转口贸易业务 (MRO) : 通常是指在实际的生产过程不直接构成 2)发展来料加工和MRO保税业务 产品，只用于维护、维修、运行设备的物料和服务 古今名言 敏而好学，不耻下问——孔子 业精于勤，荒于嬉;行成于思，毁于随——韩愈 兴于《诗》，立于礼，成于乐——孔子 己所不欲，勿施于人——孔子 读书破万卷，下笔如有神——杜甫 读书有三到，谓心到，眼到，口到——朱熹 立身以立学为先，立学以读书为本——欧阳修 读万卷书，行万里路——刘彝 黑发不知勤学早，白首方悔读书迟——颜真卿 书卷多情似故人，晨昏忧乐每相亲——于谦 书犹药也，善读之可以医愚——刘向 莫等闲，白了少年头，空悲切——岳飞 发奋识遍天下字，立志读尽人间书——苏轼 鸟欲高飞先振翅，人求上进先读书——李苦禅 立志宜思真品格，读书须尽苦功夫——阮元 非淡泊无以明志，非宁静无以致远——诸葛亮 熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟——孙洙《唐诗三百首序》 书到用时方恨少，事非经过不知难——陆游 问渠那得清如许，为有源头活水来——朱熹 旧书不厌百回读，熟读精思子自知——苏轼 书痴者文必工，艺痴者技必良——蒲松龄 声明 访问者可将本资料提供的内容用于个人学习、研究或欣赏，以及其他非商业性或非盈利性用途，但同时应遵守著作权法及其他相关法律的规定，不得侵犯本文档及相关权利人的合法权利。谢谢合作～