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制度

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员工考核制度

　  一、目的
　　1、为了对新进人员在试用期间的工作业绩、能力、态度做客观的评价，作为人员转正、加薪、转岗、辞退、人员开发等提供客观合理依据。
　　2、造就一支业务精干的、高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍，并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
　　二、考核范围
　　本制度适用于公司主管级（含）以下所有员工。
　　三、考核方式、权责
　　1、考核采用垂直考核方式，由直属主管对其进行考核，间接主管对考核进行监督、审核。
　　2、部门负责人予以考核结果核准，所有职员考核结果需经总经理核准。
　　3、人力资源中心负责员工试用期考核的组织与监督，对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能；以及负责对考核

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等相关表单的存档。
　　四、考核原则
　　1、公开原则：直接上级要向新进人员明确说明试用期绩效管理的考核标准、程序、方法等，确保绩效考评的透明度。
　　2、客观性原则：绩效考评要以客观事实为基本依据，考核人员必须公平合理，严肃认真，不得营私舞弊或遗漏，不得凭感觉，印象，力戒主观臆断。
　　3、开放沟通原则：在整个绩效考评过程中，考核标准、过程督导、结果考评及提出改进方向等环节均应进行充分的交流与沟通。
　　4、差别原则：考评结果分A、B、C、D四个等级，并按正态分布强制区分。各等级对应比重及等级定义如下:（略）
　　
　　1、员工：员工试用期时间为3个月，每月10日以前（包括10日上班）入职的人员纳入当月考核范围，10日以后入职人员纳入下月考核。
　　
　　2、职员：职员试用期时间为3个月，每月15日以前（包括15日上班）进厂入职的人员以当月开始计算，15日以后入职人员则从下月开始计算。
　　六、考评要素及考核表分类
　　1、考评要素，各类岗位根据要素的重要性划分相应权重。
　　1）、对员工的绩效考评项目主要为六方面：工作绩效、工作态度、工作能力、责任心、品德言行、出勤状况。
　　2）、对技术人员的绩效考评主要为六方面：专业技能、实践能力、创新能力、责任感、品德言行、出勤状况。
　　3）、对组长级以上的直线管理人员绩效考评主要为六方面：领导能力、沟通协调、授权指导、职业素养、团队能力。
　　4）、对办公室职员的绩效考评主要为六方面：专业能力、工作协调、责任感、理解能力、出勤状况、人品素养。
　　
　　2、考核表分四类（考核表附后）
　　1）、员工试用期考核表。
　　2）、组长级（含）以上直线管理人员考核表。
　　3）、技术人员考核表。
　　
　　七、绩效评价
　　
　　1、考核结果的评定、及等级比例控制。
　　
　　全部类型的考核按员工考核的总分，划分为四个等级；为减少考核的主观性，加大激励效果，考核结果实行部门比例控制，各部门在向人力资源中心申报考核结果时，一律按下面比例：
　　等级

八、考核流程
　　
　　1、考核的一般操作程序：
　　1）、新进人员上班一周以内，由其直接主管告知试用期考核流程，考核要素，并就相关考核内容进行沟通。
　　2）、每月20日各部门文员根据本部门当月试用期满人数，类型到人力资源中心领取相关的试用考核表。
　　3）、直接主管考评：直接主管根据考核表要素对员工进行全面客观的评价，对被考评人的得分进行汇总，拟定被考评人的综合评定等级，并把考核结果反馈给被考核者，以及报被考评人的间接主管。
　　4）、间接主管复核：间接主管对考核结果进行复核，确认无误后，并上报部门负责人。
　　5）、部门负责人审核：部门负责人结合本部门人员情况综合考虑等级分布，确定被考评人的考核等次及结果应用报人力资源部。
　　6）、人力资源部复核：人力资源部对考核表、奖惩

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、出勤状况、部门等级分布等方面进行复核。对资料不符合要求之考核资料退回，限期整改。
　　7）、审核：总经理对全部考评结果应用进行核准。
　　8）、人力资源部对考核表等相关资料存档管理。
　　
　　2、有以下情况者当月不得通过考核，不予转正、加薪。
　　1）、试用期间有记过以上记录者。
　　2）、试用期间请假超过5天（含）以上者。
　　3）、试用期间迟到、早退超过3次（含）以上或累计超过20分钟（含）以上者。
　　4）、试用期间有旷工情形者。
　　
　　
　　
　　相关部门/人事部
　　 考核准备 试用期满前10天，各部门文员到人事部领取考核表， 各类人员的《考核表》
　　相关部门/人事部
　　 考核实施
　　 各部门直属主管对试用期将满面人员进行综合评估。 《考核表》
　　 相关部门/人事部
　　 考核结果 经考核，算出得分，并告诉被考核者，被考核者对结果不服，可向间接主管、人力资源提出申诉。 《考核表》《绩效考核申诉表》
　　相关部门
　　 审批间接主管，部门负责人对考核进行审核，对不合理的重考。 《考核表》 面谈记录                                                                               人力资源部对考核表，奖惩记录、出勤等进复核，对不合理的重考。 《考核表》  面谈记录
　总经理核准
　　
　　 总经理对考核结果应用进行最后审批，做出最后裁决。 《考核表》
　　
　　《调薪单》
　　相关部门/人事部
　　 转正 延期试用 辞退 人事部和相关部门共同执行裁决结果。 考核表
　　调薪单 辞退单
　　
　　九、考核申诉
　　1、直接主管把考核结果反馈给被考核者后，被考核者如有持有异议，应首先与直接主管以沟通的方式解决；沟通无法解决时，员工有权在了解考评结果后3个工作日内向间接主管提出申诉。申诉时需提交《绩效考核申诉表》（附后）
　　2、间接主管接到申诉后3个工作日内，必须就申述的内容组织审查协调，进行复评，并将处理结果通知申述者。（对申诉人员必须进行绩效面谈，并填写面谈记录。
　　3、如间接主管协调后仍有异议，在接到处理结果后2个工作日内可向人力资源部提出申诉，人力资源部接到申诉后5个工作日内必须组织相关人员进行调查、协调、复评，并将处理结果通知申述者。
　　4、若员工的申诉成立，应改正申诉者的绩效考评结果。
　　5、各级主管对员工申诉应持积极心态，不得对下级申诉阻挠或打击报复；否则，一经查实，依人事规章相关规定处理。
　　6、间接主管会同人力资源部拥有最终裁定权。
　　十、结果应用
　　1、试用期考核结果与转正、加薪、延长试用期、辞退挂钩；按员工考核成绩对员工做出以下调整。
　　　　A、员工考核结果应用：
　　1）、考核成绩为A等：转正，加薪。
　　2）、考核成绩为B等：转正，加薪。
　　3）、考核成绩为C等：延长试用期一个月再次考核，两次考核不合格者，辞退。
　　4）、考核成绩为D等：辞退。
　　B、职员考核结果应用：
　　1）、考核成绩为A等：转正，最低加薪。  
　　2）、考核成绩为B等：转正，最低加薪。
　　3）、考核成绩为C等：延长试用期一个月再次考核，两次考核不合格者，辞退。
　　4）、考核成绩为D等：辞退。

 

 

        篇二：

    第一章 总则
    第一条：本办法适用于榕山购物中心所有新入职员工。
    第二条：新员工的职业道德、文化素质、职业潜力由人事部考核，新员工的业务技能、业务素质由入职部门考核。部门经理以上人员的业务技能、业务素质由总经理考核。
    第三条：考核原则：
    1、 重能力、重潜力，业绩为辅助考核条件。
    2、 考核内容可以依据

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办法的考核内容，但标准可以放宽。
    3、 考核标准尽可能量化。
    第四条：考核期限一般为三个月，不合格者再延长一至三个月，特殊情况下亦可缩短，但至少应有一个月考核期。
    第五条：考核实行打分制，满分为100分，依据考核内容及标准给分，人事部门给分满分40分，被考核员工所在部门给分满分40分，综合评价满分20分（由人事部、总经理评议）。
    第二章 考核内容及标准
    第六条：由人事部直接考核的内容及标准。
    1、 公司各项规章制度的学习、掌握、执行情况，满分15分。
    2、 EQ测定，满分5分。
    3、 职业定位及潜力测评，满分20分。